物业经理职责

物业经理职责 1、经理主持公司的全面工作，统筹和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作; 2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议; 3、合理控制物业各项行政费用的开支; 、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能; 4 5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权; 6、对物业的整理体服务质量负责; 7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理; 8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚; 9、完成上级和公司安排的其他工作。 明星物业公司 业务经理职责 1、 负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作; 2、 编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好 的工作状态; 3、 负责业主的维修工作; 4、 参与小区内设施设备的采购评审工作; 5、 负责小区内水电设施的维修、水电抄、计量; 6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工 作; 7、 调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故 的再次发生; 8、 完成上级安排的其他任务。 明星物业公司 保洁绿化经理职责 1、 负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际 情况，提出购置绿化物品的计划; 2、 负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、 负责园林、绿化的病虫害防治工作; 4、 负责绿化机具的保养工作; 5、 负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、 完成上级和公司安排的其他工作。 明星物业公司 客户服务中心职责 1、 负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作; 2、 小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作; 3、 物业与业主之间沟通协调的组织工作; 4、 负责接待接听、记录、协调解决; 5、 负责无恶意的各类、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图 纸等的保管; 6、 有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作; 7、 负责员工的绩效考评工作，并及时上报; 8、 负责物业办公文具的保管及领用记录; 9、 负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作; 10、 负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作; 11、 为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财 务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系; 12、 完成上级安排的其他任务。 明星物业公司 居住公约 一、 遵纪守法，提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、 讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。 二、 自觉维护房屋的整洁、美观，不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构 及各种装饰设备，不乱搭乱建、乱贴乱画，不在楼梯、走廊等公共场 所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。 三、 遵守交通规则，车辆按指定地点停放，服从指挥，停放有序。 四、 维护公共秩序，不高声喧哗，见义勇为，不高声开放各种音响，不燃 放鞭炮和烟花，不赌博斗殴，不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品 进入小区。 五、 讲究公共卫生，爱护绿化，不攀折树枝花木，不践踏绿地、不饲养家 畜、家禽。 六、 邻里和睦相处，互让互谅，有不同意见通守协商或者法律途径解决， 不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。 七、 遵守小区各项管理，按期缴纳各项费用，支持配合物业管理公司 的工作，对小区物业管理服务献计献策。 明星物业公司 小区精神文明建设公约 一、 遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定， 做一个遵纪守法的居民。 二、 住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。 三、 住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰， 不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。 四、 爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小 便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。 五、 不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道;不在任 何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建 筑物的原样与美观。 六、 爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全 舒适的居住环境。 明星物业公司 卫生、保安员 一、 坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架 行为的发生; 二、 严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混 入小区进行破坏或盗窃; 三、 监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫 生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现; 四、 对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条 件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查; 五、 当值班期间，对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进 行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定 的工具、材料进入小区; 六、 巡查小区内设备设施的位置，发现损坏立即上报; 七、 在值班期间对外来人员(散发传单、收购废品人员)进行控制并及时 清出本小区; 八、 在不违反岗位原则的情况睛，给业主提供优质服务及主动完成领导交 付的其他任务; 九、 打扫卫生要认真，不留死角，楼梯定时清扫，如发现一次罚款5元; 十、 花草池内杂草及时清除，池内垃圾及时清扫，遇旱及时浇灌。 明星物业公司 护管部职责 1、 全面负责辖区范围内24小时保安服务; 2、 负责小区人员、物品出入管理; 3、 负责停车场所管理; 4、 在火警、火灾过程中，要积极协助消防机关做好现场工作; 5、 对重大案件、事故要保护发案(事故)现场，协助配合执法机关作好 处理工作; 6、 积极学习国家制定的有关法令法规及业务技能方面培训，进行防火、 防盗、防水灾意识的教育，不断提高经警队人员的执法业务水平和文 明服务的综合素质。 7、 按时、按质完成上级布置的工作任务，热情配合上级机关的工作。 明星物业公司