客户服务满意度调查表

客户服务满意度调查表客户名称　项目名称交付周期____周奇智项目经理调查内容（请打“√”）　1、对创新奇智公司评价：A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□2、对产品/交付物质量评价：A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□3、交付团队的整体评价:A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□4、工作人员遵守贵公司各项规章（包括工作作息制度）：A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□5、交付团队工作人员服务态度：A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□6、交付团队工作人员的技术水平及专业性：A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□7、沟通与协作配合是否良好：A.满意£B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意£8、项目进度是否按与贵司协商后的完成(项目交付及时性)：A.超前完成£B.按计划完成£C.稍微滞后£D.严重滞后£9、您认为交付团队人员需改善的方面有哪些？（可多选）A.技术水平£B.服务态度£C.项目管理£D.问处理£E.无£10、如果有机会，您是否会选择与创新奇智再次合作？A.非常期待£B.比较期待£C.会选择£D.比较犹豫£E.不会选择£※总体评价：A.满意£B.比较满意£C.一般£D.不太满意£E.不满意£其他意见、要求或建议：客户项目负责人：联系方式：日期：