太原工业学院生产运作管理试题

2011—2012年第二学期生产与运作期末考试 一 二 三 四 总 分                     一、填空题（共10小题，每空1分） 1、按照业务过程，生产系统由：输入、（          ）、输出三个环节组成。 2、任何一个生产系统都具有五个基本要素（这就是5P要素），这就是：人、工厂或设施、产品或零件、工艺、（          ）。 3、影响选址的因素主要有：政治因素、经济因素、（          ）和自然因素。 4、有关选址的方法比较多，主要有（          ）、综合因素评价法、运输模型法、重心法、引力模型等。 5、制定一个生产计划需要考虑：需求信息、资源信息、（            ）三个方面的信息。 6、滚动式计划的基本模式是把计划分为：执行计划和（            ） 两个时段进行编制 7、滚动式生产计划中，当预计计划转为执行计划时，需要根据：需求的变化、生产条件的变化、（                      ） 三个方面的信息进行调整。 8、库存问题可以分为：单周期需求库存和 （            ） 两类。 9、库存成本包括：存储成本、订货成本、（            ） 和货物成本. 10、生产控制的三大核心是：质量控制、成本控制和 （          ）  二、简答题（共4小题，每小题5分） 1、 生产类型的划分方法有哪几种？各种划分方法又细分为哪几种？ 2、 影响选址的经济因素有哪几个因素？ 3、全员生产维护（TPM）的基本思想（三全）是什么？ 3、 丰田公司认为的七大浪费是什么？ 三、计算题（共5小题，第一小题8分，第二小题10分，第三小题10分，第四小题10分，第五小题12分） 1、某装配线的工序顺序及作业时间如表1所示： 作业编号                作业时间                    紧前作业  A                      0.4                                      B                      1.5                            A C                      1.0                            A D                      0.8                            A E                      0.6                          B，C        F                      0.9                            D G                      0.4                            E H                      0.4                            G I                        0.6                            F J                        0.7                          I，E K                      1.0                          H，J M                      0.4                            K 假设每天工作8小时，午间停机30分钟休息，每天的产量为220单位，废品率为2%。根据以上数据请完成： （1） 画出装配图 （2） 计算节拍 （3） 最小工作地数目 （4） 进行装配线平衡。 2、某公司的采购部门正准备向某供应商进购一批商品，该公司根据需求分析，每年需要的量相对稳定，每年需要2000台，订货费用每次是50元，单位物品的年库存费用为价格的20%。供应商为了刺激该公司多采购，采用了一定的价格优惠条件，如表2所示。确定最佳订货策略。 订货量 单位价格 1-249 20.00 250-499 18.50 500-999 17.00   3、某流水车间有4台设备，现有5个工件需要在这流水线进行加工，工件的加工时间如表3所示，试用关键工件法优化其加工顺序。 工件 1 2 3 4 5 设备1 3 7 8 4 2 设备2 4 3 9 5 5 设备3 2 2 10 9 3 设备4 7 6 7 8 4             4、某制造公司对其生产的100台设备进行2000小时的测试，在测试进行一半时，有6台设备发生了故障。请计算： （1）故障率 （2）平均每小时每台设备的故障次数 （3）平均每年每台设备的故障次数 （4）如果有500家公司使用了该设备，请预测一年以后有多少台设备会发生问题。 5、Z装修公司办公楼项目的作业清单如表4所示 作业代号 作业描述 紧前作业 作业时间期望值 方差 A 修补办公楼 3 1/9 B 安装外部管道 A 5 4/9 C 安装内部管道 A 4 4/9 D 粉饰外墙 B 10 1/9 E 铺地板 A 7 4/9 F 粉饰内墙 C 8 1/9 G 安装内部设备 E，F 6 4/9 H 安装外部设备 D 8 4/9           （1）绘制该项目的节点型网络图和箭线型网络图 （2）找出关键路线，并计算出工期。 （3）该项目在28天内完成的概率是多少？ （4）完成概率为95%的工期为多少? (注：正态分布表中，Z=1.9所对应的概率为0.97，概率95%所对应的Z值是1.65) 五、案例分析（本题共10分） 讨论案例：总经理老李的新难题. 新海湾食品厂是一家生产饼干、月饼、巧克力等食品的中小企业，一直以来产品销售业绩平平，特别是最近几年，由于不少新的竞争者加入，导致市场份额越来越少，利润越来越低。新任总经理老李用了近一个星期的时间到企业的各个部门进行调查，并进行了分析，准备在新的干部会议上提出自己的未来任期内的新策略。下面是老李调查得到的基本情况。.  1． 销售问题 过去一年的销售情况（见下表）. 2009年产品销售情况                          （单位：万元） 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销售 220 260 230 210 220 200 190 170 180 230 200 200                           销售与生产一直存在矛盾，生产计划的完成率低，不能按时交货。计划下达的日期不固定，有时一个产品的生产任务完成不到一半就取消生产计划，而有时计划执行中途突然增加产量，造成其他品种的进度受影响。 分析原因，老李发现，原料公司主要采取的是预测生产，而现在既有预测的，也有订单式的需求。缺乏准确的预测往往导致生产与市场脱节，比如去年，由于月饼预测不准确，导致市场销售不好，库存积压。. 2. 生产问题 食品加工的工序并不复杂，一般都是原料混合、成型、烘烤、分拣、打包等几个程序。其中烘烤工序设备昂贵，维修困难。所以一直没有进行设备的更新改造。为了保护产品特殊的口味（这是公司的产品特色），公司一直采用油烤炉，但是成本较高。电烘烤机成本低，但是最近公司一位师告诉老李，完全可以采用电烤炉，因为他已经解决了产品口感的温度控制技术，开发出了新的工艺，但是要更换新设备需要一大笔投资。老李还了解到，附近不远的地方有一家小型食品加工厂，该厂有类似的生产设备，而且生产能力有余，正闲置没有生产。 食品生产是劳动密集型生产，用工多，由于其他企业的吸引力，导致一部分老工人离岗，而新招的工人只经过简单的上岗，所以质量出现一些问题。顾客反映分量不足。 另外包装也有问题，因为是实行计件工资，所以工人为了多拿奖金，只顾生产，而忽视质量是常有的事。 3. 原料供应与库存问题 原料供应情况，过去一直很正常，但是最近出现的原料变质导致产品质量事故让公司领导很恼火。 现在产品变化比较大，过去那种大批量生产的方式已经不适应市场的需求。特别是春节期间，如何增加产品的花色品种是公司的一个重要战略举措。品种增加了，而每一品种产量又不能太多，否则库存积压。原料的供应必须根据产品而定，因为原料也是易腐烂的变质产品，只能按需要采购。为此需要一个有效的库存控制方法，解决诸如中秋月饼的生产原料供应问题。老李了解到供应商目前对新海湾公司的物资采购做法有意见，主要就是采购量不符合他们的生产批量，批量小的时候他们不太愿意提供帮助，新海湾公司为了应付生产的需要不得不把采购批量放大，这样做自然增加了库存积压。 4.企业信息化建设问题 因为是中小企业，新海湾公司过去一直以来都对信息化建设不太热心。通过与其他企业接触，老李发现，没有信息化，管理效率就跟不上，其他的企业上了ERP后，管理规范化程度明显比新海湾公司好。虽然新海湾也有电脑系统，但是都只是在财务会计等少数部门使用，而且没有互联网，信息共享度低。所以，老李考虑是否要上一个新的ERP系统，有可能还应该搞一个企业门户网站，提高企业知名度。 讨论问题： 1．描述新海湾公司生产系统的输入，输出与价值转化过程。 2．该公司的生产管理存在什么问题，需要做哪些改善？ 3．从这个案例看，该如何理解生产管理不是一个孤立的部门管理问题？ 继续阅读