“畅行地铁开学礼”2021年犀浦站区服务营销活动方案

“畅行地铁开学礼”2021年犀浦站区服务营销活动一、活动背景为进一步推动“轨道+公交+慢行”交通系统建设，以“提升品牌、吸引客流、保障营收”为目标，围绕“走出去，引进来”的工作思路，犀浦站区以开学季为契机，对接成都工贸职业技术学院开展“畅行地铁开学礼”服务营销活动，建立沟通联络机制，安排车站工作人员进校宣传地铁线路周边可达站点的景点及美食等，引导学生下载使用成都地铁APP开启刷脸乘车之旅,具体安排如下：二、活动主题畅行地铁开学礼三、活动时间、地点及参与人员时间：2021年9月27日14:00-16:00地点：成都工贸职业技术学院参与人员：成都工贸职业技术学院全体师生（约50人次）四、活动流程（一）地铁参观及知识普及邀请学生代团队对犀浦地铁站进行实地参观，由车站工作人员向同学及老师普及犀浦地铁站2、6号线换乘、成灌高铁与地铁2号线同台换乘的运作方式，相关设备设施的作用、使用方法以及在使用过程中需要注意的事项。通过身临其境的体验让同学们能直观的感受地铁车站提供的各项服务，使同学们在日常生活中获得更好的乘车体验。（二）地铁周边游主持人向学校师生介绍目前成都线网的规模、即将开通的新线等，并着重对2号线进行介绍。2号线串联成都第一大商圈春熙路，可以逛街品美食；东至龙泉驿，可以赏桃花；西通郫都区，可在犀浦站A1口出站乘坐高铁去往都江堰、青城山游玩。（三）“蓉城通”互动抢答本环节由全体师生共同参与，以“蓉城通”形式设置现场抢答环节，让同学们在参与游戏的同时加深对成都地铁的了解，向积极参与的同学赠送精美小礼品，提高同学积极性。（四）“成都地铁APP智慧票务刷脸乘车功能”宣传由工作人员现场向全体师生讲解“成都地铁APP”功能，并现场演示如何下载使用“成都地铁APP”以及开通刷脸乘车功能，同时主持人根据讲解内容与学校师生进行互动提问，并为学校师生发放互动小礼品，增强活动趣味性，提高学校师生参与积极性。（五）寄语与期望活动尾声，由车站工作人员与现场学生及老师共同在“畅行地铁开学礼”横幅上签名，并留下对成都地铁的美好祝福和期待，最后共同合影留念。安全保障方案（一）现场人员安排1.活动负责人：龙鹂（犀浦站区副站区长，13258222583），何宇（犀浦站区专工，18244279293）；2.主持人：苏鑫（值班员，13419027731），余锦辉（值班员，13072887943）。3.秩序维护人员：3名站务人员。（二）现场安全保障安排1.活动环节均安排3名车站工作人员负责活动区域秩序维护，避免活动参与人员在区域内奔跑打闹。六、其他事项1.参加本次活动工作人员需着全套工装及绶带。犀浦站区2021年9月10日