销售数据分析 - 用数字说话

销售数据 - 用数字说话 销售数据分析 - 用数字说话 2011年5月13-14日 深圳 2011年5月20-21日 上海 2011年5月27-28日 北京 【主办单位】一六八网 【收费标准】2600元/人（讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件） 【课程对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士 【报名电话】021-51872644 林先生、黄小姐 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 特别声明:为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。 陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。 课程背景： 市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和，企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平。 课程大纲： 一、营销分析的组织框架和技术框架 经过多年的信息化建设，企业积累了大量数据，那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作？通过解析不同企业的数据应用实践，本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建... 1. 从现有的数据能分析什么？ 2. 现存的报告机制存在哪些问题 3. 数据分析的技术架构和组织架构 4. 实施营销数据分析思路和步骤 5. 数据分析与挖掘技术简介 二、指标分析 指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。 1.​ 从一个绩效说起 2.​ KPI的局限 3.​ 搭建分析模型分析公司经营状况 4.​ 基于市场营销指标的矩阵分析 5.​ 利润分析矩阵 6.​ 新产品分析矩阵 7.​ 案例分析 三、数据规划和数据收集 没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。 1.​ 思考：应该采集哪些数据 2.​ 数据来源和收集途径 3.​ 构建有效的数据采集系统 4.​ 数据表的规划和设计 5.​ 低成本的数据收集手段 6.​ 利用新技术手段简化数据收集 四、常用分析方法 数据分析不是空洞理论，还需要有科学的技术手段和方法，本节演练常用的数据分析方法 1.​ 对比分析 2.​ 多维分析和统计 3.​ 时间序列分析 4.​ 数据分布分析 5.​ 方差分析 五、竞争分析 企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。 1.​ 如何界定竞争对手 2.​ 市场竞争的四个层次 3.​ 需求的交叉弹性 4.​ 品牌转换矩阵 5.​ 行业竞争力分析 6.​ 竞争分析矩阵 7.​ 竞争对手数据收集 六、市场调查与置信度分析 市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。 1.​ 如何策划一次市场调查 2.​ 常规调查方法和网上调查方法 3.​ 如何进行统计学上有效的抽样调查 4.​ 理解误差的来源分析 5.​ 如何对抽样结果进行统计 6.​ 通过置信度分析计算调查误差 七、客户细分与精确营销 无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。 1.​ 精确营销与客户细分 2.​ 客户细分的价值 3.​ 基于数据驱动的细分 4.​ 客户数据库分析的RFM指标 5.​ 基于聚类细分方法的案例解析 6.​ 细分结果的应用 八、商业预测技术 预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。 1. 预测责任者与支持者 2. 预测的组织 3. 不同的预测模型各自的优缺点 4. 多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含 i. 如何建立多变量业务预测模型 ii. 如何评估业务模型的有效性 iii. 企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤 5. 回归分析演练：如何量化分析广告的效果 专家介绍： 陈剑老师信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施.历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉公司营运管理,财务管理,信息化管理,人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程：《实用企业数据统计和分析技术》,《专业幻灯片和图表制作技术》,《现代项目管理》,《新产品研发和客户需求分析》,《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业：泰凯英、顶新、天威、松雷集团、丹宝利酵母、红蜻蜓、贺利氏古莎、博深工具、雅致集成房屋、兴业银行(福州)、中轻南方炼糖纸业、龙头股份、华创证券、派克、大众医药、中海油(大亚湾、天津、上海、惠州)、中国移动(东莞、北京、深圳、江苏、佛山、哈尔滨)、中烟(广州、郴州)、东风汽车(武汉、十堰)、东软、蒙牛、东方航空、大连商品交易所、交银施罗德、雅芳、新世界集团、天合光能、哈尔斯、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、泉林包装、卓志物流、东风置业、金域医疗检验、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、贝亲婴儿用品、奇正藏药、深投投资、亿道电子、上海交大MBA班等。 报名回执表 回执请传真至: 021-51012039 我单位共 __ _ 人确定报名参加 2011年_月_ 日在 _ _ _举办的《销售数据分析 - 用数字说话》培训班。cs 单位名称 联系人 电 话 手 机 地 址 传 真 E-mail 序号 参会人员 性 别 部门/职务 联络手机 1 2 3 缴费方式    □ 转帐 □ 现金 □ 支票（请选择 在□打√）信用卡 住宿要求 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日 (不用预定请留空)