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九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术

2019-07-18 4页 doc 19KB 28阅读

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九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术(一) 九步办好一场热闹的厅堂微沙龙(附理财产品营销话术)§举办厅堂微型沙龙的目的当营业网点遇到客流高峰时,客户排队等候时间较长,容易产生焦躁情绪,而开展厅堂微沙龙产品小讲堂,可以缓解客户焦躁心理,增强厅堂营销氛围,提升服务影响力,提高员工营销技能,扩大营销宣传效果。§厅堂微型沙龙的宣讲流程折页发放:宣讲前先给客户发放宣传折页,一人一张。发放时应面带微笑,同时介绍说:“您好,这就是对我行正在...
九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术
九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术九步办好一场热闹的厅堂微沙龙附理财产品营销话术(一) 九步办好一场热闹的厅堂微沙龙(附理财产品营销话术)§举办厅堂微型沙龙的目的当营业网点遇到客流高峰时,客户排队等候时间较长,容易产生焦躁情绪,而开展厅堂微沙龙产品小讲堂,可以缓解客户焦躁心理,增强厅堂营销氛围,提升服务影响力,提高员工营销技能,扩大营销宣传效果。§厅堂微型沙龙的宣讲折页发放:宣讲前先给客户发放宣传折页,一人一张。发放时应面带微笑,同时介绍说:“您好,这就是对我行正在热销的产品的介绍,您先了解了解。”礼貌问候:“亲爱的各位XX客户,大家上午好(时段性或节日性问好),欢迎光临我们XX银行XX支行。”身份介绍:客户经理应面带微笑,声音洪亮,主动介绍自己:“大家好,我叫xxx,我就是这里的xx,这就是我的同事,xxx。”开场破冰:“在座的有xx银行卡的请举手,让我了解一下。在座的用xx银行卡取过钱的请举手,让我了解一下。在座的开过xx业务的请举手,让我了解一下。”——互动,让客户参与其中。主题说明:“今天邀请大家来,主要就是……”(介绍主题。如果有有奖问答,可以提一下)过号提醒:“同时提醒您,在听我们讲解的过程中,请留意排队叫号,以免过号。”(进行一句话提醒)产品说明:“大家手上拿到的就是我们XX银行正在热销的XXX产品/XXX活动的说明,主要特点就是……,相对其她产品它的优势就是……,能够给各位带来的好处就是……,而且今天购买还能有优惠……”(简要对产品或业务进行卖点、亮点的介绍即可)。有奖问答:“下面来提问一下,答对的有礼品相送!”(从宣传折页中选取1-3个问题,提问由客户回答后派发一份小礼品)。结束促成:“今天的沙龙讲堂到此结束,需要现场开通办理或者进一步咨询了解的,欢迎联系我与我的同事。感谢您对XX的支持与厚爱,祝大家生活愉快!”(礼貌结束,及时转化厅堂微沙的成果。)§厅堂微沙龙的注意事项活动开始前注意观察等候客户的情绪,遇有情绪激动的投诉客户则暂停开展。注意引导客户参与互动。因为客户随时有可能离开或加入,所以讲解话术需要简单精炼,讲解时间不可过长,两三分钟即可;讲解时要与客户有目光交流,多关注那些听讲认真的客户,不要受那些未认真听讲客户的影响;讲堂虽短,流程需全,尤其注意开场与结尾,开场要很有吸引力,结尾时让客户回味。§理财产品营销示例大家有没有发现5年的时间,物价已经翻了一倍了?比如您同朋友到饭店去吃饭的费用,您买衣服的费用等,在5年内价格都差不多翻了一番吧?那就意味着您的财富在5年内缩水了50%,因为现在的100万,也只相当于5年前的50万了,您说就是吧?那您的钱再这样放下去会变成什么样子呢?钱存得越久,能买的东西越少啊。我行推出了一款很好的理财产品,固定期限,流动性高,而且预期收益高,就是一项非常划算的理财产品。现在我用计算器给大家演算一下这款理财产品的收益:假设:活期存款每年收益为0、35%,A型人民币理财产品的年化收益为2、35%。第一步,100万*2、35%=23500元要先将100万乘以A型人民币理财产品的年化收益,因为这样一来客户在潜意识里就会觉得她的100万投资一年就应该得到这么多钱,这时客户大脑的思考原理就是:我的100万乘以您的A型人民币理财产品的年化收益,就等于我的一年收益。第二步,100万*0、35%=3500元在估算人民币理财产品的收益时,要把理财产品的大收益率放在第一步,把小收益的活期收益率放在后面,这样就会令客户在内心中产生落差感。第三步,3500元-23500元=-20000元客户投资活期存款的收益减去客户投资人民币理财产品的收益,得出一个负数结果,这样展示最有力量——客户一年的时间损失了这么多钱。这样计算还有一个好处,计算结果为元,而不能就是万元,在计算器上面显示-20000比-2的影响力要大很多。这款理财产品,收益率高于活期存款利率高3倍多,难道您不心动不?
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