健身房会籍顾问基础培训资料

健身房会籍顾问基础培训资料健身房会籍顾问基础培训资料第1页课程内容一、管理基础知识二、销售部评价三、销售经理岗位职责健身房会籍顾问基础培训资料第2页一、管理基础知识健身房会籍顾问基础培训资料第3页管理管理（manage）是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行协调活动。健身房会籍顾问基础培训资料第4页四层含义：第一、管理是一个过程第二、管理关键是到达目标第三、管理到达目标伎俩是利用组织拥有各种资源第四、管理本质是协调健身房会籍顾问基础培训资料第5页自我管理manageyourself管理他人manageothers管理系统managesystem健身房会籍顾问基础培训资料第6页心态情绪时间目标授权delegateSMART健身房会籍顾问基础培训资料第7页销售技巧管理技巧沟通技巧健身房会籍顾问基础培训资料第8页①反馈②谈话③例会④培训⑤面试⑥数据分析MC经理工作方式健身房会籍顾问基础培训资料第9页二、销售部评价健身房会籍顾问基础培训资料第10页未前台登记办卡人数天天新单与BR数量比POS参加率会员到访次数续会单数／续会业绩业绩分布情况业绩任务评价指标管理指标评价业绩人均日预约到访（＞1.5）销售总业绩新卡数量／新卡业绩内场参观成功率私教POS成单数／业绩预约成功率预约到访率平均金额平均年费人均销售金额未前台登记办卡人数天天POS参加率内场参观成功率会员到访次数人均销售金额续会单数/续会业绩业绩分布情况业绩任务评价指标管理指标评价业绩人均日预约到访（＞1.5)销售任务私教POS成单/业绩续会率本部门员工流失率评定销售团体业绩&数据管理部门天天预约数新单与BR数量比健身房会籍顾问基础培训资料第11页三、销售经理岗位职责健身房会籍顾问基础培训资料第12页职业规划及系统管理能力，个人及部门业绩不停提升能力是评价成功销售经理基础健身房会籍顾问基础培训资料第13页①领导力、执行力及感染力②良好沟通能力③公平、主动心态④严于律己，以身作则⑤销售专业知识及培训能力⑥逻辑思维能力及数据分析能力⑦电脑操作及学习能力MC经理素质健身房会籍顾问基础培训资料第14页MC经理工作职责①销售与盈利②会籍运行系统管理③人员管理（招聘、培训及发展员工）④会员管理及服务⑤与各部门沟通合作及其它日常工作⑥自我学习、发展与提升健身房会籍顾问基础培训资料第15页①任务分配②资源分配③员工工作状态④员工预约情况⑤营销活动MC经理日常工作排班及安排外场搜集资源检验MC当日预约及到访情况检验后三天或销售日预约情况并及时找MC谈话进行调整例会（每日三次）资源分配（企业、离职、WI、BR、GFP、TI）UP系统管理（Up-list）监督员工工作状态、工作并及时TO检验MC当日工作统计、搜集DDP员工评价和工作任务下达（每七天业绩任务及个人每七天任务完成情况）组织每个月2次销售日活动部门间沟通健身房会籍顾问基础培训资料第16页业绩才是硬道理健身房会籍顾问基础培训资料第17页咱们从事行业是神圣而伟大，帮助咱们会员到达他们健身目标时候，咱们能够从中享受到工作意义和成就感。为此：咱们将投入更多时间和精力来完善本身，愈加努力地工作，从而实现咱们目标。咱们必须经过观察、实践、更正、再实践过程来使咱们工作技巧趋于完美，直到成为咱们习惯。咱们必须坚持到底，不能一碰到困难就改变咱们自己努力追求方向。咱们必须全身心地投入，以使咱们投资（时间、精力和青春）得以回报。健身房会籍顾问基础培训资料第18页咱们必须坚信：咱们所选择行业、企业和工作方法是正确，假如咱们一旦产生怀疑，咱们投资就会受到影响。咱们不能放弃，而应该投入更多。这是咱们自己投资，要一直坚信：一分耕耘一分收获。咱们知道：仅仅“知道”是不能给咱们带来成功和财富，只有不停“实践”和“改进”才能给咱们带来经验、丰收和精彩人生。健身房会籍顾问基础培训资料第19页帮助他人成长，才能最终实现自我价值健身房会籍顾问基础培训资料第20页ThankYou!Bye!健身房会籍顾问基础培训资料第21页