2021年比亚迪职工手册

比亚迪职员手册目录一、职员职业道德行为……………………………4二、选题方针、环境方针和“5S”管理………………6三、招聘和录用制度……………………………………13四、一般工人招聘管理体制要求……………………..16五、考勤要求…………………………………………….22六、厂区职员出入管理要求…………………………….24七、企业G、F、E、D级管理人员绩效考评制度……28八、企业D、E、F、G、H、I级工资要求……………37九、内部岗位调动制度…………………………………..44十、保密制度……………………………………………...59十一、职业健康安全生产……………………...76十二、奖惩制度……………………………………………91十三、“职员接待日”及处理投诉工作管理要求………..93十四、车辆管理要求………………………………………97十五、食堂管理要求………………………………………99十六、住宿管理要求………………………………………106十七、文体中心管理要求…………………………………108十八、资金审批及费用报销………………………………112十九、其它人事手续办理步骤……………………………127第一章职员职业道德行为规范1、提倡廉洁、自律、遵法、诚信、敬业职业道德。2、职员一切职务行为全部必需以维护企业利益、对社会负责为目标。3、遵守国家法律法规、实施企业规章制度，维护企业形象。4、树立“安全第一”思想，上岗前要穿戴劳动保护用具，加强自我保护意识，严格按操作规程生产，确保安全生产。5、坚守工作岗位，尽职尽责，严格按工艺技术标准、操作规程、质量要求进行生产，精益求精，保质保量，不停寻求高效率。6、对工作目标及结果负责，主动努力去实现既定目标。7、勇于负担工作责任，把处理问题作为首要任务。8、主动学习业务知识和技能，提升本身工作能力。9、珍惜机器设备，节省水电，杜绝浪费、丢失材料及成品。10、未经同意，不得私自将企业资金、车辆、机器设备、厂房、原材料、产品等赠和、转让、出租、出借、抵押给其它单位和个人。11、因工作需要配发给个人使用办公劳保用具，应注意珍惜，不准违反要求使用。12、不准直接或间接收内部或外部可能影响正常工作礼品馈赠和宴请。13、在经营管理活动中，不准接收业务关联单位或个人赠予礼金、信用卡、多种有价证券或其它支付凭证。14、不准上级以做生日等名目，要求下级出钱、物品祝贺。15、企业对外交际应酬活动，应本着礼貌大方、简单务实标准，不得铺张浪费，严禁包含不道德行为。16、企业内部交际应酬活动，应提倡热情简单，不准用公款进行超标准宴请及不健康娱乐活动。17、职员在和业务关联单位进行业务联络过程中，对超出正常业务联络所需要交际活动，应拒绝参与。包含：1）过于频繁或豪华宴请及不健康娱乐活动；2）含有赌博性质活动；3）对方目标显著是为了从我方取得不正当利益活动。18、不准挪用公款谋取私人利益。19、不准利用自己主管、管理、经手公共财物权力及其便利条件，用公款报销或支付应由个人负担费用。不准将公款购置物品纳为私用。20、严禁企业职员在采购、报销费用等行为当中，在发票上弄虚作假，欺上瞒下。21、接收有业务关系、可能影响正常工作现金、礼品等馈赠，一律主动到总办登记，现金及有价证券交财务保管，物品价值在1000元以上实物交总办保管，对主动上交，企业将给部分或全部返还。总办对收受物品及人员登记情况严格保密。22、职员未经企业书面同意，不得在企业外兼职任何获取薪金工作。尤其严格严禁以下兼职行为：1）兼职于企业业务关联单位或商业竞争对手；2）做兼任工作组成对本单位商业竞争；3）在企业内利用上班时间或利用企业资源从事和企业无关营利性工作。23、严禁以下个人投资：1）投资于企业竞争对手；2）以职务之便向投资对象提供利益；3）以直系亲属名义从事上述二项投资活动。24、严禁利用工作时间从事社会炒股、炒汇等金融投资、投机活动。25、职员有义务保守企业商业秘密和技术秘密，遵守企业保密制度。26、职员未经企业授权或同意，不准对外提供或口头泄露任何包含企业商业秘密和未公开经营机密。27、严禁同和企业有竞争关系厂家职员及相关人员有任何联络和接触（包含通信、电话、传真、电子邮件等联络方法和吃饭、介绍她人认识等接触行为）。28、在任何场所、任何情况下，对内、对外全部不泄露、不探询、不议论她人及企业薪酬福利待遇具体数额。职员间不相互攀比。29、职员对违反企业要求行为有义务向各部门经理或人事部门、审查部投诉或举报，接收投诉或举报部门和职员应该严格为投诉人或举报人保密。30、职员违反以上职业道德规范，给企业造成经济损失者，企业将依相关要求追索经济赔偿。情节严重，触犯国家法律法规，将提请司法机关追究法律责任。第二章质量方针、环境方针和“5S”管理质量方针用户百分之百满意—比亚迪人房屋追求目标。为达此目标，我们承诺：1、立足高新科技，发展能源工业。。2、用户至上，以人为本。3、尽责尽力，共探共索，一流产品，一流服务。环境方针为了绿色地球和人类未来，企业永远致力于环境保护和可连续发展战略，保护我们宝贵资源（能源、原材料、土地、水、空气和生物）和人类健康和安全，我们承诺：1、严格遵守相关性环境保护法规及企业相关要求和要求，努力预防污染，并连续改善。2、尽可能采取有利于环境保护生产技术，材料和工艺，合理使用能源和资源。3、不停地教育、培训，强化全员环境保护意识。4、养成将废弃物降低到最少习惯，做到循环使用和达标排放，降低污染。5、安全合理地贮存、使用化学危险品和易燃、易爆物品。6、指导、帮助用户正确使用、贮存和处理我们产品。7、激励我们分承包方做好环境治理、预防和保护。8、强化应急准备方法，避免环境事故发生。“5S”管理以“整理、整理、清扫、清洁、素养”“5S”为专题，经过群体活动，自发性管理，达成整理、整理、清扫、清洁，并将实施过程，经过竞赛方法，达成提升企业管理能力、培养特有企业文化之目标，以确保高质量产品顺利生产，降低生产费用及成本。整理：把工作场院所内不用东西清理掉，把不常见东西放远一点，把偶然使用东西集中存入，把常常使用东西放在作业区内。整理：定置存放。把需用东西定位置、定量摆放、方便取用、整齐排布、标识鲜明。清扫：根本清除污垢，用东西要擦拭洁净，清扫设备和工作场所。清洁：保持高水准工厂清洁。素养：训练职员含有较强自律精神，严守作业规则，养成良好工作生活习惯，自觉动手发明一个整齐、清洁、方便现场。第三章招聘和录用制度一、宗旨、目标和标准1、依据企业前景和发展战略，为了充足满足企业对人才需求，我们领先企业政策、待遇、成就、机会和文化，吸引和招揽一流人才。2、我们在招聘和录用中，重视人素质、潜能、品格、学历和经验，遵照公正选拔和公开竞争标准。3、G级（含）以上管理人员配偶标准上不得属于上下级关系；G级（含）以上管理人员直系亲属（父母、儿女、弟兄姐妹、配偶、配偶父母）标准上不得在同一部门工作。4、企业G级（含）以上职员配偶和直系亲属在同一部门，应主动将事实告之事业部人事部门立案，最终汇总到人事部。5、G级（含）以上管理人员直系亲属将要在同一部门工作，本人应提出申请，部门经理审批，事业部部经理或分管副总裁同意；G级（含）以上管理人员配偶将要属于上下级关系，本人应提出申请，部门经理确定，事业部经理或分管副总裁审批，总裁同意。二、录用条件1、企业认可国家正式认可学历和资格证书.2、对于新录用职员,本科以上学历不超出45周岁;大专以上学历不超出35周岁;对于企业聘用技术教授、教授、顾问等不受以上年纪限制。技术工作（机修、电工等）不超出40周岁；一般工作须初中毕业，不超出23周岁；清洁工、食堂职员年纪不超出40周岁。依据生产实际情况，人事部可统一要求放宽年纪工种。3、考评合格人员必需经过企业体检，体检不合格者一律不准加入企业。4、辞职、自动离职及被解聘者一律不准重新加入企业。5、应聘职员须确保其提供证件、资料真实性和正当性，不然一旦发觉有假，既不能被聘用；已被聘用者可被立即解除劳动关系。6、应聘职员须确保其和原用人单位解除或终止劳动关系，不然由此引发纠纷或诉讼产生法律后果，由其自行负担。三、招聘和录用程序（一）人力资源计划1、人员增补申请要求（1）用人单位依据本身工作需要及组织结构整体计划，根据定岗定编要求填写《人员增补申请表》；《人员增补申请表》经用人部门确定后，先经人事部审核，再提交事业部人事人员给予招聘。人事部审核内容包含用人部门人员增补原因是否属实，增补人数是否符合定岗定编要求等。（2）人员增补须含有充足理由，增补部门须明确提出人员增补各项细节原因（包含现有些人数、现有工作任务、新增工作任务或新增工作内容等）；（3）若增补人员岗位属部门新设岗位，则在提交《人员增补申请表》同时必需提交该岗位《岗位书》。若增补人员岗位属部门原有岗位，则在提交《人员增补申请表》同时提交该岗位《岗位说明书》，以确保岗位职责更新。2、人员增补申请审批权限（1）E级以下管理人员人员增补申请均须各事业部人事部门、事业部总经理或分管副总裁签批；（2）E级（含）以上管理人员人员增补申请均须经人事部、事业部总经理或分管副总裁及总裁签批。3、人员增补申请撤销及更改如有部门要撤销及更改已发出人员增补申请，应立即填写《人员增补申请撤销（更改）单》，部门经理审批。假如撤销及更改E级以下管理人员人员增补申请，报各事业部人事人员立案；假如撤销及更改E级（含）以上管理人员人员增补申请，报人事部立案。（二）招聘路径1、内部招聘：人事部或各事业部人事人员在全企业内公布招聘通知，选择符合基础条件职员推荐到用人部门，和用人部门一起笔试、面试及录用企业内部人员调整优先于外部招聘。2、外部招聘：由人事部负责，路径为：=1\*GB3①向外界公布招聘信息，在厂区现场招聘；=2\*GB3②参与人才交流会；=3\*GB3③企业网站和专业招聘网站；=4\*GB3④参与大学招聘会；=5\*GB3⑤联络职业介绍所。（三）面试和评价程序1、D级（含）以上管理人员：人事部组织招聘活动，总裁主持面试；2、E级管理人员：人事部组织招聘活动，事业部部经理或分管副总裁主持面试；3、E级以下管理人员：人事部会同用人部门进行面试，面试主考官司填写《面试评价表》；4、应届大学毕业生：由企业总裁指定招聘人员或招聘小组负责；5、技术工种职员（车工、钳工等）：经人事部面试、笔试合格后，填写《技工招聘考评表》，由用人部门组织考评。6、一般工人：由人事部组织面试、技能测试，录用后由用人部门调配。（四）入厂手续1、G级（含）以上职员入厂时必需提供身份证复印件、学历证书复印件、学位证书复印件、职称证书复印件等有效证书复印件，填写《职员记录表》，签署《劳动协议》、《保密协议》，特殊岗位职员还须签署《竞业限制协议》。2、H级职员入厂时必需提供身份证复印件、学历证书复印件、职称证书复印件等有效证书复印件，填写《职员记录表》，签署《劳动协议》、《保密协议》。3、I级职员入厂时必需提供身份证复印件、毕业证书复印件填写《职员记录表》，签署《劳动协议》。4、G级(含)以上职员须缴50元工作证费用,在人事部办理工作证,在财务部服务中心办理就餐费充值,在后勤部办理就餐卡、住宿等事宜。5、H级、I级职员须缴交100元住宿费、50元工作证费用，在人事部输工作证，在财务部服务中心办理就餐费充值，在后勤部办理住宿事宜，到部门报到后，在部门文员或统计处领工衣。6、人事部或各事业部人事人员给新职员统一发放《实习证》。7、人事部统一安排全部新职员入厂培训。四、试用期管理要求1、试用期时间及转正（1）新录用G级（含）以上职员试用期为三个月。（2）G、F级职员试用期满后，各事业部人事人员提前10天通知部门进行试用考评，职员提交试用期#工作总结#，用人部门填写《试用期考评表》，经直接主管、部门经理、事业部人事部门、事业部总经理或分管副部总裁审批后，人事部立案。（3）E级（含）以上职员试用期满后，人事部提前10天通知部门填写《试用期考评表》，经部门经理、人事部、事业部总经理或分管副总裁、总裁审批后，人事部立案。.（4）新录用H级职员试用期为30天，试用期满后，用人部门填写《试用期考评表》，经直接主管、各事业部人事人员、部门经理审批后，报人事部立案。（5）新录用I级职员试用期为30天，试用期满后，经直接主管判定合格后给予正式录用。（6）试用考评合格后，人事部或各事业部人事人员给新职员统一发放《上岗证》。2、试用期面谈为了了解管理人员在试用期内工作表现、生活情况，对于新录用G级（含）以上管理人员，人事部将在试用期第三个月内对职员及其直接上级分别进行一次调查。3、试用期培训H级、I级职员试用期培训由用人部门自行安排，G级（含）以上管理人员试用期培训实施导师培训制度。4、如职员在试用期间表现突出，经直接主管提议，分别经部门经理、人事部、事业部总经理或分管副总裁同意，可缩短试用期。5、新录用职员试用期解聘（1）新录用职员如违反企业规章制度，企业可随时解除劳动关系。（2）新录用职员在试用期间辞职或解聘参考正式职员程序实施。6、相关应届毕业生要求和我企业签约或有签约意向应届毕业生申请来企业实习，须经人事部、事业部总经理或分管副总裁、总裁同意，由人事部安排。（2）实习期间只发放基础工资，其中专科毕业生待遇参考H级工资最高等级实施，硕士毕业生待遇参考F级工资最高等级实施。（3）实习结束至正式上班之日间隔达30天以上者，实习期间不包含在试用期内，未超出30天者，实际试用期可扣除实习天数。（4）实习期间因生病或其它意外而造成人身伤害或财产损失，由本人或其所在学校负担。（5）应届毕业生毕业以后企业报到上班时，可预支部分工资，专科毕业生可预支人民币500元，本科（含）以上毕业生可预支人民币1000元，在随即两个月内分期扣还。五、管理和监督人事部是人事工作主管部门，对各事业部和子企业人事工作进行管理。人事部将不定时全方面检验一次各事业部和子企业人事工作，如检验审批手续、检验招聘录用材料保管情况等，并提交一份检验汇报。审查部对企业招聘录用工作进行监督。相关人事工作各项问题，均可向人事部、审查部提议、投诉和举报。第四章一般工作招聘管理要求为了使一般工人(以下简称普工,I级)招聘工作公开化、透明化，充足表现招聘工作公正选拔和公开竞争标准，依据多年工作经验，将普工招聘工作管理要求以下：一、普工招聘依据和前提用人部门依据实际生产需要，填写《人员增补申请表》，经部门经理、事业部总经理或分管副总裁同意。二、普工招聘方法1、对外张贴《招工通知》，吸引厂外人员前来应聘；2、联络职业介绍所，统一输送应出者：=1\*GB3①联络多家职业介绍所，了解其收费情况；=2\*GB3②依据各个职业介绍所报价，选择收费最低；=3\*GB3③向职业介绍所提出普工招聘要求，发招工委托书；=4\*GB3④在厂区现场招聘，向应聘者了解缴费情况；=5\*GB3⑤定时了解各个职业介绍所所输送普工工作表现、离职率等；=6\*GB3⑥对于文艺报费用或所送普工离职率过高职业介绍所给予淘汰。3、通常情况下优先选择每一个方法，当第一个方法不能满足企业招工需求时，采取第二种方法。三、普工招聘条件1、年纪18~23周岁；2、女工身高1.55米以上,男工身高1.65米以上;3、初中毕业(含)以上;4、证件:身份证、身份证复印件、流感人口婚育证实、毕业证、毕业证复印件；5、自带：食宿费100元、厂证费50元、体检费50元（女工）、100元（男工）、两张一寸黑白或彩色照片、笔；6、凡曾经从比亚迪企业辞职、被解聘、自动离厂职员一律不接收；7、清洁工、食堂工作人员等职员年纪不超出40周岁；8、依据生产实际情况，可统一要求放宽年纪工种。四、企业职员介绍亲属应聘普工情况处理人事部通常于招聘前两天在企业内外张贴《招工通知》，有意介绍亲属来企业应聘普工职员可在扫出前将自己姓名、所在部门、工号写在应聘者身份证复印件上，人事部将此申请存档备查。职员亲属在招聘当日参与正常普工招聘程序，和其它应聘者相同对待，在招聘时，职员应主动回避，不行到招聘现场或以其它任何方法影响人事部工作人员正常工作。对于职员介绍亲属在招聘过程中弄虚作假，一律不予聘用，该职员不再有介绍亲属资格，并按因个人过失致使企业蒙受损失处理。五、技能测试及文化考试假如用人部门确定要求初汉字化程度,依据企业实际生产对职员要求,在普工招聘过程中设置了技能测试,考察应聘者双手灵活性、动作协调性及心理素质，整体素质相对较差给予淘汰，确保提供给生产部职员含有基础身体素质条件。假如用人部门确定要求高中、中专文化程度，除了要技能测试外，还要进行文化考试，考试不合格不予录用。六、入厂培训普工入厂后由人事部培训科统一安排入厂培训，培训后进行考评，考评不合格不予录用。第五章考勤要求第一条工作时间1、正常上班时间为8：30-12：30、13：00-17：00。2、实施单周6天、双周5天工作制。第二条考勤纪律1、职员上、下班应刷卡，天天须刷卡不少于四次（C级（含）以上人员，天天早晨须刷一次上班卡，晚上刷一次上班卡）。2、请病、事假时须提前填写请假条，因公外出时，须提前填写放行条，并交门卫保安转交人事部立案，作为计资凭证。3、需常常因烃出入人员，经本人申请，部门经理同意，人事部经理审核|、事业部总经理或分管副总裁同意后，由人事部统一发放免刷卡。凡在工作时间性内，出入厂门一律要刷卡（持免刷卡证或放行条职员除外）。不刷卡者，保安有权令其刷卡。5、严禁代她人打卡或打假卡。6、职员工资凭电脑考勤统计发放，因为个人原因造成考勤统计不全，按未出勤处理。7、申请办理免刷卡证须部门主管同意。持“绿色”免刷卡证职员可只刷早晨上班卡；持“粉红色”免刷卡证职员可自由出入厂区，但上、下班应刷四次卡。第三条假期种类1、病假因病不能政党上班，填写“请假条”，经同意，方可休假。病假期间不发工资。2、事假因私事而不能正常上班，填写“请假条”，经同意后，方可离岗。事假期间不发工资。2、事假因私事而不能上班，填写“请假条”，经同意后，方可离岗。事假期间不发工资。3、企业福利假期（1）婚假—在本企业工作期间结婚，可休婚假。通常为3天，晚婚为13天（初婚年纪，男年满25周岁，女年满23周岁），在结婚年度内一次休完，婚假期间基础工资和附加工资照发。（3）产假—在企业工作女职员（必需有计划生育指标），从产前开始可享受产假，通常为3个月，难产增加产假30天，多胞胎生育，每多生育一个婴儿增加产假15天。产假期间基础工资和附加工资照发。（4）哺乳假—正在哺乳不满一周岁婴儿女职员，每日工作时间内可休两次哺乳假，哺乳时间为每次30分钟。多胞胎生育，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。哺乳往返途中时间，算作工作时间。哺乳假期间基础工资和附加工资照发。（5）年休假—G级（含）以上职员在企业；[连续工作满十二个月以上可享受带薪年休假，休假时间按职员工龄计算。工作满十二个月未满五年者5天；满五年未满十年者7天；满十年未满二十年者10天；满二十年以上者14天。从入厂之日起每满十二个月工龄至满下十二个月工龄期间为一个休假年度。不管何时休假，有薪假扣除均按实际休假天数计算。如在休假年度春节放假，应扣除有薪假按实际放假无数扣除。G级（含）以上职员休年休假时，由职员本人提出申请，所在部门在不影响生产或工作任务完成前提下，参考上述要求扑克行确定休假时间。年休假必需在本休假年度休完，过期作废。（6）工伤假—因工负伤，凭医院证实和工伤汇报可休工伤假，工伤假期间基础工资和附加工资照发。4、国家法定节日按国家要求，每十二个月可享受10天有薪节日（元旦1天、春节3天、国际劳动节3天、国庆节3天），遇公休日顺延。第四条请假要求1、职员请病、事假不许可前、后越法定节假日或厂休日。确因特殊情况需请假，前、后跨越法定节假日或厂休日，法定节假日或厂休日包含在请假天数内。3、职员请病、事假超出20天（含）者，请假条必需由财务服务中心人员签字确定。第五条请假手续1、职员休假须事先填写“请假条”，注明事由及期限，由相关人员审批，经同意后才能离开工作岗位。极特殊情况才许可事后补办请假手续。休假后须到人事部或各事业部劳资人员处办理销假手续。2职员超假时，应经过电话或其它方法取得直接主管同意，由直接主管代为向人事部或各事业部劳资人员续假，待本人回厂后，再补写请假条。假如没有续假，超假3天（含）以下视为旷工，超假3天以上视为自动离厂。3、职员申请企业福利假期，由职员持已同意请假条，到人事部领取《有薪假申请审批单》，填写后申请享受企业福利假期。第六条审批权限1、1小时（含）以上请假，职员须填写请假条，经直接主管签字同意后，报人事部或各事业部劳资人员备查。2、I、H级职员请假，1天（含）以上，须填写请假条，经直接主管、部门经理签字同意，报人事部或各事业部劳资人员备查后，方可休假。3、G、F级职员请假，1天（含）以上，须填写请假条，经直接主管、部门经理签字同意，报人事部或各事业部劳资人员备查后，方可休假。4、G、F级职员请假，1周（含）以上，须填写请假条，经直接主管、部门经理签字审核，事业部总经理或分管副总裁签字同意后，报人事部或各事业部劳资人员备查后，方可休假。6、E级（含）以上职员请假，1周（含）以上，须填写请假条，经部门经理、事业部总经理或分管副总裁签字审核，总裁签字同意，报人事部或各事业部劳资人员备查后，方可休假。7、C级（含）以上职员请假，1天（含）以上，须填写请假条，经事业部总经理或分管副总裁签字审核，总裁同意后，方可休假。8、G级（含）以上职员请事假不得超出1个月（含），请病假根据工作当地劳动法规实施。第七条刷卡异常处理1、若因一些情况致使不能正常刷卡，须立即填写“刷卡异常记录表”（在门卫保安处），如未填写致使考勤统计为空白，以未出勤处理；2、因出差或其它原因无法打卡，缺卡在1天（含）以上，须提供未打卡证实，经部门经理签字后,于回厂上班后第一天交到人事部或各事业部劳资人员处;缺卡1天以下者,须当日到保安室填写“刷卡异常记录表”。第八条经理外出管理要求经理外出是指因工作业务、个人事务离开企业范围。企业统一组织事务不在此范围。打卡要求“在工作日，经理必需在早晨8：30前，下午5：30后各打卡一次。不打卡、不请假（请示）、代请假（请示）按旷工处理。凡因工作事务外出办事，须当面或电话向企业分管领导请示，请示内容包含去向、事务等，在前台登记；由总裁、分管副部裁或事业部总经理派遣外出，直接在前台登记。凡因私事外出，必需当面或电话向分管领导请假，并在前台登记。企业副总裁、事业部总经理以上人员外出应主动在前台登记。总办按月将记录表交人事部。人事部按《职员手册》要求，依据打卡情况和经理外出记录表查对经理当月出勤，并依据本要求交财务部核实经理工资等事项，最终在每个月初将记录表上交总裁。不管因公因私，经理外出必需通知本部门文员知晓。每个月人事部考勤员将对经理请假、外出情况进行不定时检验，有违反上述要求，严格按《奖惩制度》上要求实施。第九条管理和监督人事部是人事工作主管部门，对各事业部和子企业人事工作进行管理。人事部将不定时全方面检验一次各事业部和子企业人事工作，如检验审批手续、检验考勤材料保管情况等，并提交一份检验汇报。审查部对企业考勤工作进行监督。相关人事工作各项问题，均可向人事部、审查部提议、投诉及举报。第六章厂区职员出入管理要求1、职员在工作场所及生产厂区，应着要求服装，佩戴“工作证”，严禁赤脚或穿拖鞋出入厂门；严禁私自携带易燃、易爆及有毒等危险物品。2、职员出入厂门应主动出示厂牌，如携带物品出入厂门，应主动告诉保安，接收保安检验。3、上班时间出入厂门者：（1）职员因公外出，应经部门主管同意，持“外出放行条”方可出厂区，返厂时由保安签注入厂时间，送转人事部或各事业部劳资人员处查对考勤统计；持免刷卡者进出厂门时可免登记。（2）F级(含)以下职员持“外出放行条”必需由E级(含)以上直接主管签字E级(含)以上(经理除外)人员持“外出放行条”必需由经理签字同意，如本部门文员处登记盖章,文员立即上报经理;严禁私自给自己开“外出放行条”。（3）职员因私事外出，须持有经同意“请假条”，且须在进出厂门时打卡；车间职员进、出厂区必需刷卡或持有放行条、请假条。（4）职员刷过上班卡后必需立即返回工作岗位，不行在其它任何地方逗留，不然按串岗论处。（5）去培训中心或财务服务中心办事职员，返回时放行条上必需有培训中心或财务服务中心相关人员签字。（6）企业正门只供车辆出入。（7）职员夜间或节假日加班时，出入厂门亦遵守以上要求。4、可计加点工资人员除公务外，非上班时间不得进入厂区，不然按打假卡处理。5、写字楼管理人员就餐时间要求：（1）早上7：00-8：30为吃早餐时间。（2）中午12：00-13：00为吃工作餐时间，管理人员可在此时间段自由就餐，就餐时间必需控制在半小时内，且中午上、下班必需刷卡。6、对不规范刷卡处理：（1）提前几分钟下班，等候刷卡，追究当事人和直接主管责任，并通报批评或警告，对屡教不改者将严厉处理。（2）上班时间无任何手续即出厂者，以脱岗论处。（3）刷假卡或将工作证借给她人使用者，一律解聘。第七章企业G、F、E、D级管理人员绩效考评制度人力资源是人类进行生产或提供服务，推进整个经济和社会发展劳动者多种能力总称。企业人力资源是推进整个企业发展劳动者能力总和，人力资源考评则是决定职员个人发展和企业管理职位配置直接依据，决定着企业和职员共同命运。一、宗旨和目标为了充足发挥职员主动性、主动性和发明性，使之能够更有效地实现组织和个人目标，企业建立了管理人员纯净考评体系，科学地进行职员绩效考评，依据考评结果对职员实施动态管理，完成晋升、调动、奖惩等工作。二、标准人力资源考评强调公平、公正、公开，果断避免人事管理考勤而不用、用而不考弊端和凭关系、凭资历等严重挫伤职员主动性现象发生。三、依据和基础1、建立《岗位说明书》，明确每项个岗位职责范围、工作程序及能力要求，确立每个岗位提升空间，激励职员在干好本职员作同时努力提升本身素质，为职员考评、晋升提供科学、客观依据和标准。2、建立《工作指导手册》，详述每个岗位工作内容，规范工作步骤，确保职员调整器动时工作顺利交接。3、每位职员全部有责任和义务编写《岗位说明书》，《工作指导手册》能够视各岗位情况由部门主管要求编写。4、《岗位说明书》、《工作指导手册》由该岗位职员编写初稿，和直接上级、部门责任人及人事部共同讲座定稿，在人事部门统一保留。四、考评层次及方法1、月度考评：直接上下级之间每个月可采取面谈、邮件、电话、书面等形式沟通工作情况，月初由上级确定下级上个月绩效奖。2、季度考评：直接上下级之间每个季度可采取面谈、邮件、电话、书面等形式沟通工作情况，由上级确定下级上个季度绩效奖。3、年度考评：每十二个月年底部门要对职员进行一个总体考评，采取统一书面形式，由部门主管对该部门G、F、E、D级管理人员做总结评价。五、考评监督1、每个月10日前部门文员负责将本部门全部管理人员月度考评资料搜集齐全，交部门责任人复核并整理归档。部门主管审核确定后，确定出月度绩效奖，在每个月15日前填写《部门绩效考评总表》交各事业部劳资责任人。2、每三个月初部门文员负责将本部门全部管理人员季度考评资料搜集齐全，交部门责任人复核并整理归档。部门主管审核确定后，确定出季度奖，填写《部门绩效考评总表》交各事业部劳资责任人。3、每十二个月1月20日前,部门将已经过上级审批本部门全部管理人员《年度个人工作总结》、《年度个人考评表》统一交人事部。4、部门主管是部门管理人员绩效考评总责任人，应随时指导并监督部门绩效考评工作。六、资料归档及保密1、月度、季度考评资料由部门自行保管，为了加强职员监督，部门内管理人员取得部门责任人同意后能够在文员处当面查看，并签字统计，但不得泄露到其它部门。2、年度考评资料正本由人事部送交档案室，档案室归入职员个人档案，部门可保留处复印件。3、年度考评资料只限职员本人、直接上级、部门文员、部门责任人、人事部经理、事业部总经理或分管副总裁、总裁知晓。年度考评--每十二个月部门要对职员进行一个总体考评。1、考评方法每十二个月1月10日前职员将上年度工作总结交直接上级，并填写《年度个人考评表》。2、具体实施细则（1）该职员各月绩效奖系数平均值，作为日常绩效考评结果。（2）评价该职员所负责部门年度目标项目标完成情况。（3）日常绩效考评结果（60%权重）和目标项日考评结果（40%权得），加权平均得出年度考评结果，分为五个档次，依次为：50252215S突出贡献A特殊贡献B超额完成工作C基础完成工作D未完成（4）直接上级签字确定；（5）部门经理审核，若对综合考评结果有不一样意见，必需和该职员及其直接上级进行沟通；（6）报人事部立案；（7）若职员在前10个月绩效考评成绩不合格，部门不准备和该职员在下年度续签协议，则必需在11月底前经部门经理、人事部审核、事业部总经理或分管副总裁审批，若职员是E级（含）以上，还需总裁审批。3、部门责任人职责（1）每十二个月1月15日审阅本部门全部管理人员《年度个人考评表》及年度工作总结，并送呈事业部总经理或分管副总裁、总裁审批。（2）部门责任人应全方面掌握本部门全部管理人员年度考评，能够根据结果排出优劣次序，能够提供表现最好一定百分比人员和表现最差一定百分比人员。/具体百分比依据企业实际发展情况而定。4、考评结果确定（1）若考评双方对考评结果达成一致意见，则同时签字确定。（2）若被子考评职员不认同考评结果，可向上一级主管（部门责任人、人事部、事业部总经理或分管总裁）上诉，各级主管及人事部全部有责任和义务调查核实。第八章企业D、E、F、G、H、I级工资要求第一条基础工资制度企业实施职能等级工资制度。依据职员学历、经验、职务关键性及其责任大小，确定职员基础工资等级。工资制度要表现公平标准。A、B、C级职员工资另定。A：副总裁、总工程师B：事业部总经理C：部门经理D：高级工程师、高级会计师、高级秘书、高级销售员、中研部课题组长E：科长、车间主任、主任科员、销售员、工程师、高级技师、秘书F：助理工程师、科员、高级技工、高级文员G：保安队长、领班、拉长、文员、中级技工、出纳、物控员、采购员、司机、技术员、工艺员、事务员H：品管员、仓管员、统计员、组长、物料员、保安员、初级技工、化验员、计量员、试验员、测试员、调机员、宿舍管理员、招待所服务员I：通常工人第三条D、E、F、G、H级工资结构1、H级（含）以上工月工资=基础工资+附加工资+绩效奖+加班费+住房补助+（季度奖）-综合费用医疗基金-个人所得税及其它应扣费用2、附加工资为A、当附加工资中Y≥1500时为：1.083Y(1.083Y+70)(70+1.083Y)+1.083Yj+1.5tl+Hl+B+C-dl+PE24030*20.92-P(1+j)20.92+0.1875t2+D备注:综合费用包含:打入个人充值卡150元，饭堂固定资产折旧费、维修费及饭菜加工费70*（1-dl/30）元，水、电费肪食宿费等。B、附加工资中Y<1500时间，附加工资为：1.083Y(1.083+70)(150+1.083Y)+1.083Yj+1.5tl+Hl+B+C-dl+PE24030*20.92-P(1+j)20.92+0.1875t2+D备注:综合费用包含：打入个人充值卡150元，饭堂固定资产折旧费、维修费及饭菜加工费70*（1-dl/30）元，水、电及住宿费为80元等。其中：tl按5.5天工作制计加班小时数。Hl按5.5天工作制计星期六、日加班小时数。Dl按5.5天工作制计缺勤天数。t2按5天工作制计加班小时数。H2按5天工作制天计星期六、日加班小时数。d2按5天工作制计缺勤天数。J为绩效奖系数。对每位HXE（含）以上职员来讲，Y、B、P是不一样，但为常数，P为基础工资。情况条件BCjDE1d1≥200000(d2-H2/8)/20.92220>d1≥10015000(d2-H2/8)/20.923D2>H2/8and10>d1≥7B15000(d2-H2/8)/20.924D2≤H2/8,10>d1≥7B15000.25H2-2d205d2>H2/8,d1<7B150J0(d2-H2/8)/20.926d2≤H2/8,d1<7B150j0.25H2-2d20第四条I级工资结构1、I级职员月工资（计时）=基础工资+附加工资+加班费+（奖励）-综合费用-医疗基金-个人所得税及其它应扣费用Y(Y+70)（150+Y）+YA+1.5tl+Hl+B+C-dl+E24030*20.92-46020.92+0.1875t2+D条件ABCDEd1≥20000022d2-2.75H2d2>H2/820>d1≥1000150022d2-2.75H2d2≤H2/820>d1≥10001500.25H2-2d20d2>H2/8,10>d1>20B150022d2-2.75H2d2≤H2/8,10>d1>20B1500.25H2-2d20d1≤20..83B1500.25H2-2d20当附加工资小于或等于零时：I级职员月工资=基础工资+加班费+（奖励）-合费用-医疗基金-个人所得税及其它应扣费用）其中：综合管理费=Y+70Y310+4.12t2+F+()d1-[(1+A)Y+1.5t1+H1+B+C]30240条件ABCFd1≥200002.75H2-22d2d2>H2/820>d1≥10001502.75H2-22d2d2≤H2/820>d1≥10001505.5H2-44d2d2≤H2/8,10>d1>20B1505.5H2-44d2d2>H2/8,10>d1>20B1502.75H2-22d2d1≤20.83B1505.5H2-44d2对于每位I级计时职员来讲，Y、B是不一样，但为常数。2、I级职员月工资（计件）=40小时生产件数单价+加班工资（加班生产件数×1.5单价+公休日、厂休日生产件数×2.0单价+法定节假日生产件数×3.0单价）+(奖励)-综合费用-医疗基金-个人所得税及其它应用扣费用)注:综合费用包含:打入个人充值卡150元,饭堂固定资产折旧费、维修费及饭菜加工费70*（1-dl/30）元，水、电及住宿费80元，综合管理费等。第五条绩效奖1、以月度为考评单位，由企业给出部门总额：部门绩效奖总额=部门∑1.083Y×21%2、每个月未使用完额度可在十二个月中任何时候看成奖金发放，但不许可提前使用额度。3、个人月绩效奖最高不超出1.083Y,也能够为零.4、当月请假（不管是否企业福利假期）达7天（dl≥7）职员，该月绩效奖系数为零。第六条季度奖1、对附加工资中Y≥1500职员每三个月工作绩效进行评价，依据考评结果，确定季度奖。每三个月病事假不得超出4天或福利假不超出30天职员，才有取得季度奖资格。2、每三个月未使用完额度，可在十二个月中任何时候看成奖金发放，但不许可提前使用额度。第七条加班工资1、要加班全部些人员应提早向部门经理提出申请，经部门经理同意后，报人事部或各事业部劳资人员立案；非生产线上H级职员、F级以上或写字楼G级以上管理人员在节假日、公休日、厂休日加班申请须经部门经理、人事部或各事业部劳资人员审核、事业部总经理或分管副总裁同意后，报人事部或各事业部劳资人员立案，部门药理申请加班工资须经总裁同意，作为计算加班工资凭证。遇特殊情况，当日不能填写加班申请表，应在第二个工作日早晨十二点以前补交加班申请表，事先不申请，在要求时间内又不补交者，将不按加班计资；人事部将依据加班申请表，不定时进行抽查，一旦查出申请表和实际加班不相符，将严厉处理。2、除尤其说明外，全部加班均指有生产计划而安排加班；3、领班、拉长、中级技工、在车间物控员、H级、I级嗣加班申请由所在部门经理审核，然后报人事部或各事业部劳资人员立案，可计加班或加点工资；F级（含）以上职员不计加点工资；4、加班小时数以每三十分钟为单位计算，若未满三十分钟不予计算；5、在厂休日、节假日有加班，但当月其它时间有请假，按补休处理，抵扣加班时间。6、日薪日薪=（基础工资+附加工资）÷20.92天7、时薪时薪=日薪÷8小时8、近下列标准发给加班工资：（1）法定休假日加班或加点，支付不低于职员本人当月正常工作工资日、时平均数300%；（2）休息日安排工作又不能安排补休，支付不低于职员本人正常工作工资日、时平均数200%；（3）除前两款要求以外时间，延长工作时间，支付不低于职员本人当月正常工作工资日、时平均数150%。第八条工时制度依据各岗位工作特点，C级（含）以上人员、司机等特殊岗位实施不定时工作制。其它岗位人员实施标准工时制或综累计算工时制。第九条工资限额制度企业每十二个月年初确定当年各基础工资等级最高和最低工资，非技术、设计、工程岗位职员基础工资不得高过其基础工资等级要求最高工资；技术、设计、工程岗位职员基础工资不得高过K级最高工资。第十条工资支付每个月20日至月末支付上月工资，以上月考勤统计核实应发工资。企业将职员实得工资划入职员银行帐户，职员领到工资条后，可凭存折支取。如遇特殊情况不能按时发放工资，须报总裁，并通知职员发放日期。第十一条提薪1、企业按一定百分比提薪，提薪率不得高于企业利润增加率，要低于劳动生产率增加；提薪日定为每十二个月年初。2、在企业工作满三个月G级（含）以上职员，经考评及格者，全部有提薪资格。3、但有下列情形之一者，不予提薪：（1）在一个自然年度内累计休假3个月（含）以上者；（2）在提薪考评期间，工作满十二个月职员病事假天数累计达三十天以上、工作六个月职员病事假天数累计达十五天以上者，依这类推；（3）在提薪考评期间，受企业行政处分；（4）正办理离职手续者；（5）年底考评不及格者。4、因为晋升到别岗位，需要提薪，需经部门经理、人事部审核，事业部总经理或分管副总裁、总裁同意。5、年内做出尤其贡献或业绩尤其突出者，经人事部审核，报事业部总经理或分管副总裁、总裁同意，不受以上调薪时间限制。第十二条试用期工资1、新进职员试用期间，一律只发放基础工资、附加工资和加班工资，无任何奖金及其它津贴。2、进厂I级新职员第30天为培训、试用期，工资一律按计时工资计算。计件岗位（除卷绕工位外），从第31天开始计件。3、卷绕工位培训、试用期为45天，第46天开始计件。4、对于培训、试用期间表现出色，操作熟练、规范职员，可酌情考虑提前计件。5、职员一旦开始计件，不能以任何理由中途改为计时，除非岗位有所变动，不然按欺骗企业论处，追究管理人员责任。6、职员因岗位变动提升等级，在试用期间，全部待遇不变。如15日以前（包含15日）调动岗位，则当月包含在试用期内；如15日以后调动岗位，则调动当月不包含在试用期内；试用合格后，经直接主管提议，经部门经理、人事部审核，事业部总经理或分管副总裁、总裁同意。可给予调薪。7、试用期间，如表现突出，经直接主管提议，依职务等级，分别经部门经理、人事部、事业产总经理或分管副总裁、总裁同意，可缩短试用期，给予提前转正。第十三条附则1、在职员出满勤情况下，因为企业原因造成基础一岗位或较多岗位计件职员工资月工资低于当地最低工资，由各部门上报人事部，由人事部统一调整。2、因误算而超付工资，企业可在三个月内向职员行使追索权。3、因误算而少付工资，职员应在工资发放后五日内报人事部或各事业部劳资人员处核查，逾期自负。4、工作地域调动工资调整另外发文要求。5、住房补助标准另外发文要求。当职员等级发生改变进住房补助标准按对应等级待遇处理，当职员工作地域发生改变时住房补助标准根据当地相关要求处理。第十四条管理和监督人事部是人事工作主管部门，对各事业部和子企业人事工作进行管理。人事部将不定时全方面检验一次各事业部和子企业人事工作，如检验审批手续、检验薪资材料保管情况等，并提交一份检验汇报。审查部对企业薪资工作进行监督。相关人事工作各项问题，均可向人事部、审查部提议、投诉及举报。第九章内部岗位调动制度一、宗旨依据人力资源开发要求及对职员绩效考评结果，为了完善内部劳动力市场，给职员提供宽广发展空间和锻炼机会，企业制订了公平合理内部岗位调动管理制度。二、内部岗位调动种类职员内部岗位调动包含晋升、岗位轮换和降职（降薪）三种。按流动方法分为经过内部劳动力市场调配、企业任命及企业组织结构调整三种方法；按流向分为企业本部各部门之间流动、在企业本部和各事业部之间流动及各事业部之间流动。三、晋升制度（一）指导思想每个职员经过努力工作，为企业做出了贡献，在代作中表现出突出才能，全部可能取得职务晋升或工资等级提升。企业遵照人才成长规律，依据客观公正考评结果，让做出最大贡献、品德优良、最大能力、最有责任心人担任关键职务。不拘泥于资历（学历、经验、工龄）和等级。按企业组织发展目标，依据制度性甄选程序，遵照循序渐进人才培养机制，对贡献突出者和有突出才能者可实施破格晋升；建立岗位上公平竞争机制，推行能上能下用人制度。（二）晋升资格１、Ｉ级晋升至Ｈ级必需是在Ｉ级岗位上工作３个月以上，试用期间必需经过晋升培训才有调薪资格；２、Ｈ级晋升至Ｇ级必需含有大专以上学历或是高中（包含相同学历）毕业后在Ｈ级岗位工作六个月以上，试用期间必需经过晋升培训才有高薪资格；３、Ｇ级晋升至Ｆ级必需含有大专以上学历在Ｇ级岗位工作六个月以上或是高中（包含相同学历）毕业后在Ｇ级岗位工作十二个月以上；４、Ｆ级晋升至Ｅ级必需本科学历在Ｆ级岗位工作六个月以上或是大专毕业后在Ｆ级岗位工作十二个月以上；５、Ｅ级晋升至Ｄ级必需硕士学历在Ｅ级岗位工作六个月以上或是本科毕业后在企业Ｅ级岗位工作十二个月以上；６、受过企业警告处分人员六个月内不能晋升，受企业记过（含）以上处分人员十二个月内不能晋升；7、必需满足待晋升职务岗位任职资格要求；（三）晋升程序1、晋升候选人所在部门填写《人员调动审批表》，经部门经理审批，提交各事业部人事部门；2、各事业部人事部门审查候选人晋升资格；3、呈请上级领导审批，若晋升到H级，由部门责任人审批；若晋升到G、F级，由事业部总经理或分管副总裁审批；若晋升到E级（含）以上，统一汇总到人事部，由事业部总经理或分管副总裁、总裁审批；4、人事部开具调动单，调动日期为试用期开始日期；5、晋升候先人在试用期结束以后那个月10日前将试用期工作总结和《试用期考评表》一起提交到人事部统一归档；6、由总裁直接提名同意晋升候先人可破格晋升。四、岗位轮换制度（一）目标、路径为了完善内部劳动力市场，使人力资源配置更合理、高效、培养合格管理人才，使职员能力行到愈加好发挥，职员能够经过内部招聘、本人申请或主管提议等路径，在本部门或相关部门同一等级岗位上调动。（二）标准1、调入部门人员需求计划经过审批；2、部门优异职员或其知识、经历等不适合现任岗位职员；3、职员符合调入部门岗位要求；4、工作移交清楚，调出部门工作不受影响；5、企业要求应定时轮换岗位，按要求实施。6、F级（含）以下职员跨事业部调动和E级（含）以上职员调动由人事部负责办理手续。（三）调动程序1、I级职员全部岗位调动，各部门全部应立即上报各事业部人事人员审批并立案，使用《人员调动表》：车间内部I级职员平级调动，最迟须在调动后两个工作日内上报各事业部人事人员立案；部门之间，I级职员平级调动，须在调动前上报各事业部人事人员审批，特殊情况可先口头上报各事业部人事人员，调动后两个工作日内补调动单；无调动单或人事部通知，任何部门不能私自接收其它部门职员。不然，引发计资问题将由该职员直接领导负担责任。（1）调入部门填写表头及调动理由，部门经理审批；（2）调出部门主管及部门经理审批；（3）报人事部或各事业部人事人员同意或立案；（4）调出部门接到返回《人员调动表》后安排调感人员进行工作交接；（5）工作交接清楚后，调感人员持《人员调动单》调入部门联到调入部门报到。2、H级（含）以上人员平级调动，使用《人员调动审批表》；（1）人事部或各事业部人事人员填写表头、审核意见；（2）调入部门填写调动理由，调入部门意见栏；（3）调出部门填写原岗位主和工作评定、调出部门意见栏；（4）人事部或各事业部人事人员开具《人员调动单》，调动日期视调出、调入部门工作安排而定，优先考虑调出部门，安排在开具调动单之以后一周内；（5）调出部门接到《人员调动单》后安排调感人员进行工作交接；G级（含）以上人员在《调动审批表》经过调出部门同意后，需填写《工作交接清单》并交人事部，人事部据此再开《调动单》；（7）调感人持《人员调动单》调入部门联到调入部门报到。（8）H级职员30天试用期满后，用人部门填写《试用期考评表》，经直接主管、各事业部人事人员、部门经理审批后，原件抒人事部保留存档。3、G、F级职员三个月试用期满后，用人部门填写《试用期考评表》，经直接主管、部门经理、事业部人事部门、事业部总经理或分管副总裁审批后，原件抒人事部保留存档。]4、E级（含）以上职员三个月试用期满后，用人部门填写《试用期考评表》，经部门经理、人事部、事业部总经理或分管副总裁、总裁审批后，原件报人事部保留存档。五、降职（降薪）制度（一）有下列情形之一者，给予降职或降薪；1、因为组织结构调整而精简人员；2、依奖惩制度受四处罚给予降职或降薪；3、年度考评不及格者；4、不能胜任本职员作，经岗位轮换后仍不胜任或其它相关部门没有空缺职位时给予降职；5、因本身能力不足或健康等原因，本人申请降职者。（二）程序1、部门主管或本人填写《人员调动审批表》；2、依据降职（降薪）人员等级呈请上级核定；3、申请被同意后，人事部开具调动单；4、降职（降薪）人员于指定日期内办理移交手续；5、工作交接清楚后，于指定日期履任新职，不得拖延或拒绝交接；6、降职时，其工资由降职之月起重新核定；7、假如被降职（降薪）人员对处理不满，可向上级领导、各事业部人事人员或人事部申诉，未经核准前不得私自离岗或怠工。（三）审批权限1、部门经理级以上人员降职（降薪）由总裁裁决，人事部立案；2、E级、D级职员降职（降薪）由用人部门提出申请，部门经理、人事部、事业部总经理或分管副总裁审核，总裁同意；3、E级以下人员降职（降薪）由直接主管提出申请，部门经理、人事部或各事业部人事人员审核，事业部总经理或分管副总裁同意。六、其它要求1、企业任命调动凭任命管理文件输调动移交手续，不用填写《试用期考评表》；2、由企业组织结构调整而产生人员调动，凭管理文件或经总裁同意汇报，由人事部直接开具调动单；3、晋升、平级调动试用不合格人员由调入部门视情况给予处理；4、企业要求要求定时轮换岗位人员由调入和调出部门视情况给予处理；4、企业要求要求定时轮换岗位人员由调入和调出部门视情况给予解聘；5、各事业部多种调动及考评资料由各事业部人事人员立案，原件交人事部统一转交档案室存档。七、管理和监督人事部是人事工作主管部门，对各事业部和子企业人事工作，如检验审批手续、检验岗位调动材料保管情况等，并提交一份检验汇报。审查部对企业岗位调动工作进行监督。相关人事工作各项问题，均可向人事部、审查部提议、投诉及举报。第十张保密制度企业商业秘密，是企业保持竞争优势“秘密武器”，是也是企业一个无形资产，伴随市场经济发展和企业竞争猛烈，使我们深入认识到，保护好自己商业秘密，就是维护了企业利益，也就能够促进企业在竞争中保持优势，所以，我们很自然地在企业内部采取了部分具体保护商业秘密方法。保密总纲一、总则第一条为保守企业秘密，增强企业竞争力，依据国家相关法律、法规相关要求，结合企业具体情况，特制订本制度。第二条商业秘密是指不为公众所知悉、能为企业带来经济利益、具实用性并经企业采取保密方法技术翻译片和经营信息。保密工作内容包含以下多个部分：（1）技术秘密，即未公开技术信息，是指在产品生产和制造过程中技决窍或秘密技术，非专利技术结果，专有技术，具体包含多种产品生产、产品设计、工艺步骤、西文质量控制和管理等方面技术知识。（2）经营秘密，即未公开经营信息，指和生产