市场调查资料整理与分析

第一单元授课章节第四章市场调查资料的整理与第一节市场调查资料的整理教学目的要求１、了解市场调查资料整理的含义、步骤与内容２、把握市场调查资料整理的根本教学重点难点教学重点：１、市场调查资料整理的步骤与内容２、统计分组方法３、统计表与统计图的制作教学难点：１、变量数列的编制２、EXCEL制图思考与训练１、结合实际说明进展统计资料的整理的意义？２、什么是统计分组〔类〕？结合实际说明它的作用。３、你是怎样生疏统计分组的关键问题的？４、举例说明品质数列与变量数列的根本区分。５、请结合身边的实际，完成你认为是较有意义的一项统计调查工作。并将所搜集资料进展分组整理，列出变量数列。６、生疏计算技术——完成计算题７、EXCEL制图法下一单元预习内容要求其次节市场调查资料的分析注：两小节课〔即一次课〕为一单元第一单元授课内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排第四章调查资料的整理与分析【总要求】把握市场调查资料的整理、分析以及市场调查报告的撰写。第一节市场调查资料的整理【学习目标与要求】学问点１、调查资料整理的含义、步骤与内容２、市场调查资料整理的根本方法技能点市场调查资料整理和分析的根本方法【讲授与训练内容】一、资料整理的步骤和内容１、步骤和内容①设计和编制资料整理方案。这是保证统计资料的整理有方案、有组织地进展的重要一步。资料的整理往往不是整理一个或两个指标，而是整理多个有联系的指标所组成的指标体系。②对原始资料进展审核。资料的审核是第一步，为了保证质量必需进展严格的审核。③综合汇总表的工程，对原始资料进展分组、汇总和计算是关键。④对整理好的资料在进展一次审核，然后编制成一个统计表，以表示社会经济现象在数量上的联系。２、审查内容〔１〕资料的审核必需遵守资料整理的一般要求，着重资料的真实性、准确     性、完整性。１〕资料的真实性调查资料来源的客观性问题，来源必需是客观的。调查资料本身的真实性问题，要区分出资料的真伪，把那些违反常理的、前后冲突的资料舍去。２〕资料的准确     性。准确     的审核要着重检查那些模糊不清的、笼笼统统的以及相互冲突的资料。３〕资料的完整性。调查资料总体的完整性。每份调查资料的完整性。〔２〕审核应留意的问题在审核中，如觉察问题可以分不同的状况予以处理：１〕对于在调查中已觉察并经过认真核实后确认的错误，可以由调查者代为更正。２〕对于资料中可疑之处或有错误与出入的地方，应进展补充调查。３〕无法进展补充调查的应坚决剔除那些有错误的资料，以保证资料的真实准确     。二、资料整理的方法——统计分组法〔一〕分组涵义统计分组，是指依据社会调查的目的和要求，依据肯定标志，将所争辩的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。〔二〕分组的作用〔１〕可以找出总体内部各个局部之间的差异。如产业构造划分为第一产业、其次产业、第三产业〔甚至第四产业〕。不同产业包括的部门是各不一样的。提问：三次产业的不同含义〔２〕可以深化了解现象总体的内部构造。如我国三次产业分类的从业人员构成状况单位〔%〕年份产业１９９３１９９４１９９５１９９６１９９７第一５６.４５１.３５２.２５０.０４９.９其次２２.４２２.７２３.０２３.５２３.７第三２１.２２３.００２４.８２６.０２６.４合计１００.０１００.０１００.０１００.０１００.０思考：说明白什么构造特点〔３〕可以显示社会现象之间的依存关系。某地区粮食单位面积产量和施肥量的关系每公顷花费施用量〔千克〕粮食单位面积产量〔千克/公顷〕１１６.２５１３３.５０１４５.５０１５３.７５１６３.５０２８２７.５３１２４.５３３９６.０３６０８.３３４８４.０说明：粮食单位面积产量和施肥量的关系。〔三〕分组标志的选择标志含义。标志指反映事物属性或特征的名称。２、正确分组必需遵守以下原那么：依据调查争辩的目的和任务选择分组标志。选择能够反映被争辩对象本质的标志。应从多角度选择分组标志，并不是唯一性的。３、分组类型依据分组标志的数量有：简洁分组和复合分组两类。依据所使用分组标志的性质有：品质标志分组和数量标志分组。〔四〕次数分布提出问题：将我系同学依据性别分组，看男性和女性各有多少？比重多少？如下表：性别人数〔人〕比重〔%〕男２５０３２.１女５３０６７.９合计７８０１００.０１、含义次数分布：是将总体中的全部单位按某个标志分组后，所形成的总体单位数在组之间的分布。分布在各的总体单位数叫次数或频数。各组次数与总次数之比叫做比重、比率或频率。次数分布实质：是反映统计总体中全部单位在各组的分布状态和分布特征的一个数列，也可以称做次数安排数列，简称分布数列。同学举例：用数量标志分组并编制数列。分布数列的两大组成局部：〔１〕各组名称〔或〕各组变量值〔２〕各组单位数〔次数〕２、变量数列的种类及计算〔１〕单项变量数列按日产量分组〔件〕工人人数〔人〕比重〔%〕２５２６２７２８２９３０１０２０３０５０４０３０６１０１７２８２２１７合计１８０１００〔２〕组距变量数列按方案完成程度分组〔%〕企业数比重〔%〕１００以下６２１.３１００—１１０１６５７.４１１０以上６２１.４３合计２８１００.００请比较：〔１〕两表的不同〔２〕说明应用方向〔五〕汇编、制表和绘图１、汇编，指依据调查争辩的目的，将资料中的各局部散的数据会聚起来，一集中形式反映调查单位的总体状况及内部数量构造的一项工作。方法有：手工汇总：点线法、过录法、折叠法和卡片法。计算机汇总。２、制表〔１〕表的构造、种类。构造：标题、横标目、纵标目、数字。种类：简洁分组表、复合分组表。制作方法：制作应遵循科学、有用、简练、美观原那么。〔２〕留意以下问题：标题简洁明白。表格形式一般是开口式。如表格栏数多，应对栏数加以编号。数字要填写整齐，对准数位。凡需说明的文字一律写入表注。３、绘图〔１〕统计图的种类：条形图或称柱行图、圆形图、曲线图、象形图。〔２〕统计图的作用：１〕说明事物总体构造。说明统计指标不同条件下的比照关系。反映事物进展变化的过程和趋势。说明总体单位按某一标志的分布状况。显示现象之间的相互依存关系。【思考与训练】１、举例说明品质数列与变量数列的根本区分。２、结合身边的实际，完成你认为是较有意义的一项统计调查工作。并将资料进展分组整理，列出变量数列。３、EXCEL制图法【单元小结】在了解市场调查资料整理的含义、步骤与内容根底上，介绍市场调查资料整理的根本方法-统计分组法。说明２分钟说明３分钟讲授２０分钟略讲详讲４０分钟提问３分钟比较分析１０分钟提问５分钟倒推法举例说明模拟操作２０分钟单元小结３分钟其次单元实训方案工程市场调查资料的整理实训目的要求针对调查猎取的信息资料进展整理实训重点难点１、生疏计算技术——完成计算题２、EXCEL制图法思考与训练下一单元预习内容要求预习：总量指标与相对指标分析其次单元实训内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【实训目标与说明】针对调查猎取的信息资料进展整理【实训内容】对调查所猎取的资料进展整理并制成EXCEL表格说明１０分钟实训８０分钟总结１０分钟第三单元授课方案章节其次节市场调查资料的分析教学目的要求１、了解市场调查分析的含义、程序及类型２、明确主要定性分析方法３、把握主要定量分析方法教学重点难点教学重点：集中程度分析法、离中程度分析法法教学难点：集中程度分析法、离中程度分析法法思考与训练１、用图示说明集中程度分析法可指标的不同２、举例说明离中程度分析法不同指标的区分３、结合实例作分析４、定量分析的主要方法分类下一单元预习内容要求预习：指数分析法和相关分析注：两小节课〔即一次课〕为一单元第三单元授课内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【回忆与说明】提问：１、统计分组方法的主要作用？２、应用分组方法的关键是什么？其次节市场调查资料的分析【学习目标与要求】学问点１、定性与定量分析的原那么与概念２、分析的方法技能点依据市场调查资料进展总量分析与相对指标分析【讲授与训练内容】一、静态分析〔一〕定性分析１、定性分析的概念及原那么定性分析是与定量分析相对而言的，它是对不能量化的现象进展系统化理性生疏的分析，其方法依据是科学的哲学观点、规律推断及推理，其结论是对事物的本质、趋势及规律的性质方面的生疏。定性分析有如下特点：分析的对象是调查资料、分析的直接目的是要证明或证伪争辩假设，对市场现象得出理论生疏、分析强调纵式关系。进展定性分析遵循以下原那么：坚持用正确的理论指导。分析只能以调查资料为根底，并且分析出的结果必需用调查资料来验证。要从调查资料的全部事实动身，不能简洁地从个别事实动身。２、常用的定性分析方法〔１〕归纳分析法归纳分析法是我们用得最广泛的一种方法，分为完全归纳法和不完全归纳法，后者又分为简洁枚举法和科学归纳法。〔２〕演绎分析法在运用演绎分析法时要留意如下问题：１〕分类争辩的要科学；２〕分类争辩的角度应当是多角度、多层次的；３〕对分类争辩后的资料还要运用多种规律方法提醒其本质，形成理性生疏；４〕综合要以分类争辩为根底；５〕综合要依据争辩对象本身的客观性质，从内在的相互关系中把握其本质和整体特征，而不是将各个局部、方面和因素进展简洁相加或形式上的堆砌。〔３〕比较分析法比较分析法是把两个或两类事物的调查资料相比照，从而确定它们之间一样点和不同点的规律方法。运用比较分析法时，要留意如下问题：以在同类对象间进展，也可以在异类对象间进展；要分析可比性；应当是多层次的；〔４〕构造分析法在市场调查的定性分析中，我们通过调查资料，分析某现象的构造及其各组成局部的功能，进而生疏这一现象本质的方法，称为构造分析法。构造分析法要着重分析以下内容：分析构造、分析内部功能和分析外部功能〔二〕市场调查定量分析方法定量分析是指从事物的数量特征方面入手，运用肯定的数据处理技术进展数量分析，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性及规律性，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性的分析方法。分类：１、描述性统计分析描述性统计分析指对被调查总体全部单位的有关数据作搜集、整理和计算综合指标等加工处理，用来描述总体特征的统计分析方法。市场调查分析中最常用的描述性统计分析，主要包括对调查数据的分组分析、集中趋势分析、离散程度分析和相对程度分析、指数分析。２、解析性统计分析方法主要方法有：假设检验、方差分析、相关分析３、不确定性分析方法―模糊分析〔三〕相对程度分析相对程度分析是统计分析的重要方法，是反映现象之间数量关系的重要手段。它通过比照的方法反映现象之间的联系程度，说明现象的进展过程，还可以使那些利用总量指标不不能直接比照的现象找到可比的根底，因而在市场调查分析中经常使用。市场调查分析中常用的相对指标，主要有构造相对指标、比较相对指标、比例相对指标和强度相对指标等几种。构造相对指标是总体各组局部与总体数值比照求得的比重或比率，用来说明总体内部的构成状况。它从静态上反映总体内部构成，提醒事物的本质特征，其动态变化可以反映事物的构造进展变化趋势和规律性。比较相对指标是指不同总体同类现象指标数值之比。它说明同类现象在不同空间的数量比照关系，可以说明同类现象在不同地区、单位之间进展的差异程度，通常用倍数〔系数〕或百分数表示。社会经济现象总体内各组成局部之间存在着肯定的联系，具有肯定的比例关系。为了把握各局部之间数量的联系程度，需要把不同局部进展比照。比例相对指标就是同一总体内不同局部的指标数值比照得到的相对数，它说明总体内各局部的比例关系，如家计调查中的收支比例，国民经济构造中的农、轻、重比例等，通常用百分数表示，也可以用一比几或几比几的形式表示。在市场调查中，有时要争辩不同事物间的联系，如流通费与商品销售额、产值与固定资产等，这就需要通过计算强度相对指标来分析。强度相对指标是两共性质不同而有联系的总量指标比照得到的相对数，它反映现象的强度、密度一般程度。【单元小结】通过对市场调查分析的含义、程序及类型的学习，了解市场分析的两大类分析方法的主体方法；明确主要定性分析方法；重点把握主要定量分析方法。提问５分钟说明３分钟内容讲授５０分钟单元小结３分钟第四单元授课方案章节第四章市场调查资料的分析第一节静态分析教学目的要求把握指数两因素分析法２、把握一元回归分析教学重点难点教学重点：集中与离散分析教学难点：集中与离散分析运用思考与训练下一单元预习内容要求实训：总量指标与相对指标的分析集中与离散分析注：两小节课〔即一次课〕为一单元第四单元授课内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【回忆与说明】提问：总量指标和相对指标的分析【讲授与训练内容】〔二〕集中与离散分析１、集中趋势分析、离散程度分析〔１〕数据的集中趋势分析对调查数据公布的数量规律性中集中特征进展分析，是对被调查总体的特征进展准确     描述的重要前提。数据集中趋分析的对象，包括数据的均值〔各类平均数〕、中位数和众数。均值是数据偶然性和随机性的一个特征值，反映了一些数据必定性的特点。平均数一般包括算术平均数、调和平均数和几何平均数三种，其中算术平均数是最简洁、最根本的形式，它又视资料分组与否而具有简洁算术平均和加权算术平均。利用均值，可以将处在不同地区、不同单位的某现象进展空间比照分析，以反映一般水平的变化趋势或规律；可以分析现象间的依存关系等等，从而拓宽分析的范围。众数是总体中消灭次数最多单位的标志值，也是测定数据集中趋势的一种方法，抑制了平均数指标会受数据中极端值影响的缺陷。从分析的角度看，众数反映了数据中最大多数的数据的代表值，可以使我们在实际工作中抓住事物的主要冲突，有针对性地解决问题，但假设消灭了双众数现象，那么可能说明调查总体不具有同质性，资料可能来源于两个不同的总体。这类结果既可以用来检查方案设计中的总体全都性问题，也可以用来挂念验证数的数据的牢靠与否。中位数确实定可以以未分组资料为根底，也可由分组资料得到。它同样不受到资料中少数极端值大小的影响。在某些状况下，用中位数反映现象的一般水平比算术平均数更具有代表性，尤其对于两极分化严峻的数据，更是如此。均值，众数和中位数都是反映总体一般水平的平均指标，彼此之间存在着肯定的关系，使其各自的涵义不同的调查数据类型，承受不同的指标分析，以期能把被调查总体数据的集中趋势最准确     地描述出来。〔２〕数据的离散程度分析对一组数据规律性的争辩，集中趋势是数据重要数量特征的一个方面，离散程度那么是数据数量特征的另一方面。集中趋势反映的是数据的一般水平，我们用均值等一个数值来代表全部数据。但假设要较全面地把握这组数据的数量规律，还需要计算反映数据差异程度的数值，如极差、平均差、方差和标准差离散系数等。极差〔也称全距〕是数据中两个极端值，不能反映蹭数据变化的影响，受极端值的影响较大。一般说，极差越大，平均值的代表性越小。所以，极差可以一般性地检验平均值的代表性大小。平均差是总体各单位标志值与其算术平均数离差确定值的算术平均数。平均差与平均数代表性的关系，与极差根本全都。不同的是，平均差的计算由于涉及了总体中的全部数据，因而能更综合地反映总体数据的离散程度。方差与标准差是幂的关系，前者是后者的平方。标准差的计算公式，也视资料的分组状况而分为简洁平均式和加权平均式。这两个指标均是反映总体中全部单位标志值对平均数的离差关系，是测定数据离散程度最重要的指标，其数值的大小与平均数代表性的大小呈反方向变化。离散系数是为两组数据间进展比较而设计的；是一组数据标准差与均值相比较而得的相对值。在不同状况的两组数据间，直接用标准差进展离散程度的比较是不科学的，甚至还会得出相反的结论。计算：用图式法说明两类指标之间的关系。【训练】运用集中与离散分析进展计算〔详见试题库〕提问５分钟主要内容讲授５０分钟作题讲授训练５０分钟第五单元实训方案工程总量指标与相对指标、集中与离散分析的计算实训目的要求把握总量指标与相对指标、集中与离散指标的计算方法，并对计算结果进展分析说明。实训重点难点１、几种指标——完成计算题２、对结果进展说明思考与训练下一单元预习内容要求预习：其次节动态分析第五单元实训内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【实训目标与说明】针对调查猎取的信息资料进展整理【实训内容】对调查所猎取的资料进展整理并制成EXCEL表格说明１０分钟实训８０分钟总结１０分钟第六单元授课方案章节第四章调查资料的整理与分析其次节市场调查资料的分析二、动态分析授课目的要求针对调查猎取的信息资料进展整理授课重点难点１、生疏计算技术——完成计算题２、EXCEL制图法思考与训练下一单元预习内容要求第三节市场调查报告的撰写第六单元实训内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【回忆与说明】提问：１、集中趋势分析法常用指标有那些？２、离散程度分析法常用指标有那些？其次节市场调查资料的分析【学习目标与要求】学问点１、定性与定量分析的原那么与概念２、分析的方法技能点依据市场调查资料进展总量分析与相对指标分析【讲授与训练内容】二、动态分析〔一〕动态数列的概念动态，是指现象在时间上的进展变化。把反映某现象的同一指标，在不同时间上的指标数值，按时间(如按年．季、月、日等)先后挨次编排所形成的数列，称为动态数列或时间数列的每一行有序数值，就是一个动态数列，上表共五个动态数列。可见，任何一个动态数列，均由两个根本要素构成：一个是现象所属的时间，另一个是反映现象所属时间的进展水平即统计指标数值，要争辩和分析现象的进展变化，必需编制动态数列，由于动态数列有很大作用，第一，它可以描述被争辩现象的进展过程和结果：其次，通过它可分析被争辩现象的进展速度，趋势，探究其进展变化的规律性，第三，通过动态数列有关统计数据的计算、争辩，对所争辩的现象作趋势猜测；第四，将不同国家或地区的同类现象的动态数列进展比照，观看其进展变化的数量关系，也可将两个以上相关现象，在同一历史时期的动态数列进展比照，分析其进展变化的协调性。〔二〕动态数列的种类依据统计指标表现的形式不同可分为总量指标动态数列，相对指标动态—数列和平均指标动。态数列三种。其中，总量指标动态数列是根本数列，后两种是派生数列。１、总量指标动态数列将现象某一总量指标在不同肘间的数值，序时编排所形成的数列，称总量指标动态数列，它反映被争辩现象总水平(或规模)的进展过程和结果。例如，表６—１中的“年末职工人数〞、“工资总额〞和“国有经济单位工资总额〞这三个动态数列，均为总量指标动态数列。依据总量指标反映现象的时间状况不同，总量指标动态数列又可分为时期数列和时点数列。我国近几年来职工人数及工资额的变化年份１９９４１９９５１９９６１９９７年末职工人数(万人)１４８４９１４９０８１４８４５１４６６８职工工资总额(亿元)６６５６.４８１００，０９０８０.０９４０５.３其中，国有经济单位(亿元)３０９０.４３８１２.７５１７７.４６O８０.４占工资总额的比重(%)４６.４４７.１５７.O６４.６职工年平均货币工资(元)４５３８５５００６２１０６４７０〔１〕时期数列。凡排列在总量指标动态数列中的每个指标数值，均反映现象在一段时期内进展过程的总和，该动态数列称时期数列。例如，表６—１的其次、第三个动态数列是时期数列。时期数列中的每个指标数值，反映现象所在时间的长短，称时期。例如，表６—１其次和第三个动态数列的每个指标数值，均是一年的工资总额。所以，该时期数列的时期是一年。在动态数列中，两个相邻指标值所在时间的距离，称间隔。该工资总额时期数列的间隔也是一年。假设将该动态数列中的１９９５年资料略去，所形成的时期数列，其时期仍为一年，但其间隔就不都是一年了。２．时点数列。凡排列在总量指标动态数列中的每个指标数值，都反映现象在某一时点上总量的动态数列称时点数列。例如，表６—１中第一个动态数列是时点数列。时点数列没有时期，只有间隔，该时点数列的间隔为一年。同样，假设将１９９５年的资料略去后所形成的时点数列，其间隔并不都是一年，时期数列和时点数列的区分是由这两种动态数列所反映现象的性质和特点打算的，其区分是：(１)时期数列中的每个指标数值，都是反映现象在肯定时期内进展过程的总量；时点数列中的每个指标数值，那么是反映现象在某一时点上的总量。(２)时期数列各期指标数值可以相加，由于相加的结果有实际的意义，时点数列中的各指标数值除非计算过程需要相加外，一般不能相加，由于相加的结果无实际意义。(３)时期数列小每个指标数值的大小，与时期的长短有关；时点数列中，每个指标数值的大小，与时间的间隔长４)时期数列的每个指标数值，是跟随现象进展过程作连续登记得到的；时点数列中的每个指标数值，是对现象做一时调查确定的。２、相对指标动态数列将现象某—相对指标在不同时间的数值序时编排所形成的数列，称相对指标动态数列，它反映被争辩现象数量比照关系的进展变化过程。例如，表６一l中的第四个动态数列，就是一个相对指标动态数列，它反映近几年来各年我国国有经济单位职工工资总额比重的变化过程。相对指标动态数列中的相对数，除上述所举的构造相对数外，也可以是第四章所讲过的其他任何一种相对数，如方案完成相对数、比较相对数，动态相对数和强度相对数等。相对指标动态数列中的各时间上的数值，是不能相加总的。３、平均指标动态数列将现象某一平均指标在不同时间的数值序时编排所形成的数列，称平均指标动态数列。它反映现象平均水平的进展趋势。由于平均指标可分为静态平均数(一般平均数)和动态平均数(序时平均数)，因此，平均指标动态数列亦可分为静态平均数动态数列和序时平均数动态数列两种。１．静态平均数动态数列。静态平均数是标志总量除以总体总量，它反映总体各单位某一数量标志值，在肯定时间上的一般水平。２．序时平均数动态数列。把反映现象自身在不同时期的假设干个序时平均数的数值，按时间挨次编排所形成的动态数列，称序时平均数动态数列。例如，表６—２中的其次个动态数列，它反映该国有商场各月平均售货员人数的变化。序时平均数动态数列中的各期数值直接相加的结果，也是没有独立存在的意义。假设为了进一步计算该序时平均数动态数列的序时平均数，作为一个计算步骤，那么是可以的。４、序时平均数的计算方法动态数列有三种，各种动态数列的序时平均数的计算方法不尽一样，但依据总量指标动态数列计算序时平均数的方法是根本的，现分别说明如下：１．总量指标动态数列序时平均数的计算。总量指标动态数列包括时期数列和时点数列，这两种数列序时平均数的计算方法很不一样，亦需分别说明。(１)时期数列序时平均数的计算。时期数列序时平均数的计算方法比较简洁，只需将数列各期水平直接加总除以数列项数即得。(２)时点数列序时平均数的计算。时点数列序时平均数的计算方法，因把握资料的状况不同而异。①在把握间隔相等连续时点(如每日的时点)资料时。例如，某单位对职工每天都考勤，因而有每日出勤人数，假设计算月份的平均出勤人数，用公式(６—１)计算即得。②在把握间隔不等连续时点资料时。有些时点现象的量，不需要经常登记，只在它发生变动时，作变动即可。例如，某单位人事部门，对本单位在册职工人数有如下记录：１月１日有职工２１８人，１月１l日调出１８人，１月１６日调入６人，１月２５日又调入９人，２月５日调出４人。亦即该单位１月１日至１月１０日这１０天都是２１８人，１月１１日至１月１５日这５天都是２００人，１月１６日至１月２４日这９天都是２０６人，１月２５日至１月３１日这７天都是２１５人。问１月份该单位职工平均在册人数是多少？这需要加权平均计算：③在把握间隔相等的连续时点资料时。依据我国现行的统计报表制度，对一些重要现象(如银行存款余额、商品库存量(额)、职工人数等)的时点指标，均可从报表中取得其月末数，于是，可编制的间隔相等的时点数列。〔五〕指数分析１、统计指数的概念统计界认为，统计指数的概念有广义和狭义两种理解。广义指数是泛指社会经济现象数量变动的比较指标，即用来说明同类现象在不同空间、不同时间、实际与方案比照变动状况的相对数。狭义指数仅指反映不能直接相加的简单社会经济现象在数量上综合变动状况的相对数。例如，要说明一个国家或一个地区商品价格综合变动状况，由于各种商品的经济用途、规格、型号、计量单位等不同，不能直接将各种商品的价格简洁比照，而要解决这种简单经济总体各要素相加问题，就要编制统计指数综合反映它们变动状况。２、统计指数的分类统计指数从不同角度可以作如下分类：(１)按争辩范围不同，统计指数可分为个体指数和总指数１〕个体指数，是说明简单社会经济总体中个别要素变动状况的相对数。例如，某种商品销售量指数、个别商品的价格指数、单个产品的本钱指数等都是个体指数。２〕总指数，是说明简单经济现象中多种要素综合变动状况的相对数。例如，工业生产指数、社会商品零售物价指数、社会商品零售量指数、职工生活费用价格指数等都是总指数。(２)按编制指数的方法论原理不同，可分为简洁指数和加权指数１〕简洁指数，是指直接将社会经济现象个别要素的计算期数值与基期数值比照的相对数。２〕加权指数，是由个体指数加权平均或汇总求得的总指数。加权指数是计算总指数广为承受的方法，综合指数也是一种加权指数。(３)按指数性质不同，可分为数量指标指数和质量指标指数１〕数量指标指数，是用来反映社会经济现象的数量或规模变动方向和程度的指数。例如，职工人数指数、产品产量指数、商品销售量指数等。２〕质量指标指数，是用以反映社会经济现象质量、内涵变动状况的指数。例如，本钱指数、物价指数、劳动生产率指数等。(４)按反映的时态状况不同，分为动态指数和静态指数１〕动态指数，是说明现象在不同时间上进展变化的指数。例如，股票价格指数，社会商品零售价格指数、农副产品产量指数等。２〕静态指数，是反映现象在同时期不同空间比照状况的指数。例如，方案完成状况指数、地区经济综合评价指数等。３、指数体系和因素分析〔１〕指数体系社会经济现象之间的相互联系、相互影响的关系是客观存在的，有些社会经济现象之间的联系可以用经济方程式表现出来，如：商品销售额=商品销售量×商品销售价格生产总本钱=产品产量×单位产品本钱上述的这种关系，按指数形式表现时，同样也存在这种对等关系。即：商品销售额指数＝商品销售量指数×商品销售价格指数生产总本钱指数=产品产量指数×单位产品本钱指数在统计分析中，将一系列相互联系、彼此间在数量上存在推算关系的统计指数所构成的整体称指数体系。上述指数体系，按编制综合指数的一般原理用公式可写成：∑p１q１∑q１p０∑q１p１=×∑p０q０∑q０p０∑q１p０从上面所举的例子中可觉察，统计指数体系—般具有两个特征：(１)具备三个或三个以上的指数。(２)体系中的半个指数在数量上能相互推算。如销售额指数、销售量指数，那么可推算出价格指数；价格指数、销售量指数，那么可推出销售额指数。(３)现象总变动差额等于各个因素变动差额的和。(２)因素分析指数体系是进展因素分析的重要工具。构建指数体系的目的，就是要分析多种因素的变动对社会经济总体变动状况的影响。例如，用指数体系来分析价格、销售量的变动对销售额的影响；分析工资水平、工人构造、工人总数的变动对工资总额的影响等。１〕因素分析的对象是简单现象。这里所说的简单现象，是指受多因素影响的现象，它的量表现为假设干因素的乘积，其中任一因素的变动都会使总量发生变化。如生产总本钱表现为单位产品本钱和产量的乘积，单位本钱和产量任一发生变化，都会使总本钱产生变动。因素分析的目的就是要测定这些因素的变动对总本钱变动的影响方向和影响程度。２〕因素分析中的指数体系以等式的形式表现。编制指数体系的根本思想是：测定一个因素的变动时假定其他因素不变，并以等式来表现体系。例如，将生产总费用的变动分解为单位产品的材料消耗(单耗)、原材料单价、产量三个因素的影响。因素分析时，是用固定价格、产量来编制单耗指数，用固定单耗、产量来编制价格指数；用固定单耗、价格编制产量指数，从而形成如下以等式形式表现指数体系。总费用指数=产量指数×单耗指数×单价指数在因素分析中，全部的指数体系都以等式表现。３〕因素分析的结果有相对数也有确定数。指数体系的表现形式说明，假设干因素指数的乘积等于总变动指数，假设干因素的影响差额之和应等于总体变动实际发生的总差额。三、总量指标的因素分析(—)两因素分析总量指标的两因素分析，在指数体系上表现为总变动指数等于两个因素指数的乘积。要保证两个因素指数之积等于被争辩现象变动的指数，最关键的是确定同度量因素的时期。一般应遵循的原那么是：—个因素指数的同度量因素固定在报告期，那么另一个因素指数的同度量因素要固定在基期，即两个指数的同度量因素不能同时固定在报告期或同时固定在基期。下面以实例说明总量指标两因素分析的要领。例如：商品销售量×商品价格=商品销售额q·p=pq在因素分析中，它的指数体系及确定量的关系为：∑p１q１∑q１p０∑q１p１=×∑p０q０∑q０p０∑q１p０∑q１p１—∑q０p０=〔∑q１p０—∑q０p０〕+〔∑q１p１—∑q１p０〕即：销售额变动指数=各因素指数连乘积[例７—６]某省三种出口商品的统计资料如表７—６所示，要求据此分析出口价、出口量的变动对出口额的影响。表７—６出口商品因素分析表单位出口量出口价〔美元〕出口额〔美元〕q０q１P０P１P１q１P０q１P０q０大米桐油茶叶吨吨吨３００００３０００１３００４００００２５００１７００４００１８００２３００４１０２０００２４００１６４０００００５００００００４０８００００１６００００００４５０００００３９１００００１２００００００５４０００００２９０００００合计２５４８００００２４４１００００２０３９００００这是总量指标的两因素分析，先写出分析的指数体系：∑q１p１∑q１p０∑q１p１———=———×———∑q０p０∑q０p０∑q１p０依指数体系系列计算栏q１p１、q１p０、q０p０有：∑q１p１２５４８００００〔１〕出口额指数：———=—————=１２４.９６%∑q０p０２０３９００００∑q１p１—∑q０p０=２５４８００００—２０３９００００=５０９００００〔美元〕∑q１p０２４４１００００〔２〕出口量指数：———=——————=１１９.７２%∑q０p０２０３９００００∑q１p０—∑q０p０=２４４１００００—２０３９００００=４０２００００〔美元〕∑q１p１２５４８００００〔３〕出口价指数：———=——————=１０４.３８%∑q１p０２４４１００００∑q１p１—∑q１p０=２５４８００００—２４４１００００=１０７００００〔美元〕分析：由于出口价格上升４.３８%，出口额增加了１０７万美元，由于出口量上升１９.７２%出口额增加了４０２万美元,两者共同影响,三种商品的出口额上涨了２４.９６%,即增加５０９万美元。〔二〕多因素分析总量指标的多因素分析在指数体系上，表现为被争辩现象的总变动指数等于三个或三个以上因素指数的乘积。同样，要保证三个或三个以上因素指数之积等于被争辩现象变动的指数，最关键的是确定同度量因素的时期。在实际分析时必需留意以下几个问题：１．多因素分析必需遵循连环代替法的原那么。即在分析受多因素影响的事物的进展变化时，要逐项分析，逐项确定同度量因素。当分析第一个因素变动影响后，接着分析其次个因素的影响，然后再分析第三个因素的影响，依次类推。２．在多因素分析中，为了分析某一因素的影响，要把其余因素固定不变。具体方法是：当分析第一个因素的影响时，把其他全部因素固定不变，把其他全部因素作为同度量因素固定在基期。当分析其次个因素变动的影响时，那么把已经分析过的因素固定在报告期，没有分析过的因素仍固定在基期。当分析第三个因素的变动影响时，把分析过的两个因素固定在报告期，没有分析过的因素仍旧固定在基期，依次类推。３．对多因素的排列挨次，要具体分析现象总体的经济内容，使之符合客观事物的联系或规律。各因素挨次的排列一般应遵循数量指标因素在前，质量指标因素在后的原那么。具体可承受逐项层层分解法来确定。例如：产品单位产品原料原材料原材料费用总额=××生产量消耗量〔单耗〕单价qmp=q·m·p指数体系可写为：产品单位产品原材料单位原材料原材料费用总额指数=××产量指数消耗量指数价格指数∑q１m１p１∑q１m０p０∑q１m１p０∑q１m１p１=××∑q０m０p０∑q０m０p０∑q１m０p０∑q１m１p０[例]假设某厂生产产品的有关资料如表７—７，要求运用指数体系，分析产品产量，单位产品原材料消耗量及单位原材料价格对原材料费用总额的影响。某厂产品产量及其原材料单耗状况表产品原材料名称单位产量名称单位单耗单位购进价(元)基期报告期基期报告期基期报告期(甲)(乙)q０q１丙丁m０m１p０p１AB套套５６６４(甲)(乙)千克千克１００５０９０４５１５４０１４３８依指数体系列计算所示原材料费用总额因素分析计算表q０m０p０q１m１p１q１m０p０q１m１p０A７５００７５００９０００８１００B１２０００６８４０８０００７２００合计１９５００１４４００１７０００１５３００故有：〔１〕产品产量指数∑q１m０p０１７０００==８７．１８%∑q０m０p０１９５００∑q１m０p０—∑q０m０p０＝１７０００—１９５００＝-２５００〔元〕〔２〕原材料单耗指数：∑q１m１p０１５３００==９０．００%∑q１m０p０１７０００∑q１m１p０－∑q１m０p０=１５３００-１７０００=-１７００〔元〕〔３〕原材料价格指数∑q１m１p１１４４００==９４．１２%∑q１m１p０１５３００∑q１m１p１-∑q１m１p０=１４４００-１５３００=-９００〔元〕〔４〕原材料费用总额指数：∑q１m１p１１４４００==７３．８５%∑q０m０p０１９５００∑q１m１p１-∑q０m０p０=１４４００-１９５００=-５１００〔元〕〔５〕综合影响：各因素指数连乘积=原材料费用总指数８７．１８%×９０．００%×９４．１２%=７３．８５%各因素影响确定额之和=原材料费用削减额〔-２５００〕+〔-１７００〕+〔-９００〕=-５１００〔元〕分析，由于生产量削减１２．８２%，少支出的费用为２５００元；由于单位产品原材料消耗降低１０%，少支出费用１７００元；又由于原材料价格下降５．８８%，少支出费用９００原。三者共同影响，使原材料费用总额下降２６．１５%，削减５１００元。此外，还可以分析四因素、五因素等更多的因素，限于篇幅，从略。【实践与训练】进展指数分析的有关计算提问５分钟说明２分钟讲授５０１分钟第七单元授课方案章节第三节市场调查报告的撰写教学目的要求了解市场调查报告的意义与特点明确市场调查报告的原那么与撰写步骤把握市场调查报告格式撰写的内容与要求教学重点难点教学重点：１、市场调查报告的特点、原那么２、市场调查报告撰写的内容与要求教学难点：市场调查报告撰写的技巧思考与训练举例说明市场调查报告的特点说明格式与内容的关系分析典型调查报告实际撰写一个调查报告５、撰写报告应留意的问题下一单元预习内容要求第五章市场调查猜测概述第一节市场猜测的根本原理注：两小节课〔即一次课〕为一单元第七单元授课内容与方法授课主要内容授课方法与时间安排【回忆与说明】提问：相关与回归的关系第三节市场调查报告的撰写【学习目标与要求】学问点１、市场调查报告的意义与特点２、市场调查报告的原那么与撰写步骤技能点把握市场调查报告格式撰写的内容与要求【讲授与训练内容】一、市场调查报告原那么与要求〔一〕原那么１、坚持实事求是的原那么市场调查报告作为调查争辩的成果，最根本的特点就是敬重客观实际，用事实说话，而且这些事实的真实的。真正做到实事求是的不简洁的，缘由在于：①数字不简洁搞准确     ；②人们生疏力量有局限性，因而准确     的推断不是轻而一举的；③少数人弄虚作假，虚报瞒报，为准确     的反映客观事物带来困难。只有深化调查争辩力求弄清事实，摸清缘由，才能真实地反映事物的原来面目。２、符合市场规律及各项政策规定的原那么。在社会主义市场经济条件下，市场供需活动有其特有的规律性，市场调查报告应当反映市场的规律。〔二〕要求１、以调查资料为依据，做到调查资料与观点相统一市场调查报告的独特风格就是以调查资料为依据，而资料中数据资料显得优为重要，数据资料具有很强的概括力和表现力。用数据证明事实的真相往往比长篇大论更能使人信服。在市场调查中，经常会遇到有的问题、观点，用很多表达都难以表达清楚，而用一个数字、一个百分比，往往使事物的全貌一目了然。但运用数据要适当，过少不能说明问题，使调查报告，空洞无物，失去特色；过多地堆砌数字又太繁琐，反而使人眼花镣乱，不得要领。所以，恰当地运用调查数据，可以增加调查报告的科学性。准确     性和说服力。一篇好的市场调查报告，必需有数字，有状况，有分析，既要有用资料说明观点，又要有用观点统帅资料，二者应严密结合，相互统一。通过定性分析与定量分析的有效结合，到达透过现象看本质的目的，从而到底市场活动的进展、变化过程及其规律性。２、表达意思要准确     准确     性是市场调查报告的生命。准确     性包括数字要准确     ，状况要真实，观点要恰当三个方面，只有把握了准确     的资料，才能做出正确的推断和结论。二、市场调查报告的格式与内容〔一〕格式市场调查报告的格式一般是由：题目、名目、概要、正文、结论和建议、附件等几局部组成。１、题目题目包括时市场调查题目、报告日期、托付方、调查方，一般应打印在扉页上。关于题目，一般是通过标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如？关于北京市居民收支、消费及储蓄状况调查？。有的调查报告还承受正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题那么具体说明调查的单位和问题。如？“上帝〞眼中的？北京青年报？——？北京青年报？读者调查总体争辩报告？。２、名目提交调查报告，假设调查报告的内容、页数较多，为了便利读者阅读，应当使用名目或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，名目的篇幅不宜超过一页。例如：目录调查调查与组织实施································１调查对象构成状况简介······························８调查的主要统计结果简介···························１４综合分析·········································２０数据资料汇总表···································２８附录·············································２９３、概要概要主要阐述课题的根本状况，它是依据市场调查课题的挨次将问题开放，并阐述对调查的原始资料进展选择、评价、作出结论、提出建议的原那么等。主要包括四方面内容：简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和托付调查的缘由。介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。简要介绍调查争辩的方法。例如，某调查工作技术报告“执行状况〞局部如下：本次抽样承受二阶段抽样方法，依据第四次人口普查数据，在第一阶段中使用PPS抽样方法从××地区随机抽出２０个居民会，其次阶段从每个居委会中使用SRS方法随机抽出５０个居民户。抽样置信度５%。抽样及入户调查由国际公认的调查网认证通过。问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××城调查队负责完成。调查进展日期从１９９×年×月×日至×日。问卷设计为封闭式，工８１个问题。入户调查承受调查员询问代填方式。问卷总数１００１份收回９９７份。抽样根本状况：抽样的男女比例与总体全都，年龄分布呈正态分布；被调查所占比例最多的行业为国营企业、事业单位以及政府机关；全部的被调查者中有８４.４５%的享受公费医疗；被调查者中３９%的人收入在２００元至４００元之间，４５%的人收入在４００元至８００元之间，文化程度大专以上文凭有关。７９.７%的人均已婚并有小孩。４、正文正文是市场调查分析报告的主要局部。正文局部必需准确     说明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析争辩问题的方法。还应当有可供市场活动的决策者进展独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些状况和内容的分析、评论。５、结论和建议结论和建议是撰写综合的分析报告的主要目的。这局部包括对引言和正文局部所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明和正文局部所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文局部的论述要严密对应，不行以提出无论据的结论，也不要没有结论性意见的论证。６、附件附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必需附加说明的局部。它是对正文报告的补充或更详尽说明。〔二〕内容与撰写步骤１、场调查报告的内容说明调查目的及所要解决的问题。介绍市场北京资料。分析的方法。调研数据。提出论点。即摆出自己的观点和看法。论证所提观点的根本理由。提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。猜测可能遇到的风险、对策。２、市场调查报告撰写的步骤〔１〕构思１〕构思是依据思维运动的根本规律，从感性生疏上升到理性生疏的过程。通过收集到的资料，生疏客观事物。通过收集到的资料，即调查中获得的实际数据资料及各方面背景材料，初步生疏客观事物。２)确立主题思想。在生疏客观事物的根底上，确立主题思想。３)确立观点，列出论点、论据。确定主题后，对收集到的大量资料，经过分析争辩，渐渐消化、吸取，形成概念，再通过推断、推理，把感性生疏提高到理性生疏。然后列出论点、论据，的出结论。在做出结论时，应留意以下几个问题：①一切有关实际状况及调查资料是否考虑了；②是否有相反结论足以说明调查事实；③立场是否公正客观，前后全都。４)支配文章层次构造。在完成上述几步后，构思根本上就有个框架了。在此根底上，考虑文章正文的大致构造与内容，支配文章层次段落。层次一般分为三层，即：①根本状况介绍；②综合分析；③结论与建议。〔２〕取数据资料市场调查报告的撰写必需依据数据资料进展分析。即介绍状况要有数据作依据，反映问题要用数据做定量分析，提建议、措施同样要用数据来论证其可行性与效益。选取数据资料后，还要运用得法，运用资料的过程就是一个用资料说明观点、提醒主题的过程，在写作时，要努力做到用资料说明观点，用观点论证主题，详略得当，主次清楚，使观点与数据资料协调统一，以便更好地突出主题。〔３〕撰写初稿　　依据撰写提纲的要求，由单独一人或数人分工负责撰写，各局部的协作格式、文字数量、图表和数据要协调，统一把握。〔４〕定稿写出初稿，征得各方意见进展修改后，就可以定稿。定稿阶段，肯定要坚持对事客观、听从真理、不屈服于权利和金钱的态度，使最终报告较完善、较准确     地反映市场活动的客观规律。三、市场调查报告的撰写形式与技巧〔一〕形式１、标题的形式标题是画龙点睛之笔。它必需准确     提醒调查报告的主题思想，做到题文相符。标题要简洁明白，高度概括，具有较强的吸引力。标题的形式有三种：〔１〕、“直叙式〞的标题。是反映调查意向或只透出调查地点、调查工程的标题。例如：〈××市居民住宅消费需求调查〉等。〔２〕、“说明观点式〞的标题，是直接说明作者的观点、看法，或对事物的推断、评价的标题。如：〈对当前巨额结余购置力不行无视〉等调查报告的标题。〔３〕、“提出问题式〞的标题。是以设问、反问等形式，突出问题的焦点和锋利性，吸引读者阅读，促使读者思考。如：〈××牌产品为什么滞销？〉等形式的标题。以上几种标题的形式各有所长，特殊是其次、三种形式的标题，它们既说明白作者的态度，又提醒了主题，具有很强的吸引力。但从标题上不易看出调查的范围和调查对象。因此，这种形式的标题又可分为正标题和副标题，并分作两行表示，如：××牌产品为什么滞销——对××牌产品的销售状况的调查分析女人生来爱逛街——京城女士购物消费抽样调查报告２、开头局部的形式“万事开头难〞，好的开头，既可使分析报告顺当开放，又能吸引读者。开头的形式一般有以下几种：〔１〕开门见山，提醒主题。文章开头先交代调查的目的或动机，提醒主题。例如：“我公司受北京××电视机厂的托付，对消费者进展一项有关电视机的市场调查，猜测将来几年群众对电视机的需求量及需求的种类，使××电视机厂能依据市场需求即使调整其产量及种类，确定今后进展方向。〔２〕结论先行，逐步论证。是先将调查结论写出来，然后再逐步论证。例如“××牌收机是一种高档收款机，通过对××牌收银机在京各商业部门的拥有、使用状况的调查，我们认为它在北京不具有市场竞争力量，缘由主要从以下几个方面阐述……。〞(３)交代状况，逐层分析。可先介绍背景状况、调查数据，然后逐层分析，得出结论。也可先交代调查时间、地点、范围等状况，然后分析。例如〈关于香皂的购置习惯与使用状况的调查报告〉的开头：“本次关于对香皂的购置习惯和使用状况的调查，调查对象主要集中于中青年，其中青年〔２０岁—３５岁〕占５５%，中年〔３６岁—５０岁〕占２５%，老年５１岁以上占２０%；女性为７０%，男性３０%……。〞(４)提出问题，引入正题。例如〈关于便利面市场调查的分析报告〉中的开头局部：“从去年下半年开头，随着台湾康师傅便利面的上市，各种合资的、国产的便利面如统一、营多、一品、加洲等牌号似雨后春笋般的涌现，面对种类放对的竞争中立于不败之地？带着这些问题，我们对北京市局部消费者和销售单位进展了有关调查。〞３、论述局部的形式论述局部是调查报告的核心局部，它打算着整个调查报告质量的凹凸和作用的大小。这一局部着重通过调查了解到的事实分析说明被调查对象的发生、进展和变化过程，调查的结果及存在的问题，提出具体的意见和建议。由于论述一般涉及内容很多，文字较长，有时也可以用概括性或提示性的小标题，突出文章的中心思想。论述局部的构造支配是否恰当，直接影响着分析报告的质量。论述局部主要分为根本状况局部和分析局部两局部内容。〔１〕根本状况局部。主要有三种方法：第一，是先对调查数据资料及背景资料做客观的说明，然后在分析局部阐述状况的看法、观点或分析；其次，首先提出问题，提出问题的目的是要分析问题，找出解决问题的方法；第三，先确定事物的一面，由确定的一面引申出分析局部，又由分析局部因出结论，循序渐进。〔２〕分析局部。分析局部是调查报告的主要组成局部。在这个阶段，要对资料进展质和量的分析，通过分析，了解状况，说明问题和解决问题。分析有三类状况：第一类缘由分析。是对消灭问题的根本成因进展分析，如对××牌产品滞销缘由分析，就属于这类。其次类，利弊分析。是对事物在市场活动中所处的地位，起到的作用进展利弊分析等。第三类，猜测分析。是对事物的进展趋势和进展规律做出的分心，如对××市居民住宅需求意向的调查，通过居民家庭人口状况、住房现有状况、收入状况、及居民对储蓄的生疏，对分期付款购房的想法等，对××市居民住房需求意向进展猜测。此外，论述局部的层次段落一般有４种形式：①层层深化形式，各层意思之间是一层深化一层，层层剖析；②先后挨次形式，按事物进展的先后挨次支配层次，各层意思之间有亲密联系；③综合开放形式，先说明总的状况，然后分段开放，或先分段开放，然后综合说明，开放局部之和为综合局部；④并列形式，各层意思之间是并列关系。总之，论述局部的层次是调查报告的骨架，它在调查报告中起着重要作用，撰写市场调查报告时应留意结合主题的需要，实行什么写法，应当充分表现主题。４、结尾局部的形式结尾局部是调查报