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来电通

2011-05-06 1页 doc 25KB 26阅读

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来电通閣下的餐廳有如下的難題嗎﹖ 志杰来电通说明资料 竞争越来越激烈,生意越来越难做,如何才能吸引更多的客户,如何进行客户营销与客户关怀,提高客户的满意度与忠诚度,是每个酒店都必须考虑的问题。 现在有“客户来电通”能解决上述问题,更为您带来如下帮助: 1、提高客户忠诚度与满意度。系统根据客户来电自动显示客户姓名、单位、饮食喜好、生日等信息,预定人员无需每次都问客户姓名,给客户宾至如归的感觉,提高客户忠诚度。 2、个性化服务提高客户满意度。系统根据来电自动显示客户喜欢就餐包厢,喜好菜肴等情况,使服务人员能进行个性化服务,提高客户满意度...
来电通
閣下的餐廳有如下的難題嗎﹖ 志杰来电通说明资料 竞争越来越激烈,生意越来越难做,如何才能吸引更多的客户,如何进行客户营销与客户关怀,提高客户的满意度与忠诚度,是每个酒店都必须考虑的问题。 现在有“客户来电通”能解决上述问题,更为您带来如下帮助: 1、提高客户忠诚度与满意度。系统根据客户来电自动显示客户姓名、单位、饮食喜好、生日等信息,预定人员无需每次都问客户姓名,给客户宾至如归的感觉,提高客户忠诚度。 2、个性化服务提高客户满意度。系统根据来电自动显示客户喜欢就餐包厢,喜好菜肴等情况,使服务人员能进行个性化服务,提高客户满意度。 3、主动营销,提升营业收入。根据记录的客户资料,可查询出客户生日等信息,进行主动关怀等营销活动,提高营业收入。 4、全面保存客户资料,形成宝贵的客户资料库。客户只要来消费一次,系统就会纪录此客户的资料,日积月累将是酒店的一笔宝贵财富。
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