高校教师职业倦怠量表的构建

高校教师职业倦怠量表的构建 话题:教育学习 心理学 中国文化 自我评价 问卷 因素 摘要通过文献分析、访谈和开放式问卷调查，编制了适用于中国文化背景的高校教师职业倦怠问卷。在探索性因素分析(n=321)的基础上，提取出“情绪疲劳、认知衰竭、人际疏远和价值衰竭”四个因素;进一步的验证性因素分析(n=316)结果表明，上述四个维度构成的高校教师职业倦怠结构模型稳定且可靠，该问卷的信度和效度都达到了心理测量学的要求。关键词高校教师职业倦怠结构模型分类号B8491引言职业倦怠(Job Burnout)是个体由于不能有效应对工作中持续不断的各种压力而产生的一种长期性综合反应，包括情绪衰竭、去个性化、降低的自我成就感，其中，情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，它指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。对去个性化的进一步描述是指对他人消极、冷淡、过分隔离，愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪。而自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己做出消极评 价，尤其是在工作方面。高校教师特定的工作性质和生活方式使压力难以得到有效排解，从而容易导致职业倦怠，这无疑对教师自身和学生的发展造成显著的消极影响。因此，探索和分析高校教师职业倦怠的结构及其影响因素已经成为目前高等教育研究中的一个方向性课题。目前，国外对教师职业倦怠的研究取得了颇为丰硕的成果。Dworkin认为，教师职业倦怠是由无意义感、无权力感、孤独和没有感四个维度构成。Maslach等人在早期研究的基础上编制了Maslaeh工作倦怠问卷(MBI)，主要从衰竭、工作怠慢和职业自我效能降低三个维度来考察员工的工作倦怠。随着“积极”心理学的兴起，Maslaeh和Leiter将职业倦怠重新定义为对个体工作投入的销蚀，认为投入和倦怠是一个三维连续体的两个端点，相应地，职业倦怠的三个维度依次改为“精力、卷入和效能”。与Maslach等不同，Sehaufeli认为倦怠和投入是雇员幸福感(Well—being)的两种原型，幸福感包括激活和快乐。倦怠的特征是低的激活和快乐，而投入的特征则是高的激活和快乐。后来职业倦怠这一概念的范围被修正扩大适用于更广的职业范围，Schaufeli等开发了应用于一般人群的MBI—GS。Hellesoy等对远洋石油工人这一特定被试人群的倦怠结构进行了研究，结果发现倦怠除了包括耗竭、人格解体和个体成就感之外，还包括一个新的职业指向的维度:“远离家人时的担忧”。在此基础上，Dunham和Varma进一步指 出，教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。与此同时，我国学者李永鑫等以医生、护士、教师、警察、企业管理人员和行政管理人员等职业为研究对象编制了适用于中国文化背景的职业倦怠问卷，探索性因素分析结果表明，工作倦怠问卷由耗竭、人格解体和成就感降低三个因素构成。问卷的信度和效度都达到了心理测量学的要求。王芳和许燕编制了中国中小学教师的职业倦怠问卷，结果表明由情绪疲惫感、人际疏离感、工作无意义感和知识耗尽感所构成的结构具有良好的信度和效度。总体来看，国外职业倦怠研究，无论MBI、MBI—GS，还是BM，大多支持三维结构模型，但是这些结果如果直接应用在我国职业倦怠研究中的话，还存在一个文化适应性的问题。另外，尽管国内有些学者也积极地进行了一些职业倦怠的跨文化研究，但作为高校教师这一特殊群体的职业倦怠结构研究仍然处于空白状态。因此，本研究的目的在于编制适用于中国文化背景下的高校教师职业倦怠问卷，为随后的相关研究提供科学的测评工具。2方法2.1被试本研究的调查对象来自西安交通大学、陕西师范大学、西安电子科技大学、长安大学、西北大学、西北政法大学、西安理工大学、西安邮电学院和西安文理学院等9所西安地区高等院校的教 师。共发放调查问卷780份，回收问卷694份，回收率为88.9,。剔除无效问卷后保留了637份(样本一:321，样本二:316)，其中教授93人(14.6,)，副教授189人(29.7,)，讲师231人(36.3,)，助教124人(19.5,)，平均年龄为36.21岁。2.2方法首先，根据文献综述，把握职业倦怠概念和理论，收集职业倦怠的具体内容和问卷条目。然后，通过访谈和开放式问卷调查，了解和分析高校教师职业倦怠形成的原因、症状、后果及影响因素，并对其进行项目的归类和汇总。在此基础上开发问卷项目、编制初始问卷。再次，请2名心理学教师对项目的适当性和问卷的科学性进行评定。用初始问卷调查两所学校的154名教师，回收有效问卷123份。根据调查的反馈信息和专家评定，修改和调整项目，确定正式施测问卷，共46个项目。问卷采用5级记分，“1”代表“完全不符合”，“5”代表“完全符合”，由“1”到“5”符合程度由低到高。其中部分项目反向记分。三周之后，对77名被试进行了重测，获得有效问卷45份。2.3数据处理采用SPSS11.5和Lisrel 8.7统计软件进行统计分析。3结果与分析3.1项目分析在对部分反向记分项目进行重新记分后，计算46个项目的总分。对总分进行排序，找出统计学意义上27,的分数点分别为189和101，将分数高于189的作为高分组，将分数低于101的作为低分组。对46个项目进行高低分组独立样本差异显著性t检验。结果表明，所编制倦怠问卷的46个 项目均达到显著性水平(p<0.01)，表明这些项目具有较高的区分能力。3.2探索性因素分析结果本研究采用样本一(n=321)对初始问卷的调查结果进行探索性因素分析，对46个项目的数据球形检验结果显著，KM0值为0.914(p<0.001)，Bartlett的y2=3871.067(dr=320，p=0.000)，表明各变量问的相关程度无太大差异，数据适合做因子分析。运用主成分分析法抽取因子，经过方差最大正交旋转，采用特征值大于1的因子作为主因子，删去负荷不足0.40的因子，确定了27个项目，提取出4个主因子，累积解释总变异的54.05,(见表1)。根据因素分析的结果，初步将因素1命名为“情绪疲劳”，因素2命名为“认知衰竭”，因素3命名为“人际疏远”，因素4命名为“价值衰竭”。3(3验证性因素分析结果本研究采用样本二(n=316)，通过Liserl8(7对中国文化背景下的高校教师职业倦怠结构进行验证，检验包括两方面:一是模型验证，即检验四因素模型是否得到中国高校教师样本数据的支持;二是模型比较，即对测验项目所有可能包含的结构模型进行比较，以确定四因素模型是否为最优。具体拟合指数见表2。3(4量表的信度指标量表的内部一致性系数Cronbach(a系数)、分半信度和重测信度。重测样本为77名教师，重测间隔时间为3周，两次测验中均完成问卷的有效被试为45人。具体结果如表3所示。3(5置表的效度指标利用因素问相关以及因素与总分之间的相关 来考察问卷的效度。另外，本研究还利用一般心理健康问卷和自我效能问卷作为效标，来考察该量表的同时效度。高校教师职业倦怠问卷内部各因素之间相关以及该问卷各因素与一般健康问卷及自我效能问卷的相关见表4。4讨论4(1高校教师职业倦怠问卷的信度和效度本研究结果表明，高校教师职业倦怠问卷总量表及各分量表的同质信度在O(81--0(89之间，分半信度在0(74"---0(83之间，重测信度在0(75---0(80之间，基本达到心理测量学要求。同时，问卷各因素之间的相关在0(013--’-’0(327之间，而各因素与总分之间的相关在0(354-’-0(703之间。因素之间的相关明显小于因素与量表总分之间的相关，这也表明量表具有一定的效度。另外，Hill_house等发现，倦怠与情绪障碍健康不良有关，与自我效能具有负相关_l“，而且Maslach等也将降低的自我成就感看作是效能缺乏。因此，本研究以一般健康问卷和自我效能感问卷作为同时效标，结果表明，四个维度与个体的一般健康分数和自我效能感分数的相关都达到了显著性水平，这也表明问卷具有较高的同时效度。4.2高校教师职业倦怠问卷的结构维度职业倦怠结构模型一直是职业倦怠研究的首要问题。国内外研究结果基本上都支持了职业倦怠的三因素结构模型。然而，本研究针对中国高校教师群体所构建的职业倦怠的四维结构模型并没有支持上述研究，但在一定程度上与王芳等人的研究结论基本一 致。首先，高校教师承受着巨大的科研压力，开创性的研究工作本身就已经成为他们情绪衰竭的主要来源。本研究中的情绪疲劳是职业倦怠最核心、最明显的特质，并且也得到广泛的与分析，它反映了倦怠与压力相关的特质，表现为工作热情完全丧失，无法关怀他人，烦躁易怒，冷漠麻木，悲观沮丧，深感无助，责备迁怒于他人。其次，激烈的人才竞争和高的学术成果使得高校教师不得不面对工作和生活中的重大挫折，从而容易诱发自我评价系统的错位和偏离。本研究的价值衰竭维度某种程度上也可以理解为无效能感，更多地反映了职业倦怠与人格相关的特质，反映为个人成就感降低，对工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下，消极怠工，离职倾向加剧甚或转行。这一维度在很大程度上涵盖了Scbaufeli等人提出的“降低的成就感”。另外，高校教师独特的工作性质在一定程度上将影响到他们的人际关系，从而导致去个性化倾向。本研究人际疏远则反映了职业倦怠中与工作过程相关的特质，表现为人际关系恶化，以一种消极、否定、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人，与他人刻意保持距离，对他人过度敏感，容易导致人际关系恶化。此外，随着科技进步与社会发展，知识的更新速度也紧随时代的步伐，这种现象在高校教师中表现的尤为明显。一项对中国高校教师群体的研究发现，30年以上教龄的教师才智枯竭现象突出，甚至还有教师 因为答不出学生的提问而自杀身亡。与其他研究不同的是，本研究中认知衰竭作为职业倦怠结构的一个独立维度，反映了个体对知识技能的匮乏感，由于无法满足工作需要，从而丧失理想，缺乏动机，自我评价下降，怀疑自己、退缩、感到无能和失败，最终减少心理投入。总之，本研究的目的在于编制适用于中国文化背景的高校教师倦怠问卷，以期为高校教师倦怠问题的发现、诊断和干预以及进一步研究提供有效的工具，具有重要的实践价值。5结论(1)高校教师职业倦怠可以分为四个方面:情绪疲劳、认知衰竭、人际疏远和价值衰竭;(2)该问卷的信、效度达到了测量学要求，可作为高校教师职业倦怠问题的诊断和干预工具。