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秘书工作情景对话

2021-02-22 1页 doc 400KB 197阅读

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秘书工作情景对话秘书工作情景对话2.接听电话秘书:您好!这里兴和文化传媒有限公司人事部办公室,请问您贵姓? 客户:我是某某的经理,怎么现在才接电话,是不是不想谈合同的事啦(语气非常苛刻)          秘书:对不起,让您久等了,刚才公司处理的正是这件事。 客户:哦,这样啊。   秘书:实在不好意思!非常抱歉!请问还有什么可以为您服务的吗? 客户:那麻烦你转告张经理,今天下午三点某某某见。 秘书:今天下午某某某地,好!我一定及时转达。 客户:再见! 秘书:再见3.签收信件快递员:您好,请问你们经理在吗?有他的信件需要他来签收。秘书:我们经理...
秘书工作情景对话
秘书工作情景对话2.接听电话秘书:您好!这里兴和文化传媒有限公司人事部办公室,请问您贵姓? 客户:我是某某的经理,怎么现在才接电话,是不是不想谈的事啦(语气非常苛刻)          秘书:对不起,让您久等了,刚才公司处理的正是这件事。 客户:哦,这样啊。   秘书:实在不好意思!非常抱歉!请问还有什么可以为您服务的吗? 客户:那麻烦你转告张经理,今天下午三点某某某见。 秘书:今天下午某某某地,好!我一定及时转达。 客户:再见! 秘书:再见3.签收信件快递员:您好,请问你们经理在吗?有他的信件需要他来签收。秘书:我们经理现在有事出去了现在不在,我是他的秘书,我来帮他签收吧。快递员:好的,请在这里签上你的名字。。。。。。。秘书:好了,签好了,辛苦你了!4.日程安排经理: 高叶,昨天开会的内容整理出来,发给我看一下。 高叶: 王总,昨天的会议内容我已经发到你的E-mail上了 经理:    嗯 ,办事效率大大提高啊!值得夸奖 高叶:   这是我应该做的。 经理:   好,你明天去帮我定两张下个星期去北京的飞机票,具体时间你根据我的行程安排吧! 高叶:    好的,你下周一至周三没有行程安排 经理:   行,就这几天吧! 高叶:   好的! 5.突发事件处理经理正在办公室工作,突然断电,打电话给秘书询问:经理:高叶,怎么回事,怎么突然断电了。秘书:哦,不好意思经理,我马上打电话给后勤工作人员打电话。。。。。。。秘书:喂,你好,是后勤工作人员吗请问现在怎么突然停电了工作人员:哦,是这样的,由于维修工作的需要暂时停电几分钟。秘书:嗯,好的,你们抓紧时间维修吧,经理那边还有客人在。工作人员:嗯,我们会抓紧时间的。接待来宾今天有位重要客人来访。秘书要在办公室外迎接客人并进行自我介绍,然后引导他们上楼,进入经理办公室。演示整个过程。B:你好,我是经理的秘书,我叫高叶。A:你好。B:欢迎来到本公司,你们一路上辛苦了。A:不会不会。B:经理现在在楼上处理一些急事,不能亲自下来迎接,所以派我下来迎接,他为不能亲自迎接您感到万分抱歉。A:不碍事的,有急事当然是要先处理急事的。B:吴女士,谢谢您的体谅,那请您这边请。A:好的。7.人事沟通协调高叶:王润,今天下午公司有个重要会议要开,你去通知一下胡颖让她早点过来做下会议准备。王润:嗯,好的,那会议具体时间是?高叶:下午三点,在会议厅,麻烦你了。王润:没关系的,还有其他事吗?高叶:没有了。就这样,那下午见,拜拜!王润:拜拜!CTRL+A全选可调整字体属性及字体大小-CAL-FENGHAI.NetworkInformationTechnologyCompany.2020YEAR
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