2022年护理工作总结

2022年护理#工作总结#2022年，护理科在院领导和护理部的领导下，以全面提升护理效劳为目标，加强护理效劳、改善效劳流程，加强护理平安管理，不断提升护理质量，提高患者满意度。回忆这一年的工作，现总结如下：一、加强护理质量管理，不断持续改良。1、加强护理质量控制，严格执行各项规章、操作规程。科室质控小组每月对护理质量进行检查，并及时反响提出整改，促进护理质量持续改良。护士长每周对科室工作质量检查并记录，对重点人员进行跟班检查。2.加强病房管理，保持床单元的整洁，为病人创造整齐、安静、舒适、平安的休养环境。加强根底护理，促进病人舒适。3、加强危重病人的管理，熟练掌握护理操作规程，掌握抢救程序及抢救药械的使用，急救药械有专人负责管理，做到“四定〞、急救药械完好率达100%，二、深入开展优质护理效劳，加强护患沟通，提高患者满意度。1、深入开展责任制整体护理，发挥责任护士的主观能动性，按照分级护理要求落实各项护理措施，促进病人舒适。2、贯彻“以病人为中心，以质量为核心〞的效劳理念，根据各项评分，严格落实各项护理措施，做好病人的入院宣教、用药指导，了解病人的心理状态及需求。开展微笑效劳，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难。3、开展健康教育，为病人提供优质高效的效劳，通过发放健康教育、护士的言传身教等，让病人掌握疾病防治，康复及相关的医疗、护理及自我保健知识。对住院病人发放满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。4、每月召开工休座谈会一次，征求病人意见，满足病人提出的合理要求，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想急病人所急。二、加强护理平安管理，将病人的平安放在首位。1、完善护理风险预案，加强护士对应急预案的学习、培训、考核，采用情境化模拟法提高护士对突发事件的反响及应对能力。1/32、加强护理平安监控管理，科室每月进行护理平安隐患排查及平安小组活动，做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，提出防范与改良措施，优化护理流程。对高频发的不良事件重点关注，从系统上改良。3、严格执行各项核心制度、操作规程、护理常规，并按标准化要求开展护理工作。强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝过失事故的发生。4、识别风险所在，加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配，防止科内护士年轻化而影响护理工作。加强重点病人的管理，对新入院、重病人、特殊检查、手术、特殊心理变化的病人要做到心中有数、重点关注。加强重点人员的管理，如实习护士、轮转护士、工作责任心不强或技术水平低的护士，对她们进行平安教育，提高他们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能，对实习生做到放手不放眼，了解实习完成情况，作好出科理论及操作考试。5、完善护理文件记录，减少平安隐患。定期检查，并将检查结果及时反响给护士，标准护理文件书写，加强护士对护理文书的学习。护理文件书写既要表达综合护理问题记录，又要表达专科特殊性，使护理文件标准化和标准化。四、加强护士培训，提高护理人员的综合素质1、严格按照轮转、新进人员培训方案要求，指定具有护师以上职称的老师，实行一对一带教，加强考核。注意培训实践操作能力，理论与实践相结合。2、加强业务学习，组织护理人员参加院业务学习，护理查房，科室每月四次业务学习，每月组织护士三基理论考试和操作技能考核。每天利用晨会时间、交接班时间通过提问、示范的方式提高护士的业务知识和技能。3、加强专科理论、技能培训，每月科内典型案例查房，提高护士临床实践能力。危重病人抢救时注意配合协作，提高抢救技巧。加强护理科研能力学习，发表省级论文三篇。4、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在护理工作中能够相互配合充分发挥团队精神，提高工作效率。五、加强科室经营管理，实现可持续开展。2/31、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献策，杜绝漏收费、少收费现象。2、加强物资管理，对本科室的人、财、物做到心中有数。3、树立全员本钱意识，加强水电气的管理，杜绝或减少不必要的浪费和支出。3/3