山水田园农庄旅游文化园企业文化课件》(24页)

山水田园农庄企业文化与概况观澜山水田园农庄行政人力资源部课程纲要一、公司概况1.组织目标2.历年主活动项目3.社会各界、媒体关注4.获政府表彰二、企业文化1.董事长致词2.企业使命3.#管理#4.管理理念5.工作二十五点公司概况1、组织目标1.1公司名称—深圳观澜山水田园农庄1.2公司性质——独资山水田园实业有限公司1.3法人代表：温燕青董事长1.5成立时间：二ΟΟ一年股东：大百汇实业有限公司股东：山水田园实业有限公司逸庭苑置业有限公司决策法律委员会总经理物管工程总监营销售企划总监行政人力资源总监房务康体总监餐饮总监水疗总监副总经理董事长:温燕青财务部总监组织构架1.6标志：绿色湖—代表山水田园农庄100亩天然湖泊；同心圆—代表山水田园农庄在创始人温燕青为核心的领导下，团结奋进，走可持续发展为之路；双麦穗—代表山水田园以农家特色为主；底色—代表山水、绿色、天然、环保、运动、健康的主题；1.7前景目标：全国“绿色生态休闲产业”知名企业；企业精神：诚信、敬业、健康、向上；以人为本任人为贤：尊重并培养员工，为员工提供发展的空间与平台；顾客为尊：客人永远是对的，我们的一切都是为了使客人满意。恪守本职：追求“诚信、敬业、健康、向上”的人生态度，爱岗敬业，实现自身的价值；发展目标：全国“绿色生态休闲产业”知名企业；内涵1.8主要设施：客房—农庄依托湖光山色，修建有100多套山水田园式别墅，包括40多栋风格别具的水上客房、8栋富有欧陆情调的豪华别墅、32栋日式家庭度假村别墅、18栋森林木屋和12栋树屋，可同时容纳300人以上入住。其中，山水间、乡村茅庐、竹林深处等水上客房可同时满足游客钓鱼、住宿的需求。附设游泳池、会议室、多功能厅。水疗—“森林矿泉水疗SPA”、“水疗中药谷”、西餐厅；餐饮—田园餐厅（中餐），果汁屋；茶艺馆；茶楼；烧烤场。康乐中心-赛猪、赛鸭、斗鸡、小猪跳水。垂钓、小河摸鱼、泛舟、射箭1.9公司现有员工394人，设12个部门和单位最高决策机构—决策委员会最高管理机构—总经理办公室重要人事考核组织—人事评议委员会1.10地理位置及交通：深圳山水田园农庄地处深圳宝安区观澜镇君子布环观南路。在观澜镇汽车站可直接乘坐770、792公共汽车到达农庄。1.11公司内部主要设施及电话：总机29679888中控室81479050医务室81479035前台29679988总经理办公室296798312、景区历年活动项目2005年五一倾情奉献--山水有情，渔乐无尽2005年山水田园摄影大赛优秀作品展山水田园首届水疗文化节特邀“2005国际超模大赛”中国赛区50佳丽驻场鹏城旅游喜添新项快乐水疗入主山水田园农庄打造大型主题活动喜迎圣诞2006年山水田园民间绝技艺术节2006浓情端午节2006年山水田园"山水酿客家黄洒"隆重上市2006年山水田园风筝艺术节3、受社会各界、媒体关注2005年中央党校领导光临农庄指导工作2005年宝安区委书记一行检查工作2005年广州军区领导一行中央书画学院领导光临农庄5、获政府表彰记录特别荣誉——山水田园农庄荣获《中国绿色环保名优企业》企业文化尊敬的各位农庄员工：欢迎您加入深圳观澜山水田园农庄，我们深信农庄未来之成功有赖于您的支持和合作。深圳观澜山水田园农庄是一个大型的体验式综合性旅游度假农庄，为游客提供农业观光及休闲、健康、娱乐等综合服务，务求令光临农庄的每一位游客都感受到宾至如归的服务。为更好地执行农庄“服务第一、效益优先、员工至尊、宾客至上”的质量方针，为使您对山水田园农庄这个大家庭有深切的了解，我们精心编制了这本《员工手册》，它涵括了农庄对员工的具体要求、各项规章制度及员工的权利与义务。如果您阅后有任何疑问，可向农庄行政人事部垂询。让我们以热诚的服务态度，专业化服务水准，为游客提供最优质的服务。让我们携手向前，共创更美好的明天。董事长致词引领绿色生态休闲，打造一流品牌；企业是共有的，经营好企业是经营管理者义不容辞的责任；企业宗旨在于不断增加利润积累，为了营造就业环境，为了回报社会。企业使命员工活动月服务之星每月生日会春节联欢晚会管理制度员工守则值班经理检查制度人事评议考核制度(末位淘汰制)相关、条例、制度山水田园管理层备必的信念、行为、务实、勤奋、创新、诚信、选才、育才、用才、留才凝聚产生希望，团结就有力量！今天的事，今天办；限时的事，及时办。能办的事，马上办；琐碎的事，抽空办。困难的事，设法办；份外的事，协助办。重要的事，优先办；个人的事，下班办。复杂的事，小心办；所有的事，认真办。不断完善，追求卓越，争分夺秒，做好每件事！让我们共同见证，共享农庄的每一份收获。做好一个事情一个人不够！做坏一件事一个人足矣！工作二十五点出勤早一点服装齐一点微笑露一点精神好一点姿势端一点身体直一点敬语甜一点讲话轻一点不字少一点技能熟一点细节周一点做是勤一点关注专一点行动快一点应变灵一点沟通畅一点耐心足一点协助频一点脾气小一点记性强一点态度诚一点效率高一点服从乐一点责任重一点感谢您的参与！谢谢观赏！