住宅小区消防应急预案

住宅小区消防应急预案【篇一：住宅小区消防应急预案(通用版)】为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本，应付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细。4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。2、公共聚集场所（1楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。四、扑救一般初级火灾的程序和措施1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散。5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。五、通信联络，安全防护救护的程序和措施1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。2、后勤部通知值班电工在火场待命。3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。4、疏散车辆，确保交通畅通。5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。消防预案人员安排【篇二：住宅小区消防应急预案】消防应急预案根据公安部门和市政府的有关要求，结合住宅区的实际情况，为了确保管理工作的正常运行和业租户人身财产安全，小区一旦发生火情，能够有领导、有组织地进行扑救和疏散人员，抢救财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。一、报警程序（一）发现火情的报警若有员工发现火情，都有责任有义务立即向消防中控室报警。每名员工向中控室报警的同时，将自己的姓名、部门告知消防中控室。员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的区域，具体地点报告中控室。（二）员工发现火情的工作程序员工发现火情后，如果火情较小，并且能够将其扑灭，应先灭火后报警。遇火情较大难以扑救时，在确保人身安全的前提下，应按照下列程序工作：1）立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警。2）采用电话报警时，话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。3）在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。4）关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。5）切勿在火场附近区域高喊，以免造成不必要的混乱。6）引导火场附近的人员从安全通道撤离，禁止使用电梯。7）灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。（三）消防中控室报警消防中控室接到火情报警后，应立即派人到现场核查，确认火情后，应严格按照程序报告火警。消防中控报警程序：立即按报警要求通知负责保卫工作经理。立即通报负责保卫工作经理，消防领班。坚守岗位，注意观察火情附近区域的火警信号。如有报警，应立即派专人赶赴现场察看。接到项目经理或主管保卫工作的经理传达的向市消防局“119”报告火警的指令时，应立即按报警要求进行报警。接到项目经理或主管保卫工作的经理传达的在接待处内分区域进行广播的指令时，立即按要求进行播音。如有人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒关好门窗。详细记录火灾扑救工作的全部过程。负责保卫工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。1）通知项目经理和主管保卫工作的经理。2）通知工程部经理。3）通知管业部经理。4）通知总经办。5）通知火警区域的相关负责人。6）通知电话总机室。在火情期间，电话总机值机员要坚守岗位，沉着冷静，并确保与火场有关通信线路畅通，直至接到撤离指令才能撤离。二、灭火工作程序以下程序都必须在确保人身安全的前提下认真执行！（一）项目经理、主管保卫工作的经理接到火情报警后，立即直赴火场，并与负责保卫工作的主任和工程部经理研究制定灭火方案。指挥义务消防员参加灭火战斗。根据火势的变化，及时调整制定相应的对策。火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。项目经理和主管保卫工作的经理根据火场情况，决定是否用警铃和事故广播的报警方式。（二）保卫部负责保卫工作主任1）得知火情报警后，立即赶到火场。会同工程部经理，根据实际火情，协助项目经理，制订灭火方案。在项目经理未到达火场之前，应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。2）协助项目经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的副总经理汇报并请示新的指令。3）如遇特殊紧急情况，负责保卫工作经理有权决定向市消防局“119”报告火警和下达在起火区域进行事故广播的命令。4）当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。5）火灾扑灭后，负责保卫工作主任组织人力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。6）负责组织写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报项目经理和上级主管部门。消防领班1）接到火警通知后，应立即赶赴火场，查看火情，分析火灾发生的原因，根据火势向负责保卫工作的经理提出救火方案。2）按照灭火指挥部的指令，带领义务消防队员扑灭火灾。3）灭火期间，与负责保卫经理保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局“119”报告火警。4）负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。5）配合负责保卫工作的经理布置火灾扑灭后的现场保卫工作。6）协助市消防局调查火灾发生的原因。7）负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。保安班长1）接到火警通知后，立即会同保卫经理布置失火区域的警戒工作。2）带领其他保安赶赴火灾现场，参加灭火工作。3）火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。4）带领保安，协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。5）绝对服从火场指挥人员的指挥。6）火灾扑灭后，负责布置好火灾现场的保护工作，禁止无关人员入内。保安人员1）接到火情通知后，保安人员应听从保卫经理和队长的统一调遣，不得擅自行动。2）岗上保安应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入失火区域的人员严加控制。3）重要部门的保安人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。4）不在岗的保安，接到火情通知后，应统一听从队长的安排，携带灭火器材立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。5）负责引导客人从安全出口处撤离。【篇三：怡康花园住宅小区消防应急预案】怡康花园住宅小区消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。〈一〉目击报警1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。6、切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。〈二〉消防监控室报警1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。2、火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。3、立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。4、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。5、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。6、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。7、详细记录火灾扑救工作的全过程。〈三〉报警要求1、内部报警应讲清或问清：a.起火地点;b.起火部位;c.燃烧物品;d.燃烧范围;e.报警人姓名;f.报警人电话。2、向“119”报警应讲清：a.小区名称;b.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标物);c.火灾发生部位;d.燃烧物品;e.火势状况;f.接应人员等候地点及接应人;g.报警人姓名;h.报警人电话。3、成立临时指挥部1）物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。2）临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。〈四〉临时灭火指挥部职责：1、根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。2、根据火势情况确定是否疏散人员。3、立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。4、在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。〈五〉人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。1、火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。4、接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。5、疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。〈六〉警戒1、保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。2、清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。3、控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。4、保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。5、加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。6、保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。