移动学生轻松卡产品说明书
学生轻松卡产品说明书
学生轻松卡产品说明书
中国移动贵州公司
2012年3月
学生轻松卡产品说明
目 录
产品概述 ....................................................................... 错误~未定义书签。 产品功能说明 ............................................................... 错误~未定义书签。 产品资费模式 ............................................................... 错误~未定义书签。 产品受理渠道及
.................................................. 错误~未定义书签。
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产品概述
1.1、产品定义
学生轻松卡是我公司为学生打造的专属的一种套餐~在手机上网、WLAN上网、短信超值优惠的基础上~该套餐还具备四大特点:一是通话费用轻松~每月最多可获赠6位亲友话费的10%的话费,二是假期漫游轻松~寒暑假自动漫游~漫游就是市话价,三是号码携带轻松~升学转学~号码携带轻松~终身相随,四是上网学习轻松~海量流量~让你轻松享受。还有数不尽的大屏智能3G终端。
1.2、产品功能简介
1.2.1学生轻松卡资费-基础资费,动感地带上网套餐校园版,
月基 套餐内 套餐外 本费 本地主叫 短信 手机上网 校园WLA1.市话:0.20元/分钟,
N 2.国内,不含港澳台,长途:
0.30元/分钟 18元 10 150 60 10
3.漫游:
资费。 28元 30 250 120 30
38元 50 350 180 50
1.2.2学生轻松卡资费-可选包
话音可选包 月使用费 优惠资费 校园优惠包 1元/月~初期针对高校开放, 高校内拨打电话0.08元/分钟
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本地:主号5元/月~副号1元/月 加入本地或省内亲友网~与亲友网 亲友通话免费。 省内:主号10元/月~副号1元/月
校园V网 3元/月 高校本地网内通话3元包月 1.2.3学生轻松卡资费-短彩包
短彩可选包 月使用费 优惠内容
短 短信1元包 20条网内、网间点对点短信
信 短信3元包 50条网内、网间点对点短信
可 短信6元包 100条网内、网间点对点短信
选 短信10元包 180条网内、网间点对点短信
包 短信20元包 350条网内、网间点对点短信
短信50元包 1000条网内、网间点对点短信
彩 彩信1元包 6条网内、网间点对点彩信
信 彩信3元包 18条网内、网间点对点彩信
可 彩信6元包 40条网内、网间点对点彩信
选包 彩信30元包 150条网内、网间点对点彩信 1.2.3学生轻松卡资费-数据及信息业务可选包 数据可选包 月使用费 优惠内容
M-ZONE淘乐会 0元 淘乐会杂志
无线音乐会员,5元,+彩信功能,5元,+动感地无线音乐包 6元
带会员专属铃音盒,每月3首更换新歌, 手机阅读和手机动感地带阅读包,每月100本图书,+游戏玩
6元
游戏包 家,每月10款游戏,
手机报六选二(Chinadaily(5元)、体育新手机报包 6元 闻,3元,、明星娱乐,5元,+瑞丽,5元,、中
国国家地理,8元,)
手机电视包 6元 手机电视全网收视套餐,6元,
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飞信和手机邮箱
6元 飞信会员功能+139邮箱5元版
包
1.2.4 动感地带非常6+1通话基金,不需测试,
该套餐自动享受动感地带非常6+1通话基金功能~并享受每月的话费返还。动感地带“非常6+1”通话基金是我公司针对大一新生推出的优惠产品~“非常6+1”中“1”是指大一新生~“6”是指大一新生的亲人朋友~即大一新生只要建立一个通话基金账户,简称主号,~并将其爸爸、妈妈等人,最高限6个,的号码,简称副号,加入到该通话基金账户中~我公司将以月为单位~将按其父母家人消费总额,从加入的次月,的10%赠送话费给该学生使用。
1.2.5号码随行业务,目前正在开发~后期提供测试要求,
学生客户在转学或升学时~可以将一直使用的号码携带至学校所在地使用~办理携号转移业务对客户登记的学籍管理信息不影响~由系统继续进行动态管理。
1.2.6 学籍管理,目前正在开发~后期提供测试要求,
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学生入网或品转该套餐~需登记学籍~系统将根据入网时间及学制动态
管理~如客户2011年3月入网~登记时学籍为小学三年级~至2011年8月份~该生学籍为小学四年级。
1.2.7 漫游优惠
学生入网或品转该套餐~可以在寒假、暑假期间可自动享受非常假期漫游的优惠~并免收功能费。 1.3、用户范围
本业务针对贵州移动学生开放~主要以高中、大学生为主。
产品功能说明
,一,通话费用轻松
只要加入6位亲友号码~移动即送话费~每月移动将按亲友消费的10%赠送话费~如每位亲友每月消费60元~则客户可每月获赠36元话费。真正实现通话费用轻松。
,二,假期漫游轻松
考虑到大多数学生都是求学地与家庭所在地不一致的情况~每年寒、暑假期间~该套餐将自动享受非常假期漫游包的漫游优惠~漫游就是市话价,且不需支付
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漫游功能费~假期漫游真轻松。
,三,号码携带轻松
号码携带业务让您轻松应付升学转学带来的不便~虽然地点变了~但号码随身携行~让远方的朋友轻轻松松联系你。
,四,上网学习轻松。
最低月费18元~超值享受10分钟国内通话~150条短信~60M流量~10小时校园WLAN上网时长。如果短信、手机上网流量不够~还有短彩包、手机上网流量包供你选择~短信最低0.05元/条~流量最低0.04元/M。
提供学生数据可选包~动感地带阅读包、Chinadaily日报、无线音乐包~让你学习轻松两不误。 产品资费模式
1.学生轻松卡资费-基础资费
,1,新入网客户当月15日,含15日,前入网~按全月套餐计费,15日后入网~按套餐减半计费。
,2,套餐减半指客户入网当月在其所选基本套餐的基础上~对套餐月费和套餐所含内容均减半~其中来电显示不做减半处理~免费资源性产品如本地国内主号、流量、短信、WLAN时长将做减半处理。
,3,免费资源如未使用全~不能累计至下月使用。
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,4,申请停机和欠费停机期间不收套餐月基本费~但开机后次日将收取当月月租费。,如客户在月中或月末停机~则当月月租在月初已一次性收取~开机后不重复收取,。
,5,动感地带上网套餐属于动感地带品牌~可参加M
,积分计划,。
,6,动感地带上网套餐提供国内,不含港澳台,漫游功能~无需客户申请~国际及港澳台漫游申请按正常业务流程进行办理。
,7,本资费可视电话国内主叫国内0.6元/分钟~全国接听免费。
,8,套餐内赠送的本地通话时间~包含客户在本地拨打国内电话,市话、省内长途、国内长途,~不包含客户拨打国际及港澳台长话、呼叫转移、可视电话分钟数。
,9,套餐内赠送的本地通话时间~不包含拨打飞信语音聊天,12520,、群呼群聊等特殊号码产生的信息费或通信费~包含客户拨打12580、118114、96033、95588等客服热线的通话时长。
,10,客户在本地使用17951方式拨打电话分钟数包含在套餐赠送分钟数内,超出赠送分钟数后~
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按17951标准资费收取。
,11,客户在全国使用12593方式拨打电话分钟数包含在套餐赠送分钟数内,超出赠送分钟数后~按12593标准资费收取。
,12,客户国际漫游时拨打电话按其选择的国际运营商资费标准收取。
,13,V网客户享受通话最优原则~具体原则如下:
?属同一V网用户互相拨打享受V网优惠~不占用赠送分钟数。
?对于非包月V网,按分钟计费,客户~可优先享用赠送分钟数~如免费分钟数已使用完~则按 V网计费原则计费。
,14,办理亲情网的客户~与亲情号码之间的通话不占用赠送分钟数~但办理亲情号码的客户,即亲情号码之间通话需收费的,~可优先享用赠送分钟数。
,15,客户拨打10086、110、119、120、122、13800XYZ505等免费电话~不占用赠送分钟数。
,16,客户拨打国际及港澳台长途~不区分套餐内外~按国际及港澳台长途标准资费收取。
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,17,其他未提及的资费按照动感地带标准资费执行。
,18,,套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量,含T网/G网流量,~不含港澳台漫游时产生的上网流量。
,19,客户可根据自己需要~在赠送数据流量外订购移动数据流量套餐~赠送的流量与移动数据流量的不互斥,
,20,客户上网流量超出赠送的数据流量,直接升舱为1元流量套餐~超出套餐外移动数据流量均按照0.001元/KB收取~同时维持 “套餐月移动数据流量15G封顶~月移动数据流量通信费500元封顶”规则不变。
,21,套餐赠送的免费流量提供提醒功能~但其赠送流量不足时~由系统自动发送提醒短信~短信提醒内容与移动数据套餐门限提醒内容相同~具体为:18元套餐提醒档次为10M、0M,28元套餐提醒档次为50M、0M,38元套餐提醒档次为50M~0M。
,22,客户可通过目前现有渠道查询流量优惠使用、剩余情况。
,23,赠送的短信包括网内和网间的短信。
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,24,超过赠送短信后~按0.1元/条收费。
,25,赠送的WLAN上网时长只优惠客户通过CMCC_EDU接入的时长,
,26,客户可根据自己的需要~在赠送WLAN时长外订购WLAN套餐~赠送的WLAN时长与WLAN套餐的不互斥,
,27,超过WLAN赠送时长后~按WLAN标准资费收取。
,29,动感地带上网套餐自动开通来电显示业务。
,30,无线音乐可选包业务规则
1.客户当月选择“无线音乐可选包”~则立即为客户开通“无线音乐俱乐部会员,5元,”、“彩信月使用费,5元,”、动感地带高级会员专属铃音盒。
2.客户可于开通“无线音乐可选包”后单独取消其中任何一项业务~但仍按照“无线音乐可选包”6元/月标准收取。若客户退订该包所有业务~则取消订购关系及费用收取。
3.客户在单独取消“无线音乐可选包”中任何一项业务后~可重新订购单项业务~则不另外收取费用~仍按照“无线音乐可选包”进行优惠。如已取消“无线音
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乐可选包”~则将按标准准资费收取~当月开通当月单独计费。
4.如客户于开通“无线音乐可选包”前已经订购其中任何一项业务~则该项业务直接继承~不再另外开通。
,31,手机阅读和手机游戏可选包业务规则
1.客户当月选择“手机阅读和手机游戏可选包”~则立即为客户开通“动感地带阅读包,每月100本图书,,*元/月,”、“游戏玩家,每月10款游戏,,*元/月,”。
2.客户可于开通“手机阅读和手机游戏可选包”后单独取消其中任何一项业务~但仍按照“手机阅读和手机游戏可选包”6元/月标准收取。若客户退订该包所有业务~则取消订购关系及费用收取。
3.客户在单独取消“手机阅读和手机游戏可选包”中任何一项业务后~可重新订购单项业务~则不另外收取费用~仍按照“手机阅读和手机游戏可选包”进行优惠。如已取消“手机阅读和手机游戏可选包”~则将按标准准资费收取~当月开通当月单独计费。
4.如客户于开通“手机阅读和手机游戏可选包”前已经订购其中任何一项业务~则该项业务直接继
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承~不再另外开通。
,32,手机报可选包业务规则
1.客户当月选择“手机报可选包”~则立即为客户开通“china dialy(5元)”、“体育新闻,3元/月,”、“明星娱乐,5元/月,”、“青年文摘,5元,”、“瑞丽,5元,、中国国家地理,8元/月,”其中任意两项业务。
2.客户可于开通“手机报可选包”后单独取消其中任何一项业务~但仍按照“手机报可选包”6元/月标准收取。若客户退订该包所有业务~则取消订购关系及费用收取。
3.客户在单独取消“手机报可选包”中任何一项业务后~可重新订购单项业务~则不另外收取费用~仍按照“手机报可选包”进行优惠。如已取消“手机报可选包”~则将按标准准资费收取~当月开通当月单独计费。
4.如客户于开通“手机报可选包”前已经订购其中任何一项业务~则该项业务直接继承~不再另外开通。
,33,手机电视可选包
1.客户当月选择“手机电视可选包”~则立即为用
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户开通手机电视全网收视套餐。
2.客户可取消手机电视全网收视套餐。
3.客户取消“手机电视全网收视套餐”后~可重新订购该项业务。
,34,飞信和邮箱可选包
1.客户当月选择“飞信和邮箱可选包”~则立即为客户开通“飞信会员功能(5元)”、“139邮箱5元版,5元/月,”。
2.客户可于开通“飞信和邮箱可选包”后单独取消其中任何一项业务~但仍按照“飞信和邮箱可选包”6元/月标准收取。若客户退订该包所有业务~则取消订购关系及费用收取。
3.客户在单独取消“飞信和邮箱可选包”中任何一项业务后~可重新订购单项业务~则不另外收取费用~仍按照“飞信和邮箱可选包”进行优惠。如已取消“飞信和邮箱可选包”~则将按标准准资费收取~当月开通当月单独计费。
4.如客户于开通“飞信和邮箱可选包”前已经订购其中任何一项业务~则该项业务直接继承~不再另外开通。
产品受理渠道及方法
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以
下
产
品
受
理渠道及方法仅针对动感地带基础资费部分~其动感地带非常6+1通话基金、学籍登记、及假期漫游优惠需到营业厅登记。具体如下:
,一,新入网-动感地带基础资费、语音、短彩、数据业务可选包。
1.实体渠道:客户凭有效证件到移动营业厅或代办营业厅办理。
2.网上营业厅:客户通过电脑登陆网上营业厅办理入网。
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,二,品转
1.实体渠道:客户凭有效证件或密码到移动营业厅或代办营业厅办理品转。
2.网上营业厅:客户凭密码到网上营业厅办理品转。
3.掌上营业厅:客户凭密码到掌上营业厅办理品转。
4.乐享平台:乐享平台可实现品转和可选包的受理。
4.短信营业厅:
1.基础资费:编辑短信发送到10086办理~具体代码如下~办理成功次月生效。
动感地带上网套餐短信订购发送代码
动感地带上网套餐(18元) 发送“MSW18”或“动感地带上网套餐18”到10086
发送“MSW28” 或“动感地带上网套餐28”到1008
6 动感地带上网套餐(28元)
发送“MSW38” 或“动感地带上网套餐38”到1008
6 动感地带上网套餐(38元)
2.语音可选包:
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发送“动感校园优惠包”到10086办理 校园基站优惠包
主号发送“KT+邀请手机号码”发送至10086025(本地) 亲友网
主号发送“KT+邀请手机号码”发送至10086026(省内)
发送“KTXYVW” 或“开通校园V网”到10086 校园V网
3. 短彩可选包
套餐名称 办理指令
短信可选包1元 发送“DX1”或“国内短信套餐1元”至10086
短信可选包3元 发送“DX3”或“国内短信套餐3元”至10086
短信可选包6元 发送“DX6”或“国内短信套餐6元”至10086
发送“DX10”或“国内短信套餐10元”至1008短信 短信可选包10元
6 可选包
发送“DX20”或“国内短信套餐20元”至1008
短信可选包20元
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发送“DX50”或“国内短信套餐50元”至1008
短信可选包50元
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彩信可选包1元 发送“CX1”或“国内彩信1元”至10086
彩信可选包3元 发送“CX1”或“国内彩信3元”至10086 彩信
可选包 彩信可选包6元 发送“CX1”或“国内彩信6元”至10086 彩信可选包30元 发送“CX1”或“国内彩信30元”至10086
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4. 数据及信息业务可选包
数据可选包 办理方式
M-ZONE淘乐会 发送“淘乐汇”指令至10086即可办理。 无线音乐包 发送“无线音乐包”指令至10086即可办理。 手机阅读和手机游发送“手机阅读和手机游戏包”指令至10086即可戏包 办理。
手机报包 发送“手机报包”指令至10086即可办理。 手机电视包 发送“手机电视包”指令至10086即可办理。 飞信和手机邮箱包 发送“飞信和手机邮箱包”指令至10086即可办理。
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