社区人民调解工作台账
东湖区社区(村)人民调解委员会
目 录
序号 资料名称 页数 1 社区人民调解委员会名单 2 社区人民调解工作制度 3 社区人民调解委员会职责 4 社区矛盾纠纷排查调处制度 5 社区xxx年度人民调解
6 社区xxx年度人民调解#工作总结# 7 民间纠纷、矛盾排查调处情况报表 8 社区调委会相关工作信息 9 简易人民调解
书 10 疑难纠纷人民调解卷宗 11 12 13 14 15 16 17
XXX社区人民调解委员会名单
主 任:
副主任:
成 员:
地 址:
联系电话:
XXX社区调解委员会,印章,
XXXX社区人民调解委员会工作制度
为进一步规范人民调解委员会工作~完善人民调解组织~提高人民调解质量~根据有关法律、法规的规定~结合人民调解工作实际~制定本规定。
一、人民调解委员会的任务
,一,调解民间纠纷~防止民间纠纷激化,
,二,通过调解工作宣传法律、法规、规章、和政策、教育公民遵纪守法~尊重社会公德~预防民间纠纷发生,
,三,向社区居民委员会反映民间纠纷和调解工作的情况。 二、人民调解委员会工作原则
,一,依据法律、法规、规章和政策进行调解~法律、法规、规章和政策没有明确规定的~依据社会公德进行调解,
,二,在双方当事人自愿平等的基础上进行调解,
,三,尊重当事人的诉讼权利~不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
三、人民调解工作守则
,一,人民调解员要认真学习国家的法律法规~熟练掌握调解工作要领~熟练掌握调解过程当中应掌握的进展以及导向技巧~使调解工作顺利开展。
,二,要熟练掌握和和运用依法调解的方法~在通知当事人到庭调解前要熟悉案情~深入调解研究~进行实地考察~掌握事情真相~取
证记录~对物证、书证及时收集、备案~以利于在调解中及时说服、劝导、教育有过错或过失的一方当事人以及应当所负的责任。
,三,调解员调解前要宣布纪律和给当事人提出具体要求~以防止出现盲目现象和意想不到的情况。视情节宣布休庭和下次开庭的时间~对调解成功的案件所达成的协议要签字盖章以示负责。
,四,调解员要公正、公平~以理服人、以法教人~不徇私枉法~严格依法履行职责。
四、人民调解工作纪律
,一,自觉接受党委、政府和上级司法行政机关的指导和管理。
,二,必须依照国家法律、法规和社会公德解决矛盾问题和调处纠纷。
,三,不得徇私舞弊。
,四,不得对当事人进行压制和打击报复。
,五,不得侮辱、处罚当事人。
,六,不得泄露国家机密、商业秘密和当事人的个人隐私。
,七,不得收受当事人的礼物和馈赠~不得接受当事人的吃请。
,八,对当事人要热情接待~做到以法教人~以理服人~以情感人。禁止简单粗暴、压制当事人。
,九,坚持请示汇报制度~向所在长江社区管理处、社区以及上级司法行政机关书面报告工作情况~遇特殊情况须及时报告。自觉接受有关部门和群众的监督。
如调解人员违反上述纪律~由人民调解员所在人民调解委员会视
其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分~情节严重的~由司法机关追究责任。
五、人民调解工作承诺
,一,坚持公平、公正的调解原则、依法调解矛盾纠纷~不办关系案、人情案、不徇私枉法~不弄虚作假。
,二,实行统一的收案、结案运行程序。纠纷应在30个工作日内调处结案,如遇矛盾可能激化的纠纷应及时处理,如纠纷性质已转化~应立即移交有关部门处理。
,三,对调处结案的纠纷案件~一律实行回访制度~复杂案件实行专人包案、重点回访。
,四,实行过错追究制。如调解人员违反纪律~由司法调解办公室视其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分~情节严重的~由司法机关追究法律责任。
六、人民调解委员、调解员调解纠纷纪律
,一,不得徇私舞弊,
,二,不得对当事人压制~打击报复,
,三,不得侮辱、处罚纠纷当事人,
,四,不得泄露当事人隐私,
,五,不得吃请受礼。
七、书记员工作守则
,一,认真如实记录~不得参与调解,
,二,对达成的协议制做好《调解协议》,
,三,调解记录经当事人确认后双方签字,
,四,对调解过程和记录内容有保密义务,
,五,不得私自修改~损毁调解记录,
,六,调解记录要如实归档。
八、人民调解室纪律
下列人员不得参加调解:
,一,酗酒的人,
,二,携带凶器和其他危险物品的人,
,三,赤膊、赤脚或穿背心、拖鞋的人,
,四,其他有可能妨碍调解庭秩序的人,
调解纠纷时~当事人及旁听人员应当遵守下列纪律:
,一,不得随意走动,
,二,不得有喧哗、哄闹和实施其它妨碍调解活动的行为,
,三,旁听人员不得发言、提问,
,四,不得吸烟和随地吐痰,
,五,对调解活动有意见~可在闭庭后以书面或口头形式向司法所
提出,
,六,对于违反调解室纪律的人可以责令其退出调解室。 九、调解当事人主要权利
,一,有委托代理人的权利,
,二,陈述、申辩的权利,
,三,要求解决人员回避的权利,
,四,申请中止、延期和终止调解的权利,
,五,申请不公开调解的权利,
,六,自主决定接受、不接受或终止调解的权利,
,七,不受压制强迫~表达真实意愿~提出合理要求~自愿达成调
解协议的权利,
,八,法律规定的其它权利。
十、调解中当事人的主要义务
,一,按时参加调解的义务,
,二,如实提供纠纷事实和证据的义务,
,三,遵守调解规则的义务,
,四,不得加剧纠纷、激发矛盾的义务,
,五,自觉履行人民调解协议的义务,
,六,法律规定的其它义务。
社区人民调解委员会职责
1、依据《中华人民共和国人民调解法》等法规开展人民调解工作。接受政府基层司法部门的业务指导和
~健全人民调解组织~提高调解质量~规范工作制度。
2、及时协调各种民间纠纷~防止和化解社会矛盾~对因人民内部矛盾激化~可能引起严重治安后果的情况要及时上报~同时做好教育疏导~预防恶性事件发生。
3、向政府反映群众对社会治安管理与调解工作的意见和建议~确保信息畅通。防止因信息不畅造成的非正常事故和矛盾激化。
4、人民调解委员会的调解工作应当遵守以下原则:
,1,依据法律、法规、规章和政策进行调解~法律、法规、规章和政策没有明确规定的~依据社会公德进行调解,
,2,在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。
,3,尊重当事人的诉讼权利~不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
5、人民调解委员会根据当事人的申请及时调解纠纷,当事人没有申请的~也可以主动调解。
6、人民调解委员会调解纠纷~应当在查明事实、分清是非的基础上~充分说理~耐心疏导~消除隔阂~帮助当事人达成协议。
7、调解纠纷应当进行登记~制作笔录~根据需要或者当事人的请求~可以制作调解协议书。调解协议书应当有双方当事人和调解人员的签名~并加盖人民调解委员会的印章。
XXXX社区矛盾纠纷排查调处制度
一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度
1、定期会议。社区年初召开矛盾纠纷调处工作会议~制定排查调处工作
~安排部署排调工作~确定排调重点~分解排调任务。研究制定复杂疑难矛盾纠纷的调处措施。
2、不定期会议。根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议~对难以解决的矛盾纠纷进行认真地
研究~共同提出解决办法~并落实相关责任单位和责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度
1、社区矛盾纠纷调解委员会受理居民的矛盾纠纷。
2、社区调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述~并做好接待笔录。
3、受理排查纠纷登记~使用统一的《矛盾纠纷排查调处登记表》~受理纠纷登记的内容包括:调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。排查登记的内容包括:排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
4、受理纠纷登记后~对当事人所反映的纠纷情况要注意保密~不经当事人同意~不得随意泄漏。
5、调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向社区书记或主任汇报~由书记或主任确定事件进行调处~将确定的调处时间、调处地点、
调处人员及时告知纠纷当事方~确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度
1、不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合~实行全覆盖、全方位、多层次排查~做到校不漏年级、年级不漏段~段不漏班~做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
2、建立社区矛盾纠纷排查体系~ 实行每月开展一次集中排查梳理矛盾纠纷工作。
3、重大节假日、敏感时期和纠纷多发期~要及时组织人员集中排查,对重点单位、重点人、重点事~加大排查力度~进行重点排查。及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度
1、制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案~建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制,建立健全矛盾纠纷信息网络~及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
2、对于重大的矛盾纠纷~调解委员会及时受理~多种手段并用~努力解决在初始阶段或萌芽状态。
3、发现重大纠纷隐患,可能发生群体性上访、群体斗殴现象,应当及时报告街道主管领导~并及时上报上级有关部门。
4、受理的矛盾纠纷~能及时调处的~组织调解人员及时进行调处~不能及时调处的~告知当事方可择日调处。
5、调处矛盾纠纷时~根据情况~可指定一名或多名调解人员进行调处~对调处难度大、复杂的矛盾纠纷~可组织邀请相关部门召开
调解会议参与调处。
6、矛盾纠纷调处应书写调解协议书。对无法调处的矛盾纠纷~
及时上报上级有关部门~并对当事双方指明合法诉求途迳。
社区xxx年度人民调解工作计划
社区xxx年度人民调解工作总结
民间纠纷、矛盾调处情况报表
单位: 时间: 年 月 日 纠纷发生地 是何原因引起纠纷 是否跨街区 调处方法 调处时间 调处结果 调解人员
制表人:
社区调委会相关工作信息
人民调解协议书
编号 保管期限 5 年
当事人姓名 性别 民族 年龄 职业或职务 联系方式 委托代理人 单位或住址
当事人姓名 性别 民族 年龄 职务或职业 联系方式 委托代理人 单位或住址
纠纷主要事实、争议事项:
经调解,自愿达成如下协议:
履行方式、时限
本协议一式 份,当事人、人民调解委员会各持一份。
当事人(签名盖章或按指印) 人民调解员(签名) 当事人(签名盖章或按指印) 记录人(签名)
(人民调解委员会印章)
年 月 日
人民调解委员会
调解卷宗
卷 名:
卷 号:
人民调解员: 调解日期: 立 卷 人: 立卷日期: 保 管 期 限: 备 注:
卷 内 目 录
序号 文 书 名 称 页号 备注 1 封 面 2 人民调解申请书或人民调解受理登记表 3 人民调解调查记录 4 人民调解证据材料 5 人民调解记录 6 人民调解协议书 7 人民调解回访记录 8 司法确认有关材料 9 卷宗情况说明 10 封 底
人民调解申请书
申请人姓名 性别 民族 年龄 职业或职务 联系方式 单位或住址
被申请人姓名 性别 民族 年龄 职业或职务 联系方式 单位或住址
纠纷简要情况,
当事人申请事项 1、
2、
3、
人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我,现自愿申请
人民调解委员会进行调解。
申请人,签名盖章或按指印,,
年 月 日
人民调解受理登记表
年 月 日,人民调解委员会依当事人申请(人民调解委员会主动调解),经当事人同意,调解 、 之间的纠纷。
纠纷类型,
案件来源,?当事人申请 ?人民调解委员会主动调解
纠纷简要情况,
当事人(签名)
登记人(签名)
人民调解委员会
年 月 日
备注,此表由人民调解委员会填写
人民调解调查记录
时 间, 地 点, 参加人, 被调查人, 记 录,
调 查 人,签名,, 被调查人,签名,, 参 加 人,签名,, 记 录 人,签名,,
人民调解记录
时 间,
地 点,
当事人,
参加人,
人民调解委员会已将人民调解的相关规定告知各方当事人。 调解记录,
调解结果,
1、调解成功,2、调解不成,3、有待继续调解
当事人,签名盖章或按指印,:
当事人,签名盖章或按指印,:
参加人,签名盖章或按指印,:
人 民 调 解 员 ,签 名,:
记 录 人 ,签 名,:
年 月 日
人民调解协议书
编 号,
当事人姓名 性别 民族 年龄 职业或职务 联系方式 委托代理人 单位或住址
当事人姓名 性别 民族 年龄 职业或职务 联系方式 委托代理人 单位或住址
纠纷主要事实、争议事项,
经调解,自愿达成如下协议,
履行方式、时限
本协议一式 份,当事人、人民调解委员会各持一份。 当事人,签名盖章或按指印, 人民调解员(签名 ) 当事人,签名盖章或按指印, 记 录 人(签名 )
,人民调解委员会印章,
年 月 日
人民调解回访记录
当 事 人 :
调解协议编号 :
回访事由 :
回访时间 :
回访情况 :
回访人(签名 ):
人民调解委员会
年 月 日
卷宗情况说明
立卷人:
立 卷 人,
审 核 人,
立卷日期, 年 月 日
原文已完。下文为附加文档,如不需要,下载后可以编辑删除,谢谢~
构建乡镇和谐交通管理执法环境心得体会
《中华人民共和国道路交通安全法》充分体现了以人为本、与民方便的原则,与每一个行人、驾驶员和家庭都有着密切的关系。它给中国老百姓带来了对人的生命尊重、对守法公民的尊重以及对交通执法人滥用职权的惩戒,为整个社会构建了一个完善的交通安全防范体系,切实保护人民群众的生命财产安全提供了较为系统的法律保障,然而,自2004年5月1日实施以来,在实际贯彻过程中,不少基层的民警却反映由于新法处罚幅度的提升,受处罚违法行为人意见较大,尤其在一些经济欠发达的乡镇、农村道路,执法难度更大,执法民警与违法行为人冲突现象时有发生,执法“难”问题日益突出。
我队在经历了几次的群众对抗执法冲突后,围绕构建一个和谐的交通管理执法环境,组织专门人员深入辖区开展调研,在认真摸清辖区交通安全状况,充分掌握第一手材料的基础上,建立基础台帐,全面分析原因;积极开展各种宣传方式,营造良好的执法环境氛围;实行人性化管理,尽量化解被处罚群众的敌对情绪;调动群众参与交通安全管理的积极性,开展“群防群治”;延伸各种交通安全管理业务到基层,进一步便民利民;加强警民沟通,强化廉政监督,开辟出一
条有效的农村道路交通管理办法。
一、充分摸清辖区交通安全状况,建立台帐,掌握第一手材料
要建立和谐的交通管理执法环境,首先要摸清辖区的交通情况及其特点,充分做好交通安全管理基础工作。所要掌握的辖区交通情况包括:辖区人口数,辖区总面积,道路总长度(包括等级道路及非等级道路)、名称和等级,行政村及自然村数量,各种车辆型号、数量,专业驾驶员人数,分布规律(即每个村有多少部车辆及驾驶员),这些车辆主要从事何种营运,其运输时间、路线呈何规律,该辖区的客流、物流有何特点等等,充分掌握这些第一手资料后进行整理,制订详尽的台帐,掌握了这些材料将为创造和谐的执法环境奠定坚定的基础。
二、积极开展各种宣传方式,为构建和谐的执法环境营造良好的氛围
群众交通安全意识的高低、是否理解并支持决定着公安交通管理工作质量和效率,而群众的交通安全意识不是与生俱来的,虽然大部分是取决于自身文化素质,但是也与公安交通管理部门的宣传工作紧密相连的。近年来,我队非常重视乡镇交通安全宣传,废除以往形式单一老一套做法,不断创新宣传形式,以丰富多样的宣传方式吸引广大农村群众接受教育。在近年的工作实践中,我队总结出以下行之有效的宣传途径:
(一)自身执法宣传。交警的执法过程本身就是一个很好的宣传载体。一个有着严整的警容风纪、规范化的执法程序的执勤民警队
伍本身就是很好的“交通安全宣传牌”,在执法过程中最忌讳的是方法简单粗暴,动不动喝斥违法行为人等等行为,这样就会令群众对公安交通部门产生排斥感,自然就“敬而远之”了。我队特别注重执法解释工作,民警在执法过程中,发现违法行为时先进行交通法律法规宣传教育,指出违法行为人哪些行为是违法行为及其所存在安全隐患,对自身及他人的人身财产安全构成了哪些危害,违反了交通法规具体条款等等,让违法群众心服口服,自觉自愿接受处罚,交通管理工作自然顺利展开。
(二)新闻媒体宣传。新闻媒体具备了群众接受率高的特点。在实际工作中不少民警经常抱怨工作又累,群众又不支持,从事交通安全管理工作“吃力不讨好”等等,这与新闻媒体利用率少,缺乏与群众之间的沟通是分不开。我队充分利用抚松电视台遍布各乡镇、农村,收视率高的特点,在抚松电视台警务报道专题节目中开辟专栏,将公安交通安全管理工作成效、相关法律法规知识,交通案例及经验教训、民警在开展交通管理工作中的苦与累镜头分类系列播出。让人民群众全面了解公安交通管理工作,拉进民警与群众的距离;让人民群众了解交通安全与他们的生活息息相关;让人民群众了解参与交通活动时要遵守的交通规则,如何避免不安全的因素造成的危害;……久而久之,群众的交通安全意识与交通文明意识也得到提高。
(三)开展交通安全共建活动。我队结合创平安大道中交通安全共建活动,经常组织民警深入设在事故高发路段或重点道路边上的村庄、企业、学校等单位,定期或不定期地开展交通安全图片展、交
通安全知识竞赛、播放交通安全知识教育碟片、上交通安全知识讲座、制作交通安全宣传栏等各种形式的交通安全宣传活动,坚持把交通安全知识送进村、厂、校。通过积极开展交通安全宣传“五进”工作,充分提高了这些地区交通参与人的交通安全意识,使交通安全管理工作事半功倍。
(四)举办交通安全教育展示厅。交通违法行为人之所以违反交通安全法律法规,通常是因为他们不懂其行为违反了相关交通法律法规或者虽然知道交通违法了但心存侥幸心理,不懂其行为会造成相应的危害。我队在各中队设立一个交通安全教育展示厅,悬挂交通安全知识、典型交通事故案例挂图,播放交通安全知识教育光碟。在查获每起交通违法行为,准备对其进行处罚前首先要求违法人接受半个小时或一个小时的交通安全教育。通过教育让违法行为人认识到自己行为的违法危害性,自觉接受处罚,且促进其在今后参与交通活动时会更注意交通安全了,这比起“重处罚轻教育”的效果要好很多。
(五)开展丰富多样的交通安全宣传活动。寓交通安全教育于娱乐中,大、中队经常组织娱乐宣传教育活动。例如开展交通安全知识竞赛。在交通安全共建村、厂、校,提前数天发给参与人一些交通安全知识资料让他们学习,数天后,在这些共建单位开展交通安全知识竞赛,就资料里的内容问答,答对的参与者奖励一些小奖品,这种活动容易提高群众了解交通安全知识的兴趣与主动性。又比如赠送安全头盔。对一些不戴安全头盔的违法人在查获之后,赠与安全头盔,原本以为会受到严厉处罚的违法行为人不仅没受到处罚,还意外获
赠,那还有什么“理由”不戴头盔呢,丰富多样的交通安全宣传活动经常开展,让辖区群众受到经常性的交通安全教育,久而久之,安全意识也会有所提升。此外,在一些人流聚集地开展交通安全图片展、播放交通安全教育碟片、散发交通安全传单等等活动也能收到很好宣传教育效果。
三、实行人性化管理,尽量化解被处罚人的抵触情绪
在不少群众眼里,交通民警就等同于“罚款的警察”,为了消除这种误解,除了大力加强交通安全教育、极力提高辖区群众的交通安全意识外,很关键的一点是要强化公安交通管理部门的人性化管理措施。作为公安交通管理部门,工作的最终目的就是要尽量减少交通违法行为、遏制交通事故。安全是“目的”,“手段”未必要罚款。
为改变以往在群众眼里公安交警“以罚为主”的交通管理方式,大、中队经常性的开展交通安全劝导活动,对驾驶两轮摩托车不戴安全头盔、车辆违法停放、闯禁行路线等轻微交通违法行为在被查获后不再进行罚款,而是让交通违法人参与交通执勤劝勉其他人遵守交通法规、协助维持交通秩序来代替处罚,这既扩大了交通管理人员队伍,也改变了以往在群众眼中以罚为主的公安交警形象,既做好交通安全管理工作又能够适应农村经济落后的民情,也能增强对交通违法人的交通安全教育,以教育代罚款,达到减少交通违法行为、改善交通秩序的目的。
四、调动群众主动参与交通管理工作的积极性,开展“群防群治”
(一)成立各类型车辆“协会”自治。我队分片划区在农村基层鼓励各种类型的车辆驾驶人员成立协会等组织开展自治管理。目前,抚松全市按乡镇划分成立了客运车队、货运车队、农用车队等13个,在协会的内部再根据区域(我们管辖的区域——各乡镇——各行政村)的划分成立了相应的分支机构(即“分会”),层层而下,形成了一个类似“金字塔”型的管理机构,这些协会的“管理者”直接对公安交通管理部门负责,负责签订安全责任状、定期组织交通安全教育等等,协会的管理章程里也制定了相关法律规定,如:严禁非法载客上路,严禁未无证驾驶无牌车辆等等,他们拥有了充分“自治权”,并相互监管。不仅节省了警力,提高了工作效率,又让这些驾驶人员有了“自治”的感觉,调动其参与交通管理的工作积极性。
(二)组织交通安全义务巡逻队。各中队与辖区团组织联合召集优秀青年组成道路交通义务巡逻队,负责各辖区的交通安全工作,开展对占道晒粮、路边堆放砂石建筑材料、乱摆摊设点、非法载客等行为进行劝导,消除交通安全隐患,创造良好的交通执法环境。
(三)组织联勤执法队、各部门齐抓共管。交通管理工作并非仅仅交警部门的“独角戏”,交通管理工作直接面对群众、涉及面广,需要全社会的共同关注,尤其在乡镇基层,警力少、管理线路长,单靠交警一部门只会出现心有余力不足的现象,政府与各职能部门的支持起着关键性作用。争取当地政府、党委的支持,联合各职能部门组建一个联勤执法队,齐抓共管交通安全工作,开展社会化交通管理,不仅可以相应解决乡镇基层中队警力不足的问题,还可以相互弥补职能
的欠缺,效果尤佳。
五、延伸各种业务到基层,真正做到便民利民
农村基层之所以存在大量的无牌无证车辆,很大原因上是因为地处边远,进城培训驾驶证、车辆挂牌不方便,所以虽然很多乡镇基层中队大力强强整治,但是仍然治标不治本,很多车辆还是在被处罚后不及时参加培训驾驶证、车辆挂牌,而交通管理工作也很容易陷入一种僵局——整治力度大却收获小,辖区的交通违法率仍居高不下。抚松交警我队自2003年开展“贯彻十六大,全面奔小康,公安交警怎么办”大讨论以来,开展一系列便民利民措施,延伸车管、驾管业务到基层,组建流动车管站、驾驶证培训班,定期或不定期深入各乡镇为边远地区群众挂牌、年检、培训驾驶证让正规购买的车辆方便挂牌,让愿意参加驾驶证培训的驾驶人员方便培训,这样一来便可以使辖区的无牌证车辆大大减少,不仅赢得群众对公安交通管理机关的便民利民措施的肯定,促进和谐交通管理环境的建设,同时也可以降低辖区的交通违法率。
六、加强警民沟通,强化廉政监督
近年来,我们大、中队积极聘请人大代表、政协委员、管理对象等在人民群众中带有号召力的人士为廉政监督员,经常性召开通报会议,向监督员传达新的法律、法规和通报部署开展的专项整治活动,争取他们的理解支持,并充当警民沟通的共同桥梁。群众有什么热点、难点问题通过这些代表向我们反映,而我们公安交通管理部门开展的一些专项活动的精神也通过这些代表公布。在执法工作展开时,遇到
一些群众“不理解”的责问时,这些代表便会发挥作用,对这些群众解释我们的工作目的等等,消除误会,使公安交通管理机关与群众之间建立和谐的关系。建立廉政监督机制、开展民主评议行风等有利于强化警民关系的活动,不仅可以加强警民的沟通,更关键的是也给自己树立一面“镜子”,通过廉政监督,可以及时发现自己工作开展中存在哪些不足之处,即使改正或补救,以利于和谐执法环境的构建。