日立空调销售培训前基础测试题

日立空调销售培训前基础测试 （考试时间30分钟，总分100分） 一、填空题（每空1分，共30分） 1）、蒸气压缩式制冷系统由压缩机、冷凝器、膨胀阀、蒸发器组成，用管道将它们连接成一个密封系统。 2）、空调的任务是在任何自然环境下，将室内空气维持在一定的温度、湿度、气流速度、一定的洁净程度及合适的新风量。 3）、涡旋压缩机具有效率高、振动小以及寿命长的优点，是作为活塞式和转子式压缩机的替代产品出现的，目前一线品牌变频多联系统均采用涡旋压缩机作为动力核心。 4）、室外机的布置必须满足检修、通风、噪音的要求。 5）、完全同样的普通房间，分别位于南、北、东、西四个不同的朝向，夏季的冷负荷按照从大到小依次排序为：西向（125-130%）、东向（120%） 、南向（100%） 、北向（95-97%） 。 6）、日立创立于1910年，是全球领先的电子电气企业，销售额830亿美元，2012年世界500强排名第 38 位，2013年排名第54位。 7）、1983年日立发明世界上第一台涡旋压缩机，且拥有20年的全球专利保护。目前是世界上最大的涡旋压缩机生产厂家及技术输出企业,全球唯一能生产第三代组合曲线涡旋压缩机的企业。 8）、日立变频多联机3HP以下室内机可以通过 DIP 调节开关实现约±0.25 匹的容量调节。 9）、日立家用中央空调主要的控制器分为 普通2Q 、 语音控制器、 双能迷你控制器 。 10）、日立家用薄型风管室内机为 192*900*447（mm)，最低的噪音值为 21分贝。 11）、中央空调的三大核心技术分别为 压缩机 、变频器 、控制系统 。 2、问答题（每题10分，共40分） 1）、给各个房间的面积，如何把中央空调的内外机配置做出来？(先内机，后外机；选择内机时根据面积进行负荷计算，注意朝向，结构，功能等因素进行负责修正，后根据室内机的总负荷情况选择室外机，此时注意室内外机的超配比率。做到经济、合理、适用，答题时请再进行细化) 2）、多联机系统设计选用的基本原则。（系统小型化原则，管道最短原则，环境条件适用原则） 3）、日立变频多联中央空调系统与传统家用分体空调相比，优势有哪些？（美观，舒适，送风效果，节能，噪音等方面，请展开回答） 4）、日立家用中央空调的4大系列分别是哪些，其机器容量分别是多少，最大的拖带内机台数分别是多少？ 新加入EX系列，注意容量及挺带数 5）、日立家用中央空调跟大金中央空调对比，优势有哪些？ 三、阐述题（每题15分，共30分） 1）、谈谈你对销售工作的认识，以及怎样才能让自己在最短的时间内成为一个优秀的销售人员。 2）、请设立自己短期和长期的目标，并会通过什么措施来达到这些目标。 （补充）蒸气压缩式制冷系统原理：制冷剂液体在蒸发器内以低温与被冷却对象发生热交换，吸收被冷却对象的热量并气化，产生的低压蒸汽被压缩机吸入，经压缩后以高压排出。压缩机排出的高压气态制冷剂进冷凝器，被常温的冷却水或空气冷却，凝结成高压液体。高压液体流经膨胀阀时节流，变成低压低温的气液两相混合物，进入蒸发器，其中的液态制冷剂在蒸发器中蒸发制冷，产生的低压蒸汽再次被压缩机吸入。如此周而复始，不断循环。蒸气压缩式制冷机是得到最广泛应用的制冷机。