顾问式销售

null顾问式销售 ——课后作业顾问式销售 ——课后作业 辽河服务中心辽河四部 李忠玲null思考：与客户沟通有技巧吗？有null氛围开场白下一步开场白三要素：开场白三要素：开场白带来好处自我介绍寒暄倾听倾听 聴目耳心提问提问80 ：20法则 80%倾听，20%说 80%问，20%解说null开放性提问排除性提问因果性提问总结性提问“什么”“其它的”“为什么”“遗漏”二、SPIN销售法二、SPIN销售法S 询问现状问题—— 建立信任、分析症状 P 发现困难问题—— 诊断问题，痛苦放大法I 牵连问题—— 暗示，燃眉之急N价值问题—— 将影响与客户联系到一起三、杜宾销售法三、杜宾销售法特点：特点：三到五分钟吸引住客户从战略的角度与客户沟通前期需要大量的基础工作，收集到客观事实适用于拜访一级领导杜宾销售法直接抛出问题，找出结症所在，显得比较强势null海洋王的员工真专业，有问题找海洋王没错！null