一签通云平台电子签章客户端使用手册

北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册一签通电子签章认证云服务平台客户端使用手册北京安证通信息科技股份有限公司北京安证通信息科技股份有限公司北京安证通信息科技股份有限公司北京安证通信息科技股份有限公司北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册目录目录目录目录第一章概述..................................................................................................................3第二章安装部署..........................................................................................................42.1.USBKEY的驱动安装............................................................................42.2.一签通客户端的安装............................................................................62.3.PowerPDFDriver的安装......................................................................9第三章�系统操作说明................................................................................................163.1.PowerPDFDriver的使用.....................................................................163.2.一签通客户端的使用..........................................................................183.3.PowerPDFReader的使用...................................................................21第四章客户端软件卸载............................................................................................314.1.一签通客户端卸载................................................................................314.2.USBKEY驱动卸载...............................................................................334.3.PowerPDFDriver卸载.........................................................................33第五章常见问题解答................................................................................................35第六章帮助和支持....................................................................................................36北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第一章第一章第一章第一章概述概述概述概述安全电子印章签章系统系是基于公钥基础设施PKI（PublicKeyInfrastructure）的一种应用，是一种遵循既定标准的密钥管理平台，它能够为所有安全电子印章网络应用用户提供电子文档加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系。简单来说，安全电子印章签章系统就是利用PKI公钥理论和技术建立的提供安全服务的一项基础设施。PKI技术是安全电子印章签章系统信息安全技术的核心。安全电子印章签章系统主要是采用PKI的非对称的加密算法，即由原文加密成密文的密钥不同于由密文解密为原文的密钥，以避免第三方获取密钥后将密文解密。以及包括应用加密、数字签名、数据完整性机制、数字信封、双重数字签名等PKI的基础技术。安全电子印章签章系统主要是为安全电子印章用户提供对所需签章的电子文档进行签章活动的一个安全服务应用平台。电子印章的签章应用与传统印章类似，以签章方分可以分为单方的签章和多方签章；以签章时间分可以分为同步和异步等。根据签章角色的不同签章方式也有不同区别，比如相互平等的合约各方之间的签章与上下级公文流转之间的签章就有本质的区别。系统智能化地区分了各种签章方式，下面对该系统作详细介绍。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第二章第二章第二章第二章安装部署安装部署安装部署安装部署2222....1111....USBKEYUSBKEYUSBKEYUSBKEY的驱动安装的驱动安装的驱动安装的驱动安装安装步骤安装步骤安装步骤安装步骤：：：：1)双击飞天key驱动.exe，开始执行安装；2)确认安装程序，点击【下一步】；3)点击【安装】，正式按照程序；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册4)系统正在安装，需等待几分钟；5)安装完成，选择【是，现在重新启动（Y）】，点击【完成】；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册2222....2222....一签通客户端一签通客户端一签通客户端一签通客户端的安装的安装的安装的安装安装步骤安装步骤安装步骤安装步骤：：：：1)双击一签通客户端.exe，开始执行安装；2)勾选我已阅读并同意，点击【快速安装】；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册3)安装进行中，持续一秒钟；4)点击【安装完成】，整个客户端安装完成；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册至此，一签通所有工具安装完成，开始菜单里，有UK驱动，一签通电子签章管理工具快捷方式。桌面有PowerPDFReader快捷方式，注意不要删除！！！如下图所示：北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册2222....3333....PowerPDFDriverPowerPDFDriverPowerPDFDriverPowerPDFDriver的安装的安装的安装的安装安装步骤安装步骤安装步骤安装步骤：：：：1)双击，光盘中的“PowerPDFDriver-3_0_1_setup.exe”，将出现如下界面。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册2)选择系统默认安装语言：简体中文，点击“确定”按钮，弹出安装程序窗体，如下图所示；3)点击“下一步”按钮，进入安装类型选择项。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册4)选择默认项：标准安装，点击“下一步”按钮；5)修改打印机名称，点击“下一步”，进入安装目录选择。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册6)选择安装目录，请点击浏览选择目标目录（或默认系统路径），点击“下一步”；7)选择安装组件，选择默认项，点击“下一步”；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册8)继续，选择默认值，点击“下一步”按钮；9)根据需要进行选择，或选择默认值，点击“下一步”按钮；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册10)准备，点击“安装”按钮，确认安装；11)上图所示为正在安装状态，知道安装结束，如下图，点击“完成”即可完成安装；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第三章第三章第三章第三章系统操作说明系统操作说明系统操作说明系统操作说明�3.1.PowerPDFDriver3.1.PowerPDFDriver3.1.PowerPDFDriver3.1.PowerPDFDriver的的的的使用使用使用使用双击打开office文档，点击左上角，文件，打印。选择打印机：PowerPDFDriver，设置打印属性，点击确定。弹出如下对话框，点击保存，至桌面。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册如下图，桌面即可生成PDF测试文档。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册3333....2222....一签通客户端一签通客户端一签通客户端一签通客户端的使用的使用的使用的使用3333....2222....1111....签章读取签章读取签章读取签章读取流程详情操作如下：第一步：读章前，需插入用户印章卡（或称USBKEY）；第二步：使用一签通电子印章管理工具，读取印章卡信息，点击微软【开始】→【所有程序】→一签通电子签章管理工具。如下图所示第三步：点击【一签通电子印章管理工具】，弹出一签通客户端工具窗体界面，如下图所示。这里显示五大功能，分别是：读取公章，读取私章，查看证书，测试签名，退出。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册温馨提示：客户端首次启动，使用【读取公章，读取私章，查看证书】三大功能时，会提示要求口令认证，如下图所示第四步：点击【读取公章】或【读取私章】，可能会有两种情况，下面以读取公章为例：1.无印章：对于还没有制作印章的客户，点击【读取公章】，会提示无法读取印章信息，如下图。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册2.有印章经过正常的流程申请，审批，制章，授权。那么在客户端可以浏览到已经制作好的印章。点击【读取公章】，在印章显示区，能看到已经做好的印章，表示读章成功。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册温馨提示：读取不到印章，需要供应商的协助完成印章上传，制作，管理等操作；3.3.PowerPDFReader3.3.PowerPDFReader3.3.PowerPDFReader3.3.PowerPDFReader使用使用使用使用PDF签章工具提供了一系列不同的签章功能，主要包括加盖公章，个人签名，批量验证等功能。使用PDF签章，整体思路分两步走：一方面，导入目标文件；另一方面，进行签章认证；�导入目标文件在签章之前，首先要打开需要签章的文件，操作步骤如下；第一步：打开PowerPDFReader阅读器，点击桌面快捷方式PowerPDFReader如下图所示。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第二步：在PDF阅读器工具栏，找到【文件】→【打开】，如下图所示。第三步：点击“打开”，弹出打开页面。如下图，选择需要打开的文件，确定打开点击【打开】。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第四步：如上操作之后，签章目标文件系统自动展现好，如下图所示。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册�签章认证插入用户印章卡是PDF签章认证的前提（在辅助工具栏，点击任意按钮功能，将实现对应功能），接下来详解加盖公章，个人签名，批量验证操作。3333....3333.1..1..1..1.加盖公章加盖公章加盖公章加盖公章第一步：在辅助工具栏，点击【加盖公章】，弹出文档保护选项窗体，默认全文保护，如下图所示；北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第二步：点击“确定”按钮，弹出印章卡密码验证输入框。如下图所示。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册注意：1.初次插入印章卡使用PDF签章，点击“加盖公章”按钮，会要求用户PIN码验证。第二次使用“加盖公章”按钮，会直接弹出选择印章窗体。2.印章卡内公章或私章数量显示，只有一个印章，会直接显示印章，一个以上印章，则会弹出选择印章窗体供选择。第三步：选择印章，勾选印章复选框，再点击“确定“按钮，文档中会出现一个箭头指向五角星的光标跟随鼠标移动。单击文档任意位置，*蓝色*样章随着鼠标定位。第四步：光标移至样章上面，点击右键，选择完成盖章选项，点击之。图示如下。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第五步：点击“完成盖章”后，程序进入盖章状态直到结束。如下图所示。第六步：签章完成，样章变为正式签章（印章由蓝色变为红色），如下图所示。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册补充：印章分为两种状态：一种是样章，呈现蓝色；另外一种是正式签章，呈现为红色；样章包含三大功能，分别是：完成盖章，查看位置，取消签章；�完成盖章：即是对样章的再次确认签署；�查看位置：即是查看样章所在文件具体位置；�取消签章：即是取消当前样章的盖印操作。签章包含三大功能，分别是：查看证书，撤销签章，关闭，印章统计，印章安全检测；�查看证书：即是查看证书的颁发机构，使用者，有效时限，安全算法等。�撤销签章：即是对已签盖认可的行为进行反悔的操作，回到未签章状态。�关闭：退出印章查看界面，关闭第XX页电子印章列表窗体。�印章统计：印章统计内容包含文档内共有印章数，有效签章数，无效签章数。�印章安全检测：检查项包含检测结果，签章人，签章时间，签章序列，计算机IP。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册注意：1.点击完成盖章后，印章不可以移动2.加盖公章和个人签名操作类似，下面不在一一论述。3333....3333.2..2..2..2.撤销签章撤销签章撤销签章撤销签章根据已经盖章的文件或其他资料，系统提供了两功能模块：一个是签章验证；一个是撤销签章。撤消签章是对已加盖签章或已有个人签名的文件进行取消签章。详情操作如下：（1）验证签章光标移至签章或签名图标上，右击，验证签章，如下图所示，即可查看到文档是否被篡改等信息。（2）撤销签章光标移至签章或签名图标上，右击，撤销签章，如下图所示。撤销签章后，文档上的签章图片消失。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册注意：1.撤销签章需要插入此章签的usbkey，一定要对应，否则撤不掉！2.撤销印章之后，正式签章和样章两种都不复存在。3333....3333....3333....批量验证批量验证批量验证批量验证验证签章即对已经盖章的账户信息，文档进行信息安全验证，检查。系统设计了单一验证功能和批量验证功能。批量验证：即对多个已经盖章的签章信息进行验证。操作步骤如下：点击功能栏“批量验证”按钮，选择其中的一个签名，即可查看签名的各项信息。北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第四章第四章第四章第四章客户端软件卸载客户端软件卸载客户端软件卸载客户端软件卸载4444.1.1.1.1....一签通客户端卸载一签通客户端卸载一签通客户端卸载一签通客户端卸载方法一方法一方法一方法一：：：：从【控制面板\添加或删除程序】，选择一签通电子签章系统软件，点击“卸载/更改”按钮，再根据系统提示向导进行删除操作。方法二方法二方法二方法二：：：：1)任务栏【开始】→【所有程序】→【一签通电子签章管理工具】→【卸载一签通电子签章管理工具】，如下图所示（1.1-1）北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册2)点击“卸载一签通电子签章管理工具”,弹出卸载向导，如下图（1.1-2），点击【是】按钮，将进入正式卸载状态；4)程序卸载完成，提示如下北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册4444....2222....USBKEYUSBKEYUSBKEYUSBKEY驱动卸载驱动卸载驱动卸载驱动卸载USBKEY驱动卸载方式有两种方法一方法一方法一方法一：：：：通过任务开始-控制面板找到要删除的程序，删除；卸载步骤卸载步骤卸载步骤卸载步骤：：：：【开始】→【控制面板】→【删除或添加程序】→【USBToken3000】→【更改或删除】→【卸载】方法二方法二方法二方法二：：：：在【开始】任务栏，通过程序本身卸载程序进行删除；卸载步骤卸载步骤卸载步骤卸载步骤：：：：【开始】→【所有程序】→【USBToken】→【USBToken3000】→【卸载USBToken3000】注意：卸载程序之后，需要重新启动电脑，以便更好的完成卸载操作。否则有可能影响再次安装。4444....3333....PowerPDFDriverPowerPDFDriverPowerPDFDriverPowerPDFDriver卸载卸载卸载卸载PowerPDFDriver卸载方式有两种方法一方法一方法一方法一：：：：通过任务开始-控制面板找到要删除的程序，删除；卸载步骤卸载步骤卸载步骤卸载步骤：：：：【开始】→【控制面板】→【删除或添加程序】→【PowerPDFDrive】→【更改或删除】→【卸载】北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册方法二方法二方法二方法二：：：：在【开始】任务栏，通过程序本身卸载程序进行删除；卸载步骤卸载步骤卸载步骤卸载步骤：：：：【开始】→【所有程序】→【PowerPDFDrive】→【卸载】北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第五章第五章第五章第五章常见问题解答常见问题解答常见问题解答常见问题解答1.加盖印章或个人签名时，提示“没有可供使用的印章”。【】：这种情况通常有三种情形：1.该用户印章卡确实无印章信息；2.该用户卡是正常授权卡，但未进行印章信息读取操作；3.插入的印章卡未经授权使用（非法卡）；2.撤销签章时，撤销失败，提示“请插入盖章时用的USB卡”。【分析】：盖章，和撤章时必须使用同一个USB卡；USBKEY卡读取异常无非两种情形：（1）无证书：驱动安装原因，或者是操作系统问题，需要重新安装对应版本的程序。（2）有证书：插入USB卡证书和系统平台保存的证书不一致。需要重新插入包含正确证书的USB卡。3.PDF程序安装问题，如下图所示。忽略之后，使用PDF，会导致读取不到文件，PDF不能正常使用。重试之后，依然无法正常安装程序；终止之后，会将安装回滚，退出安装程序；【分析】：该问题，是由于卸载不完全导致，需要在卸载之后，重启电脑，方可重新安装程序。4.飞天key驱动.exe安装中，程序卡死假象，一直没安装结束，等待很久都没有反应。【分析】：可能在安装之前，插入了USBKEY，请在安装程序之前，拔掉USBKEY;北京安证通信息科技股份有限公司操作指导手册第六章第六章第六章第六章帮助和支持帮助和支持帮助和支持帮助和支持您可就近联系北京安证通信息科技股份有限公司办事处以获取更多的服务和支持如需要更多服务与支持，详情可登录北京安证通网站：http://www.esa2000.com/