企业文化教学考一体化作业与考试

单选题（总分60.00）1.（）是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。（5.00分）A.凝聚功能B.约束功能C.导向功能D.教化功能2.（）是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。（5.00分）A.企业文化B.企业物质文化C.企业制度文化D.企业产品文化3.在企业形象识别要素中，首先要考虑的是（）。（5.00分）A.企业标志B.企业容貌C.企业形象D.企业名称4.物质文化从性质上看属于（）文化。（5.00分）A.隐性B.显性C.实体D.虚拟5.（）是企业物质文化的首要内容。（5.00分）A.企业物质文化B.企业制度文化C.企业产品文化D.企业文化6.制度文化和心理文化从性质上看属于（）文化。（5.00分）A.显性B.实体C.虚拟D.隐性7.理想状态下优秀的企业文化的发展态势表现为（）现象。（5.00分）A.直线上升B.阶梯上升C.螺旋式上升D.稳定不变8.企业制度文化的核心内容是（）？（5.00分）A.企业领导体制B.企业组织机构C.企业D.现代企业制度9.企业文化中的核心文化是（）？（5.00分）A.企业制度文化B.企业行为文化C.企业精神文化D.企业物质文化10.（）是企业物质文化的表征，是体现企业个性化的标志。（5.00分）A.企业容貌B.企业品牌C.企业布局D.企业产品11.（）是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性，因此在各方面都应当成为企业所有员工的行为。（5.00分）A.企业家行为B.企业先进人物行为C.企业模范群体行为D.企业领导行为12.（）是企业内外空间设计。（5.00分）A.企业布局B.企业建筑物C.企业标志D.企业标志多选题（总分30.00）1.企业行为文化包括（）？（3.00分）A.企业员工行为B.企业家行为C.模范人物行为D.员工群体行为2.广义文化包括（）内容？（3.00分）A.心理文化B.制度文化C.服饰文化D.物质文化3.优秀企业文化特征表现为（）？（3.00分）A.不断创新B.以人为本C.注重个性D.表里一致4.企业文化按照企业任务和经营方式的不同分类为（）。（3.00分）A.过程型文化B.攻坚文化C.强人文化D.工作和娱乐并重型文化5.企业精神文化主要内容包括（）？（3.00分）A.企业精神B.企业道德C.企业价值观D.企业哲学6.企业文化兴起的原因体现为（）。（3.00分）A.企业生存环境的变化B.企业现代管理模式的转变C.企业员工需求的变化D.企业劳动力构成的变化7.企业制度文化主要内容包括（）？（3.00分）A.企业领导体制B.现代企业制度C.企业管理制度D.企业组织结构8.企业物质文化主要内容包括（）？（3.00分）A.企业容貌B.技术、设备C.企业产品D.企业环境9.企业文化构成要素有（）？（3.00分）A.企业制度文化B.企业行为文化C.企业物质文化D.企业精神文化10.企业创新的内涵包括（）。（3.00分）A.管理创新B.组织创新C.服务创新D.技术创新判断题（总分16.00）1.拾穗者型企业文化是中小型企业所特有的一种企业文化。（2.00分）错误正确2.企业文化通过教化功能联系着一个企业的正常运作，联系着一个企业的内部力量统一。（2.00分）错误正确3.华为文化属于羊文化。（2.00分）错误正确4.企业领导体制是企业制度文化的核心内容。（2.00分）错误正确5.企业物质文化是一种以物质为形态的深层企业文化。（2.00分）错误正确6.企业员工群体行为是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性。（2.00分）错误正确7.企业容貌是体现企业个性化的标志。（2.00分）错误正确8.企业物质文化是企业文化的核心内容。（2.00分）错误正确第二章单选题（总分30.00）1.（）对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。（3.00分）A.企业员工群体行为B.企业模范人物行为C.企业模范个体行为D.企业家2.企业精神文明主体结构和企业文化大厦的基石是（）。（3.00分）A.企业家精神B.企业伦理道德规范C.创新精神D.企业价值观3.在一个具体的企业中，价值观是一个有层次的体系，由（）和（）组成。（3.00分）A.核心价值观、一般价值观B.个体价值观、群体价值观C.基础价值观、顶层价值观D.核心价值观、外围价值观4.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。它向所有的员工传达一个信息，这件事可以受到表扬，很快，工人中就兴起了技术革新之风。海尔的文化中心经常在传播着种种故事，这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。下列企业理念表达方式与海尔相似的是（）。（3.00分）A.蒙泰精神、铁人精神B.百姓的长安、世界的长安C.同修仁德、济世养生D.成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直5.当一个企业把创新作为本位价值观时，当利润、效率与创新发生矛盾时，这个企业会做出（）选择？（3.00分）A.选择利润，使创新、效率让位B.选择创新，兼顾利润、效率C.选择效率，使创新、利润让位D.选择创新，使利润、效率让位6.企业模范人物对企业行为文化产生的最基本作用是（）。（3.00分）A.引导力B.凝聚效应C.示范效应D.从众效应7.企业家精神中最突出的组成部分是（）。（3.00分）A.行动力B.专注梦想C.创新精神D.坚韧品质8.企业价值观是企业在市场经营活动中，反映企业对其（）和（）中价值关系的基本观点。（3.00分）A.经营利润、社会贡献B.经营效率、目标追求C.生产经营、目标追求D.生产经营、社会贡献9.以下价值观属于感性的、表层的价值观的是（）。（3.00分）A.自由、同等、公正、信任、博爱、快乐B.我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责C.正德厚生、臻于至善D.帮助客户带来价值10.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。它向所有的员工传达一个信息，这件事可以受到表扬，很快，工人中就兴起了技术革新之风。海尔的文化中心经常在传播着种种故事，这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。海尔的企业理念用了什么方式来表达？（3.00分）A.口号化表达B.文字化表达C.人格化表达D.艺术化表达多选题（总分50.00）1.企业伦理道德建设中的误区体现在（）方面？（5.00分）A.讲伦理道德会使企业增加投入、减少收入B.企业不是公益性慈善组织，无需讲究企业伦理道德C.不讲伦理道德对企业利润最大化不会有妨碍D.企业需要讲伦理道德，但是以不违背企业利益为前提2.企业家精神的内容包括（）？（5.00分）A.冒险B.敬业C.合作D.创新3.企业价值观的功能体现为（）。（5.00分）A.企业价值观决定了企业的基本特性B.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱C.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用D.企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能4.以下企业文化理念表达方式中属于艺术化表达方式的是（）。（5.00分）A.科技以人为本B.身为古井员工，必须立足本职，勤于职守，为厂效力，为国增光C.波导手机，手机中的战斗机D.想象力与魔力文化5.企业伦理道德的主要范围包括以下()方面？（5.00分）A.企业与员工间的劳资伦理道德B.企业与客户间的客户伦理道德C.企业与股东间的股东伦理道德D.企业与同业间的竞争伦理道德6.按照企业价值观的发展历史来看，可以将企业价值观分为（）、（）和（）。（5.00分）A.企业社会互利价值观B.股东财富最大化价值观C.经营管理价值观D.最大利润价值观7.企业家和职业经理人的区别体现在企业家具备的一些本质特征，具体表现为（）？（5.00分）A.创新B.冒险C.合作D.敬业8.企业家是企业文化建设的“龙头”，具体表现为哪些方面（）？（5.00分）A.企业家是企业文化的传播者B.企业家是企业文化的管理者C.企业家是企业文化的创立者D.企业家是企业文化的变革者9.企业精神文化的来源包括（）？（5.00分）A.企业创始人和经营团队的理念B.国外先进企业理念C.当代社会文化精髓D.民族传统文化精髓10.以下方式均属于展现员工风貌的方式是（）？（5.00分）A.广告宣传B.校园经典作品朗诵大赛C.创办企业内刊D.成立钓鱼兴趣小组判断题（总分20.00）1.传统的企业管理者仅仅管理企业的资金、技术、设备、人员等，而往往忽略对企业文化方面的管理，这就是传统企业家与现代企业家管理对象的本质区别。（2.00分）错误正确2.企业文化永远是一个动态的概念。（2.00分）错误正确3.不讲伦理道德对企业利润最大化不会有妨碍。（2.00分）错误正确4.企业文化的变革是自下而上地进行的。（2.00分）错误正确5.企业不是公益性慈善组织，无需讲究企业伦理道德。（2.00分）错误正确6.企业家代表着一种职务，而非一种素质、能力。（2.00分）错误正确7.管理者是企业文化的中坚。（2.00分）错误正确8.优秀的企业文化是开放的，是兼收并蓄、创新提炼，而又自成一体的。（2.00分）错误正确9.企业家精神是一种重要而特殊的无形生产要素，是企业家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。（2.00分）错误正确10.讲伦理道德会使企业增加投入、减少收入。（2.00分）错误正确单选题（总分30.00）1.企业组织结构发展方向和趋势是（）。（3.00分）A.矩阵制B.扁平化C.直线制D.事业部制2.有的企业规定完不成定额，就会有某种形式的惩罚；如果在考核评价中处于落后状态，就会影响到未来的晋升与工资水平等。这种做法你认为合理与否？如果不合理，应该怎么做？（3.00分）A.不合理、不利于员工成长B.不合理、造成人际关系紧张C.不合理、避免单纯强调惩罚D.合理3.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG使用这种方法进行组织结构重新设计的最终目标是（)?（3.00分）A.人事岗位调整B.开辟新市场C.精简组织结构D.增加企业利润4.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG组织结构调整的结果是？（3.00分）A.建立了五大内销事业主体B.建立了五大区域营业组织，建立了五大内销事业主体，精简了一个业务部门，创建了一个产品技术中心C.建立了五大区域营业组织D.精简了一个业务部门5.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG针对该系统(）功能进行了调整？（3.00分）A.以上都是B.营业区域集中化管理C.成立新的技术研发中心D.减少高级管理人员数量6.扁平化管理重在培养一种平等协作、以人为本的（）理念。（3.00分）A.制度化管理B.柔性化管理C.狼性化管理D.网络化管理7.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG使用了（)成功对企业组织结构进行优化和调整？（3.00分）A.企业组织结构图绘制法B.企业系统流分析法C.目标功能树系统分析模型D.ERP法8.合理、科学地把握好或利用好时机的（）是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。（3.00分）A.计划B.编制C.控制D.创新9.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。LG通过该方法主要针对()系统进行调整？（3.00分）A.营销B.财务C.组织D.信息10.（）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。（3.00分）A.企业组织结构B.企业领导体制C.企业领导力D.企业管理制度设计多选题（总分50.00）1.扁平化企业组织结构所具有的特征包括哪些（）？（5.00分）A.下层的管理决策权限增大B.管理者的影响力增加C.减少中间层D.围绕工作流程来建立机构2.在制定企业管理制度的时候，要遵循哪些原则（）？（5.00分）A.民主集中制原则B.严格依法和规章制度C.从企业实际出发，认真调查研究D.经理人负责制3.企业领导体制的内容包括（）、（）、（）和（）。（5.00分）A.领导的组织结构B.领导权限和责任划分C.领导的组织结构D.领导层次和领导跨度4.横向领导组织结构一般包括（）、（）、（）和（）。（5.00分）A.职能式组织结构B.直线式组织结构C.混合式组织结构D.矩阵式组织结构5.企业管理制度大体上可以分为（）和（）。（5.00分）A.管理制度B.责任制度C.规章制度D.产权制度6.企业领导体制特征为（）？（5.00分）A.稳定性B.系统性C.根本性D.全局性7.美国通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”，即组织结构扁平化，使公司从原来的24个管理层次压缩到现在的6个监管层次，管理人员从2100人减少到1000人，雇员人数由41万减少到29.3万，瓦解了通用公司的官僚系统。这样不但节省了大笔开支，还有效地改善了企业的管理功能，企业效益也大大提高，销售额和利润也大幅度增长。通用电气实行扁平化管理的成功经验有哪些？（5.00分）A.打造协作型团队组织B.构建学习型组织进行企业再造和流程再造C.构建学习型组织D.加强计算机网络信息技术建设8.以下属于企业正式制度范畴的有哪些？（5.00分）A.治理结构B.产权制度C.规章制度D.组织结构9.企业实行扁平化组织具有哪些意义？（）（5.00分）A.减少控制跨度B.提高企业效率C.便于组织做出决策D.有利于信息流通10.企业领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外，还具备以下哪些基本特征（）？（5.00分）A.系统性B.稳定性C.全局性D.根本性判断题（总分20.00）1.领导权限和责任划分的中心内容是建立严格的从上而下的领导行政法规和岗位责任制，对不同领导机构、部门之间以及领导者之间的职责权限做出明确的规定。（2.00分）错误正确2.企业创新的核心是企业家精神，企业家是企业创新的第一制造者。（2.00分）错误正确3.企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈现稳定和动态相统一。（2.00分）错误正确4.中小企业的重要特定就是提倡温情管理，通过任务和感情与员工建立长久关系，温情管理是制度管理的辅助手段。（2.00分）错误正确5.横向的领导组织结构关系是隶属的领导关系。（2.00分）错误正确6.扁平化管理是以学习型组织为前提的，同时它也是构建学习型组织的客观需要。（2.00分）错误正确7.实行扁平化管理，管理重心下移，管理权力下放，基层的目标管理和自主决策得到了强化。（2.00分）错误正确8.中小企业的管理制度建设重点为建立新模式、完善企业组织机构上。（2.00分）错误正确9.企业组织单位、部门和岗位的设置，就是把一个企业组织分成几个部分。（2.00分）错误正确10.组织结构的虚拟化是专指虚拟经营。（2.00分）错误正确单选题（总分30.00）1.企业家精神中最突出的组成部分为（）。（3.00分）A.自信B.坚韧毅力C.创新精神D.梦想2.A企业12月份对企业家修炼的方法为（）。（3.00分）A.参观学习和考察B.企业外研讨会C.企业内研修D.培训3.（）是从基层、从实践中涌现出来，成为企业员工心目中的模范。（3.00分）A.企业先进人物B.企业一般员工C.企业标兵D.企业模范人物4.乐队花车效应是指（）。（3.00分）A.羊群效应B.二八效应C.示范效应D.从众效应5.示范原型在没有通过宣传的情况下发生一定影响的效应为（）。（3.00分）A.表彰型示范效应B.原发型示范效应C.奖励型示范效应D.树立型示范效应6.（）对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。（3.00分）A.模范员工群体行为B.员工群体行为C.先进人物个体行为D.模范员工个体行为7.企业的灵魂人物是（）。（3.00分）A.经理人B.员工C.企业家D.客户8.A企业每年都会在6月份聘请企业外的咨询专家、大学教授、学者来企业传授企业家所需要的知识，同时每年的12月份会组织参加企业外举行的各种战略研讨、专题讨论会等。（3.00分）A.企业内研修B.讲座C.企业外研讨会D.参观学习和考察9.企业员工在生产实践、学习娱乐等中产生的各种行为活动的总称为（）。（3.00分）A.企业产品文化B.企业行为文化C.企业制度文化D.企业物质文化10.企业模范人物最基本的作用是（）。（3.00分）A.示范效应B.监督效应C.引领作用D.从众效应多选题（总分50.00）1.企业家行为对企业行为文化的影响表现为（）。（5.00分）A.企业家是企业文化的精心培育者B.企业家是企业文化的开创者C.企业家是企业行为文化建设和养成方案的总设计师D.企业家是企业行为文化的传播者2.根据模范人物的主体，模范行为分为两种类型（）。（5.00分）A.企业模范群体的行为B.企业先进人物的行为C.企业模范个体的行为D.企业模范人物的行为3.企业家行为修炼的主要内容包括（）。（5.00分）A.职业意识B.职业修养C.职业追求D.职业能力4.企业家修炼的方法有（）。（5.00分）A.企业外研讨会B.考察C.企业内研修D.参观学习5.企业家的精神特质包括（）。（5.00分）A.梦想B.行动C.专注D.创新6.如何有效塑造企业家行为（）？（5.00分）A.冒险精神B.创新精神C.成就需要D.战略头脑7.企业家行为的特点具体表现为（）。（5.00分）A.企业家是企业的最高管理者B.企业家是企业的决策者C.企业家是一种职业，是社会生产的基层组织者和管理者D.企业家是企业经营的主要决策者，承担着企业经营的主要责任8.如何塑造企业员工的群体行为？（）（5.00分）A.工作目标与个人目标兼顾B.建立有效的沟通机制及时化解冲突C.建立合理的员工行为准则D.价值观引导9.如何塑造企业模范人物？（）（5.00分）A.选才B.激励机制C.筛选D.搭建科学的培养平台10.常见的影响群体间行为的因素有（）。（5.00分）A.组织层级设计与计划B.群体间的沟通渠道C.奖罚制度规章D.工作规程判断题（总分20.00）1.制定决策是不可避免的，而任何决定的实质就是不确定性。（2.00分）错误正确2.社会化倾向会使群体内部成员日益个性化、差异化。（2.00分）错误正确3.当员工不认可企业的价值观、行为准则时也可以形成企业文化。（2.00分）错误正确4.企业家应过度注重短期利润与得失。（2.00分）错误正确5.企业长期稳定的利润来源于企业持续的创新能力。（2.00分）错误正确6.培养企业家的目的就是为完成企业家的使命而开发他们的能力。（2.00分）错误正确7.从众效应也称随大流效应。（2.00分）错误正确8.成功的企业可以完全被复制。（2.00分）错误正确9.企业家是企业文化修炼的“教练”。（2.00分）错误正确10.企业家是企业文化的开创者。（2.00分）错误正确第五章单选题（总分30.00）1.（）与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施等。（3.00分）A.企业标志B.企业形象C.企业容貌D.企业环境2.企业广告在提高企业知名度、传播企业信息、参与市场竞争、满足市场需要的过程中形成了一种独特的问题，即（）。（3.00分）A.企业营销文化B.企业产品文化C.企业传播文化D.企业广告文化3.产品文化设计的核心要素是（）。（3.00分）A.文化精神B.文化功能C.文化情调D.文化心理4.品牌文化由品牌物质文化和（）两部分构成。（3.00分）A.品牌消费文化B.品牌精神文化C.品牌价值文化D.品牌形象文化5.企业产品文化以企业生产的（）为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和。（3.00分）A.产品B.包装C.品牌D.服务6.经济型品牌以（）为根本宗旨。（3.00分）A.实现最高回报率B.实现最高销售额C.追求经济利益D.获得最大市场占有率7.企业制服和企业工作配饰统称为（）。（3.00分）A.企业工作装B.企业服装C.企业形象D.企业服装服饰8.产品文化设计的切入点是（）。（3.00分）A.文化功能B.文化心理C.文化情调D.文化精神9.（）是产品文化的总纲，文化情调、文化功能和文化心理最终都归结和取决于文化精神。（3.00分）A.文化功能B.文化精神C.文化情调D.文化心理10.（）是在一个产品类型之下由产品文化和企业文化共同作用产生的。（3.00分）A.价值文化B.产品文化C.物质文化D.品牌文化多选题（总分50.00）1.质量文化由哪几部分构成？（）（5.00分）A.质量精神文化B.质量物质文化C.质量行为文化D.质量制度文化2.企业环境包括（）。（5.00分）A.生活环境B.学习环境C.工作环境D.娱乐环境3.品牌文化的意义表现为？（）（5.00分）A.品牌文化意味着品牌的个性差异B.品牌文化意味着品牌的超凡魅力C.品牌文化意味着品牌的竞争优势D.品牌文化是品牌的人格化4.广告文化同时也是（）。（5.00分）A.大众消费文化B.社会文化C.经济文化D.传播文化5.优化工作环境涉及的范围很广，主要包括以下几个方面（）。（5.00分）A.绿化B.照明C.色彩D.温度和湿度6.产品的文化设计包含哪些要素呢？（）（5.00分）A.文化功能B.文化心理C.文化情调D.文化精神7.产品的整体形象包括（）。（5.00分）A.品质形象B.PI手册C.视觉形象D.包装形象8.广告文化的主要特点表现为（）。（5.00分）A.民族差异性B.设计制作的艺术性C.传播媒体的多元性D.内容的思想性9.企业产品文化是（）的统一。（5.00分）A.文化附加值B.使用价值C.劳动价值D.产品价值10.品牌文化的培育途径有哪些？（）（5.00分）A.细小之中见伟大B.围绕品牌核心价值演绎C.满足消费者的人性需求D.自然、清新、独特的内涵判断题（总分20.00）1.企业制服包括经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带等。（2.00分）错误正确2.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的稳定性和时效性。（2.00分）错误正确3.企业环境与企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。（2.00分）错误正确4.企业内刊一般有报纸、杂志两种形式。（2.00分）错误正确5.在视觉要素中，标志是核心要素。（2.00分）错误正确6.企业容貌是企业文化的表征，是体现企业个性化的标志。（2.00分）错误正确7.“只有我甩别人，不能别人甩我”这种广告词创意新颖、个性。（2.00分）错误正确8.企业的交通工具是塑造、渲染、传播企业形象的流动性媒介和渠道。（2.00分）错误正确9.在企业文化建设中，文化标语应复杂、个性，让人觉得耳目一新。（2.00分）错误正确10.在诸多要素中，企业名称是首要重视的，好的名称能产生一种魅力，是企业形象的重要组成因素。（2.00分）错误正确第六章单选题（总分30.00）1.企业文化传播五要素构成中属于人的因素的是（）？（3.00分）A.传播者信息B.媒介反馈C.传播者受传者D.受传者媒介2.文化融合过程中的最后一步是（）？（3.00分）A.撞击和筛选B.融合C.整合D.接触3.（）是外部文化和内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。（3.00分）A.文化兼并B.文化吸收C.文化融合D.文化重组4.以下哪一项行为反应了企业文化传播中出现的晕轮效应（）。（3.00分）A.企业面对危机事件的时候，社会公众往往在不了解真相的情况下盲目扩大对危机中的企业不良印象B.新东方总裁俞敏洪在当代中国青年中非常受欢迎，他的言论往往能够影响到青年人的思想C.中国乳制品行业的三聚氰胺事件爆发后，许多消费者对国产奶制品一律抵触，把因为对某些品牌的不良印象投射到所有的国产奶制品上，进而影响到国产牛奶的销量D.如果有些员工的迟到、早退长期没有得到管理，其他员工就可能会产生这种从众行为5.下列选项是文化传播和企业文化传播所共有的是（）。（3.00分）A.组织传播B.新闻传播C.大众传播D.人际传播6.企业文化传播过程中认知阶段包括（）。（3.00分）A.注意B.评价C.关心D.兴趣7.企业文化变革步骤中第一步的是（）？（3.00分）A.组织变革团队B.创造短期成果C.构建清晰的变革愿景和战略D.巩固提升战果和稳固变革成果8.企业文化变革的外因主要是（）？（3.00分）A.企业外部竞争激烈B.政策要求C.企业发展转型D.企业主动适应环境变化9.以下属于企业文化变革所面临阻力的是（）？（3.00分）A.企业文化中创新文化B.思维习惯守旧C.忽视小团体或个人利益D.跨文化管理10.企业文化发生变革的内因主要是（）？（3.00分）A.企业发展B.企业文化本身产生的冲突C.企业主文化与亚文化的冲突D.企业经营危机多选题（总分50.00）1.企业文化对外传播的通道包括（）。（5.00分）A.企业文化的主动输出式传播B.企业文化示范传播C.企业文化交流合作D.企业活动、庆典、仪式2.企业文化传播范围包括（）和（）两大部分。（5.00分）A.外部传播B.内部传播C.媒体传播D.产品传播3.企业文化的传播媒介包括（）。（5.00分）A.电视B.报刊C.广播D.互联网4.企业文化传播的技巧有（）。（5.00分）A.假借法B.比喻法C.明示法D.引证法5.企业文化传播的内容包括（）。（5.00分）A.精神层文化传播B.制度层文化传播C.产品层文化传播D.物质层文化传播6.企业文化传播载体与手段包括（）。（5.00分）A.会议传播B.企业制度传播C.培训传播D.媒介传播7.企业文化传播按照受众不同可以分类为（）。（5.00分）A.内部传播B.产品传播C.外部传播D.媒体传播8.企业文化传播的有利时机包括（）。（5.00分）A.重大事件B.典型事件或典型人物C.危机事件D.企业变革9.企业文化传播的效应具体体现为（）。（5.00分）A.权威效应B.从众效应C.晕轮效应D.投射效应10.企业文化传播是对企业文化（）和（）进行全方位的推广和扩散。（5.00分）A.全部内容B.全部内涵C.组成要素D.表现形式判断题（总分20.00）1.企业文化认知阶段包括注意、认知、理解、学习、信念、兴趣、关心、评价等。（2.00分）错误正确2.强企业文化和弱企业文化的传播效果是一样的。（2.00分）错误正确3.蒙牛公司选择与航天员合作，就是采用假借法借助了受众对航天员所用产品要求规格高这一美好认知，进而使消费者对蒙牛产品产生质量好的联想。（2.00分）错误正确4.华为企业文化是“鹰”文化，西安杨森企业文化是“狼”文化。（2.00分）错误正确5.企业文化的传播主要是在于企业的核心价值观，以及由此决定的有关意识、思想和精神领域的东西。（2.00分）错误正确6.企业制度传播企业文化是一种非正式的组织传播形式，把企业的理念、价值观、行为规范等形成各种制度，并在工作实践中指导员工的行为。（2.00分）错误正确7.企业文化传播就是将企业的文化传播。（2.00分）错误正确8.企业变革时期不需要再积极推广企业文化。（2.00分）错误正确9.每个企业都要根据各自文化特色，从自身活动中去提炼概括企业文化精髓，不能盲目地、机械地效仿别人。（2.00分）错误正确10.美国通用电气公司提出的“为用户提供全套解决问题的方案”属于用明示法直接表述的方式来表明企业所要传播的核心思想。（2.00分）错误正确第七章单选题（总分30.00）1.企业文化的变革是企业所有变革中（）的变革。（3.00分）A.基层B.中层C.浅层D.最深层次2.企业领导者和思想政治工作者开展工作的有效手段是（）。（3.00分）A.重视企业文化创新B.重视企业内刊创办C.做好企业文化传播D.重视企业家的培训工作3.一旦在文化重组中出现文化冲突、文化摩擦，应该如何解决？（）（3.00分）A.培育核心价值观、愿景B.建立一个有效的文化沟通的渠道C.包容、理解和信任机制的建立D.打造文化融合的优秀团队4.合资一方以其强势文化注入合资企业，而他方则全盘接受，使合资企业文化成为该强势文化的延伸，这种文化融合的模式属于（）。（3.00分）A.渗透式B.改造式C.分离式D.注入式5.各方文化背景和企业文化风格截然不同，甚至相互排斥或对立，这种文化融合的模式属于（）。（3.00分）A.分离式B.注入式C.渗透式D.改造式6.文化融合的前提是（）。（3.00分）A.整合B.接触C.撞击D.筛选7.（）为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。（3.00分）A.企业文化变革B.企业发展C.企业文化创新D.企业文化冲突8.文化融合就是（）和（）融合的一种过程。（3.00分）A.民族文化、外国文化B.外部文化、内部不同特质文化C.外部文化、内部同质文化D.亚文化、副文化9.在统一组织内，（）带来个体文化与企业文化之间的冲突。（3.00分）A.主文化和亚文化冲突B.不同利益要求或者不同价值观认知C.危机意识D.群体文化与个体文化的冲突10.合资各方的企业文化优、缺点都相对突出，为了避免优质文化和劣质文化产生相互抵消的现象，既要改进优质文化，增加其强势，又要改造劣质文化，这种文化融合的模式属于（）。（3.00分）A.渗透式B.注入式C.分离式D.改造式多选题（总分50.00）1.正式性文化网络功能有（）。（5.00分）A.扩大影响力B.便于集中管理C.宣传和教育D.上情下达2.企业文化网络类型有四种，分别是（）。（5.00分）A.印刷沟通渠道B.电子文化网络C.语言沟通渠道D.实物沟通渠道3.企业文化融合中的常见问题有（）。（5.00分）A.漠视员工归属感和文化认同B.集而不团，忽视文化跟进C.貌合神离，形连心不连D.文化传统、资源的流失4.企业文化变革的外因在于（）。（5.00分）A.企业高层管理者的更迭B.解决企业文化本身存在的冲突C.企业主动适应环境变化D.亚文化和主文化的和谐5.企业文化网络的四种类型包括（）。（5.00分）A.印刷沟通渠道B.电子文化网络C.语言沟通渠道D.实物沟通渠道6.企业文化冲突引起企业文化变革的因素主要有以下方面（）。（5.00分）A.企业主动适应外部环境变化B.群体文化与个体文化的冲突C.企业经营危机D.企业主文化与亚文化的冲突7.企业文化变革内容有哪些方面（）？（5.00分）A.企业标志等符号层的变化B.企业制度和风俗变革C.企业核心价值观的调整D.企业价值观变革8.文化融合的对策有（）。（5.00分）A.建立有效的文化沟通渠道B.包容、理解和信任机制的建立C.培育核心价值观、愿景D.打造文化融合的优秀团队9.文化融合的模式有四种，分别是（）。（5.00分）A.分离式B.注入式C.渗透式D.改造式10.文化融合的过程包括（）。（5.00分）A.接触B.剥离C.整合D.撞击和筛选判断题（总分20.00）1.企业文化既可以通过正式性文化网络传播，又可以通过非正式性文化网络传播。（2.00分）错误正确2.重视企业内刊创办，是企业领导者和思想政治工作者开展工作的有效手段，是企业文化建设进步的结果。（2.00分）错误正确3.我国企业文化组织中正式性文化网络多表现为党政工团一套系统，其主要功能就是进行思想政治教育，其中企业文化建设的很多工作是由这一系统来完成的。（2.00分）错误正确4.企业文化网络是企业文化信息传递的主要渠道和路径，是企业价值观和英雄轶事的“载体”，是传播企业文化的通道。（2.00分）错误正确5.企业文化更多的是要解决特色性的企业文化认同。（2.00分）错误正确6.文化融合是文化调整的方式之一。（2.00分）错误正确7.许多员工包括部分管理层领导都把自己定位为打工者。（2.00分）错误正确8.企业文化的建设过程中，最急需解决的就是企业核心价值观和企业愿景塑造。（2.00分）错误正确9.企业文化融合就是文化兼并和渗透。（2.00分）错误正确10.企业文化融合是脱离管理实际的政治化设想。（2.00分）错误正确第八章单选题（总分30.00）1.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。这种文化的特点表现为（）？（6.00分）A.不断适应环境变化，工作人员的主动性、积极性受到激励B.鼓励内部竞争和创新、鼓励冒险，市场竞争性强、产品更新快C.追求技术上的完美、工作上的有条不紊D.拼命地干、痛快地玩2.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。从华为文化的特点来看，以下哪些不属于华为文化的来源？（6.00分）A.借鉴并复制成功企业的优秀文化B.国内外著名企业的先进管理经验C.中国传统文化的精华D.现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想3.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。从这段文字中可以看出华为的企业文化精神具体表现为（）？（6.00分）A.进攻精神B.创新精神C.团队精神和进攻精神D.团队精神4.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。从这段文字可以看出，以下哪项不属于华为的核心价值观（）？（6.00分）A.开放合作地发展核心技术B.只重视员工的利益C.认真负责和有效管理的员工是华为最大的财富D.追求成为世界级领先企业5.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。华为文化属于（）文化。（6.00分）A.硬汉型B.羊文化C.过程型D.攻坚多选题（总分50.00）1.中国企业文化建设的认识误区表现为（）。（10.00分）A.“读书”文化B.“标语”文化C.“活动”文化D.“宣传”文化2.企业文化的存在形态有（）？（10.00分）A.自发B.自信C.自觉D.自主3.中国企业文化建设面临的主要问题有（）？（10.00分）A.在企业文化建设中要坚持“以人为本”B.企业文化建设要把握和体现企业文化的主要内涵和要素C.在企业文化建设中，要处理好企业家文化与员工文化的关系D.企业文化要落地生根4.中国传统文化对企业文化的影响具体表现为（）？（10.00分）A.以人为本的思想B.求真务实精神C.集体主义和团队精神D.和谐发展的思想5.中国企业文化建设的特点具体表现为（）？（10.00分）A.企业文化与制度改革紧密结合B.对企业文化存在形态有了共识C.实现了企业文化与管理科学相融合D.企业家精神得到了重视判断题（总分20.00）1.中国传统文化是以道家文化为中心的。（2.00分）错误正确2.企业家精神在企业发展的每个阶段都能发挥作用，贯穿企业发展始终。（2.00分）错误正确3.中国传统文化中蕴含着深厚的人本思想。（2.00分）错误正确4.企业文化就是领导文化。（2.00分）错误正确5.企业文化建设就是给企业贴上一些“标语”、“口号”。（2.00分）错误正确6.企业文化就是书本上的东西，领导、员工多读书，就能搞好企业文化。（2.00分）错误正确7.企业文化就是跳跳舞、唱唱歌，搞一些比赛。（2.00分）错误正确8.企业文化和企业制度的改革是密切相关的，先进的企业文化能够指明企业制度变革的方向，能够保证制度变革的科学性，并且能够保证员工能够自觉地执行新的制度，遵守新的章程。（2.00分）错误正确9.企业文化一旦建立起来就能发挥应有的作用，不需要与科学管理联系起来，但必须将特有的文化理念融入企业管理实践中，将企业文化成果运用到企业生产经营管理活动中。（2.00分）错误正确10.企业文化就是“吹出来”、“写出来”的。（2.00分）错误正确选题（总分30.00）1.以下管理中属于企业内部跨文化管理的是（）？（6.00分）A.与顾客进行管理B.与相关利益群体进行管理C.与不同文化背景的雇员进行管理D.与竞争者进行管理2.美国企业管理正在克服只注意“硬S”现象，以下哪项不属于硬“S”的是（）？（6.00分）A.战略B.技能C.制度D.结构3.美国企业管理正在克服忽视“软S”现象，以下哪项不属于软“S”的是（）？（6.00分）A.战略B.人员C.作风D.技能4.跨文化管理又称为“交叉文化管理”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服（）的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。（6.00分）A.异质文化B.交叉文化C.关联文化D.母子文化5.以下管理中不属于企业外部跨文化管理的是（）。（6.00分）A.与不同文化背景的雇员进行管理B.与顾客进行管理C.与供应商进行管理D.与竞争者进行管理选题（总分50.00）1.日本企业文化特征具体体现在哪些方面（）？（10.00分）A.积极倡导企业使命与社会责任相统一，以建立和谐的文化环境和氛围B.培育支撑企业实现持续发展的文化力量C.确立了“上下同欲”的文化追求D.特别注重建设“人企合一”的发展团队2.跨文化管理的特征具体有哪些？（）（10.00分）A.管理风险加大B.人员结构多元化C.经营环境的复杂性D.文化认同的过程性3.法国的企业文化特点包括（）。（10.00分）A.敢于奋斗、勇于挑战B.公众意识强C.科学与创新D.人性化和民主化4.美国企业文化特征具体体现在哪些方面（）？（10.00分）A.强调重视顾客、一切为了顾客的观念B.支持冒险，激励创新C.尊重个人价值，崇尚个人英雄主义D.务实精神，制度大于人情5.英国的企业文化特点包括（）。（10.00分）A.强烈的等级意识B.保守主义C.实用主义D.富有人情味题（总分20.00）1.跨国经营企业或者合资企业处于一个“文化边际域”中，即处在不同文化交汇与撞击的区域内。（2.00分）错误正确2.瑞典企业是欧盟现有15个成员国中具有最民主的企业文化氛围。（2.00分）错误正确3.美国企业文化又被人称为“创新文化”、“竞争型文化”。（2.00分）错误正确4.一个企业能否形成尊重知识、尊重人才的氛围，既表明了这个企业的文化品位，也是其企业文化建设是否成功的重要标志。（2.00分）错误正确5.美国企业尊重个人价值，崇尚个人英雄主义。（2.00分）错误正确6.跨国企业既面临组织风险，又面临沟通风险。（2.00分）错误正确7.跨文化管理就是文化的同一化。（2.00分）错误正确8.全新的跨文化的企业文化形成以后，这种企业文化内部在一定程度上已经不再保留特征各异的各种民族文化模式，也就是“兼收并蓄”、异质文化被趋同了。（2.00分）错误正确9.跨文化管理是在保持本土文化的基础上兼收并蓄，不断创新，建立既有自己特色充分吸纳人类先进文化成果的管理模式。（2.00分）错误正确10.作为一个管理者，如果遇到这种现象：同样的要求和规定，不同文化的成员很可能按照不同的行为方式执行，从而产生不同的结果。这名管理者应认为这是正常的、并理性应对。（2.00分）错误正确