20xx年肝胆胰脾外科护理工作计划（1700字）

20xx年肝胆胰脾外科护理工作（1700字） 20xx年肝胆胰脾外科护理 (1700字) 20xx年肝胆胰脾外科护理工作计划 在20xx年新的一年里，我们坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入 更多实际具体的工作细节中。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向” ， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法，守法， 文明规范和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人的健康 管理者，教育者，照料者和研究者的角色。特制定20xx年护理工作计划。 一、 加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1. 以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，强化相 关知识的学习掌握，定期组织护士以ppt的形式授课，实行轮流主讲， 提高专业知识。 2. 加强专业技能的培训:基本技能考核要在实际工作中抽考。护士在年内 6项操作(吸氧技术、心肺复苏技术、床上洗头技术、导尿技术、胃肠 减压技术、静脉输液技术)必须全部达标。 3. 强化相关知识的学习掌握，提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼 仪文化，强化护士的现在护理文化意识。督促护理人员认真执行护理常 规，护理制度的学习。 4. 加强对新入院的护士及低年资的护士的培养教育。做好低年资护士的传， 帮，带工作，是年轻护理人员理论与实践相结合。 5. 随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状，鼓励中青年护士参加自学， 参加护理本科，研究生学习。计划选送2名护士外出进修学习，提高专 业技术水平。 二、 加强护理管理，安全工作常抓不懈 1. 护理人员的环节监控:对新调如护士以及有思想情绪的护士加强管理， 全年对其培训10次护理操作和2次理论考核。 2. 病人的环节监控:对新入院，新转入，急危重病人，有发生医疗纠纷潜 在危险的病人要重点督促检查和监控并记录。 3. 护理操作的环节监控:输液，输血，注射，各种过敏试验等。虽然是日 常工作，但如果一旦发生问，都是人命关天的大事，作为护理管理中 监控的重中之重。 护士长不定期的进行护理安全隐患检查，做好护理差错缺陷，护理投诉的 归因分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。 4. 严格进行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任， 杜绝严重事故的发生。坚持每周护理大查对一次，在安全的基础上提高 我们的护理质量。 三、 转变护理观念，开展优质护理服务 1. 培养护理人员树立“以病人为中心”的服务观念，加强主动服务意识， 再进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，确保护理工作安 全有效。争取做到全年无一例护理差错事故发生。 2. 注重收集护理服务需求信息，通过于患者沟通，听取患者的反馈， 进行及时整改，并记录在护士长手册中。 四、 树立法律意识，规范护理文件书写 严格按照护理文件书写规范要求，规范护理文件书写。从细节上抓起， 对护理文件书写中出现的问题，进行分析和总结，有记录。 五、 加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发 生。学习医院感染办法，建立院感学习登记本，每月学习一次。 六、 药品的管理 1. 加强对抢救车药品、物品的管理，坚持毒麻药品、高危药品，抢救药品、 用物班班交接，抢救车专人管理，每月大清点药品一次并登记。 2. 建立适量的药品基数，根据常规用药情况备药，做到既保证临床用药需 要又避免挤压。建立贵重药品交接登记本，做到斑斑交接，帐务 相符， 确保使用需要。 七、 物品的管理，应开源节流，控制成本为前提，做好二级库房的管理，每 半年清点检查一次并登记 八、 做好教学，全年给实习生授课12次，开展畅言日活动12次 九、 各项护理质量工作目标 1. 灭菌消毒合格率达100, 2. 药品仪器设备及急救物品完好率达100, 3. 全年静脉穿刺成功率达90,以上 4. 病人对护理工作满意度大于95, 5. 基础护理理论知识考核成绩大于90分 6. 护理技术操作考核成绩平均大于90分 7. 护理文件书写合格率达98, 以上是我肝胆外科病房护理组拟定的20xx年工作计划，我们将努力组织实 施，同时也真诚的希望护理部科主任在新的一年中更加严格要求我们，一如既 往的给于我们更多的指导，关心，支持和帮助，是我们病房护理工作能更快更 健康的发展～我们相信只要努力，我科的明天一定更加美好，在新的一年中一 定能取得更好的成绩。 1 2 3 4 第二篇:20xx年外科护理工作计划 1700字 20xx年外科护理工作计划 20xx年护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素 质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理工作”活动经验的基础上，特制定20xx年护理工作计划。 一、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步有专业特点，深化优质护理工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 二、指导思想:我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务思想，以“等级医院复审”为契机，以“提升职业素质，优质护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 三、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作重点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提高服务内涵，持续改进护理质量。 四、工作措施 1、修订各种制度、,继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督察制度，加强对危 重病人的管理。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次专业培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作能力，培养专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时考核护士技能操作，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。 (4)加强护士礼仪规范学习。 (5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的专业素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文件的能力。 3、加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提高防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理，每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在问 题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结、对优质护理病区进行质量控制。 四、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视病人，善于观察病人，发现问题及时解决。 五、严格落实责任制整体护理 (1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 (2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。 六、定期满意度调查 (1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健 康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意度为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的现象发生，不允许与病人发生争吵，做好沟通。 (3)加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。 目标完成要达到: 病人满意度?85%。 基础护理合格率?90%。 护理文书书写合格率?95% 消毒灭菌合格率100%。 抢救药品器械完好率100%。 差错事故发生率0。