总表会员客户管理营运计划 word 文档

总表会员客户管理营运计划 word 文档 会员管理营运计划 为配合终端销售，特推出以下会员晋升及高级会员维护计划: 一、 与各店长商定高级会员业务跟进计划; 1、 短信—公司行为发送，内容由客户总监审核，报批公司; 2、 电话—最少6名会员/专员或店长/天; 3、 返店—最少3名会员/专员或店长/天; 二、 与各店长商定初级会员业务跟进计划; 1、 短信—导购个人行为;店长审核。 2、 电话—最少6名会员/导购/天;; 3、 返店—最少3名会员/导购/天; 三、 与各店长确定高级会员日、周、月的会员跟进量化和期限计划; 1、 增加率; 2、 流失率; 3、 晋升率; 4、 下降率; 5、 返店率; 6、 成交率; 7、 客件数; 8、 高金额消费率; 四、 与各店长确定初级会员日、周、月的会员跟进量化和期限计划; 1、 增加率; 2、 流失率; 3、 晋升率; 4、 下降率; 5、 返店率; 6、 成交率; 7、 客件数; 五、 初级升中级，中级升高级晋升的量化和期限计划;(暂略) 六、附件 ?会员业务流程—月考核 初级会员工高级会员工日量化和周量化和月量化和店面 备注 作内容流程 作内容流程 期限 期限 期限 ?初级由店见流程附见流程附1、 高级5 1、 高级 1、 高级 东大街 长每周检查件 件 名;(周六、25名;(周100名;(周 一次;上报客周日除外) 六、周日除六、周日除 户中心;备案2、 初级 外) 外) 零售中心。 20名(周2、 初级 2、 初级 ?高级由客六、周日除100名(周400名(周 户专员和店外) 六、周日除六、周日除 长负责;上报外) 外) 客户中心，备 案零售中心。 ?初级由店见流程附见流程附1、 高级 1、 高级 1、 高级 旗舰店 长每周检查件 件 3名;(周15名;(周60名;需晋 一次;上报客六、周日除六、周日除升。(周六、 户中心;备案外) 外) 周日除外) 零售中心。 2、 初级 2、初级 2、 初级 ?高级由客20名(周100名(周400名(周 户专员和店六、周日除六、周日除六、周日除 长负责;上报外) 外) 外) 客户中心，备 案零售中心。 同上 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 中宏店 件 件3名;(周15名;(周60名;需晋 六、周日除六、周日除升。(周六、 外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 30名(周120名(周480名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 金义店 件 件 2名;(周10名;(周40名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 20名(周100名(周400名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 渭南专卖 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 2名;(周10名;(周40名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 20名(周100名(周400名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 渭南国贸 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 1名;(周7名;(周28名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 10名(周50名(周200名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 白马店 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 3名;(周15名;(周60名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 20名(周100名(周400名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 西北商贸 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 1名;(周7名;(周28名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 20名(周100名(周400名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 赛高店 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 1名;(周7名;(周28名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 10名(周50名(周200名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 电子正街 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 0名;(周3名;(周12名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 10名(周50名(周200名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 长乐店 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 0名;(周3名;(周12名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 10名(周50名(周200名(周六、周日除六、周日除六、周日除外) 外) 外) 同上 科技路 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 0名;(周1名;(周4名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 2名(周六、10名(周40名(周周日除外) 六、周日除六、周日除 外) 外) 同上 户县店 见流程附见流程附1、高级 1、高级 1、高级 件 件 0名;(周2名;(周8名;需晋六、周日除六、周日除升。(周六、外) 外) 周日除外) 2、初级 2、初级 2、初级 5名(周六、25名(周100名(周周日除外) 六、周日除六、周日除 外) 外) 暂略 商洛店 见流程附见流程附暂略 暂略 暂略 件 件 ?初级会员晋级流程表格—月考核 增加量 流失量 晋升率 下降率 返店率 成交率 客件数 备注 店面 东大街 2.5名/0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标75名 旗舰店 6名/日 0.5名/3%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升15%; 升8%; 升8%; 新会员 数量目 标180 名 中宏店 5名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升15%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标150 名 金义店 2.5名/0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标75名 渭南专卖 2名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升15%;升10%;升8%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标60名 渭南国贸 1名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标30名 白马店 1.5名/0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标45名 西北商贸 2名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标60名 赛高店 2.5名/0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标75名 电子正街 1.5名/0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标45名 长乐店 1名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标30名 科技路 1名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标30名 户县店 1名/日 0.5名/5%/周 5%/周 环比提环比提环比提月增加 日 升10%;升5%;升6%;新会员 同比提同比提同比提数量目 升10%; 升5%; 升6%; 标30名 商洛店 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 ?高级级会员晋级流程表格—月考核 增加率 流失率 晋升率 下降率 返店率 成交率 客件数 高金额消店面 费率; 东大街 1名/周 0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 旗舰店 2名/周 0.5名/3%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升16%; 升8%; 升8%; 升5%; 中宏店 2名/周 0.5名/3%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升15%;升10%;升8%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 金义店 1名/周 0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 渭南专卖 2名/周 0.5名/3%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升15%;升8%;升8%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 渭南国贸 1名/周 0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 白马店 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 西北商贸 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 赛高店 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 电子正街 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 长乐店 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 科技路 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 户县店 0.5名/0.5名/2%/周 5%/月 环比提环比提环比提环比提 周 周 升12%;升5%;升6%;升3%; 同比提同比提同比提同比提 升12%; 升5%; 升6%; 升6%; 商洛店 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 暂略 客户营销中心 2010-4-30 下面为附送致谢词范文～不需要的可以编辑删除～谢谢～ 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望(，请保留此标记。)你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导， 提出了很多宝贵的与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。 开学自我介绍范文:首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事～～ )查看更多与本文《高中生开学自我介绍》相关的文章。