职业生涯辅导理论(我的岛屿计划、决策)

职业生涯辅导理论钟谷兰北森测评技术有限公司2008年7月培训时间安排第一天特质因素论职业生涯流程霍兰德的类型论职业分类与探索测评的恰当使用明尼苏达工作适应论技能、社会认知论价值观、妥协与限制论舒伯的生涯发展理论第二天 克朗伯兹的社会学习理论 心理需求论 认知信息加工理论 决策 叙事疗法 理论的比较与整合了解生涯发展理论的目的 概念化（Conceptualization） 实际操作技术理论的选择标准 比较成熟、有较完整的理论结构 对研究和实践具有较大影响 有实际的研究支持 实用目录 一．特质因素论 -职业生涯规划的基本流程 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 帕森斯（Parsons）的特质－因素理论 1909年，《职业选择》（ChoosingaVocation）出版。 职业辅导之父 主要观点：特质（个人特征）－因素（工作所需的条件）辅导的三大原则：了解自我、了解工作要求、做出两组事实的真实推理目的：达到人职匹配帕森斯的工作在美国引起极大的反响，全国先后成立职业辅导机构，1913年成立全国职业辅导协会当时美国的职业指导工作主要是以搜集和整理信息，传授给学生，并培养学生一技之长，一遍一毕业就找到工作，个别咨询的比重占的很小。目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 -职业的分类和探索 -测评的恰当使用 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 恭喜你！你获得了一次免费旅游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少一年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的3个岛屿。I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。R实用型人(doer)的特点 喜欢具体的任务 机械、动手能力强 喜欢做体力工作、户外活动 更喜欢与物打交道 技术性行业工作人员 工程师I研究型人（thinker）的特点 喜欢探索和理解事物 爱分析的 有智慧的 独立的 实验室研究员 科学家A艺术型人(creator)的特点 喜欢自我表达 富有想象力、创造力 追求美 喜欢多样性与变化性 作家 艺术家S社会型人(helper)的特点对人感兴趣良好的人际交往技能服务他人帮助别人解决问题教师护士E企业型人(persuader)的特点 向人推销自己的产品或观点 追寻领导力与社会影响 有抱负，雄心勃勃 言语说服能力强 销售、管理人员 政治家C事务型人（organizer）的特点 喜欢有条理、程序化的工作 愿意听从指示 有组织有 细致、准确 会计 文秘霍兰德的类型论 虽然我们做了几十年的研究，但预测个人职业选择最有效的方法却是询问这个人自己想做什么。--约翰·霍兰德JohnHolland 6种类型：_______ 3个字母：“霍兰德代码” 个人职业兴趣（人格）和工作环境可以同样分类 区分性 六角型模型：一致性 ______——能增加职业满意度、带来职业成就感和提高职业稳定性主要观点 举例：我的R和C，古代皇帝（宋徽宗、李后主，明代做木匠的皇帝）。 注意六个类型在工作上的表现。如我的A，以及与自我效能的关系。 性别的差异。社会价值观。如宫YD。 抑郁、不明确、talented应用 职业自我探索量表(SDS)的使用 霍兰德理论的广泛影响目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 -职业的分类和探索 -测评的恰当使用 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 国外的职业分类与信息 职业的霍兰德代码： RSE：消防员、交通巡警、警察、理发师…… IRS：流体物理学家、食品科学家…… AIS：画家、编辑、新闻摄影师…… SIA：心理咨询师、大学数学、医学教师…… EAS：法官、律师、公证人……CIE：打字员、统计员、办公室工作人员……工作世界地图RIASECPrediger(1993)美国大学考试中心（ACT）O’NET经验上的要求背景经验证书对工作者的要求基本技能交叉职能性技能综合知识教育职业的要求一般工作活动组织环境工作环境工作者的特征能力兴趣工作价值观职业的具体要求职业知识职业技能任务机器、工具和设备职业的特征劳动力市场信息职业前景工资职业信息网络（O*Net）http://online.onetcenter.org国内的职业分类与信息 《中华人民共和国职业分类大典》1995-1999 它是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。 将中国目前社会职业分为1943个。 8大类、66个种类、413个小类， 并具体确定了各个职业名称。 职业大典中的分类 国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人； 专业技术人员； 办事人员和有关人员； 商业、服务业人员； 农、林、牧、畜、水利业生产人员； 生产、运输设备操作人员及有关人员； 军人； 不便分类的其它从业人员。JobSoSo职业搜搜（www.jobsoso.com） JobSoSo于2005年3月16日正式发布，是BeisenInc基于全球领先的职业分类信息技术，在国内率先推出的独立职业信息系统搜索门户。 在O*NET体系基础上成功开发。 具有客观、简洁、开放等应用特点。获取职业信息的具体方式目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 -职业的分类和探索 -测评的恰当使用 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 CareerSky（学生版）CareerSky在线职业规划系统CareerSky的兴趣测评目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 -技能、社会认知论 -价值观、妥协与限制论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 讨论：满意不满意？ 就你的经验而言，大学毕业生普遍对自己的工作满意吗？社会对大学毕业生满意吗？为什么？明尼苏达工作适应论 起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究，由罗圭斯特与戴维斯（Dawis&Lofquist）于1964年提出。 发展为强调人境符合的心理学理论（person-environmentcorrespondence，PEC）。 强调就业后的适应问题。主要观点 人与环境都是动态发展的，它们之间存在着互动的关系，一致与否是______的过程的产物。 如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系，则个人工作满意度愈高，在这个工作领域也愈能持久。每个人都会努力寻求个人与环境之间的一致性（Correspondence），当工作环境能满足个人的需求（即给予个人“__________”，satisfaction），而个人又能顺利完成工作上的要求（即达到“____________”，satisfactoriness），一致性就较高。研究什么样的人容易离职，甚么人容易待的时间长能力需要个人工作强化系统技能要求外在满意内在满意一致性一致性升迁调职解雇留任留职辞职工作持久新工作强化系统技能要求个人需求：生活、安全、人际、价值实现、社会地位、晋升、学习、挑战人与环境的互动：完成作业，案例分析不合格，说没有必要那么认真应用明尼苏达能力测试明尼苏达重要性问卷工作人格工作环境职业强化模式量表职业能力倾向模式量表一致性明尼苏达满意指标量表明尼苏达满意感受问卷工作稳定情形一致性（预测）分析个人价值观、需求、能力、技巧等评量个人的价值观（心理需求）个人能力与工作所要求能力之间的关系个人需求与工作是否能满足其需求之间的关系工作满意度工作是否满足我们对工作的需求个人是否满足工作对我们的要求分析工作环境的性质评量个人的能力倾向企业的职业生涯管理与我们工作的不同先就业后择业：西方是坚决不鼓励，认为是非常不道德的行为帕森斯、霍兰德和工作适应在同一个大的框架下面，都关心某一个点的内容应用 目标 基于人与环境匹配的最佳职业选择 对于不匹配的调整 技能训练 方法 职业探索 决策制定 适应训练案例：环境适应问题，毕业一年半的记者（适应问题＋匹配问题）目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 -技能、社会认知论 -价值观、妥协与限制论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 能力的分类 ________________：每个人都有的上天赋予我们的特殊才能（潜能）。 ____________：是经过学习和练习而培养形成的能力。技能的分类 辛迪·梵和理查德·鲍尔斯(SidneyFine&RichardBolles)将技能分为三种类型： 专业知识技能 自我管理技能 可迁移技能（或称通用技能，transferableskills）活动：撰写成就故事 写下生活中令你有成就感的具体事件然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。 只要符合以下两条标准，就可以被视为“成就”： （1）你喜欢做这件事时体验到的感受，并且 （2）你为完成它所带来的结果感到自豪。 在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素： 你想达到的目标：即需要完成的事情 面临的障碍、限制、困难 你的具体行动步骤：你是如何一步步克服障碍、达成目标的？ 对结果的描述：你取得了什么成就？ 对结果的量化评估：可以证明你成就的任何衡量方法或数量 理想的情况下，可以写7个故事，并在三人小组中逐一进行分析讨论。看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先次序加以排列。了解具体职业的技能要求 参考网站www.jobsoso.com点击“职业分类”其他人才招聘网站机构网站 生涯人物访谈目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 -技能、社会认知论 -价值观、妥协与限制论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 Gottfredson的“限制与妥协”理论 人们在遇到环境限制时，在职业选择上最先放弃的是兴趣，其次是社会地位，最后是性别角色。 但对美籍华人的调查表明，他们最后放弃的是社会地位。重要价值观列表 人际关系/归属感、团队合作，物质保障/高收入，稳定，安全，创造性，多样性和变化性、新鲜感，乐趣，自由独立（时间，工作任务），平等，被认可，受尊重，能帮助他人，能发挥自己的才能，成就感，成功，名誉，地位，有意义，自主独立，有学习/发展/成长的机会，权力（领导/影响他人），有益于社会，挑战性，冒险性，竞争，符合自己的道德观，工作环境、工作地点，工作与生活的平衡，健康，家庭，朋友，亲情，亲密关系，爱，健康，信仰，自由，幸福，为社会服务，和谐，平等……目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 舒伯的生涯发展理论 舒伯DonaldE.Super(1910-1994) 1953年，在《美国心理学家》发表文章，提出“生涯”的概念 从职业到生涯的转变 强调自我概念的重要性舒伯之前特质因素论一统天下，自舒伯开始生涯辅导理论大量涌现，舒伯是生涯辅导发展史上的分水岭自我概念：只有一句话：你想成为什么样的人？回顾学过的理论发现有什么不同？（成为什么样的人？是什么样的人）Super：谦虚，认为自己只是把一些碎片组合到一起循环式发展任务画你自己的生命彩虹图 画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，然后按照投入的多少画在图上。选择你认为最能代表各种角色和反映你情感的颜色。 生命彩虹图给你什么启示？ 小组分享生活空间lifespace的大小跟角色的多少有关系工作单－2；彩笔生涯彩虹图应用 强调全方位发展 重视自我概念和生涯成熟度 不同阶段的任务不同，注意来询者的差异 强调发展的连续性和阶段性生涯成熟：强调准备状态社会性别的期望：招聘的时候的问题，发现女生比男生优秀。实际上是对男生期望高目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 -心理需求论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 克朗伯兹的社会学习理论 社会学习理论（SocialLearningTheory）为班杜拉（AlbertBandura）于1970年代提出，以经典行为主义、强化理论和认知信息加工理论为基础。 主要观点是：个体的人格与行为特质主要受到其独特的_________所影响，这些学习经验包括个人在与环境事件的互动中，对受到正强化或负强化的事件结果的认知性分析。 ______________于70年代末将社会学习理论引入生涯辅导。主要观点 四种影响职业发展路径的因素遗传与特殊能力环境及重要事件学习经验：工具式与联结式任务达成的技能 四种因素的交互作用结果－－形成推论或信念任务达成的技能：面对情况如何解释与反应应用 促进学习 不是诊断，而是找出现在“你是什么样子”和“你想成为什么样子” 职业生涯信念量表的开发与使用 生涯决策七步骤：DECIDES决策技能的学习目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 -决策 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 认知信息加工理论 认知信息加工理论属于认知心理学，于1970年代提出。 90年代初期，Peterson,Sampson,Reardon和Lenz将信息加工取向引入生涯问题解决。主要观点 1971年开始于美国佛罗里达州立大学 两个来源: 认知信息加工理论的应用 自我指导服务策略 两个核心 信息加工金字塔模型 CASVE循环信息加工金字塔模型执行加工领域知识领域决策技能领域元认知通用信息加工技能（CASVE循环）自我知识职业知识决策技能领域：CASVE循环沟通Communication识别问题的存在分析Analysis考虑各种可能性执行Execution采取行动解决问题综合Synthesis形成选项评估eValuation对选项排列次序例如：职业生涯规划的过程执行领域 _________（Metacognition）：个人对自己的认知过程及结果的知识、体验和调节，又称后射认知。 自我觉察（认知和体验）：对自己思想、行为和情绪的觉察-自我对话（SelfTalk）：对自我的评价 监控和调节：CASVE循环的“质量监控”应用 自我知识与各种选择知识的了解 学习进行选择决策 改善元认知技能目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 -决策 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 决策风格的分类职业阻碍 职业阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战。它又分为外部阻碍和内部阻碍。 内部阻碍就是那些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力，比如，焦虑、拖拉等。它们对我们的影响也较大。 外部阻碍则来自于外界，往往是我们难以控制的。但我们往往把外部阻碍想象得过多过大（这是我们的内部阻碍）。内部阻碍 生涯不确定（CareerIndecision）：是正常的发展性的问题，如不了解自己的兴趣或能力、兴趣或能力较广泛、缺乏关于工作世界的信息等。通常只需要得到关于自我、工作世界等相关的讯息即可解决。 生涯犹豫（CareerIndecisiveness）：是由个人特质引起的，如个人兴趣与能力有差异，个人偏好与社会期待有冲突，价值观与环境条件限制，非理性生涯信念桎梏等。需要较长时间的个别的生涯辅导、心理咨询与治疗。应对职业决策中的挑战 计划型决策 关注情感与直觉 认知调节和心理咨询 积极的心理暗示：预演未来目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 叙事取向的生涯咨询 澳大利亚的麦克•怀特（MichaeWhite）与新西兰的大卫•爱普司顿（DavidEpston）于1990年共同发表了《故事、知识、权力——叙事治疗的力量》一书，开启了叙事治疗的新领域。 Savickas(2000)将建构主义思想应用于生涯咨询领域时，提及故事叙说方式，并认为籍由故事的述说，个案能体验或觉察个人的生命______。基本观点 没有绝对唯一的“真理”，现实由社会群体所____。 当知识长期的实施变成唯一的真理（主流知识）时，它便成为权力。 人≠问题 生命故事会有力地塑造人们的生活和自我认同应用 ______取代了适配：治疗师不是专家，来访者成为自己的发言人 提供不同品质的听与说：好奇，放空自己（Not-knowing），贴近和陪伴当事人 咨询重点由客观适配转移到__________，强调当事人对工作与生命理解后所建构出来的主观经验与意义 故事取代分数，从故事中________目录 一．特质因素论 二、霍兰德的类型论 三、明尼苏达工作适应论 四、舒伯的生涯发展理论 五、克朗伯兹的社会学习理论 六、认知信息加工理论 七、叙事疗法 八、理论的比较与整合 主要理论的比较 各种理论的共同点 不同理论的着眼点 理论的整合 应用各种理论的共同点 生涯规划与发展的基本理念：倡导合理的生涯规划与决策 强调自我了解：尊重个人的独特性 强调了解工作环境：兼顾现实性 强调人与环境的互动主要理论的重点理论的递进 从简单到复杂 从静态到动态 从点到面解读自己的生涯发展 从所学习的每一种理论看自己的生涯历史，你得到了什么启发？ 你认为你可以用哪些理论或概念解释自己的生涯发展史？ 你的生涯发展史中的哪些方面不能被任何一种所学习的理论解释？相关资源 Careerchoiceanddevelopment,DuaneBrown(ed.).LindaBrooks&Associates. 就业指导 罗伯特·洛克，《把握你的职业生涯发展》，轻工业出版社。 《生涯辅导》，吴芝仪著。 《生涯心理辅导》，沈之菲著。上海教育出版社。相关资源 理查德·尼尔森·鲍利斯，《你的降落伞是什么颜色》，中信出版社。 《就业宝典》，保罗·蒂戈尔&巴巴拉·蒂戈尔著，2002年，中信出版社。 [美]雷恩·吉尔森，《选对池塘钓大鱼》，机械工业出版社《哈佛职业生涯设计》，TimothyButler等著，赵剑非译，中国商业出版社。《过你热爱的生活》，BarbaraSher著，秦子冰译，中国轻工业出版社。相关资源《爱是一种选择》，汉姆菲特、米勒、米尔著，王英译，中国轻工业出版社。《少人走的路》《认知治疗技术》，RobertL.Leahy著,张黎黎等译。中国轻工业出版社。《雅致生活》，亚历山德拉·斯托达德著，曾淼译，中国广播电视出版社。电邮:gulanzh@163.com博客：blog.chinahr.com/blog/Gulan帕森斯的工作在美国引起极大的反响，全国先后成立职业辅导机构，1913年成立全国职业辅导协会当时美国的职业指导工作主要是以搜集和整理信息，传授给学生，并培养学生一技之长，一遍一毕业就找到工作，个别咨询的比重占的很小。 举例：我的R和C，古代皇帝（宋徽宗、李后主，明代做木匠的皇帝）。 注意六个类型在工作上的表现。如我的A，以及与自我效能的关系。 性别的差异。社会价值观。如宫YD。 抑郁、不明确、talented研究什么样的人容易离职，甚么人容易待的时间长个人需求：生活、安全、人际、价值实现、社会地位、晋升、学习、挑战人与环境的互动：完成作业，案例分析不合格，说没有必要那么认真企业的职业生涯管理与我们工作的不同先就业后择业：西方是坚决不鼓励，认为是非常不道德的行为帕森斯、霍兰德和工作适应在同一个大的框架下面，都关心某一个点的内容案例：环境适应问题，毕业一年半的记者（适应问题＋匹配问题）舒伯之前特质因素论一统天下，自舒伯开始生涯辅导理论大量涌现，舒伯是生涯辅导发展史上的分水岭自我概念：只有一句话：你想成为什么样的人？回顾学过的理论发现有什么不同？（成为什么样的人？是什么样的人）Super：谦虚，认为自己只是把一些碎片组合到一起生活空间lifespace的大小跟角色的多少有关系工作单－2；彩笔生涯成熟：强调准备状态社会性别的期望：招聘的时候的问题，发现女生比男生优秀。实际上是对男生期望高任务达成的技能：面对情况如何解释与反应例如：职业生涯规划的过程