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亚运会志愿者线上初始测试答案

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海冰

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亚运会志愿者线上初始测试答案
1uN->龜出書<。——叵归K-、SSTS8{<嚳岂S5SSSMH.Q醫屁豈州E蚩MKV—眠SI5岀K-^mK-M訟OIU訟8-卜出訟寸■m.<。——蚤—卷話卿胃•寸a{<嚳岂£«©卷關0M-iw第.<眠SI5岀K-K-M、U掘肯D.1秒[正确答案:A抵离迎送志愿者在服务时,以下要求不正确的是。若抵达延误,应该确保嘉宾抵达时的车辆准备若抵达延误,无需特意与酒店服务单位对接若返程延误,如有必要,需与酒店服务单位对接,协助解决嘉宾滞留住宿问若返程延误,需及时向嘉宾致歉[正确答案:B在服务过程中,志愿者要把握“三度”原则,不包括以下的。举止有度B距离有度C.热情过度D关心有度[正确答案:C志愿服务中与他人交流时,不正确的是。目光要亲切、自然、坦诚不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量忌用冷漠、傲慢的眼神D与他人交谈时,需要始终盯住对方眼睛[正确答案:D关于心理调适,以下不合适的是正确认识志愿的价值受到委屈时立刻擅离岗位自我激励D正视压力[正确答案:B按照入座礼仪,以下不正确的是。不能抢在来宾、长辈、上司就座坐下后翘二郎腿就座的整个过程中,不能发出嘈杂的声音D离座时应注意礼仪序列,优先尊长,或与之同时起立[正确答案:B与陌生人初次交谈,视线落在对方的是最令人舒服的A额头眼睛鼻部下巴[正确答案:C抵离迎送志愿者在服务时,以下要求不正确的是。不需要掌握英语熟悉工作流程熟悉场地、停车场等场地进出口以及安检位置D准确了解嘉宾信息[正确答案:A按照志愿者接待礼仪规范,以下不正确的是。—视同仁,不卑不亢尊重隐私入境问禁、入乡随俗过度热情[正确答案:D交通出行志愿者在服务时,以下要求不正确的是。若嘉宾时间紧迫,可在得到允许后进行相应的车辆调度若无法调度,直接让嘉宾自行解决若嘉宾物品遗失,应及时向上级报告若嘉宾临时更换车次,应提醒其看护、保管好随身行李[正确答案:B按照志愿者应急处置行为规范,遇到抢劫及偷盗事件时,以下不正确的立即报警若嫌疑人带有凶器或者多人时,大喊示警如果犯罪嫌疑人乘车逃窜,应记下其车牌号、车辆颜色、车款等D尽量留住现场证人[正确答案:B按照志愿者接待礼仪规范,以下不正确的是。发现有人欲与自己交流,可主动询问其是否需要帮助与服务对象交谈时,不要随便打断对方的谈话与他人交谈时,始终保持目光直视对方的眼睛对服务对象遇到的困难,表示充分的关心、同情和理解[正确答案:C按照志愿者工作礼仪规范,以下不正确的是。以真诚微笑主动示意,以饱满的精神状态展示良好形象坐立时,保持上身直立,双腿自然并拢或跷二郎腿举行升国旗、奏国歌仪式时,应起立、脱帽,身体转向旗杆方向肃立,并行注目礼上岗服务期间应保持良好体态[正确答案:B一般问候、打招呼时施度左右的鞠躬礼。TOC\o"1-5"\h\z90453015正确答案:D志愿者服务时应时刻有消防安全意识,以下不正确的是。预先熟悉逃生路线火灾来袭时应携带金钱首饰快速逃离火情较大,迅速拨打119D不要盲目跳楼正确答案:B按照志愿者应急处置行为规范,遇到休克事件时以下不正确的是迅速通知医疗救护人员当出现轻度休克症状,如面色发白、软弱无力等,置之不理若患者已无力行走或已经昏倒,应将患者平卧、头部放低,抬高两脚观察并记录生命体征:反应程度、呼吸和脉搏,直到救援到达正确答案:B礼宾接待志愿者在服务时,以下要求不正确的是。事先了解、熟记嘉宾的身份、职务等信息事先了解嘉宾的饮食风俗信息碰面后首先向嘉宾询问姓名、年龄、收入等,以便沟通DJ事先了解嘉宾的工作安排正确答案:C志愿者在引导宾客的过程中,做“请”的手势时,手与地面应呈___TOC\o"1-5"\h\z15度30度45度90度正确答案:C安全保卫志愿者在服务时,以下要求不正确的是。协助安保人员做好翻译工作协助引导车辆按序进入协助整理、上报负面舆情及危害赛会安全的人员信息Dj遇到可疑人员,迅速予以制伏正确答案:D注册制证志愿者在服务时,以下要求不正确的是。负责维护现场设备可擅自离开岗位帮嘉宾买东西协助接听嘉宾的咨询电话负责发放证件正确答案:B志愿者在高楼大厦里面工作时,经常需要使用电梯。在使用电梯时,不正确的是。进入电梯后,站在正中间遵守“先出后进”原则进出电梯时,要侧身而行D如需先出电梯,要提前站到电梯门口正确答案:A
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