【保险业务PPT课件】早夕会经营和“早会”功能小组运作

早夕会经营和早会功能小组的运作保险网络（www.baoxianwangluo.com）学习目标运用60分钟的学习，使学员能够建立早夕会的经营模型，并运用早会功能小组有效地经营早夕会保险网络（www.baoxianwangluo.com）一、早会的经营二、夕会的经营三、早会功能小组的运作课程大纲保险网络（www.baoxianwangluo.com）一、早会的经营二、夕会的经营三、早会功能小组的运作课程大纲保险网络（www.baoxianwangluo.com）随着客户的拒绝，活动热情低落适当激励，活动热情高周一周二周三周四周五活动热情业务队伍周展业热情发展图（一）早会经营概论保险网络（www.baoxianwangluo.com）一周早会主题的安排保险网络（www.baoxianwangluo.com）Sheet1 合众人寿营业部经理教材研讨班参会名单 分公司 姓名 性别 联系电话 到达车次 到达时间 返程票 是否要订票 湖北 河南 刘建 男 13183001868 17日上午 是 江苏 戈一群 女 13770837626 待定 T177南京 21日 是 上海 宋晓峰 男 13391336453 17日 始发车到上海 21日 是 北京 王克俭 男 13718878853 2597 17日14:41 2576石家庄 21日 是 山东 蒋如民 男 否 总公司 陈晓伟 女 13911206020 南航15：00起飞 17日16：10 是 陈军 男 13986080211 2044 16日10：00 T179武昌 22日 是 于坤明 男 13098894100 2044 17日10：00 T179武昌 22日 是 吴锦平 男 13986114389 2044 17日10：00 T179武昌 22日 是Sheet2 星期 心态 建议 早会主题 类别 周一 刚刚上班，玩心未去 主要以收心为主 激励 K、H、A 周二 进入状态 以传授技能为主 销售、增员 S、K 周三 进入状态 以增加知识为主 知识、产品 K、S 周四 工作清晰开始下降 以激励为主，重新树立展业激情 激励 A、H 周五 周末面临休息，心态疲惫 培养周末展业的习惯 销售、理念 H、S、ASheet3 早会的目标让业务员起床让业务员工作让业务员开心地开始一天的工作保险网络（www.baoxianwangluo.com）早会经营的原则三性：知识性、教育性、趣味性六声：歌声、掌声、笑声、业绩声、成长声、读书声保险网络（www.baoxianwangluo.com）早会的内容KASH保险网络（www.baoxianwangluo.com）Knowledge（知识）：业务知识：公司介绍、行业最新动态、商品讲解、核保知识、理赔知识、保险公司运作、基本法讲解、保险法、社保知识、活动管理工具、展业工具讲解、市场开拓、国内外保险资讯其它知识：财务知识、证券知识、心理学、医学知识、幼儿教育、保健知识、休闲生活、品味时尚、音乐、体育、服装、美术、插花、茶艺、旅游、摄影、美容、烹饪等保险网络（www.baoxianwangluo.com）Atitude（态度）：寿险理念对公司、对寿险事业的认同对人生、家庭、社会的态度保险网络（www.baoxianwangluo.com）Skill（技能）：销售技能训练：销售循环的训练、投保书填写训练、随机拜访训练、发问技巧训练、转介绍训练、高端客户开发训练、销售服务训练、产品组合等增员流程的训练：行业说明训练、公司介绍训练、增员面谈训练、营销体制介绍训练、求职表引导填写训练保险网络（www.baoxianwangluo.com）Habit（习惯）：订立目标并努力达成坚持不断开发客户坚持拜访客户坚持服务客户不断学习新知识保险网络（www.baoxianwangluo.com）早会的基本流程6、业绩公告，今日明星7、早会专题8、活动时间9、政令宣导10、结束，进入二次早会1、暖场音乐，热身运动2、宣布开始，诵读司训3、敬业时间4、新闻播报5、早读时间保险网络（www.baoxianwangluo.com）为保证早会经营的效果，调动业务员的参与积极性，营业部经理应尽哪些职责？需要做哪些动作？（二）营业部经理的职责现场讨论会：保险网络（www.baoxianwangluo.com）营业部经理的职责 根据公司和营销节奏，与早会功能小组确定部门月度早会主题 并负责审核《早夕会行事历》 参加并督导营业部早会 评估早会情况，并提出改善保险网络（www.baoxianwangluo.com）一、早会的经营二、夕会的经营三、早会功能小组的运作课程大纲保险网络（www.baoxianwangluo.com）（一）夕会经营概论 是强化辅导、训练技巧的最佳时机 是工作检讨和业绩追踪的有效方法 是激励士气、改善心态的良好环境 是活跃气氛，加强沟通的适宜场所夕会目的保险网络（www.baoxianwangluo.com）夕会通常是指利用下午或晚上时间召开的营业部或营业组的辅导、训练、激励会议，夕会可每日进行，也可在每周之内定期进行。夕会主要解决两次早会时无时间解决或不能解决的问题。无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。如何召开夕会 诊断当前存在的问题 有针对性地制定夕会行事例 制定夕会流程 安排主持人 主持人的准备工作 追踪夕会的效果保险网络（www.baoxianwangluo.com）激励歌曲考勤夕会的主要流程业绩通报今日之星经验分享激励故事实例讲述《基本法》学习技巧提升知识积累轻松一刻 超越梦想52’5’10’8’15’30’30’30’ 壮志在我胸 本日之星 本周之星 本月之星 个人业绩情况 本单位业绩情况 激励故事 熟悉基本法 话术学习演练 条款学习研讨 个案研讨 同业对比 展业高手谈经验 相关知识学习企业文化介绍 生日会 游戏 聚餐会夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由零单人员或业绩差的员工参加流程后三项可每日任选一向一项时间：内容：保险网络（www.baoxianwangluo.com）（二）案例研讨1、指出该营业部或营业组存在的问题2、针对存在的问题确定早夕会重点3、制定出该营业部或营业组一个月的早夕会行事历4、各组选举一名发表人保险网络（www.baoxianwangluo.com）研讨案例一：一个30人的营业部，主管3人，正式业务员20人，试用7人。最近一个考核季即将结束，将有3人降级，4人脱落，平时出勤率60%--70%,人均保费2100元。保险网络（www.baoxianwangluo.com）研讨案例二一个8人营业组，主任司龄2年。组内正式业务员2人，试用5人（其中2人为上个考核季降级人员），全组平均年龄26岁。最近一个时期，活动率经常为60%--70%之间，人均件数1.2件。保险网络（www.baoxianwangluo.com）研讨案例三一个营业部经理直辖组计23人。其中正式15人，试用8人，2年以上司龄8人，1.5年以上司龄`12人。该组上半年一直为绩优组，组业绩占营业部业绩1/3。最近2个月以来，业绩不断下滑，出勤率、活动率大不如前。组内2人直接增员已达3人，另3人直接增员已达2人。部经理感觉组员越来越难带，组员抱怨部经理不管直辖组。保险网络（www.baoxianwangluo.com）研讨案例四一个营业组6个人，正式以上业务员2人，试用4人，其中间接增员3人。主管业绩优秀，排名在本机构通常名列前三名。组内其它人业绩平平，活动率通常为50%以下，人均产能5000元以上。出勤率较好，正式员工热衷于参加营业部组织的各种活动，喜欢做早会、授课等工作。保险网络（www.baoxianwangluo.com）一、早会的经营二、夕会的经营三、早会功能小组的运作课程大纲保险网络（www.baoxianwangluo.com）（一）建立早会功能小组的意义 形成有效的部门管理架构 保证早夕会经营的连续性和计划性 有效提升早夕会的经营水平 ……保险网络（www.baoxianwangluo.com）（二）功能小组的职责 制定行事历 组织早会 定期（三）小组的人员构成 组长 常务组员 组员保险网络（www.baoxianwangluo.com）（四）早夕会功能小组运作流程保险网络（www.baoxianwangluo.com）（五）制定早夕会行事历的原则和步骤基本原则——计划的时段性——计划的连续性保险网络（www.baoxianwangluo.com） 确定阶段经营主题 根据月度经营主题确定每周和每天主题 确定每次早会的主持人和主讲人时间、地点的安排 与会人员的确定与安排（五）制定早夕会行事历的原则和步骤保险网络（www.baoxianwangluo.com）第周早（夕）会行事历年月日至月日保险网络（www.baoxianwangluo.com） 组织选拔早会功能小组成员 定期参加功能小组会议并检查工作计划和行事历 及时进行早会功能小组的维护 定期给功能小组成员学习和培训机会（六）营业部经理的职责保险网络（www.baoxianwangluo.com）一、早会的经营二、夕会的经营三、早会功能小组的运作课程回顾保险网络（www.baoxianwangluo.com）结束语付出必有回报保险网络（www.baoxianwangluo.com）夕会通常是指利用下午或晚上时间召开的营业部或营业组的辅导、训练、激励会议，夕会可每日进行，也可在每周之内定期进行。夕会主要解决两次早会时无时间解决或不能解决的问题。无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。