项目管理的组织结构设计

OrganizationandAuthorization4-14.ProjectTeamTheroleofaProjectManager4.1Organization功能式架構(Functional)專案式架構(Project)矩陣式架構(Matrix)主要組織型態準矩陣式架構(Quasi-matrix)共同開發(Joinventure)緊急應變(Taskforce)其他組織型態4-2人力資源管理正式編制臨時約僱顧問人力公司包商轉進新聘民主式組織(Democraticteam)主程式師組織(ChiefProgrammerteam)階層式架構(Hierarchicalteam)專案內部組織型態資訊部門主管其它功能部門硬體經理軟體經理軟體需求分析軟體設計與製作軟體測試軟體品保與型管專案經理甲專案經理乙專案經理丙專案經理丁優點：1.成員專業易奠基並成長。2.功能小組負責人需具備精湛之專業知識。缺點：1.成員不易學得其它技術。2.橫向溝通和資源流通困難。3.軟體經理負荷過重。4.專案經理不易指揮成員。功能式架構4-3軟體經理專案經理甲專案經理乙專案經理丙軟體品保與型管軟體需求分析軟體設計與製作軟體測試優點：1.專案經理可以完全控制成員2.專案成功率提昇缺點：1.專案結束後，成員何去何從2.專案技術程度可能降低適用於大型軟體開發專案專案式架構4-4優點：1.專案結束後，成員易轉移。2.決策易貫徹，協調性提昇。3.易獲得資深師之技術之援。4.豐富成員之工作變化，提昇成員之技術。5.可避免重複之技術投資。適用於多個專案並行開發的狀況專案經理甲專案經理乙專案經理丙專案管理軟體需求分析軟體設計與製作軟體測試軟體品保與型管軟體經理矩陣式組織4-5缺點：1.需要額外的管理功能。2.成員需面對多重之報告系統。3.功能部門主管和專案經理權力衝突。適用於欲獲得矩陣式組織優點，而又負不起額外管理費用之小公司專案經理甲專案經理乙專案經理丙軟體管理軟體需求分析軟體設計與製作軟體測試軟體品保與型管軟體經理專案經理甲專案經理乙專案經理丙準矩陣式組織4-6民主式組織(DemocraticTeam)主程式師組織(ChiefProgrammerTeam)階層式組織(HierarchicalTeam)觀念來自於“無私的程式設計”，(egolessprogramming,weinberg1971)。民主式和無私式之差別在於民主式組織中有一成員被任命為專案經理，負責針對當成員無共識時作出決策。優點：提高成員參與感、成就感。缺點：溝通太多，無責任感。適用於困難度高之專案。觀念由HarlanMills提出，由Baker於1972年發揚光大大；又稱外科醫生式組織。優點：決策集中、溝通減少、分工清楚。缺點：其他成員成就感低，且專案成敗繫於主程式師一人的技術和管理能力。適用於組織內只有一資深工程師，而其他為資淺者。另亦適用於高機密性軟體之開發。副手主程式師…軟體測試師程式設計師優點：溝通減少缺點：一流技術人員升至上層主管卻可能不稱職適用於階層式軟體系統之開發，因每個子系統可分給一個階層式小組負責4-7專案內部的組織4.2Theroleofaprojectmanager事人想基層中堅高級人員主管主管人類需求層次XY理論目標導向管理MBO動機理論當好專案經理的九個基本要件面對挑戰職權工作分配權掌握預算主導所屬升遷調薪決定權專業素養獎懲權人際關係心量原則行事態度耐心基層中堅高級人員主管主管技術問題人的問題4-8計畫審查Follow-up後續辦理Revision更正ProjectConfigurationManagement成本控制5.Projectprogressmonitoring5-1