2021年湖北中医药大学管理学院803管理学原理考研核心题库之管理学单项选择题精编

第1页，共36页2021年湖北中医药大学管理学院803管理学原理考研核心题库之管理学单项选择题精编主编：掌心博阅电子www.handebook.com第2页，共36页特别说明本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。版权声明青岛掌心博阅电子书依法对本书享有专有著作权，同时我们尊重知识产权，对本电子书部分内容参考和引用的市面上已出版或发行图书及来自互联网等资料的文字、图片、表格数据等资料，均要求注明作者和来源。但由于各种原因，如资料引用时未能联系上作者或者无法确认内容来源等，因而有部分未注明作者或来源，在此对原作者或权利人表示感谢。若使用过程中对本书有任何异议请直接联系我们，我们会在第一时间与您沟通处理。因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。www.handebook.com第3页，共36页一、单项选择题1．__________是真正独立自主的团队。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.跨职能团队D.任务协作型团队【答案】B2．“对某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本岗位人员资格条件所做的书面记录”被称作：__________A.岗位规范B.工作说明书C.岗位守则D.工作守则【答案】B3．从期望理论中，我们得到的最重要的启示是：__________A.目标效价髙低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合【答案】D4．在决策制定过程中，为了实施备选方案，必须进行的一个关键步骤是__________。A.对环境进行重新评估，以应对新的变化B.为各项分配权重C.对各个可能的备选方案的风险进行识别D.使管理者的个人利益最大化【答案】A5．下列说法中不正确的是__________。A.管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就会相应增加B.管理者能力强、素质高，管理幅度就可以比较大；反之，管理幅度就应该相对较小C.管理者需要处理的例外事务较多，管理幅度的设计就需要相对加大，否则就可以相应缩小D.下属工作内容和性质的相似性程度高，管理幅度的设计就可以大，而相似性程度低的下属工作，管理幅度的设计就应该相应缩小【答案】C6．现状与期望之间的差距被称为__________。A.问题B.目标C.决策D.挑战【答案】A7．最先提出科学管理理论的代表人物是__________。A.法约尔B.韦伯www.handebook.com第4页，共36页C.甘特D.泰罗【答案】D8．下列各项中不属于决策制定过程的8个步骤的是__________。A.识别问题B.将个体利益最大化C.选择一个方案D.为决策标准分配权重【答案】B9．在组织中个体行为包括__________。A.战略、规范和角色B.态度、学习和动机C.结构、文化和团队建设D.政策和程序【答案】B10．下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容__________。A.财务方面B.客户方面C.内部经营过程D.产品质量【答案】D11．薪酬体系包括__________。A.职务分析B.基本工资和激励工资C.清晰的晋升路线D.以上各项【答案】B12．关于正式沟通，下列说法正确的是__________。A.正式沟通是指组织系统中层次相当的个人及团体间进行的信息传递和交流B.组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议是正式沟通C.正式沟通的优点是不受沟通形式的限制，信息传播速度很快D.正式沟通的缺点表现在难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解【答案】B13．下列__________不是扁平结构的组织所具有的优点。A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小【答案】B14．当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是__________。A.开放系统www.handebook.com第5页，共36页B.封闭系统C.全面质量管理D.全球化系统【答案】A15．债权人与所有者的矛盾表现在未经债权人同意，所有者要求经营者做的事是：__________A.发行新债券B.改善经营环境C.扩大赊销比重D.发行新股【答案】A16．在环境的不确定性这个维度中，环境的__________反映了环境要素的数量，以及组织对要素的理解程度。A.稳定性B.不稳定性B.复杂性C.相关性D.竞争情报【答案】A17．以下关于绩效评估方法的说法中，最不正确的是__________。A.书面描述根据对员工过去的优缺点、过去的绩效水平和潜在的能力的书面描述员工的绩效，并提出改进的建议B.关键事件法对能够区分有效和无效的工作绩效的关键行为方面进行评价；C.行为定位评分法由考评者按照序数尺度对各项个人特质指标做出评分；D.多人比较法将一个员工的工作绩效与一个或多个其他人作比较。【答案】C18．下面有关经营审计的说法错误的是__________。A.外部审计起着鼓励诚实的作用B.内部审计有助于推行集权化管理C.外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性D.管理审计是利用公开记录的信息，以判断企业经营与管理的健康程度【答案】B19．__________使组织别具一格，具有与众不同的特色。A.战略B.垄断优势C.市场先入者优势D.竞争优势【答案】D20．管理活动具有二重性，其中与社会化大生产相联系的属性是__________。A.自然属性B.管理属性C.组织属性D.社会属性www.handebook.com第6页，共36页【答案】D21．在与不同的供应商进行洽谈时，管理者扮演__________角色。A.代表人B.谈判者C.企业家D.联络者【答案】B22．关于组织文化，下面哪种说法是正确的？__________A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中，不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用B.文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。文化的表层是有形的，它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布C.文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观，但不是信仰、共识及生活D.组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应【答案】B23．国际标准化组织推出ISO9000族标准的最主要目的是__________。A.实行认证制度B.提高组织的质量管理水平C.提尚产品质量D.促进国际贸易，降低供应链上的总成本【答案】D24．詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是__________。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.积极控制【答案】C25．如果公司关注于获得高的员工满意度，对于所有的参与者，__________沟通网络是最好的。A.链式B.水平C.轮式D.全通道式【答案】D26．组织可以采用四种方法走向绿色，__________不属于这四种方法。A.法律方法B.市场方法C.利益相关者方法D.经营方法【答案】Dwww.handebook.com第7页，共36页27．指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是__________。A.职务规范B.职务说明A职务分析D.职务定义【答案】A28．古典管理理论认为，人是：__________A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人【答案】A29．营销组合是指企业为了在目标市场引起想要的反应，而混合采用的一组可控制的战术营销__________。A.理念B.手段C.原则D.技术【答案】B30．独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是：__________A.自上而下B.自下而上C.横向交叉D.非正式沟通【答案】A31．某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响？__________A.经济环境B.科技环境C.文化环境D.自然环境【答案】B32．现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如表所示。根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学？__________A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利B.第二方案的经营风险性要比第一方案大C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以它们没有什么差别D.第二方案成功时可获利500万元，可见第二方案要比第一方案好www.handebook.com第8页，共36页【答案】B33．“己所不欲，勿施于人”“换位思考”“将心比心”“设身处地”等习语里所隐含的道德观是__________。A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推己及人道德观【答案】D34．下面哪一条是专业化的优点？__________A.对工人更多激励B.给工人更多机会C.丰富工作内容D.提高生产效率【答案】D35．如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是__________。A.如何密切关注竞争对手的动向B.如何对竞争对手的行为做出快速反应C.如何才能不断向市场推出新产品D.如何降低生产成本【答案】D36．计划、组织、指挥、协调、控制均是__________。A.管理的功能B.管理的职能C.管理的特性D.管理的基本属性【答案】B37．关于个人特性与管理道德的影响，下列说法错误的是__________。A.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响B.这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力C.面对同样的管理问题，不同的管理者会采取不同的决策D.自信心和控制力强的管理者更容易遵守管理道德【答案】D38．根据马斯洛的需求层次理论，可得的结论是：__________A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求对于人们行为所产生的影响也越大【答案】A39．下面属于基层第一线管理人员的职位是__________。A.总裁B.厂长www.handebook.com第9页，共36页C.部门经理D.工长【答案】D40．在企业资源计划的发展历程中，将供应链管理引入资源计划的阶段是：__________。A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅡD.ERP【答案】D41．企业经营方案决策最终所选出的方案一般为__________。A.较为满意的方案B.最佳方案C.利润最大的方案D.成本最低的方案【答案】A42．__________模式综合了个体的外部刺激、内部条件、行为表现和行为后果的相互作用等各种因素，把整个激励过程——从激励的激起、绩效的达成、报酬的获得一直到满足的实现一一表述得比较完备，将前述弗鲁姆的模式与公平理论有机地结合起来，使其更加具体而系统化。A.波特和劳勒期望模式B.公平理论C.成就需要理论D.弗鲁姆的期望理论【答案】A43．在财务控制方法中，由财务部门编制的对企业未来生产与销售活动中现金流入与流出进行预测的预算，称__________。A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资产负债预算【答案】C44．最先给出创新的定义的人是__________。A.约瑟夫·熊彼特B.罗纳得·科斯C.哈罗得·孔茨D.彼得·德鲁克【答案】A45．X型矩阵图是由四个__________型矩阵图组合而成。A.TB.LC.YD.C【答案】Bwww.handebook.com第10页，共36页46．刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说，运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银锏，我不如萧何。而他们却被我所用，这就是我得天下的原因。从管理学的角度看，以下的说法较准确的是__________。A.知人善任是领导者成功的一个关键因素B.一个领导者各方面的才能不一定高于下属C.领导者不需要具备专业技能D.领导者要实现组织目标，必须把各方面的能人吸引到自己的组织中来【答案】A47．__________描述了一种理想的组织类型，称为“官僚行政组织”。A.梅奥B.泰罗C.享利•法约尔D.马克斯•韦伯【答案】D48．某君在一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，三条特别引起他的注意：我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具;货物售出超过30天，不再退还购货款；在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回了的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？__________A.都是规则B.都是政策C.分别是政策、程序、规则D.分别是政策、规则、程序【答案】D49．贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出，让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的__________策略。A.回避B.妥协C.迁就D.协作【答案】A50．__________是领导过程的起点，是领导活动的中心环节，也是事业成功的关键。A.思想政治工作B.监督C.用人D.决策【答案】D51．简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设这两个工人都在，管理者会选择简检修设备。这是在__________条件下作出的决策。A.确定性B.风险性C.不确定性D.承诺叶级【答案】Awww.handebook.com第11页，共36页52．所谓__________就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。A.管理创新B.营销创新C.思维创新D.制度创新【答案】B53．__________构成了组织的整体目标，__________具体表明整体目标怎样达到。A.战略方案；业务方案B.长期方案；短期方案C.具体方案；方向性方案D.持续性方案；一次性方案【答案】A54．科学管理理论之父是__________。A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔【答案】A55．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是__________。A.组织自身的生产条件B.组织自身的生产能力C.市场需求情况【答案】C56．梅奥通过霍桑实验得出，人是__________。A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人【答案】B57．我国绝大多数企业都采取__________形式。A.直线职能型组织结构B.职能型组织结构C.矩阵型组织结构D.网络型组织结构【答案】A58．人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。__________不属于这八项活动。A.招聘B.上岗培训C.薪酬与福利www.handebook.com第12页，共36页D.员工外派【答案】D59．领导连续统一理论认为，在专制型和放任型之间还有许多中间形式，如果沿着一条以左到右“领导为中心”到“以下属为中心”的连续流去考察，至少可以得到七种领导方式，第七种领导方式的特点是__________。A.领导者做出决定并予以宣布B.领导者提出设想并征求下属的意见C.领导者允许下属在规定的范围内自由发挥D.领导或管理者提出问题，征求建议，在做出决定或决策【答案】C60．战略性计划中的核心目标指的是__________。A.企业的核心价值观B.具体的目标和公司故略C.对未来发展形势的科学预测与概括D.对企业存在的理由和目的的高度概括【答案】D61．非理性决策具备下列哪个特征？__________A.知识完备B.价值观一致C.择优D.信息有限【答案】D62．管理者是__________。A.不需要报酬的员工B.协调和监管其他人的工作，以使组织目标能够实现的人C.经理D.销售人员【答案】B63．下列说法中正确的是__________。A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标【答案】A64．__________是个人与环境相互作用的产物。A.动机B.需要C.努力D.紧张【答案】Awww.handebook.com第13页，共36页65．需求的层次性是指__________。A.一个人在不同时期可有多种不同的需要B.需求相对排列，而不是绝对由低到高排列的C.以潜在的形式存在的需求D.需要的迫切性，需求的层次结构是可变的【答案】B66．下列哪个员工多样性可以归类为战略？__________A.更好地利用天赋B.提髙系统的灵活性C.提高潜在的市场份额D.用高周转率降低相关成本【答案】C67．某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班来平衡实际与计划的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时候决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施__________。A.均属于负馈控制B.均属于正馈控制C.前者属于正馈控制，后者属于负馈控制D.前者属于负馈控制，后者属于正馈控制【答案】D68．道德在本质上是__________。A.个人的价值观B.规则或原则C.社会契约D.不成文的法律【答案】B69．以下哪个选项是传统组织所没有，但现在组织所具有的特征？__________A.团队导向B.等级关系C.永久性职位D.命令导向【答案】A70．有位先生计划买一辆家用轿车，拟在甲、乙、丙三个品牌中做出选择。他考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，并认为这四点重要程度是均等的。经过一番考察，他对这三个品牌汽车作出了如表所示的评价（分）。根据这位先生的评价，他不应该购买的车是：__________www.handebook.com第14页，共36页A.甲品牌B.乙品牌C.丙品牌D.不确定【答案】B71．__________管理注重顾客和持续改进。A.领导B.质量C.职能D.差异化【答案】B72．实施目标管理的主要难点是__________。A.不易于有效地实施管理B.不易于调动积极性C.难以有效地控制D.设置目标及量化存在困难【答案】D73．从某种意义上说，既是计划工作的基石，又是控制的基本标准的是：__________A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准【答案】A74．企业的生命是__________，是企业求得社会承认、证明其存在的价值的基础。A.技术B.产品C.人才D.资本【答案】B75．平衡积分卡的控制指标包括财务、内部经营过程、学习和成长以及__________。A.客户B.采购C.成本D.人力资源【答案】A76．企业选择目标市场时，需要评估每个细分市场的__________，以选择进入一个或多个细分市场。A.吸引力大小B.市场容量C.竞争对手数量D.利润高低【答案】Awww.handebook.com第15页，共36页77．某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了__________。A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论【答案】C78．战略规划所得出的实质性成果是__________。A.企业的兼并B.产品多样化C.组织机构调整D.以上都是【答案】D79．大型日用消费品生产及销售商——美国安利公司进入中国之初，以海外传统直销方式开始经营，但自1998年起，为顺应中国的国情和法律，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按中国国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。这种应对环境的策略属于__________。A.管理调整B.直接影响环境C.提高组织灵活性D.战略调整【答案】D80．一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是__________。A.交易型领导者B.基于权力的领导者C.变革型领导者D.基于参照权力的领导者【答案】A81．当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时，他们选择的是冲突管理的__________策略。A.回避B.妥协C.迁就D.协作【答案】B82．属于普通股筹资的缺点的是：__________A.能增强公司的信誉B.容易分散控制权C.没有固定到期日，不用偿还D.使公司失去隐私权【答案】Bwww.handebook.com第16页，共36页83．非洲联盟有多少个成员？__________A.78B.53C.64D.49【答案】B84．根据迈尔斯-布里格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的__________维度。A.社会倾向B.资料收集C.决策偏好D.决策风格【答案】B85．19世纪末20世纪初，__________的出现，是管理学形成的标志。A.—般管理理论B.科学管理理论C.组织管理理论D.人际关系学说【答案】B86．__________是企业竞争实力的物化。A.知识B.产品C.效益D.风险【答案】B87．下列不属于财务管理环节的是：__________A.财务预算B.财务报告C.财务决策D.业绩评价【答案】B88．某公司给其分部的财务权力是：每月不超过100元的工资增长审批权、每笔日常支出不超过5000元，年度总支出不超过50万元，超出上述范围必须向上级请示。这体现了控制中的什么原则？__________A.标准合理化原则B.例外原则C.灵活性原则D.多重标准原则【答案】B89．管理的双重属性是指__________。A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性www.handebook.com第17页，共36页C.主观性与客观性D.科学性和社会性【答案】A90．相对于利润最大化目标，以每股收益最大化作为财务管理目标的优点是：__________A.反映了创造的利润同投入资本之间的关系B.考虑了风险因素C.考虑了时间价值D.可以避免企业的短期行为【答案】A91．__________对于所有层次管理的重要性大体相同。A.技术技能B.人际技能C.概念技能【答案】B92．批量定制需要__________和持续的顾客沟通。A.ISO9000认证B.标准化C.灵活的制造技术D.员工的增长【答案】C93．临时的自由职业者，或者工称为__________。A.实践社区B.灵活就业员工C.被动劳动D.虚拟员工【答案】B94．两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带，居民四季都赤脚，找不到一个穿鞋的人。其中一家鞋厂的推销员对此很失望，给厂里拍了一封“没有市场”的电报，第二天打道回府；另一家鞋厂的推销员见岛上没人穿鞋，则心中大喜，也给厂里拍了份电报:“市场潜力很大，速寄100双鞋来。”„„后来当然是这个推销员打开了岛上的市场，为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明以__________为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。A.观念的改变B.人口结构的变化C.意外的成功或失败D.行业和市场结构的变化【答案】A95．某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下哪个结论？__________A.公司的销售计划做得不好B.一项战略的成功要依赖正确的战术支持www.handebook.com第18页，共36页C.不能盲目进行多样化经营D.销售和生产是企业经营不可缺少的两部分【答案】B96．指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为。这是组织变革的过程中的__________环节。A.调查B.解冻C.变革D.再冻结【答案】C97．一般认为，计算机软件公司面临的环境状态是__________。A.稳定、简单的环境B.动荡、简单的环境C.稳定、复杂的环境D.动荡、复杂的环境【答案】D98．权变管理的基本思想是：管理的方式和技术要随着企业的__________的变化而变化，所以在管理因变数和环境自变数之间存在着一种函数关系。A.内外环境B.任务性质C.领导品质D.人性特征【答案】A99．物流的作用中不包括：__________A.提高效率B.提升服务C.系统优化D.降低成本【答案】B100．ISO9000是__________。A.由欧盟确立的一套生产标准B.一种全面质量管理的形式C.一个灵活的制造系统D.涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准【答案】D101．用来列出全部部门或特定资源，而不是活动。这种安排便于管理者利用计划和控制能力。A.负荷图B.甘特图C.PERTֺI络D.模拟【答案】Awww.handebook.com第19页，共36页102．被称为现代经营管理理论的创始人的是__________。A.西蒙B.德鲁克C.泰勒D.法约尔【答案】D103．在一个战略经营单位中，与总体战略规划有关的长期资金的筹措与分配、对外投资、承包、兼并等重方权限应__________。A.高度集中B.尽可能分权C.分开管理D.由职工参与决策【答案】A104．对于一个组织的文化变革而言，下列哪个因素不会对变革产生促进作用？__________A.领导更迭B.组织小C.文化力强D.销售额大幅下降【答案】D105．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是__________。A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.提高生活质量【答案】A106．理性假设下，决策的制定__________。A.通过建立简单的模型来对决策标准进行评估和评级B.出发点是为了实现组织利益的最大化C.要求进符反复的研究，直到找到充分令人满意的解决方案D.以上各项均是【答案】B107．管理的载体是__________。A.管理职能B.组织C.管理对象D.管理活动【答案】B108．通常用来指导组织业务决策的目标是__________。A.长期目标B.中期目标C.短期目标【答案】Cwww.handebook.com第20页，共36页109．老王今年夏天购买了一台海尔空调，在售后服务人员走后不久，一位小姐打电话来问候:“您购买的海尔产品是否满意？安装是否满意？如果有什么问题请随时告诉我们„„”经分析，这个电话最不可能包含以下哪个功能？__________A.及时发现问题，及时解决B.给顾客带来温暖C.体现海尔产品质量第一原则D.对售后服务人员实行监督【答案】C110．不仅具有较大的风险，而且要求企业能够提供长期的、强有力的资金以及人力上的支持的创新战略是__________。A.应用性创新B.理论创新【答案】B111．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？__________A.部队中的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊【答案】C112．“复杂人假设”认为__________。A.大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B.工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C.大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D.人在同一时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式【答案】D113．以__________为代表的决策理论学派强调“管理就是决策”。A.西蒙B.泰罗C.韦伯D.巴纳德【答案】A114．由于每个人的社会背景、教育程度、阅历、修养，塑造了每个人各不相同的个性、价值观和态度而产生冲突的原因属于__________。A.资源稀缺B.个性冲突C.权利争夺D.目标冲突【答案】Bwww.handebook.com第21页，共36页115．项目投资中完整的项目计算期是指：__________A.运营期B.试产期+达产期C.建设期+达产期D.建设期+运营期【答案】D116．企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是__________。A.混合多元化B.横向多元化C.同心多元化【答案】C117．古语有云：“将在外，君命有所不受。”这反映的管理理念是__________。A.不妥，不符合现代管理思想，容易引起失控B.这是一种放任式的管理方法C.这样做的目的是锻炼将军在外的作战能力D.这个说法体现了集权和分权的正确观念【答案】D118．假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全，并能收集情报，你最有可能采取的网络沟通方式为__________。A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通【答案】C119．下列关于四项管理基本职能独有表现形式的表述中，__________是错误的。A.计划职能通过方案的制定和执行表现出来B.组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C.领导职能通过领导者的绩效表现出来D.控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来【答案】C120．在五力模型中，__________是竞争力量。A.过去与竞争对手的竞争B.可预测的市场变化C.垂直整合D.替代品威胁【答案】D121．控制工作的关键步骤是__________。A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.管理突破www.handebook.com第22页，共36页【答案】A122．当管理者将要扮演人际关系角色时，__________是至关重要的。A.人际技能B.决策制定技能C.概念技能D.技术技能【答案】A123．某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间，热处理车间，装配车间。可以认为该工业企业是采取了__________原则进行了空间布置。A.工艺专业化B.对象专业化C设备专业化D.加工专业化【答案】A124．一公司出台了“带薪休假时间一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的集体反对，他们向公司经理提出一份全体连署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而做出的。你认为经理应该如何处理这一事件？__________A.这是大多数人的意见，应该接受职工们的请求，立即废止这二规定B.声明如果上班状况有改进的话，将很乐意废止这个规定C.为了避免将来的麻烦，设法调查这次事件的发起人D.坚决执行规定，对继续反对者予以开除【答案】B125．__________决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。A.公司层战略B.业务层战略C.竞争性战略D.职能层战略【答案】A126．为满足特定情况需要，对非程序性决策作出反应而制定的计划是__________。A.短期计划B.具体计划C.方向性计划D.一次性计划【答案】B127．企业中，总经理秘书的职位尽管较低，但是得到大家普遍尊敬，可能的原因是__________。A.一般总经理秘书都是人格魅力很强的人B.尽管没有明文规定，但是其隐性权力很大C.其比大家都更有机会接近总经理，沟通的机会多，也就影响大D.公司人际关系中的斗争不会波及到总经理身边的【答案】Cwww.handebook.com第23页，共36页128．在波士顿矩阵中，__________业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额。A.现金牛B.问号C.明星D.痩狗【答案】B129．环式沟通的最突出的缺点是：__________A.信息渠道不畅通B.满意程度低C.信息易曲解D.信息单向传递【答案】A130．吉姆的公司雇用了15名员工，组成一个合作小组共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150名员工，但其公司目标由高层管理者制定，并由高层管理者向员工传达。这两家公司目标制定的差异是以下哪个权变变量的结果？__________A.组织规模B.任务技术的固定化程度C.环境的不确定性D.个体差异【答案】A131．为了提高信息的利用效率，必须对信息进行__________。A.利用B.存储C.加工D.反馈【答案】C132．对于大多数企业而言，在明确计划的前提条件下，下列哪一项预测是最基本、最首要的？__________A.社会环境预测B.经济预测C.销售预测D.技术预测【答案】C133．__________是流动资产与流动负债之比。A.速动比率B.流动比率C.负债比率D.盈利比率【答案】B134．当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是__________。A.有限理性B.否认决策过程中利用直觉www.handebook.com第24页，共36页C.程序化决策D令人满意的【答案】D135．某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干回家去，干好了下个月多发奖金。”以下错误的是__________。A.王某的观点与X理论相符B.王某的观点与泰勒的理论相符C.王某的把民工看成经济人D.王某把民工看成自我实现人【答案】C136．“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？__________A.马斯洛的需要层次理论B.期望理论C.双因素理论D.激励需求理论【答案】A137．__________的行为是自愿或习得行为。A.反身性B.不和谐的C.操作性D.活性【答案】C138．教练、冲突管理者、对外联络官、难题处理者都是__________领导角色的例子。A.团队B.民主型C.独裁型D.放任型【答案】A139．资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言，它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？__________A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言B.体态语言太原始，大可不必重视它C.人与人之伺的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解D.在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用【答案】D140．一个组织的成功与否有许多衡量标准，除了考虑利润指标，更应注重__________。A.伦理建设B.利税C.经济D.价值【答案】Awww.handebook.com第25页，共36页141．下列不属于组织的特征的是__________。A.明确的组织目标B.由人和活动组成的C.系统性的结构D.一定的规模【答案】D142．汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。导致该公司这一现象的最本质原因是__________。A.在组织设计上采取了职能型结构B.在组织运作中出现了越级指挥问题C.组织层次设计过多D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则【答案】D143．按照工作的过程为标准划分的是__________。A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.流程部门化【答案】A144．任务环境和一般环境合称为__________。A.组织环境B.直接环境C.宏观环境D.微观环境【答案】A145．有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为__________。A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素【答案】D146．职能层战略__________。A.计划融合三个生产领域的运作B.强调将年龄在25〜35岁的消费者作为目标客户C.选择两个主要的生产领域作为经营的关键D.支持业务层战略【答案】Dwww.handebook.com第26页，共36页147．某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总是不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明__________。A.为顺利开展管理控制工作，必须把管理信息系统的性能提高到一个起码的水平B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整C.为顺利开展管理控制工作，必须减少对信息系统的依赖D.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一段混乱时期【答案】B148．期望理论认为，激励水平取决于期望和__________的乘积。A.工作绩效B.目标的主观概率C.效价^D.目标的客观概率【答案】C149．当环境的不确定性很髙时，__________更好。A.战略计划B.方向性计划C.运营计划D.持续性计划【答案】B150．小王在设计公司里工作了一段时间后，突然有一天老板将一件非常重要的设计任务交给了他，小王受到激励更加干劲十足了。这位老板采取了精神激励中的__________。A.目标激励B.信任激励C.榜样激励D.文化激励【答案】B151．马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为__________A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就【答案】A152．__________是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。A.许可证经营协定B.特许经营C.外国子公司D.合资企业【答案】Dwww.handebook.com第27页，共36页153．法定权属于领导者的是：__________A.制度权B.感召权力C.强制权力D.奖赏权【答案】A154．__________经济是一种资源主要由私营部门拥有和控制的经济体。A.自由市场B.计划C.命令D.民主【答案】A155．浪费资源被认为是一个__________的例子。A.无效果B.效率低下C.无法确定D.没有作用【答案】B156．由跨国公司的国外资产占总资产的比率、国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数占总雇员数的比率平均而得的是__________。A.跨国化指数B.国际化指数C.全球化指数【答案】A157．强化理论中，__________是指在特定的良好行为累积到一定数量以后的奖励。A.连续性强化B.固定间隔强化C.固定频度强化D.变动间隔强化【答案】C158．不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是：__________A.研究开发系统B.管理信息系统C.生产经营指挥系统D.信息传递系统【答案】B159．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是__________。A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人【答案】Bwww.handebook.com第28页，共36页160．在群体形成后，由于成员对于地位、规范和角色的形成和发展等问题存在矛盾和冲突，此时的群体处于__________。A.规范阶段B.执行阶段C.震荡阶段D.中止阶段【答案】C161．埃文用美国视角来管理其在国外的员工，因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是__________。A.狭隘主义B.多国中心论C.全球中心论D.大民族主义【答案】A162．从外部招聘的缺点主要是__________。A.难以在质与量两方面均满足对管理人员的需要B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力C.有可能打击未被提升者的积极性D.容易造成“近亲繁殖”的现象【答案】B163．组织的职能职权通常比较多地由__________行使。A.直线人员B.专业人员C.最高层人员D.中低层人员【答案】B164．“溶化锅”假设被__________所取代。A.管理同化作用对劳动力没有影响B.管理层逐渐认识到多元化正在减弱C.对差异的识别和接受D.对法律壁垒的依赖【答案】C165．经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较__________，但保管费用较__________。A.高，高B.高，低C.低，高D.低，低【答案】B166．以下机构中，更多行使参谋职能的是__________。A.国务院发展研究中心www.handebook.com第29页，共36页B.证监会C.中共河北省委D.全国人大委员会【答案】A167．战略性变革是指__________。A.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革B.组织对其长期发展战略或使命所做的变革C.充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造D.组织对员工的培训、教育等引导【答案】B168．企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是__________。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透【答案】C169．__________是指将几种工作综合成为一种新型的、涉及面更广泛的工作，从而横向扩大组织成员的工作范围，让员工感受到工作的多样性。A.工作扩大化B.工作分担C.工作轮换D.弹性工作【答案】A170．比尔是一名业务管理负责人，他相信在实现组织目标的路上，他可以克服任何困难。比尔持有__________的观点。A.管理客观论B.管理象征论C.管理主观论D.管理万能论【答案】D171．小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，后来成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是__________。A.事业部制B.工厂制C.泰勒制D.包销制【答案】A172．确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是__________。A.为决策标准分配权重B.确认决策标准C.严格分析备择方案D.选择备择方案【答案】Cwww.handebook.com第30页，共36页173．知识敏感型决策对时间和质量的要求是__________。A.不高、较高B.较高、较高C.较高、不高D.不高、不高【答案】A174．当一个企业面临着各种发展需求时，最基本、最核心的因素就是：__________A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源【答案】A175．秉持__________态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。A.狭隘的B.民族中心的C.多国中心的D.全球中心的【答案】C176．—个高__________的人表现为务实的、保持情感距离，并相信结果可以证明手段的正当性。A.自尊B.马基雅维利主义C.自我监控D.承担风险【答案】B177．人员配置的根本目的是：__________A.使个人能力水平与岗位要求相适应B.为任何人找到和创造发挥作用的条件C.通过个体之间取长补短形成整体优势D.保持所有员工的身心健康【答案】A178．在一个矩阵结构中，职能领域经理有权控制一些事，除了__________。A.提升职能成员B.提出工资建议C.进行年度审核D.对职能项目成员的绩效进行评估【答案】D179．传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？__________A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.技术简单、品种较多、批量较大的产品的生产www.handebook.com第31页，共36页D.单件小批产品生产【答案】A180．__________是供应物流的核心部分。A.库存管理B.供应C.采购D.销售【答案】A181．在__________团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。A.问题解决B.自我管理C.跨职能D.虚拟【答案】D182．一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试都95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习吗？__________。A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分B.以上奖励的东西是小孩最想要的C.父亲说话向来都是算数的D.土述三种情况确实存在【答案】D183．在传统的目标设立过程中，__________。A.目标是由雇员和管理者共同设计的B.管理者设立一体化的目标网络C.首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标D.只有融资目标由管理者设立【答案】C184．“成就需要理论”是由美国心理学家大卫.麦克利兰于20世纪50年代提出的，他在这一理论中区分了二种需满足的社会性需要。以下选项中不是社会性需要的是__________。A.成就的需要B.权力的需要C.归属的需要D.尊重的需要【答案】D185．在确定计划前提条件时，下列哪条要求是不必要的？__________A.合理选择前提条件B.准备多套备选前提条件C.保证前提条件的可考核性D.保证前提条件协调一致并有效沟通前提条件【答案】Cwww.handebook.com第32页，共36页186．对于管理人员来说，一般都需要三种管理技能。越是高层的管理人员，对于以下三种技能的需要，越是按照__________的顺序排列的^A.概念技能技术技能人际技能B.技术技能概念技能人际技能C.概念技能人际技能技术技能D.人际技能技术技能概念技能【答案】C187．企业管理应随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是__________的观点。A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派【答案】C188．由于市场的需求，对产品和技术提出了明确的需求，从而导致科学技术的发展，进而制造出适销的产品，最终满足市场的需求。这种模式称为__________。A.单一作用模式B.技术推动模式C.市场需求拉动模式D.双重作用模式【答案】C189．弗兰克和莉莲所设计的分类体系，分析了17种手部动作，该套体系称为（）。A.楔子B.把手C.动作分类体系D.莉莲体系【答案】C190．各转换关系中，基本因素是__________。A.社会条件B.环境条件C.时间D.空间【答案】C191．西方的许多企业，依据__________理论，采用秘密的单独发奖的办法，使职工相互不了解彼此的收支比率。A.ERG理论B.公平理论C.成就需要理论D.双因素理论【答案】B192．喜好风险的人往往会选取风险程度和收益程度属于下列哪样的行动方案？__________A.较高，较高B.较高，较低www.handebook.com第33页，共36页C.较低，较低D.不确定【答案】A193．组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是__________。A.精神层B.制度层C.物质层【答案】C194．进入一个与现有业务完全不相关的领域，这是__________。A.横向多元化B.横向一体化C.集中多元化D.混合多元化【答案】D195．一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪一种对企业最有利？__________。A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元【答案】C196．事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境不，行业的竞争压力必然会促使形成由__________家公司主导整个市场的局面。A.5B.4C.3D.2【答案】C197．授权的主要目的是__________。A.共享内部权力，激励员工努力B.分工的需要C.减轻领导负担D.负强化因素【答案】C198．属于领导者个人权力的是__________。A.强制权B.奖励权C.专长权D.法定权【答案】Cwww.handebook.com第34页，共36页199．信息筛选的依据是__________。A.适用性，精约性，条理性B.先进性，适用性，精约性C.先进性，适用性，条理性D.先进性，精确性，适用性【答案】B200．__________人性理论假设也叫做权变理论。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人【答案】D201．越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于__________。A.战略的、程序化的、肯定的决策B.战术的、程序化的、风险的决策C.战略的、非程序化的、风险的决策D.战略的、非程序化的、肯定的决策【答案】C202．企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明__________。A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的【答案】C203．下面哪种激励方法是指所有员工可以分享公司财务报表。__________A.绩效工资方案B.员工认可计划C.账目公开管理D.自我改变模型【答案】C204．在决策制定过程中，以下哪个步骤是最需要创造力的？__________。A.分析备选方案B.为决策标准分配权重C.形成备选方案D.确定决策标准【答案】C205．西蒙研究现代管理理论得出的结论是：__________A.管理就是策划B.决策就是管理C.管理就是决策D.管理就是实现计划www.handebook.com第35页，共36页【答案】C206．下列哪种情况属于非程序化决策？__________A.企业采购部门每月都要向供应商询价后再决定采购量B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制D.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道【答案】C207．科学和技术的重大突破，使科学技术明显地走到生产的前面，从而创造出全新的市场需求，或是激发市场的潜在需求。这种模式称为__________。A.单一作用模式B.技术推动模式C.市场需求拉动模式D.双重作用模式【答案】B208．在实行目标管理的情况下，当到达预定期限、进行成果评价时，上级应以__________为依据，评价下属部门或组织成员的工作绩效。A.成果实现的经济效益B.预先确定的目标C.成果实现的社会效益D.以管理者和组织成员的满意程度【答案】B209．美国斯塔西.亚当斯于1965年提出的公平理论，又叫做__________。A.社会比较理论B.期望论C.归因轮D.强化论【答案】A210．有关工作任务和目标的冲突属于__________冲突。A.过程B.任务C.关系D.传统【答案】B211．第三方质量管理体系审核的基本方法是：__________。A.抽样检查B.全面检查C查看文件D.听取报告【答案】Awww.handebook.com第36页，共36页212．实行参与式管理的计划形成方法是：__________A.从上往下的形成方法B.从下往上的形成方法C.由专门计划人员制定计划D.由各层领导共同制定计划【答案】B213．早期行为科学认为，提髙生产效率的主要途径是:__________A.加强监督B.物质刺激C.提高职工的满足度D.实现劳动分工【答案】C