国际贸易部经理绩效考核指标KPI

国际贸易部经理KPI KPI 考核周期 考核 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 销售目标完成率 半年 100% 完成销售的百分比 35% A*100 SAP《销售报表》 完成销售，拓展市场 签约客户数量 年度 B 签约客户指的是签订独家代理的客户 25% 100-（B-A）*8 国贸部《独家代理协议》 拓展市场 客户投诉次数 年度 0 投诉到上级经理的次数 20% 100-A*50 总监记录 提高服务质量 可控费用执行率 年度（按季度分解） 100% 除掉不可控费用之外的费用 10% 100-（A-100%）*200 《公司年度预算》《部门费用报表》 降低管理成本，提高管理技能 应收帐款周转次数 年度（按季度核算） B次／年 销售回款/应收帐款 10% 100-（B-A）*50 《现金流量表》《资产负债表》 提高资金使用率，严肃合同备注：计算方式中A表示实际完成数，B表示公司计划数。