QC七大手法试题及答案a

QC七大手法及 一、填空（共20题） 1、QC七大手法包括  查检    、  层别法    、 直方图  、  柏拉图  、  特性要因图  、 管制图  、  散布图  。 2、特性要因图是当一个问题的  特性（结果） 受到一些 要因（原因） 的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图形。 3、散布图根据变量的相关性，可分为  正相关    、  负相关    、  不相关    。 4、应用到80：20原理的是QC七大手法中的___柏拉图____。~" S 5、造成质量波动并对过程起作用的因素分为 随机波动  、  异常波动  两类。 6、造成产品变异的原因可分为  异常原因 、   偶然原因    。 7、查检表按用途分可分为    用  、  查核用    。 8、特性要因图，又称为  鱼骨图  、  因果图    。 9、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用    脑力激荡    原则。 二、判断题（共30分） 1、散布图适用于计数型数据。 （ × ）                                            2、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。（ × ）3 m; `; q0 X 3、产品合格率、产品外观尺寸、时间等数据是属于计数值数据。（ ×  ） 4、在解决日常问题时，在收集数据之前就应使用层别法（  √ ） 5、[柏拉图]，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一（  √ ） 6、制作直方图时，所收集数据的数量应大于50以上。（  √  ） 7、偶然原因，本质上是局部的,很少或没有,可避免的。（  ×  ） 8、计量型管制图，当每小组的样本10个或10个以上时，应采用Xbar-S管制图。（  √  ） 9、当有点出现在控制图A区以外，即可判断改点对应的产品已不合格。（  ×  ） 10、不合格数图C-CHART属于计量型管制图。（  ×  ） 三．简答题/计算题（共3题） 1、2、简述制作特性要因图的五步骤。 答：①决定问题特性；②决定大要因；③决定中小要因；④圈出最主要的原因；⑤填上制作项目、日期、制作者等资料。 2、请写出QC手法的口诀？ 答：查检表集数据  层别法作解析      直方图看分布    管制图找异常    散布图寻相关        柏拉图抓重点  特性要因图追原因 三、连线题（15分）请把下面手法与相应的图表表示法用直线连接起来。 柏拉图 层别图 管制图 因果图 检查表 散布图 直方图