电信工会工作总结

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页电信工会#工作总结#电信工会工作总结　　2002年12月27日　　一、2002年度工作总结：〔一〕以“三个代表”的重要思想为指导，以学习传播贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进展了总结和回忆，对今年工会的全年工作进展了部署。会上，省会与各市电信工会签订了2002年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进展目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务状况和今年的财务预算进展了审核。2、着重抓了新修改的《工会法》学习、传播工作。年初，省会组织全省各基层工会参与了中华全国总工会举办的《工会法》学问竞赛活动，全省6733人参与了此次竞赛活动；12月，全省电信员工将参与安徽省总工会组织的“2002年度‘四五’普法学习考试”。3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况调查活动。问卷调查的包括员工对电信企业的改革和开展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外效劳以及企业民主政治建立方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参加了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过谨慎的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率到达96.7%；有效问卷1436份，形成了书面调查报告。〔二〕坚持同等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广阔员工合法权益为根本，不断推动企业的民主政治建立。1、进一步标准全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》〔参考文本〕和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司标准劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革开展实际，遵照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进展修改；同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。2、谨慎执行省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细那么》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，谨慎落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益安排方法、奖惩治法，企业年度财务预、决算，审议确定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约状况进展了审议，对领导干部进展了民主评议，并于会前向上级工会进展报告，会后上报《职工代表大会状况报告表》。3、加强了企务公开工作。依据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的状况，针对检查中发觉的问题，对企务公开方法进展了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施方法》。9月中旬，在滁州召开了“创立标准效劳支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进展了大会沟通，会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监视检查考核细那么》。〔三〕加大文明行业创立力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外效劳，促进企业效益的不断提高。1、开展了有利于提高通信质量和改善电信效劳的多种形式的专项劳动竞赛活动，2002年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户效劳劳动竞赛、星级标准效劳员评比、全省电信员工岗位练兵、技术竞赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份起先在全省开展的“岗位练兵、技术竞赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进展传播发动、制订活动打算、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参与全省竞赛；9月24日-25日，在合肥举办了全省电信员工业务技术竞赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参与了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个的竞赛。为号召广阔员工为企业开展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司引荐根底上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进展了表彰。为促进各项电信新业务的快速开展，省公司在谨慎分析经营状况后，对全年ISDN、ADSL、LAN三项业务的开展目标提出了新的开展要求，省会和省公司联合确定在全省开展电信新业务开展劳动竞赛，此项竞赛正在进展之中。从各地完成状况看，竞赛有效地促进了开展。2、加大了文明行业创立工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级标准效劳为载体的创立文明行业活动，使安徽电信形象和效劳面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳效劳窗口”和“十佳效劳员工”评比活动。依据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，2002年，在稳固和提高营业和装维窗口创立的同时将文明行业创立活动向农村支局拓展延长。省会制定下发了关于农村标准效劳支局创立的指导看法，对今年创立20%的农村标准效劳支局予以确认、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创立工作进展了检查、调研，在调研中发觉滁州分公司创立工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，依据集团公司下发的新的电信效劳标准和标准，从支局效劳、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创立经历。9月11日-13日，在滁州召开的“创立标准效劳支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创立标准效劳支局标准》。此次会议对全省的创立工作，起了很大的推动作用。3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲竞赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲竞赛。选手们用生动的事例，讲解并描述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边四周平凡的人和事，在广阔员工中引起了剧烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、专心效劳”的良好教育。为此，省电信工会又组织局部获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进展了巡回演讲。〔四〕突出工会维护职能，努力为职工办好事和实事。1、接着做好职工的疗养息工作，维护职工的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外养息点支配了职工参与疗休达662人次，受到广阔职工的普遍欢送。2、开展节日送暖和活动，元旦、春节期间，省会领导探望、慰问了一线员工和局部老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人，发放慰问金37万元。3、5月上旬，为切实做好困难职工的送暖和工作，省电信工会下发《关于建立健全困难职工档案的通知》，确定了困难职工的范围，对困难职工档案实行动态管理，建立全省特困职工档案，使困难职工档案工作步入制度化、标准化。这项工作已在全省绽开，于11月底完成。4、7月，制定下发了“安徽省电信公司优秀员工”评比方法；9月份，安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣，2家单位荣获“先进集体”称号；“五一”前夕，安徽省电信工会向集团公司引荐了13名优秀管理者和优秀员工，这13名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。〔五〕加强工会自身建立，切实抓好工会的各项根底工作。1、接着开展了建立“先进职工之家”活动，新建省电信工会“先进职工之家”3个。对2001年上报并通过验收的13个省电信工会“先进职工之家”进展了表彰和嘉奖。2、加强工会的组织建立，建立健全工会组织。指导局部基层工会如期举办了换届选举工作；4月份成立了安徽省电信工会女职工委员会；10月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组建了工会组织；11月份省会领导还对聘用工入会问题进展了调研。3、加强了目标管理工作，通过对全年的工作任务进展分解、量化和征求各单位的看法，与各市电信工会签订了《工作目标责任书》，并对去年的工作目标完成状况进展了考核、评比，对目标完成较好的单位赐予表彰、嘉奖。为了充分确定在企业两个文明建立中做出成果和奉献的优秀工会干部和工会活动踊跃分子，11月份下发了评比表彰安徽电信优秀工会干部和工会活动踊跃分子的通知。4、加强信息沟通和沟通力度，谨慎抓好对外传播工作，接着办好《安徽电信工会信息简报》，目前已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度信息工作先进单位、优秀信息员和好信息进展了评比和表彰。5、谨慎做好工会的财务工作，6月份召开了全省电信工会财务工作会议，会议谨慎传达了省总财务工作会议精神，对各市分公司、直属单位和实业公司2001年度工会财务决算和2002年度工会财务预算进展了审核、批复，探讨、通过了《安徽省电信工会财务工作竞赛方法》，并对工会资产管理进展了部署和要求。6、加强了工会干部的工作，7月举办了全省电信工会干部培训班。今年还屡次选送了各地工会干部参与了不同层次、不同内容的工会干部培训班。二、2003年工作思路：2003年安徽省电信工会工作的指导思想和总体思路是：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深化学习和贯彻党的十六大精神，在中国电信集团工会、省总工会和省公司党组的正确领导下，围绕企业开展的战略目标，遵照省公司总体工作部署，进一步推动党的一心一意依靠工人阶级指导方针的落实，突出维护职能，努力当好四种角色，充分发挥广阔员工在企业改革和开展中的主力军作用。主要工作：〔一〕谨慎学习传播贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想统领安徽电信工会的各项工作。原原本本地全面通学十六大文件；对十六大报告分假设干专题深化进展学习研讨。组织广阔工会干部把学习贯彻十六大精神落实到工会的详细工作中来，落实到实现广阔员工的根本利益上来，落实到先进企业文化建立上来，落实到为基层、为用户效劳上来，保持员工队伍的稳定。〔二〕突出维护职能，切实维护员工合法权益，努力为职工办实事。1、接着完善职代会制度，谨慎落实职代会的各项职权。2003年在接着抓好市分公司职代会制度完善和落实的根底上，抓好县局和部门职代会制度落实工作。企务公开工作在抓好市分公司企务公开工作的根底上，抓好县局和部门的企务公开工作。2、关注企业流程重组〔BPR〕试点工作，利用职代会等形式，向职工传播BPR试点的意义、目的和作用；对BPR试点报批之前，要经过职代会探讨、审议。发动职工踊跃参加企业改革，同时做好改革稳定工作。3、谨慎执行集团工会女职工会议精神，充分调动和发挥女职工在企业改革、开展和建立中的半边天作用。2003年拟举办一次有特色全省女职工活动。4、为进一步调动广阔员工踊跃性，树立典型、弘扬先进，拟在2003年全省电信工作会议上表彰一批优秀员工。〔三〕接着围绕企业开展中心，开展形之有效的劳动竞赛。1、接着开展好全省性“岗位练兵、技术比武”竞赛；2、围绕安徽电信2003年的工作重点，开展小灵通促销、ADSL业务工程的劳动竞赛；3、开展维护工作站人员的劳动竞赛，促使他们成为工作的多面手。〔四〕接着抓好文明行业创立工作。探究农村支局创立与农话营销渠道结合的路子。2003年农村支局创立为标准效劳支局要求20%。　　电信工会工作总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！