19 关于战略升级“百日飞跃行动”的紧急指令
《思八达企业战略报告》
第一部分 态势分析
一、宏观分析:草根崛起,中国希望,思八达坚持用智慧服务庞大草根群体
(一)草根崛起时代到来,中国民营经济将成为中华民族复兴的核心力量
中国民营经济发展壮大,“中国草根力量”的崛起成为主导中国经济大潮的中坚力量。在艰难的生存环境下,中小民营企业家成为亟需社会关注的特殊群体。
, 草根崛起成为中国复兴的核心力量。中国民营经济发展经历三个“春天”,
民营企业在用30年的时间做西方500年的事情,中国经济的未来依赖
于民营企业,“民营经济兴,则中华民族兴”。
, 草根一直被忽视,渴望被认知。中国民营经济经历特殊发展环境,经历
若干回潮和反复。中国商界草根力量在困境中勇敢崛起,在曲折中不断
壮大;民营企业家的发展问题成为国家经济的头等大事。
链接:民营经济力量:国内中小企业数量为4300万家~占全国企业总数的99%~其中成长型
企业占33%~中国中小企业的平均寿命只有2.9岁。民营企业产值已 “二分天下”,占
GDP比重75%~实现利税77%~提供75%的城镇就业机会~年产值增长率在30%~远高于
GDP增长速度。
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(二)民营企业面临发展瓶颈,必须转型升级,民营企业家亟需培育企业家精神
, 外在表现:家族管理弊端、利润率低,缺乏国际视野、企业做不大、处
于产业链低谷等等。
, 企业还面临用工难、银根紧缩、融资难、不主流,他们很脆弱,很容易
死掉。
中国民营企业家最缺少的东西,如企业家精神、不安全感、社会责任感、自我实现等,在企业做到一定程度时,不知道如何延续,提升最初创业时的创业精神与继续前进的源动力。
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(三)中国呼唤能从根本上解决民营企业家困惑,驱动民营企业家继续“创业”的中国特色的集大成智慧
1、 民营企业家的困惑:魂缺失,即企业家精神缺失;除此之外还有缺失战略、全球化、产业升级、创新、政治、交接班、社会等困惑,即老板与企业困惑、老板与家庭困惑和老板与社会困惑。
2、 原生态创业思想: 中国商界面临第一次集群跨越:原生态创业思想;通过传播草根创业的原生智慧,造就中国新一代商业精英和创业家群体,并为他们营造服务平台与交流平台,进而成为数以万计民营企业家的精神家园。中国民营经济呼唤智慧加油站、创业“孵化器”和精神大本营。
链接:今后三十年是中国商业创新变革的时代~是中国崛起的第二波~这个第二波最需要的
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就是创新商业。——《创业家》
二、行业分析:行业混战,市场巨大,思八达有望领跑行业 (一)中国企业培训市场巨大,呈现规模化、专业化、高端化趋势,同时问题伴随发展也在放大。
中国企业培训行业市场巨大,2010年中国企业培训业达到650亿人民币规
的速度增长。全国企业培训机构近十万家,市场鱼龙混杂,模,并且以每年30%
强迫销售导向给企业培训行业带来了巨大的负面影响。
, 发展趋势:
, 行业进入洗牌阶段。逐步向专业化、
化和规模化联合共赢的趋
势演变;
, 原来的主要集中于传统制造业等向新兴产业转变。
, 存在问题:
, 没有长远的战略;没有
;迫切需要指引战略,迫切需要走向正
面;
, 边缘化,迫切需要走向主流市场,取得社会高度认可是行业的当务
之急。
(二)企业培训行业的演变趋势:现代西方管理知识之外, 融合东方式智慧的思想成为行业发展趋势
不同于西方管理思想的水土不服,本土化原生态的商界思想得到市场充分验证, “东方智慧式思想”将成为第四个浪潮。
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, 东方智慧比西方企业经营理论更适合草根企业。中国企业家也更喜欢
东方智慧,西方管理思想很多在草根企业家身上水土不服。
, 智慧比知识更具竞争力。知识相对草根老板来说,比较难于驾驭,而
智慧更多是解决老板自身的问题,直接解决问题的根本,受到市场强
烈的认同。
(三)呼唤领跑者培训行业竞争激烈,思八达势必需要在品牌和产品上突破
培训行业进入百舸争流的时代,形成以思八达和聚成为龙头的格局,蛋糕越做越大,客户满意度、美誉度逐步好转的同时,社会不认可情绪仍然存在。
培训行业仍然泥沙俱下,存在不少恶性竞争,对思八达影响很大,要想脱离同质化竞争、低价竞争、恶性竞争,就势必要在品牌和产品上领先。
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三、解读思八达:思八达必须战略转型升级
(一)企业发展历程:时代大势的造化、自我积累的显现
中小民营企业家的价值观正伴随着“吃饱了撑的”时代的到来悄然改变,亟待找寻新的创业和再次创业的精神力量,思八达作为民营企业的一员,伴随中小民营企业共同迎接中国下一个三十年的伟大复兴,必将告别战略无序的军政阶段,迎来新一轮的飞跃。
(二)核心竞争力:用智慧“研讨会”孵化中小民营企业家
作为内容供应商,思八达欲在竞争中取得优胜,必然以内容的差异来逃离射程:智慧系列”研讨会”的设计独具杀伤力,关注中小企业家为核心的企业家,关心根本问题和企业家精神世界,为老板“换芯片”,为企业找魂。
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(三)优势分析:人、产品、机制、文化、市场
通过对思八达的资源和能力的分析,从不可复制性和可持续性两个维度分析思八达的资源和能力,我们发现,思八达的优势在于:
(四)问题诊断:核心问题和根本问题
1. 方向问题:缺乏一致公认的、清晰的目标和定位
, 所有人都想度人,但是公司缺乏一致公认的、清晰的目标和定位;
, 公司愿景的不明确造成业务策略的模糊;
, 造成公司战略的统一性差、各个事业单元及地方对战略的理解与贯彻
有偏差。
2. 风险问题:可控风险和不可控风险同时存在
, 政治风险:被误解为邪教、传销、骗子公司、成功学的片面认知,同
时涉及了“聚众”、“触及意识形态”等敏感话题
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, 市场风险:缺乏一个有可持续的强有力的客群凝聚平台;产品面临的
生命周期风险;
, 管理风险:多元化的诱惑下,企业战略的控制力;总部管控能力和服
务能力的提升如果跟不上发展需要,面临管理危机;基础员工的管理
与素质提升问题等„„
3. 品牌推广问题:占领顾客心智的主流形象塑造
, 对外正言的问题:长期有效的品牌形象塑造和维持问题;
, 对内统一认识的问题:内部人员品牌认识和信念坚定的偏差。
管理运营问题:正规化、标准化、流程化问题 4.
, 运营问题:缺乏统一的、能够惠及并约束全员的组织功能体系
, 正规化:缺乏统一正规化操作和有效监控;
, 标准化:操作方式标准规划、操作流程标准;
, 流程化:管理、操作流程化、服务客户的快速反应的流程欠缺。
态势
1、在这个中国草根崛起的时代,思八达抓住了庞大草根企业家群体迫切的生存与发展需求,横空出世,在这背后起着推动作用的是历史必然性的力量。经过多年的探索,思八达逐步显示出自己存在的社会价值,形成了相对于竞争对手的竞争优势。
2、然而,任何事物的发展都不是一蹴而就的,思八达在发展过程中也不可避免地出现了许多的诸如战略上、品牌上、管理上、风险控制上的问题,因此需要在未来的发展过程逐步解决,实现战略升级转型。
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第二部分 战略思路
一、 战略理念
“抢占制高点、搭建新平台、掌握话语权、开创新时代”
(一)抢占制高点:抢占“中国创业家孵化器”的制高点,思八达是在孵化创业家,而不是在培训区别于其他培训公司。
(二)搭建新平台:搭建中国创业家全国性组织的新平台,整合更多社会优质资源为客户深度服务。
(三)掌握话语权:掌握中国草根力量浮出水面的话语权,通过打造论坛、大会、榜单、杂志等形式传播其心声。
(四)开创新时代:开创一个中国特色孵化的时代,也是一个商业智慧传播的时代,为客户提供更有价值的服务。
二、战略原则
“一、二、三、四、五”原则
, 一枝独秀:“中国创业家超级孵化器”——引导、提升、服务中国中
小民营企业。
, 两场统筹:用“创业家”来统筹市场和官场。
, 三老满意:老头子(政府)满意;老板(学员)满意;老百姓(员
工与社会公众)满意;
, 四度协调:高度(草根崛起,中国力量);广度(思八达的产品的普
适性);深度(思八达产品解决根本问题和问题根本,与客户深度结
伴前行。);关联度(思八达各产业要相互加持,形成合力);
, 五统一、一整合:统一思想;统一宣传;统一财务;统一人资;统
一服务;一整合(整合天下优秀资源为思八达所用)
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三、总体战略
(一)高举高打战略
高举高打战略的核心是要解决思八达主流化的问题,通过创建一个以创业家为主题的全国性协会组织来实现“官场”与“市场”两场统筹。 其他可以采取的措施有:
, 打造一个创业家为主题的论坛;
, 发布一个年度最佳创业家榜单;
, 推出一系列思八达丛书;
, 建立起与《第一财经》、《创业家》杂志等主流媒体的合作;
, 加强与政府各部门合作;
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,
吸引更有质量的学员;
, 塑造出受社会尊重的明星学员;
, 加强品牌推广。
(二)逃离射程战略
逃离射程战略首先是高端化,思八达要加快高端化步伐,尽快打造成中国创业家超级“孵化器”,区别于一般培训公司,让其永远无法在高度上超越。
逃离射程战略其次是以服务为导向,思八达从销售导向转为销售与服务并重,过渡到服务导向的服务型企业,从单一的培训类公司转型为一个服务平台公司。当前要特别重视服务好现有的学员。整合社会优质资源为思八达所用,为学员提供增值服务,改变以前只有思八达“研讨会”为服务内容的局面。
(三)强干弱枝战略
强干弱枝战略包括三点:
1. 思八达市场定位继续坚持以中国中小民营企业老板为核心,不断为老板提供更多有价值的服务,而不仅仅只是一堂“研讨会”;
2. 思八达的主业继续坚持以研讨会为主,适当延伸能加持主业的相关领域,在主业没有巩固之前,要非常慎重介入其他多元化方向;
3. 强化思八达集团总部的管理与服务职能,思八达要打破现有松散式的组
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织框架,要强化总部,发挥整体战斗力。
(四)合纵连横战略
合纵连横战略的核心思想是:思八达要创建平台实现学员间的资源和信息共享,让学员间能打通各自产业链的上下游,寻找到横向的合作伙伴等,这样可以形成思八达独特的一种孵化模式——形成了具有时代特征的创业家“互助组”、“合作社”,走出了中国特色的创业孵化之路。
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第三部分 总体定位
一、战略定位:创建“中国创业家孵化器” ——引导、提
升、服务中国中小民营企业
创建“中国创业家孵化器” 创建“中国创业家孵化器”
思八达的纲领是:创建“中国创业家孵化器”,致力于引导、提升、服务中国中小民营企业,寻找从偶然走向必然之途,不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。实现三大孵化:孵化企业家赢得社会尊重的精神世界;孵化具有商业智慧的企业家;孵化新型领军企业。
二、功能定位:商业智慧传播机构
通过传播草根创业的原生智慧,“为老板换芯片,为企业找魂”,造就中国新一代商界精英和创业家群体,并为他们营造智慧服务平台与智慧交流平台,进而成为千千万万民营企业家的精神家园。
, 商业智慧:强调商业,而不是触及政治和意识形态。
, 原生智慧:强调来自于草根的实践,而不是任何教条化的思想和管理工具。
, 新一代商界精英和创业家群体:强调思八达对于社会的价值和贡献。
, 精神家园:思八达是用心在孵化草根,使之产生强烈的归属感。
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三、形象定位:思八达——让我们一起实现梦想~
释义:
• 实现中华民族的梦想~
• 实现创业家的梦想~
• 实现一生传播商业智慧者的梦想~
第四部分 总体策略之品牌策略
品牌策略
(一)品牌推广内容
, 思八达战略定位:创建“中国创业家孵化器”
, 思八达功能定位:商业智慧传播机构
, 思八达形象定位:思八达:让我们一起实现梦想~
(二)品牌推广思路
, 思路一:高举高打、横空出世
思八达占领“中国创业家“孵化器””的制高点,站在中国草根力量崛起的时代背景下,思八达的品牌营销必须高举高打,横空出世。
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, 思路二:整合营销、全面覆盖
整合各界优质资源,为思八达所用,如《创业家》平台,合作举办活动,发行期刊,发布榜单等;
传播领域的全面覆盖:网络、电视、报纸、杂志等;地域上的全国范围覆盖。
, 思路三:整体规划、分步推进
思八达品牌营销推广必须在整体的营销
下展开;但是结合不同时间节点,需要按时序推进,逐步在各区域和各个社会层面树立品牌形象。
(三) 营销举措:六个“一”工程
(1)一个大会:中国创业家大会
(2)一系列榜单:以创业家为主题的年度榜单
(3)一系列丛书
(4)一本杂志
(5)一系列宣传片
(6)一系列活动
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附件二
“一个核心、两个必须、三个原则” 策略
一、一个核心:全员深入服务顾客。
二、两个必须:
(一)、必须帮助顾客落地;
(二)、必须帮助顾客出成果。
注:1、评估优秀员工,以顾客落地出成果为核心标准;
2、如果员工只有推广业绩,而顾客没有落地产生业绩 (成果),这样的员工将逐步退出思八达。
三、 三个原则:
(一)、立体全方位收集顾客成果资讯,同时全方位通过媒 体帮顾客展示;
(二)、通过“智慧场”“复习会”“同学交流会”等各种走进顾客的方式服务顾客;
(三)、全面停止强势推销,升级为服务营销。
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附件三
关于财务、人资和行政后勤工作升级的紧急指令
(一)、财务方面:
各级公司必须建立符合法定要求的财务税务体系。 (二)、人资方面:
各级公司要迅速搭建起符合战略升级要求的人力资源班子。各级公司必须依据相关法规完善员工福利薪酬制度,特别是签订劳动
以及为员工缴纳社保。
(三)、行政后勤方面
1、各级公司要迅速搭建起符合战略升级要求的行政班子。 2、各省级公司须设立一名法务专员对接相关法律事宜。
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附件四
关于业务工作升级的紧急指令
一、立体全方位收集顾客成长点,全部写成文案,实现与企
业家的共赢。
二、按要求进行智慧场、复习会、同学交流会的落实执行。 三、对分公司的智慧助理进行系统地培训。
(一)、首先是从思想观念上的培训(发自内心的服务意愿)。 (二)、如何进入顾客企业服务学习。
(三)、帮助智慧助理将智慧系统课程消化并落地使用。
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附件五
关于总部及省级公司对地级公司的特别通知
为了统一全面落实公司战略升级,以便充分发挥省级公司的功能,经公司董事会研究决定如下:
一、省级公司必须于2011年12月31日前完成对地级公司的主体控股,控股过程中必须明确双方的责任、义务和权利。总部财务中心将提供专业指导性文件,例如具体操作案例。
二、总部将审查现有所有的地级市公司,如有严重不规范、不符合总部要求的地级市公司,将被取缔或停业整顿。
三、省级公司即日起不得再开设新的地级市公司。
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附件六
关于对未开发省份管理的特别通知
为使现有分公司集中精力落实战略升级,经董事会研究决定如下:
一、 对于还没有开设省级分公司的省份,例如江西、贵州、新疆、西藏、海南和青海等,绝不允许其它省、地级公司私自组织团队到以上这些省份拓展业务,也不允许去开研讨会。
二、 一经发现并核实有违反情况,总部将立即终止与该省、地级公司的合作关系。
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附件七
关于总部组织架构变更的通知
一、总部原传媒中心更名为品牌管理中心,由宁静远总裁分管。
二、总部成立监察中心,由玄永利副总裁分管。
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附件八
关于企业文化活动调整的通知
为配合公司战略转型升级需要,从即日起,总部及各省、地
级公司在晨会等企业文化活动的天道师道孝道、祈祷、纲领确认
环节中,相关用语必须做如下调整:
一、 天道师道孝道环节
感谢顾客帮我实现梦想;
感谢公司优秀员工***让我成长;
感谢思八达给我平台。
二、 祈祷环节
祈祷国家繁荣昌盛;
祈祷人民和谐幸福;
祈祷顾客成为受社会尊敬的智慧型企业家。 三、 纲领确认环节
思八达纲领:创建“中国创业家孵化器”;
思八达定位:商业智慧传播机构;
思八达境界:健康、快乐、成功、真实、简单、自然;
思八达口号:思八达让我们一起实现梦想。
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