房产中介公司组织架构 (15页)

房产中介公司组织架构房产中介公司组织架构篇一：中介组织架构图七.各部门职责总经理岗位责任岗位名称：总经理直接上级：集团下属岗位：区域经理、办公室主任财务主任管理受限：受房产部经理的委托，行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规程、工作指令的义务。管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责：1.协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；2.执行集团决议，主持置业公司的全面工作，保证经营目标的实现，及时完成集团和上级领导下达各种任务。3.根据公司的要求，调动员工的积极性，营造部门内部团结协作，优质高效良好的工作氛围。4.参与前期项目策划思路的确定；根据公司整体经营目标参与指定销售；做好对销售节奏及进程的控制工作，销售现场的日常管理。5.将工作任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。6.主持置业公司的日常工作，在集团公司的授权权限内，以法人身份代表公司签署有关、协议、和约有关事宜。7.负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。决定组织体制和人事编排。8.做出每年的工作计划，营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。门店经理位责任岗位名称：门店经理直接上级：区域经理下属岗位：置业顾问文秘管理受限：对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。管理职责：对所承担的工作全面负责主要职责：1.对下属分店的销售管理工作负责。2.负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划。根据公司发展规划和市场预测，拟订推广计划，制定整个置业公司的营销、策划，起草本公司的各种业务文件以及制定相关。报请销售经理审核。3.负责置业信息的整理、分析，为销售经理提供较为完备的经济数据及分析报告。4.负责落实各种费用的回收工作。5.作好置业顾问之间的协调工作，合理安排前台接待工，负责组置业顾问之间的经验总结与交流，加强业务素质，不断提高业务水平。6.期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。7.理相关房产手续。置业顾问岗位责任岗位名称：置业顾问直接上级：门店经理管理职责：服务客户，收集房源主要职责：1.掌握整个市场的销售动态，熟悉本岗位的基本知识，并能熟练的与各类客户沟通。2.户保持良好关系，树立良好的企业形象。3.服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集置业信息。4.汇总每天的工作情况，将于客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结，并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。6.进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。文秘岗位责任岗位名称：文秘直接上级：门店经理管理职责：相关的手续，房源的保管主要职责：1.掌握整个市场的销售动态，熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。2.客户保持良好关系，树立良好的企业形象。3.服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集置业信息。4.汇总每天的工作情况，将于置业顾问反映上来的问题做总结。定期进行工作总结，并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。6.进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。7.负责档案管理，信息查询，财务人员岗位责任岗位名称：财务专员直接上级：财务经理管理职责：财务管理主要职责：1.统一管理各办公地点的财务支出，对各办公地的费用作日、周、月统计，制定财务管理计划，制定出适当的财务管理制度；2.负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理，对各种业务进行分类归档管理；3.制作日报表、周报表、月报表，对每天销售和回款情况作详细记录，上报置业经理；4.提醒各分店店长，对已成交客户的款项的催交；5.负责置业部门各岗位人员的工资计算。信贷专员岗位责任岗位名称：信贷专员直接上级：财务经理管理职责：贷款申请及发放主要职责：1.配合权证部手机整理客户资料。2.协助客户办理银行房贷手续。3.通知相关部门银行政策。4.协助财务办理房贷事宜。权证部（办公室）岗位责任岗位名称：签约专员直接上级：办公室主任管理职责：合同协议的签署主要职责：1、负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署。档案员岗位责任岗位名称：档案员直接上级：办公室主任管理职责：合同文本及各项资料的整理，主要职责：1.及时整理各项交易所产生的合同及资料。2.将所有资料分门别类便于其他部门调阅及使用。3.及时通知办证人员和信贷专员合同履行的情况协助办理相关手续。4.权证专员岗位责任岗位名称：权证专员直接上级：办公室主任管理职责：房产交易办证手续主要职责：1.及时与签约专员和档案员沟通了解交易进程。2.合理安排交易手续的履行时间。3.配合信贷专员办理按揭手续。4.及时办理房产交易的各项手续（交税，办证等）。后勤人员岗位责任岗位名称：后勤人员直接上级：办公室主任管理职责：公司杂务处理主要职责：1.协助办公室主任协调各部门合作。2.处理公司相关文件。3.前台接待及后台客户回访工作。4.组织公司活动。人事专员岗位责任岗位名称：人事专员直接上级：办公室主任管理职责：公司人事管理及培训主要职责：1.负责公司员工招聘工作。2.负责新进员工岗位培训。3.每月更新员工资料及时处理劳动关系及劳动保障。4.配合财务部门计算员工工资福利。网络信息员岗位责任岗位名称：网络信息员直接上级：区域经理，办公室主任管理职责：网站管理主要职责：1.组织策划：设计整个网站的框架，构思网站发展得方向，领导整个团队；2.文字编辑：收集活动得相关信息，并在网站的适当位置发表；3.网站编辑：前台页面的设计、制作，并负责日常维护工作；4.平面设计：参与设计页面布局、配色，制作网站所需图片；5.技术维护：设计和制作网站的后台动态管理页面和数据库;6.协助团队:帮助加盟公司处理网络技术问题。篇二：房地产经纪公司组织架构房地产经纪公司组织架构房地产经纪公司岗位编制董事会总经理行政经理人资经理运营总监财务经理法律顾问前台文员行政助理司机人资专员策划经理销售经理客服经理主管会计策划主管销售助理销售助理客服代表收银员置业顾问销售主管销售主管客服主管出纳篇三：房地产公司各岗位职责及组织结构图开发公司各部门岗位职责一、工程部（一）、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责：1.参与前期的技术论证工作2.参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作3.负责组织施工准备4.负责工程现场监督与管理5.负责成本过程管理与验收审核6.参与图纸设计、变更的相关工作7.参与材料设备的采购管理8.负责参与竣工验收和工程的后期管理工作9.负责部门内部的管理、总结工作（二）、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：1、负责单体工程实施的监督管理2、负责工程施工质量的监督3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进4、负责工程施工安全监督5、负责组织相关工程设计变更事宜（三）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性工作职责：1、参加本部门内部会议，做好会议记录2、负责各类会议、评审纪要的整理与存档3、负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递二、造价采购部岗位职责：1、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规；2、熟知施工图纸，参加图纸会审，经常深入施工现场了解实际情况，参与隐蔽工程、分部工程、分项工程、竣工验收等工作；3、负责在工程投标阶段及时、准确做出整个工程概算、预算；4、在施工整个过程中掌握施工现场情况及形象进度，按分部工程、分项工程计算工程量和资金需用量，依据合同及其他有效文件和现场情况，做好工程进度款支付的审查工作，并制定工程款拨付台账，按月上报有关领导；5、及时将设计、建设、施工单位发生的工程变更单进行核算；6、在工程竣工后审核施工单位提交的竣工结算；7、参加工地例会，促进安全文明施工，做好工程现场的安全、文明管理工作；8、配合工程部及其他部门工作，完成领导交办的其他工作。三、财务部（一）、财务经理职责概述：组织开展公司筹融资、财务管理、会计核算工作，及时准确的反映公司财务状况，防范财务风险，提高财务管理水平，确保业务发展的资金需求。工作职责：1、组织制定公司会计核算和财务管理制度，促进建立内部控制机制；2、组织开展银行融资相关事宜；3、主持编制公司年度经营计划和财务预算，并监控执行情况；4、组织开展公司的会计核算工作，审核公司的各项费用支出；5、组织开展公司的财务管理工作；6、组织协调外部相关单位，建立良好的外部关系；7、负责部门内部管理以及与其他部门的协调；8、完成上级交办的其他任务；（二）、会计职责概述：负责公司预算管理、财务分析、资金管理、税收筹划等工作工作职责：1、组织编制公司财务预决算、经营计划，并推动实施2、负责公司财务分析工作3、负责公司的资金管理工作4、负责税务筹划、纳税申报及税款缴纳5、负责财务相关数据的归集、管理工作（三）、出纳职责概述：办理现金收付和银行结算业务以及该业务的帐务录入登记，保管库存现金、有价证券、空白帐簿等工作职责：1、负责办理现金收付业务，保管现金2、负责办理银行结算业务，管理银行存款3、负责妥善保管现金、存折、有关印章、空白支票4、负责公司的报表编制报送工作5、负责公司费用会计核算、往来账管理工作6、负责成本核算、统计分析工作7、负责公司的资产管理工作8、负责员工薪酬发放相关工作9、负责会计档案的保管工作四、营销部（一）、营销经理职责概述：全面负责销售部的工作，组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户关系、证照管理工作，达成销售目标工作职责：1、参与项目前期市场定位和规划设计的配合工作2、参与项目营销方案的制定，负责制定销售计划并督导落实3、参与广告推广公司选择、广告发布，做好市场推广工作4、负责指导和监督日常销售工作5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核6、负责组织开发客户服务工作（二）、营销主管职责概述：协助营销经理进行销售现场管理工作职责1、编制《市场调研报告》、《产品建议书》，明确项目客户定位、物业类型比例、经营业态规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容2、组织编制《项目营销策划报告》，明确销售策略、推广策略、卖点提炼、定价策略、销售政策等内容3、负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本4、负责编制《样板房与售楼现场包装方案》5、组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理6、组织撰写《项目整体营销推广总结报告》、年度营销分析报告（三）、客服主管职责概述：全面负责客户服务工作工作职责1、负责建立和完善公司客户服务体系。2、负责建立客户服务标准和服务流程。3、负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。4、负责客户索赔事务的处理。5、负责客户报事的接收和处理，并收集、整理客户报事信息与需求。6、组织开展客户满意度调查活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各部门落实整改。四、策划主管职责概述：全面负责公司销售策划工作工作职责1、组织编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》并组织实施2、组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动3、组织评审广告公司提交的各种设计物料、广告推广计划，完成各项推广和活动计划4、负责审核媒体认刊书、安排广告发布5、负责编制《项目阶段性推广总结报告》（五）、策划专员职责概述：负责进行项目的市场调研、营销策划、广告宣传、品牌推广工作工作职责：1、负责编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》《项目阶段性推广总结报告》2、负责各类广告、活动的策划工作3、负责评审广告公司提交的各项资料4、配合审核媒体认刊书、安排广告发布5、负责采写或组织媒体/广告公司现场活动报道、软性新闻并控制刊出时间（六）、销售内勤职责概述：协助营销主管进行现场销售管理，配合置业顾问进行现场销售工作工作职责：1、负责建立销售期间客户档案，维护客户关系。2、负责销售档案管理和物料管理。3、负责销售合同的拟定及审批经办。4、负责销售数据的汇总、统计、分析，并定期报送有关部门。（七）、置业顾问职责概述：负责现场销售，并做好客户跟踪与服务，完成销售目标工作职责：1、参与项目的市场调研，收集客户及竞争信息2、负责销售前期准备工作3、负责现场销售工作4、负责客户服务工作五、综合部（一）、办公室主任职责概述：全面负责办公室的工作，组织开展制度建设、行政管理、成本管理、后勤接待、公共关系管理等工作工作职责：1、组织开展公司的制度建设和执行工作2、负责公司会议管理和重大事项督办3、组织开展公司行政管理工作4、组织开展公司人事管理工作5、组织开展公司接待管理工作6、组织开展公司的后勤管理工作7、负责建立公司外部关系8、负责部门内部管理以及与其他部门的协调（二）、行政人事专员职责概述：负责公司行政人事管理工作工作职责：1、负责公司的制度建设和执行工作2、负责公司行政管理工作3、负责公司人事管理工作4、负责公司办公室耗材及办公设备、日常用品的采购（三）、司机职责概述：负责车辆安全驾驶、车辆维修维护工作工作职责：1、负责车辆安全行驶2、负责车辆的维护和审验工作3、配合完成接待等其他工作4、配合领导完成零时工作（五）、门卫工作职责：1、门卫应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2、门卫必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告办公室主任、队长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。六、开发经营部（一）、开发部经理职责概述：全面负责公司的项目拓展工作，在建、拟建项目的报批报建、维护政府关系，收集相关土地信息，制定土地储备计划工作职责：1、负责根据发展战略制定土地储备计划。2、组织收集土地信息，建立土地资源信息库。3、负责相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作。4、组织办理公司前期开发报建的所有程序5、组织和实施拆迁安置工作6、负责公司相关政府单位的关系维护（二）、报建专员职责概述：配合前期主管开展前期部的工作。工作职责：1、负责收集土地信息，建立土地资源信息库。2、配合相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作。3、负责办理公司前期开发报建的所有程序4、配合组织和实施拆迁安置工作