12_01_如何成为销售明星

世联版权所有 世 聯 地 産 世联销售代上岗专业培训系列课程 如何成为销售明星 世联版权所有 世 聯 地 産 2 目 录 一、我们选择了销售 二、销售是需要激情的职业 三、销售绝不仅仅是销售 四、制造机会 五、完善技巧 六、操之在我 世联版权所有 世 聯 地 産 3 一、我们选择了销售 销售也是推销，两者在本质上是相同的， 只不过产品和销售方式有所不同。归根结 底，都是将有形或无形的产品推销出去， 并获取相应的回报。 世联版权所有 世 聯 地 産 4 – 有此技能，生活安全能够得到保证； – 实现自我价值和获得事业成功的机会 较大； – 长期的说服工作，使自己具备强大的 影响力； – 富有吸引力的收入。 推销，世界上最伟大的职业 世联版权所有 世 聯 地 産 5 据统计，世界上很多成功的CEO都是 从销售做起，例如：可口可乐总裁、TCL信 息技术公司总裁，联想总经理等。 世联版权所有 世 聯 地 産 6 z 人人都是推销员，事事皆是推销 z 会推销自己 世联版权所有 世 聯 地 産 7 二、销售是一个需要激情的职业 z 从来没有人说过销售是件容易的事 z 被拒绝和运气不佳是我们专业研究的课题 世联版权所有 世 聯 地 産 8 1、树立积极的态度 特质一! z 对你工作的态度 z 对你公司的态度 z 对你产品的态度 z 对你客户的态度 世联版权所有 世 聯 地 産 9 积极态度的七个要点： 一．热情——可以弥补很多不足 二．着眼于积极的方面 三．职业自豪感和投入感 四．在自己身上投入 五．不懈努力 六．给自己打气 七．从失败中学习 世联版权所有 世 聯 地 産 10 z 将“态度”写在你的客户登记本的首页 z 避开消极的人或态度 z 让每一个遇到你的人因结识你而开心 z 用榜样激励自己。 保持积极态度的小贴士： 世联版权所有 世 聯 地 産 11 2、正确看待失败 z 把失败当作基本的学习工具； z 成功是最有力的反击； z 一旦你意识到一个问题或障碍，尽快从中 吸取经验和教训； z 充分的准备和积极的行动是对付恐惧的最 好武器。 特质二! 世联版权所有 世 聯 地 産 12 三、销售绝不仅仅是销售 1、你了解你的产品吗？ 2、你了解你的客户吗？ 3、你了解变化的市场吗？ 世联版权所有 世 聯 地 産 13 1、外在礼仪 2、内在礼仪 世联版权所有 世 聯 地 産 14 四、制造机会 1、电话营销技巧 2、上门客户的判断 世联版权所有 世 聯 地 産 15 1、销售人员最根本的技能在于沟通 2、沟通循环 五、完善技巧 世联版权所有 世 聯 地 産 16 六、操之在我 1、解读购买信号 2、熟练逼定技巧 世联版权所有 世 聯 地 産 17 影响成功销售的心理障碍 z 信心不足 z 没有明确的目标和 z 行动不够多 z 不正确的行销心理 z 缺乏待人技巧 z 专业知识不足 z 销售技巧不熟练 z 没有发掘或满足客户的真正需求 z 不诚实守信 z 不能顺应市场的变化 z 急功近利，不能坚持到底 世联版权所有 世 聯 地 産 18 成功销售的八个必备素质 z 职业道德 z 自信 z 热爱自己的产品 z 充满激情 z 有技巧 z 良好的心理素质 z 专业知识 z 心态开放 世联版权所有 世 聯 地 産 19 三流销售人员，总也弄不清楚顾客要什么， 签单完全靠运气； 二流销售人员，知道顾客要什么，只可惜自 己卖的东西往往不符合顾客的需要； 一流销售人员，不仅总能把东西卖给顾客， 而且让顾客坚信这就是他想要的东西。 世联版权所有 世 聯 地 産 20 每天进步一点点，每天给自己一点掌声！ 谢谢大家！