后勤保障部门卫、护院队工作人员考核表

瑞华医院门卫、护院队工作人员考核工作考核评分考核情况坚守工作岗位，遵守劳动纪律遵守医院各项规章制度，上班时要坚守岗位，不得无故旷工、脱岗、早退、做与工作无关之事。迟到、早退10分—30分扣10元，睡岗及酒后上岗发现一次扣发薪水50元，做与工作无关之事，经查实发现一次扣20元。着装整齐，仪表仪容整洁上班时，着装要整洁，挂牌上岗，发现着装不整，不挂牌上岗，工作时吸烟，发现一次扣15元。爱岗敬业，礼貌待人工作时必须使用用语，文明礼貌待人，对病人及家属的询问要耐心细致的解释。如发现有意刁难或向病人及家属要任何物品，有投诉并经核实发现一次扣50元。影响医院的形象及声誉的追究当事人的责任，情节严重，造成后果扣当事人200元并作出辞退处理。做好医院内的车辆管理认真做好院内的各种车辆的管理工作，院内严禁车辆（自行车、电瓶车、摩托车）乱停乱放，外来人员的非机动车不得入内及乱停乱放，如因工作情况或特殊情况来院人员的非机动车应指导其停入车库内，经查发现有一违章停放扣当班人员5元。控制医院内的物品进出，严把大门关加强院内物品的进出管理，医院内的各种物品、废品出门时要凭出门证才能放行。无病区同意的证明，病员及家属严禁将被褥、躺椅、家用电器、动物带入病区，发现一次扣5元。严把医院大门，严禁外来人员到医院发医药广告、卖报纸及到医院内泡水等无关之事，发现一次扣10元。控制院内的失窃现象发生，确保医院无重大盗窃、事件发生，维护好医院秩序护院队人员应维护医院公共场所及各挂号、收费、发药窗口的治安秩序。对有困难的病人要主动帮助、和蔼待人。对当班人员无故脱岗造成病员及家属失窃、窗口混乱一次扣20元。做好车辆防盗工作，发生有车辆被偷盗、查明原因扣当班人员20元。为确保医院夜间不发生重大盗窃、火灾事故发生，门诊大厅清场时，做到对重点要害部位按规定进行巡查，发现异常及时汇报、处理，巡查不到位扣5元。护院队员做好医院安全、消防保卫工作，确保无火灾事故发生护院队员要负责医院内的内部治安、消防工作，负责医院各重点、要害部位的安全巡逻和病区内二小时一次的防火巡查工作，并认真做好安全巡逻和防火巡查记录，发现记录不全一次扣10元。巡查不到位发现一次扣10元。迅速、果断协助处理各类纠纷对医院发生的纠纷或其它事件，总值班及有关领导电话通知5分钟内到达现场，因不及时到达现场造成后果，扣当事人5元。反映灵敏、处理迅速，熟悉业务知识院内门诊挂号、收费处的防劫警铃响、防盗报警器警铃响、火灾报警器警铃响，值班人员应在2分钟内到达现场查出原因，不查出原因不放过。工作人员熟悉掌握报警器的分布位置、会熟练使用各种灭火器材，对各种事态的发生，会立即采取相应谨防事态恶化。不知道报警器分布位置扣20元，不及时处警扣20元，对不会采取相应措施的当事人加倍处罚并作出辞退处理。苏州瑞华医院总务科