职业核心能力-职业意识训练

*我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了自己，没有人能为你打开，只要你愿意敞开心灵，抛弃旧的观念，把良好的道德准则化为习惯，幸福和圆满就在你的手中。----（美国）斯迪芬·柯维1 道德是人们在社会生活中依靠内心的信念，社会舆论和传统习惯所维持的，以善恶为评价的意识、规范、行为和活动的总和。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。3 什么是职业道德？职业道德是人们在自己所从事的职业活动范围内应该遵守的、与自己特定职业活动相适应的行为规范。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。4 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会51、爱岗敬业 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能8*2、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识。 保守企业秘密。93、办事公道办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落104、服务群众 1.热情周到； 2.尊重群众，满足群众需要； 3.努力方便群众。115、奉献社会奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，也是每个职业人职业道德修养的最终目标。把自己的知识、才能和智慧等，毫无保留地、不计较得失地贡献给社会，这是一个从业者的最终目标。12责任意识：责任与担当 细分责任，悉心培植责任感 1.培养角色意识，做好每一件小事 2.培养社会责任感 3.勇于承担过失 4.培养控制意识 5.培养追求完美的意识14质量意识培养 做人做事追求零缺陷 高标准要求自己15 课堂训练： 请大家列举3款高品质的产品，并说明你推荐这些产品的理由。16签订劳动合同 各组当事人双方就合同条款和内容进行协商，协商限时20分钟。协商过程以用人方为主，即使用人方发现合同中的问题，如果员工方没有提出疑义，也不必做修改。 14签订劳动合同 各组按顺序依次由员工方向裁判委员会汇报协商结果，包括：对合同是否有疑义，对哪些有疑义，修改意见是什么，修改的理由是什么？ 14 了解劳动者的权益 学会识别，谨防求职陷阱 正确处理劳动争议14 以忠诚公司为荣，以损企利已为耻 以钻研业务为荣，以不求上进为耻 以善于创新为荣，以因循守旧为耻 以勤奋务实为荣，以好逸恶劳为耻 以融入文化为荣，以我行我素为耻 以承担责任为荣，以推诿扯皮为耻 以廉洁自律为荣，以违章乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣，以奢侈浪费为耻17第一条遵章守纪，不做有损企业权益和声誉的事。第二条敬业爱岗，工作尽心、尽力、尽责、尽职，严格履行岗位职责，不懈怠，树立敏捷、严谨、规范的工作作风。第三条工作认真，勤勤恳恳，事无大小，力求最好第四条注重实效，日事日清，实事求是，不虚报浮夸。第五条未经许可，不带亲友或无关人员进入公司车间、办公区域，以防泄密。第六条严格遵守保密制度，不过问，不打听，不提供与自己工作无关的事。第七条视部门之间互为客户，服从大局，团结协作25第八条及时沟通，服从最终决定。第九条严禁上班时间利用电脑上网聊天，观看禁视网页。第十条爱护公物，不假公济私，严禁业务往来私拿回扣和毁坏公司任何财产。第十一条严禁工作时间睡觉、闲聊、吃零食、化妆或大声喧哗、吵闹、干私活、打牌玩耍。第十二条严格执行国家环境保护法规，遵守公司制定的职业防护管理规定，自觉做好个人职业防护工作，严禁乱扔工业垃圾、乱倒工业废水，防止造成环境污染；第十三条下班或长时间离岗应关闭门窗、办公电器。第十四条严禁损坏和动用公司消防器材、防火设施。第十五条严格执行请销假制度。26*职业道德是企业文化的重要组成部分 什么是企业文化？ 企业文化是一个企业的经营之道，企业精神 ，企业价值观、企业目标、企业作风、企业 礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业 环境、企业规章制度以及企业形象等的总和 ，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动 和生活过程中创造出来的物质成果和精神成 果的现。30 职业道德在企业文化中占重要地位 A、企业环境需要由职工来维护和爱护。 B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规章制度形同虚设。 C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。 D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。 F、企业形象是企业文化的综合表现。31 学习职业道德规范、掌握职业道德知识；确立正确的人生观是职业道德修养的前提； 职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手； 学习先进人物的优秀品质，不断激励自己； 努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； 经常进行自我，增强自律性。32 1.再烦：也别忘记微笑 2.再急：也要注意语气 3.再苦：也别忘坚持 4.再累：也要爱自己 5.低调做人;你会一次比一次稳健 6.高调做事;你会一次比一次优秀 7.成功的时候不要忘记过去 8.失败的时候不要忘记还有未来 9.有望得到的要努力;无望得到的不介意3310.无论输赢都要高姿态11.泪水和汗水的成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢得成功12.以锻炼为本，学会健康13.以适应为本，学会生存14.当所有人都低调的时候，你可以选择高调，但不能跑调15.懒惰像生锈一样比操劳更消耗身体16.让梦想成真的最好方法就是醒来17.哲人无忧、智者常乐。并不是因为所爱就要拥有，而是拥有的一切都爱18.不能失去的东西：自制的力量、冷静的思考、美好希望和必胜信心34 道德，是一种神奇的力量，它可以使我们的人生更加丰富、更加美好。 这种力量来自哪里呢？ 一方面：来自于外部。 例如：我们所接受的教育、社会传统习惯、社会舆论 的影响、各种法律和规章制度的约束、以及身边榜样 人物的影响； 另一方面：来自于我们的内心。 例如：我们对自己人生目的认识、对自我尊严的重 视、对自身价值观的坚持，以及对周围事物客观全 面的。36难以立刻分清某一职业行为是否符合道德时，这份行为检查表可以帮助你作出判断： 1、这样做合法吗？ 我这样做有没有违反国家法律？ 我这样做有没有违反公司的规定？ 2、这样做公平吗？ 这样做对自己公平吗？ 这样做对对方公平吗？ 它的短期作用怎样？ 它的长期作用又怎样？ 3、做了之后我有什么样的感觉？ 它会使我感到骄傲和自豪吗？ 如果此事在报纸上刑登出来，我会感到高兴吗？ 如果此事我的家人和朋友知道此事，我会感到快乐吗？37***