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资本运作1040

2021-06-18 3页 doc 48KB 16阅读

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资本运作1040
传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!PAGE/NUMPAGES传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!第一天(正班,框架)早上,吃早餐后揭谎务洽@谈(一般是年轻女孩子讲的,先聊天,降低新人防备心,介绍当地的地理文化,切入主题,经济走势,谈机会,国@家@政@策,打造经济欠发达的省份,新人的考察时间要5~7天,画图,五级三晋制,投资一份3800变380万,21份69800变1040万,高起点,讲述高起点的好处,最后带出,暗示国@家行为,违法的事不能做,新人一般看到画图会没心思听,应付讲工作的人,)下午:连锁与传@销的区别(讲述传@销的来由,90年引进,98年4月21日取缔,5月12日引入连锁,连锁与传@销使用三件相同的工具,人际网路,几何倍增,五级三晋制,分析连锁与传@销的五大区别,传@销是三角形,连锁是等腰梯形,我国立法程序,四次机会。最后带出国@家行为,银行卡,手机卡,身份证,年龄,引导下一班)前保,前途与保障(税@收,带出国@家领导人的讲话,对连锁的态度,异地操作,宏观@调控。引进行业的目的等)第二天(全跟一)第一班:开心门(解说为什么要谎言邀@约,聊天为主,为什么要喝白开水,为新人减压)第二班:演变史(细分解释连锁与传@销的区别,传@销演变到连锁的过程)第三班:合法性(我国的立法程序,先引入行业试点运行,用暂行管理的办法,然后再立规立法,先有行业后有法律,国外是先有法律而后有行业,指出连锁在法律的空白之处,法不禁止的行业都可以去做,从事,举例说明,如《交通法》,《证卷法》的制定等第四班:国@家行为:(细分析国@家行为的其中一个点,例如手机卡,银行卡,等)第三天(全跟二)全面分析国@家行为的每个小点,晚上开经管,学习经营管理二十条,了解行业的#管理#,有些新人会开始转弯,接受行业,陪同新人观看幸福的港湾,边看边讲解内容。第四天:跟进早上开晨会,读羊皮卷,激情演讲,一般新人都会发表对行业的看法,参加晨会的行业人员会把新人情况反映给操盘手,操盘手会根据情况反映给下一班讲工作的人,继续细分析国@家行为,开始挖新人的心里问题,解决问题。第五天:跟进解决新人对行业的问题,疑虑,讲解资金收口,行业生命力,国@家在媒体做负面报道控制行业发展,看负面报到的视频,指出负面报@道中的细节漏洞。第六天:全面跟进,促成。主要加深新人对行业的认可,一般找一些以往在传统生意做得好的人,谈机会,谈放弃,引导新人尽快加入,促成,新人回家处理事情要小心,口头风险,避免破坏市场。走工作的的流程,人员安排,由操盘手负责安排,每班工作后操盘手都会电话联系讲工作的人,了解新人的情况,再反映给下一班讲工作的人,以上流程可能因体系不同而有所不同,但基本流程一样。请问过了这轮番轰炸,这时你还抵挡的了吗?连锁经营学习资料副班完整资料之一(新人启动)新人启动方案:一、抄写行业资料1、明确工作时间表,熟悉窗口负责人名单,订工作和报名学习的程序2,抄写生活经营管理二十条,写八大心态,(建议写在一个本子上)3,如何带新人,配合,新人启动4,主持主讲台词,业务洽谈(建议这三样抄写在一个本子上)二,认识2O个讲工作的人和30个跟进的人。1、洽谈,三个三,合传,高起点,前保各4个人。2,寻找整理跟进人员的名单,拜访认识30个人。3,学会订工作,带目的拜访学习,(常见的五个问题)A,你是怎么来的B,了解行业过程中,遇到哪些问题?C,你以前从事什么行业的?D,你遇到问题是怎么解决的?E,你讲哪班工作的?注意:拜访中做好细节,尊重他人,自己多提问,少说自己,拜访后要做好拜访记录。三,学会主持,主讲,1,抄写新经,晨,老经,晨台词,2,背熟台词,参加培训,3,找机会参加锻炼。4,参加正规培训上岗,四,学会解决以下问题:1,这是不是传销及传销的区别?2,这个行业是不是国家行业,怎样分析?3,这个行业能运行多久,以及发展趋势?4,资金管理方法有没有保障?这个钱能否挣到?有何保障?5,为什么说我们的团队很优秀?6,找一个对行业有透彻了解的人讲述,并做好记录7,用自身的语言组织出素质课五、,学会做心态,并积累素材(八大心态)A成就心态B学习心态C付出心态D宽容心态E平常心态F乐观心态G自律心态H感恩心态2,找范本用心看,理解获得心得,3,找机会参加人家素质课,4,邀请人参加素质课六,学讲一班工作(建议上经理后推正班)1,找经理和推荐人分析自己适合讲哪班工作,2,抄写正规框架背熟,3,找能事窗口报名参加培训,4,找人对练,多旁听,考核上岗,七,准备邀约工作1,列名单(最亲、最爱、最好的三个人,家人、亲人,朋友,同学,同事)2,分折名单,挑选两三个重点(找推荐人一起分析)3,拜访学习邀约技巧(赞美,高估,下危机,关心,给机会)4,打电话,接电话铺垫,八,新人每天晚上要思考以下三个问题:1,学习,工作,邀约,这三点都会做了没有?2,今天有什么方面做得还可以?3,今天有什么事做得更好?连锁经营学习资料副班之三(如何配合带工作)如何配合带工作:配合的重要性配合人必须对行业熟悉,而且对环境方面较清楚。2,配合的作用:调节气氛,观察新人的反应,学会上报新人情况,适当了解行业的问题,配合人应该注意自己的形象,气质。二,什么样的情况下需要配合当事人对行业的操作经验尚缺。2,与新人见面机会减少,需要调节气氛的。3,自己不会下厨,可以找配合。三,接新人前注意事项1,配合人需要与当事人及时交流,了解新人相关信息(姓名,年龄,性别,经济状况,从事的行业,性格,家庭情况及新人忌讳)2,配合人与当事人商量,配合者以什么样的身份出现(如朋友,同乡,同租房子等)口吻要一致。3熟悉当事者或接新人住处的罢设,设备的使用,不要让新人看出你对房间一点都不熟悉。四,新人的到来1,当事人向新人介绍配合者的身份,让新人接受配合者,在新人心目中有一定的地位。2,当事者要尊重配合者,大家一起要讲普通话。3,配合者与当事者商量如何揭谎,揭谎前配合者要陪新人聊天,聊一些其它行业旧事,(聊些开心的事)自始至终表现的很开心,很阳光。4,把房间卫生搞好,相关行业的书籍,笔记本收好,以免引起反差或不理解。五,开始走工作1,确定新人上车后,开始订工作,尽量订工作时间段,第一时间打电话,这样有利于时间上的优先保障。2,一般订工作,具体时间由配合人打,配合者和推荐人在时间观念上要强,不要大长时间打电话,一般在约定时间前五分钟打电话,并问讲工作的人,现在是否在家,方便到其房间,让新人感觉,我们很尊重讲工作的人。3,在见到讲工作的人之前,配合者要推崇讲工作的人,同时让新人知道讲工作的人之前是从事什么行业的,现在在行业是如何的出色,(这样推崇,比在讲工作过程中当面推崇,效果更佳,也不会因为当面推崇讲工作者而引起讲工作的人尴尬,不自然)4,运用好A,B,C法则,(讲工作者为A,配合人与推荐人为B,新为C)首先介绍讲工作者,不管上没上经理,都称某某经理,再强调这就是我给你介绍的,要给你引见的某某经理,然后再简单地介绍新人,给讲工作者,(如介绍如姓什么就可以了,一定要切记,不要反推崇)5,需注意的细节。1,安排位置:观察讲工作者坐哪个位置,让新人坐讲工作者的正面,如果是三个三,高起点,则安排在讲工作者的左手边,(注意:如果新人不是一个人的话,不要让新人分开坐,同样让他们坐在一起)2,配合者:要学会倒水,先给讲工作的人倒水,让新人尊重讲工作者,当讲工作者开始与新人交流时,除了讲工作者外,其余人不要有多余的动作(如:倒水,发烟等)3,配合人和推荐人在讲工作时,要尽量把手机关机或振动无声,有电话进来时,不要故作神秘大方的接电话,表示稍后回过去。4,不要随意走动。5,不要与讲工作者嘻笑,即使非常熟悉也要严肃。6,新人不听工作时,作为配合人要专心聆听,点头微笑,表示认可,及时注意观察新人的表情变化,当新人注意力不集中时,配合人要提醒。7,配合人要控制好时间,控制在一小时之内,与新人沟通有什么不清楚的地方,可以让新人提出问题,若新人拒绝表示,配合者要学会观察,但不能透露下一班的工作内容,及时向新人的推荐人反映情况,向下班的工作者,反映新人的动态,(注:配合者不一定时刻跟在新人的旁边,可以装作很忙,事情很多)六,带新人参加经管晨会时,要告诉新人要严肃,教他一些会场秩序,到会场后告诉主持人,哪个是新人,交代主持人若新人讲的话是积极的就让他讲下去,消极的就打断,(附:我们若是主持者,不要对新人大凶,应该宽容一点,若新人讲的是认可行业的话,就不要随意打断他,走访工作后,新人表现出的一切情绪,配合人和推荐人要表现出稳重的表情,如果新人问题多,可请人上门跟进,如果没什么表现的话,调节好家庭气氛。参加经晨会的人员不是随便找6个人,而是针对性的找,并且结束时留一两位朋友跟进,让他觉得这才是他想要的是气氛,要推崇经管晨会,让新人对这种学习方式非常感兴趣)七,全部工作走完后,要打预防针,加强宏观调控,心理暗示,不能直勾,让一切消极的语言从口中消失。1.补充:不要几个人关在房间里说话。2.在与人交流时,不要做些让新人误解的小动作,(如眨眼睛,跺脚,偷打电话等)3,环境(如牙刷过多,鞋子过多会让新人误解)4,一些专业的字眼,不要出现(听工作,听课,走工作,不能说加入)5,和新人一起行走时,不要讲行业的话,不翻笔记本,如到讲工作人位处时,不要临时拿出本子找电话,直接把讲工作的人的电话存在手机里。6,不能过多重视新人,不要把他当贵宾。7,教好业务员在参加经管晨会时分享的内容,以及要注意些什么,在新人面前不要订工作,不要说出经管晨会的字眼,走工作时间之前事先确定好地点,不要总是追问新人听懂没有,看懂没有,在订新人工作时,时间紧的话,不要自己拼命打电话,可以到邻近家庭打,也可以找人帮忙代订,工作安排上,不要让新人精神太累,适当把握时间新人看懂留下,事后要和讲工作的人道谢,前两天了解行业的模式,3一4天多认识一些朋友,5一6天看看讲工作的人哪些讲得好,哪些适合自己的朋友。8.新朋友与新朋友不要见面,怕相互有不好的影响9.新人有反差要走时,当事人不要紧张,要有平常心10.给新人方向感,头两天尽量不要与新人聊行业11.七多:多配合,多推崇,多感恩,多鼓励,多赞美,多帮助,多关心12.三少:少批评,少指责,少抱怨13.细节决定成败14.新人的心里以及应对方法(咨询线畅通)15.会前会(提高留人率)16.会中会(提高申购率)17.会后会(分享)配合带工作注意事项1,新人来尽量带着玩,让新人开心。2,新人有反差时,要走时,当事人不要紧张,要有平常心。3,新朋友与新朋友不要碰面,怕相互有不好的影响。4,拜访要有针对性,因人而异。5,学会引导新人。6,讲工作的人讲话要有分寸,不该说的不说。7,出问题要及时处理。8,正确处理好家庭关系,(家庭气氛好)9,要懂得配合,多赞扬,多鼓励,少批评,少指责,少抱怨。10,配合人一样要引导新人认真听,要尊重讲工作的人,(在路上推崇讲工作的人)11,女士多时,在讲工作时,男士最好不要抽烟。12,要确定新朋友来,有足够的时间。13,如果用谎言邀约过来的,一定要及时揭谎。14,学习如何与别人合力。15,邀约信任我们的人,学习到位,懂得跟进。16,新人回去前,要打好预防针。17,配合人要提升自己的素质,懂得跟进,懂得传销与行业的区别。18,请配合人一定要提前预约,须参加会前会。19,配合时要和新人聊天要谈新人喜欢的。20,带工作时,配合人不得引导新人把三个三,高起点,图纸带走。如何配合带工作一.细节决定成败1.来人之前的准备,时间的准备A.好的精神状态迎接新人,不要急切的要留下B.明确分工,做饭带工作,其它的配合人员2.家庭环境的准备A.资料全部整理好,摆在新人看不到的地方B.家庭卫生整洁,干净温馨C.在新人房间摆放一两本杂志,请在位的配合人提前商量以什么身份出现二.什么情况下需要配合?A当事人对行业缺乏了解B接新人时C负责做饭打扫卫生以及其它日常生活D会前会三.配合的重要性A配合人必须对行业比较熟悉B对周边环境比较熟悉C会调节氛围,让新人心情有氛围D会观察新人情况及时将信息上报四.走工作过程中注意的事项1.走工作前两天不要谈论行业,多谈回忆,轻松愉快2.新人问起行业的问题不要正面回答,引导新人把问题引导向我刚来时跟你有同样的问题,你慢慢看下去3.不要在新人面前问行业的朋友发展情况4.路上聊愉快问题,轻松开玩笑5.路上推崇一下讲工作的人员,带你见一个行业里做得不错的朋友以前是……6.到了讲工作的人员家里,简单介绍工作的人员,讲工作与新人位置安排并主动倒水7.讲工作人员讲解的过程中注意事项A自己很认真听讲工作人的话B不要盯着新人看,偶尔注意新人状态C工作完走之前感谢讲工作人员8.带新人走工作,提前5分钟打电话给讲工作人员,走访工作不要太早9.新朋友坐在讲工作人的左边,方便观察新人的状态,接电话不要避开新人,不要随意走动,新人反差很大时,配合人引导新人,并及时将信息反映给咨询线,咨询线要及时把信息反馈给讲工作人员10.工作安排应考虑新人身体状况适量11.配合人带工作12.配合人不要在新人面前盲目的讲解行业,而采取引导13.配合人带工作过程中,应懂得在新人面前感恩、推崇不要在新人面前讲别人不好14.多鼓励赞美新人,配合人应注意生活细节,不要伤和气,不要以命令口气去说话15.工作走完之前,不要随便换配合人,以免产生不良影响16.配合人应该关心新人体贴新人17.配合人不能透露下一班的内容,新人兴奋要适当泼冷水18.正常走工作完后,配合人送新人走,建立感情,并不保持联系,给新人造梦19.打电话给新人安慰鼓励他(她)确立信心20.通过电话了解新人在家里的情况并提出来看法21.新人回去后,提醒他保护行业,保护市场22.让新人对行业所有的事情保密1,注意事项(细节决定成败)2,A,B,C法则。3,新人的心理变化以及应对方法(咨询线畅通)4,会前会(带工作两人,推荐人做好引导,调节气氛工作)配合人对新人情况进行分析,并将情况入迅速反映给咨询人保持咨询畅通。5,会中会(走工作,拜访跟进,促成)6,会后会(检查进度,分享)三,新人申购后工作流程(框架)申购:(重走五班,抄资料)>(参加培训,经管晨会,拜访:推荐人或其他人带领)>(能力,培训)>(讲工作,打配合)>邀约。四,新人申购后的问题这个生意我该怎么做?你为什么要来做?赚钱,赚钱是为了什么?实现自己的梦想(写出梦想版)你想一定要,非要不可地取得快速成功?非要不可,从此刻开始,听话照做。1,要学习,勤打电话咨询上级。2,边学边做边教,尽量快速悟透行业,用积极的心态去影响周围的人五,规划与执行1,规划也就是设定目标A,近期65份,B,中期300份,C,远期600份上老总。2,执行:有了规划就得执行,每天学习,抄资料,拜访。3,拜访四个主要问题。4,参加行业所有能力培训,建议一个月开素质课,学习掌握情绪,学习后工作(配合和讲工作)做饭也能成功,邀约列30一50个名单,分析打电话。六,如何快递上平台。1,成功邀约3一6个人,努力6一8个月教会两代人上经理,你就上去了。2,学习会画网络图。七,行业精髓。1,感恩,珍惜才能拥有,感恩才能天长地久,我们要做一个有良心的人,不光自己要学会感恩,而且要教会下面和身边所有的人也要学会感恩(团队,老总)只有带着感恩的心,才会心甘情愿的去做事。2,推崇:不是贬低自己,而是借力,使力,不费力,借脑,用脑,不费脑。3,配合:不是你怎么说,而是看你怎么做,言传不如身教,配合你的推崇人,配合身边的事业伙伴。4,付出:要学会我为人人,人人为我的无私精神。5,带动:复制,带头。连锁经营学习资料副班之四(如何正确启动)如何正确启动:成功八步:一.梦想:健康和对生命的维护,食物,睡眠,金钱所能买到的。未来生活的保障,心理满足,以与爱和被爱,子女的幸福,被尊重并渴望得到影响和权力。二.承诺:全力以赴学习(归零心态)改变(观念)立即行动。三.列名单:不做判官,扩大名单范围,你认识谁(亲友,邻居,校友,同事,合作伙伴,朋友)分A、B、C三大类:A类:亲朋好友B类:不经常联系过去的同学、朋友、邻居C类:你认识根本不可能邀约过来的,打电话,赞美,高估,怀疑,关心,给机会四.邀约:1,高姿态(不强迫,不乞求,三不谈:产品,制度,公司)2,专业化(多学习,多请教)多咨询(推荐人,大经理)3,多分析(家庭,工作,兴趣爱好,资金状况,性格)电话稿(先咨询,再邀约)五.讲工作学讲一班工作,学会并运用A,B,C,法则,多付出。1.行业,推荐人,制度,讲工作的人,老总,总管,团队2.当事人,配合人,关键桥梁媒体新人的反映3.新人,配合人去观察,给当事人,下一班讲工作的人F,跟进打好预防针,(如何保护市场)抛出问题,解决问题,多谈自己来的经历,多关心,多问候。六.检查进度1,还有没有列名单?2,邀约成功率如何?3,讲工作的次数和效果如何?4,跟进情况如何:关心新人回家后心理动态,以及遇到的现实困难(宏观调控,家庭及工作压力,资金压力等)及时向上咨询,并且寻找方法解决。七.复制生活,学习,来新人,接新人,接工作,自律,礼仪礼节,节俭,作息时间,送新人,申购,电话,自我安全防范,晋升等复制,以上内容培训时间1一2小时,目的是:给新业务员,重新定位,导入观念及正确心态,通过培训使新人知道在投身这个生意,之初会遇到那些困难,以及具备什么样的心态,做么么样的承诺,并且使新人知道在启动时经过哪些环节,达到效果,当场列出梦想,名单,邀约稿。八.十一大误区:A.没有明确的目标及。没有订下目标和计划,不投入时间和精力,首先最重要的是问自己,我这一生到底要什么?把自己最想要的3到10样东西写下来,立下可衡量,可达成,可梦想到的几个目标,用自我暗示方式让自己达成目标。B.直接沟通:(直沟)不听话照做,以为能和别人讲清楚,导致市场破坏。C.没有老板心态:自认为替别人打工'我是为上级做的,我不能让上级赚我的钱'认为上级应该帮我订工作,交公积金,做饭等,上级应该主动和我联系,给我电话,缺少老板心态,生活正常开支,水果,日常用品斤斤计较,自以为是小生意,现在不急,慢慢来,做做停停。身先足以率人,量宽足以宽人,轻财足以聚人,律己足以服人。九.自私综合症。1,先观望,看看身边的人赚钱再全力以赴。2,以工作为由,不愿为家庭付出,不愿承担。3,把名单给上级,让他帮你带团队4.业务员因该自己干,我只等着收钱5.小心眼,不注意做好团结工作十.恐惧,惧怕,低姿态1.不善手倾听,喜欢争论,废话大多,总讲没把握的话。2.请客,买车票,出工资请人考察,出钱替人申购。3.不懂A,B,C法则,反推崇。4.不敢毛遂自荐,看不起自己,缺乏自信。5.有'罪恶感'我怎能赚朋友的钱?6.很多困难,没有出现时,你先想出来了。7.克服恐惧最好的方法是建立信心,如何建立信心呢?a,准备工作,了解你所选择的行业,制度,团队和你要沟通人的背景。b,把你的自信展现出来:衣着整洁专业,对人微笑,心想'我想关心你,我要帮助你'不能成功推荐自己,就当练口才,把别人的拒绝当成经验来积累。8.很多困难没有出现时,自己竟然想出来,克服恐惧最好的方法就是建立自信。十一.问题多,疑虑多。1,花大多的时间研究别人失败的原因,自己先吓死自己。2,怀疑体系与上级说的话。3,解决方法,可通过看书,多和成功人士交流,参加学习来建立自己正的观念和价值观。G,不愿学习,不归零,盲目自大,自作聪明。1.进门(指加入行业)就想改制度,改计划,改方法。2.别人讲工作时乱插嘴,(某经理这个问题由我来解决)十二.光说不做。1,假积极,只动嘴,不行动。2,刚开始非常积极兴奋,要冲平台,遇到一点挫折就放弃,不要太兴奋,发牌时宁缺勿滥。I.脱离环境,远离团队。1.不参加会议,不学习,不咨询,不看书,总按自己的方法做,不推崇,不相信上级。2.自以为是,自创风格。十三.心太急(表现)向新人发出邀约或为新人介绍行业时满眼放绿光,不考虑别人的接受能力或感觉(心太急典型表现)不懂得每个人都有一个成长的过程(包括上,下级和自己不能给每个人过大的压力)K,没有持久的心态,把放弃变成习惯1.总想一夜暴富(总想找到一种赚大钱,又快又容易的事,立刻要回报,没有很快成功就很快地放弃,把抱怨和放弃成为一种习惯和失败的习惯)2.打电话,订工作,订学习,订拜访,确认工作(时间及方法)3.培训时间一个小时的目的,重在开心门,导入正确的观念。连锁经营学习资料副班之五(留人五步)留人五步:一.三会1.会前会(提高留人率)2.会中会(提高申购率)3.会后会(总结分享)二.开心门、揭谎聊天聊些开心的事情,做到真诚、开心、自然、大方的面对。揭谎:简单、明了、直接三.氛围行业文化氛围,家庭氛围四.救火对行业有深刻认识和理解的在传统行业做得比较好的五.促成如何避免走入误区激励与造梦:为目标而服务,五定定人生。1.定心:既来之,则之安,全力以赴。2.定位:定位于千万富翁,领导,老板心态。3.定型:塑造一个良好的形象,如果一个人在你的外表,不能停留三秒,他绝不会花三分钟或三十分钟了解你所表达的内容。4.定目标:近期至中期至远期。5.定计划:1.了解自己的心,加入没有条件,但是成功是需要具备条件的,全身心投入!2.一个好的心态,好的状态,好的姿态和好的结果。会承担,成长,成熟,有成果成功。规划与执行1.规划就是没有定目标,近期上经理,中期300份,远期老总平台2.执行,有了计划就得执行,每天抄写资料、学习、拜访3.拜访有四个问题4.参加行业所有能力培训,建议一个月开素质课,掌握情绪,学习完后工作,配合和讲工作,做饭也能成功,邀约30-50名单,分析,打电话。如何快速上到平台1.成功邀约3-6个人,努力6-8个月教会两代人上经理2.学会画网络图行业的精髓感恩:珍惜能拥有,感恩才能天长地久,我们要做一个有良心的人,不光自己要学习感恩,而且要教会下面的人和身边的人感恩,只有带着感恩的心态才会心甘情愿去做事情推崇:不是贬低自己,而是借力使力不费力,借脑使脑不费脑付出:要学会我为人人,人人为我的精神风貌配合:不是你怎么说,而是你怎么做,言教不如身教,配合你的推荐人,配合身边的事业合作伙伴连锁经营学习资料副班之六(带动复制带动:复制:时刻明白以下三句话的价值神经病/狂人/疯子(状态)承担/成长/成熟/成果/成功好心态/好状态/好姿态/好结果三种不同心态带来的三种结果:1,试试看(不可能成功)2,尽力而为,可以成功,但时间很长,3,全力以赴,一定会成功,(兔子的故事)以上内容培训时间:1小时,目的:让新人心中有目标,眼中有方向,立即行动,达到效果,调动积极性,坚定信心,锁定目标,全力以赴。主持,主讲的培训一.普通话要标准,台词要熟练,站姿要端正。二,房间环境新人对第一印象很重要,参加学习人员要做到着装整洁,自然大方,我们今天做的都是老板,商人,那应该给人的第一印象是成熟稳重大方得体。1,卫生清洁,家具整齐。2,参加人员到齐后,主持人要将房间大门反锁好,3,主持人检查房间门关好没有,窗台门,卧室门关好,没有阳台的铁门,窗帘有没有拉好。4,开会前主持主讲,必须有配合人,查房间有无其他人员,入会人员只能六个人,没有任何理由超过六人。三,参加会议人员座位的规定1,新朋坐主持主讲的对面,两边要坐老朋友。2,主持可以很好地了解新人面部表情及肢体语言,以便及时掌握新人的动态,可以有针对性的跟进。3,经管除主讲外,其他人员必须离桌面50cm。四,主持主讲形象1,衣服穿着干净大方,头发整齐,女士不能穿太暴露,坐姿一定要端正,严肃。2,读台词字句要清晰,声音宏亮。3,读台词时语气要自然,声音要阴阳顿挫,不能让新朋友认为是在背台词,表情要自然大方。4,针对经管,主讲读时要控制语速,不要过快(30分钟)五,会场纪律。1,参会人员不可迟到。2,严禁随意走动,交头接耳,吸烟,做小动作,注意力不集中等,不尊重他无论新朋友在激情演讲的过程中,说得好不好,都要多鼓励不能笑场。4,除主持,主讲的手机可以放在桌面上,其它东西不能放上面,有特殊情况请举手示意。六,主持,主讲职责纪律。1,主持人一定要维持会场纪律。2,所有参加人员保持良好的精神状态。3,每场会议必须有配合,主持,主讲一定要配合人的电话。4,有人叫门或有人突击检查,首先将资料收好,主持,立讲可以走动去开门,5,会场如有手机响,笑出声随意走动穿拖鞋等不自律的行为必须跟当事人沟通,会后反映到自律配合处理,如有包庇行为就处罚主持,主讲(业务员50元,经理100元)6,新朋友如果在经管,晨会上紧张,不说话,主持,主讲必须懂得处理,不能让新朋友不好下台,会议就会给新人一个严肃感,所以今天我们要把会议质量提出来。七,流程一定要熟悉。1,新人经管的主讲在读经管时可以坐,读其它台词时要站起来。2,等新人演讲完后提问。主讲提问A,你是否认为经管是行业的一大保障?B,假如你加入这个行业,你是否能够按照这经营管理二十条去做?C,控制会议时间。老人经管:1,全部站着分享,2,自报家门三次。老人晨会:1,自报家门四次,2,演讲控制时间。3,羊皮卷读半卷,业务洽谈必须读完。素质课:主讲坐看分享。新经立讲必须是经理,老人经管由举办人提供经管二十条,及自律补充。八,演讲中分享范围。新人经管:经过,改变,机会保障,感恩,现实。新人晨会:经过,改变,机会,保障,感恩,现实,学习的重要性,(可谈四大财富)老人经管:造梦,激励,带动。1.本人对生意的认识和感悟2.如何遵守二十条,做到了没有,改变了没有3.如何做好自律4.谈宏观调控的意义和价值老人晨会:八大心态。1.讲经历2.四大笔财富3.分享八大心态的任意1-2个另:新人经管或晨会,发现新人还有什么问题时,反馈到推荐人,会后留下来进行简单的跟进。九,会议完后,两人一组出门,注意安全。复制内容(十七条)一,学习的复制。1,<<生活经营管理二十条>><<羊皮卷>>八大心态稿。2,参加早晚的学习,以及每天的拜访的工作。3,参加新人启动,配合带新人,开心门及邀约的培训。4,申购十至十五天内开完素质课后,参加能力培训,5,学会主持,主讲及一班正班工作。二,邀约的复制。1,申购满份后十五天才能邀约新人,(除非邀约的新人是自己的直系和最亲的人)。2,洽谈,经管,羊皮卷没抄,没开素质课之前,不允许邀约新人。3,邀约新人之前,必须提前告诉推荐人和直接经理。三,生活的复制。1,生活保持节俭风格,每天生活费在6元以下。2,生活实行AA制。3,所有人员轮流值日,不能浪费粮食。4,根据人数需要适时分家,新家必须具备有一张桌子和6张凳子,以备学习可用。5,无故不得在外就餐,特殊情况,必须向家长及值日人员汇报。四,来新人的复制。1,提前两天上报直接经理,组织会前会,列出沟通人员名单,和配合人名单等。2,提前准备好新人的日常用品,被子,枕头,拖鞋等。3,来新人时的生活标准去参考经管二十条。4,新人有特殊情况,邀约人可直接与推荐人或直接经理联系。5.新人如准备回家,推荐人和直接经理必须买水果并送其上车方可归队五,接工作的复制,1,参加能力培训以上人员方可接工作。2,接工作时,必须注意个人形象及房间卫生。3,接工作不允许讲清极话,用乐观兴奋的状态感染新人,要有责任心。4,接工作之前,必须对新人的基本情况有所了解。5,接工作只能讲自己该说的,不说任何不利于工作的话。六,自律的复制。1,不谁在马路边上吃零食,闲逛打行业电话。2,不许在马路上三五成群,讲行业话,见面打招呼等……。3,不许进入洗浴与休闲场所消费。4,不许上网吧,KTV,台球室等任何娱乐场所。5,不许任何人到河里或泳池游泳。6.手机里不能留有行业信息,(用完及时删除)七,加入行业的复制。1,一张一寸彩照,三张身份证复印件,查看身份证原件,银行转账小票加盖印章。2,补份额,银行转账小票加盖印章。八,礼仪礼节的复制。1,离开床铺就必须穿带整齐,白天不许穿拖鞋。2,男士必须每天刮胡须。3,女士不可穿吊带衫,超短裙,及睡衣出门。4,客人来房间必须倒水,让坐,握手,离开时必须亲自相送。5,大街上碰面不许点头微笑,禁止集体握手逗留。九,节俭的复制。1,经理以下抽烟不得超过5元,经理抽烟不得超过10元。2,买东西必须讨价还价。3,减少生活中所有不必要的消费。十,生活休息时间的复制。1.早上6:30起床8:00一9:00晨会学习。2.早上7:00-8:00订工作,确认工作地址,上午9:30一12:00工作时间。下午14:00一17:00工作时间。3.晚上19:30一22:00晚上学习时间,22:00之前关灯。十一,送新人的复制。1,必须由新人买车票,推荐人送他回家,并由新人通知家人。2,推荐人和直接经理买水果送行。3,推荐人亲自送新人上车后方可回来。十二,申购的复制。1,申购必须由直接经理提前一天预约申购人员,还有申购份额份数。2,申购人员安排申购相关事宜。3,申购时必须有二至三名大经理在场,其中包括一名自律总管监督执行。十三,打电话的复制。1,打电话必须用礼貌用语。2,不聊天电话。3,接电话首先要自报家门。4,打邀约电话必须准备好电话稿交推荐人审阅后,方可打电话,提高效率。5,打电话订工作时间:7:00一8:00中午:12:00一13:00晚:17:30一18:30报学习时间:17:30一18:30。十四,卫生的复制。1,注意个人卫生,塑造现代化商人的形象。2,厨房,房间卫生,卫生间必须保持整洁。3,茶杯,茶具必须每日洗三次以上。4,保持桌椅,地板的整洁卫生。十五,自我保护的复制。1,不和当地居民套近乎,拉关系。2,不在马路上,谈有关行业的话。3,拉好同楼居民和房东的关系,(保持适当距离)不影响他们们正常生活。4,在路上走动,不得手拿资料和电话本。5,每个业务员做好自己份内的事,不问上面的人做什么,不研究行业。6,无特殊情况,晚上不得在马路上逗留。7,串体系走工作,把握好时间度,不要在人家问口转来转去。十六,晋升的复制。1,上主任,推荐人复制50元现金。2,上经理,推荐人复制1500元现金,分家复制150元现金。3,上高级业务员,推荐人复制16000元现金。十七,严禁借别人的名义邀约。1,未经同意,不准为新人订新人所熟悉的人的工作,必须先征求同意后乎可见面。2,新人未认可前,严禁连锁经营学习资料副班之七(如何正确邀约)如何正确邀约:一,列名单:就是把你所认识的亲戚,朋友,的收入,姓名,性别,年龄,爱好,家庭,环境,社会关系等尽可详细的列出来。1,列名单是为了更好的寻找邀约对象的基础步骤,是做好连锁的简单入门的启蒙法,是集中人才资源的一种根本办法,保持好帮助的心态,给邀约对象一次创业的机会,列出来的名单越多越好,从中精选三个最佳对象。2.名单分类:亲戚、同学、同事、同行、其它社会上、旅途中、互联网上认识的朋友,把邀约的内容写在本子上,不让对方左右我们的思想。二.排名单就是列出来的名单进行筛选,把适合做这个生意的人,分邀约的先后顺序可行程度排列出来,同时需要注意,明确确认适合的八种人和不适合的八种人A:适合的八种人。1,有抱负,有时间,想成就一番事业的人。2,个体经商者,你传统生意不成功的人。3,经商时间长,先成功后失败,债台高筑的人。4,不安于现状,对现有的收入极为不满,极想跳槽的人。5,信任度高,人品好的人。6,复员军人,刚毕业到社会上急需就业的学生。7,有钱的家属。8,离退休干部,待业青争,下岗职工。B:不适合的八种人1.生活极度贫困、经济能力差的人2.思想极度爱钻牛角尖的人3.优柔寡断、儿女情长特别的人4.安于现状、随遇而安的人5.光吹牛皮、不干实事的人6.已经很成功的人7.不三不四、不务正业的人8.体弱多病、生活自理能力极差的人三,邀约心态1.老板的心态:我们从事的是老板的行业,并非为谁打工,说话底气要足,不能畏畏缩缩,胆胆怯怯做事,说话要有力度,要能镇住对方。2.乐观的心态:做任何事情都要乐观积极的心态,必须积极的心态,必须努力的付出,才能有丰厚的回报3.热情的心态:做任何事情都要以热情的心态感动周围的人,随时要保持一颗积极热情的心4.不预防没立场的心态:也就是不要随意替朋友“算命”,因为你不是他(她),俗话说“士别三日,当刮目相看”5.平常的心态:自己要从心里真正认可这个行业,要树立坚定的信心,摆正自己的心态。6.谨慎的心态:业务员进行邀约时,不要涉及自己的思想,误区和对行业不了解的说法。7.自信的心态:要有义无反顾和置之死地而后生的勇气和心态。8.不要惧怕的心态:不惧怕失败,一次两次甚至三次,更多次都不要气馁,要不断邀约,成动于拒绝开始,熟能出巧,坚持不懈,直到成功。9.学习的心态:要不断学习和借签成功的邀约模式,熟悉邀约方法和技巧,可大大提高邀约的成功率。四.邀约的方式1.见面邀约,适合于成功的老总、经理等有所成就的人2.电话邀约,最普通最合适的邀约方式(沟通技巧和底气十足有度)五.邀约原则和方法1.高姿态原则:因为我们从事的本身就是老板行业,就必须有老板心态,说话要有力度,要有一个老板的口吻,要提高自己的兴奋度,增加对方的刺激感,要在心理上占优势。2.电话邀约原则:电话邀约最普通的邀约方式,因为其主动权把握在自己手里,万一遇到困难没方法回答,可随时及时中断电话。3.“三不谈原则”:不谈行业,不谈产品,不谈制度。4.二选一的原则:要把握主动权,要主动给对方提供一个可选择的时间和相关参考的信息(但是你已经做好权衡后的)。5.一次只邀一个的原则:慰问电话一般一般5-8分钟,刺激电话一般3一5分钟为宜,刺激不邀约,邀约电话不宜太长,要把握好时间度。五,写电话稿的好处,可对答如流,思维不被对方左右。努力是步入成功的开始,大成功者必是大磨难者,解决困难的多少,与你的收入成正比,你一定会成功。1.熟悉打电话的固定方式,以免打失误电话2.根据电话稿的内容和环节,不至于混淆思路遗漏话题3.所预测的对方问题对答如流,不至于不知如何谈吐4.能给自己的业务员起到有效模仿的作用,达到保护的效果六.打电话的技巧A.隔山打牛法,就是假借邀约的对象寻找其他人,间接刺激他,提高他的挣钱欲望,使他产生梦想B.后院起火法,就是刺激邀约对象的家人,使他家人刺激他来挣钱C.一般技巧1.打电话了解情况,要随机应变,灵活机敏说话,不要含糊吞吐2.向对方发送信息,适合要今后联系方式,埋下伏笔做好准备要留下电话号码等联系方式3.打电话时可故意制造自己忙碌的现象,促使他主动打电话给你,要尽量把这边的生意,情况描述得好一些,但是也要根据情况而定,切记夸大其词的传递信息4.根据对方的特长不同,选择不同的适合的邀约方法,因人而异,寻找对方的需求点5.要透露自己的收入高,提高对方的挣钱欲望,在刺激电话中通过语言来体现,比如说房租的装修,买衣服开铺等(讲故事)6.不要低声下气,乞求别人7.要注意说话的语气,自己要掌握兴奋度,要用肯定的语气,说话要有人情味8.邀约过程中,要力求主动,在行业选择上要体现二选一的原则(比如基建、药材、化妆品、珠宝、食品、服装、建材等)9.对方有猜疑是传销时,也千万不要直接回答,是与不是(反问)传销能赚钱吗?是不是你自己想干传销吗?10.对方要来时,有时不要急切的答应他,必要时要吊一下他的胃口,因为他很可能是在试探你。11.打配合电话的好处多,不必来者必回,要能通过旁边的话语来体现你的生意繁忙12.事业成功需要一般时间,要把家里的事情安排妥当13.普遍撒网,重点培养14.把握三分钟的邀约原则15.电话邀约要正确运用听与说的技巧,吐字清晰语言流畅,要善于一开始就引起对方的注意,要恰当的运用语调,注意倾听艺术,防止跑题。七.打电话的三步骤1.慰问电话,要善于从话语中察觉对方,现有的工作,生活状况和态度,为下一步工作,做好准备,把握好时间度,最好不要超过三分钟,主要了解对方目前的处境,简单透露自己的生意情况,但暂时不要邀约2.刺激电话,每个人都想改变自己的生活环境,提高自己的生活质量,实现自己的梦想,要针对性的刺激朋友,如何扶持,是怎样的宽松环境和优惠政策,生意如何好做,实在比家中强多了3.邀约电话,打慰问电话和刺激电话后就可以打邀约电话了4.首先要以老板的心态,邀约对方,不是求他,而是给他机会挣钱,是为他过来看自己的心态,做一年可以挣到多少钱,要给朋友考虑时间和空间5.说话技巧,说话要有力度,要恰到好处的恭维对方,不要轻易许诺,说话时间不宜太长,不要词不达意,东拉西扯说不到点子上,要以情感人,以制诱人。八.打电话的几种方式1.比自己强的人,要赞美他恭维他2.比自己差的人,要适当打击,多加刺激3.和自己差不多的人要用真诚的心和他说话九.五种情况不宜打电话1.时机不成熟,刺激不到位2.对方正忙或家里的事情没有处理时3.对方喝多酒4.自己的心情不好时5.对方心情不好时十.打电话“三不要”1.不要随意想,随便打2.不要白天打电话3.打电话不要太轻浮,时间不要太长,要有平常心态,要有坚定的信心和决定,提要让我们的亲友来,只为了解行业我们并非要他从事这个行业,这些方法和技巧是前面成功人士走过的路,是他们的汗水总结出来的经验之谈,让能大家少走弯路,要快速达到最终目标,邀约切记要注意适度,不要离谱感到亲友受骗的感觉。全面跟进要求:注意个人形象,有责任感,自信力,亲和力。第一班跟进:所有工作走完后,这班工作跟进很重要,起推动作用,讲清行业(分析)中间跟进:从心理素质,自信心方面谈开。最后一班跟进:从观念方面引导:1.做比不做好.2.做快比做慢好.3.做多比做少好(具体情况具体对侍,心理暗示及宏观调控等)基本思路(全面跟进)一,赞美新人看懂行业,鼓励继续了解,先问有什么不明白的地方,要了解家庭情况,性格爱好等,不同的说不同的话,即见人说人话,见鬼说鬼话,先认同新人不同的话,表示当初也是如此,拉近距离(从小孩及父母等造梦)二,赞美推荐人及团队,借力,使力,不会力,跟对人,跟对团队,没有成功的行业,只有成功的人,微笑打天下,赞美第一招,无论新人说什么都是对的,先认同。三,强调新人做好市场保护,不要大兴奋,对家人新朋好友,绝不能说行业的一点情况,不要急于邀约朋友。四,强调新人要遵守行业规定和学习重要性,无论在传统行业,有多成功,来到这里都是从零开始,先学习,隔行如隔山,钱是内行人赚的。五,学会做人,引导先做人,后做事,多向成功人士学习。跟进1,了解新人以前从事的职业和行业。2,关心新人了解行业以来几天的生活情况。3,聆听新人走完工作后对行业的感受。4,问新人对行业有哪些环节,不清楚或不理解的拿出来说说。5,谈谈自己刚来行业的感受。素质培训一,成功人的黄金定律。98%的良好心态十1%的才能技巧十1%的毅力与努力=100%的成功。二,什么是素质。素质就是一个人的精神面貌,言行举止,道德品质,和文化修养,为人处事的态度,由内而外的综合体观。三,我们为什么要学习。1,为了提升自己的素质,锻炼口才和胆量。2,为了增加物和精神财富。3,为了相互交流,沟通和战胜自我,全面提升自己能力。4,为了更好的了解自我,创造自我,制定自我的人生目标。5,能使自己正视人生价值,感受人生价值的意义。6,有利于分清目标,有利干提高我们的邀约,更好的发展我们的事业。7,能不断的完善自我,使自己成为一个成功的人。巩高1.了解哪些方面不了解或有什么顾虑。2.和新朋友交谈时,学会聆听,了解新人有什么地方不清楚或不明白的,有针对性的谈话。3.谈自己来行业的思想,变化及对行业的看法,有针对性地解决新人的顾虑,说说自己为什么做21份。4.鼓励新人打开心门,重新了解。5.分拆社会发展给人们带来创业发展(资金,经验,人际关系,风险)。6.机会是给有准备的人准备的,行业是一个机会,谈谈对每一个人的重要性,(改革开放以来,财富发展有四波:个体户,原如服,房地产,网络营销……互联网,教育网,商业网,人际网)做网络是一个趋势。7,鼓励新人静下心来了解,分析现象,让新人感悟。注:不要问还有什么问题,(因为问题是问出来的,可以问有什么不清楚,不明白的地方了)三会包括:会前会,会中会,会后会三个过程。一.会前会:在场人员:推荐人,直接经理,带工作及配合人,家庭配合人仅与咨询有关人员。同时必须要有非本经理室的总管或大经理1.把有关新人的基本情况归纳(个人特质,经济状况,家庭状况,工作事的情形,喜好与兴趣,个人需求,例如生意,事业,满足感,名誉,认同感,孩子,家庭,老公,老婆,车,践,健康,饮食,口味,习惯,体力以及忌讳)千万不要刻意隐瞒,一些情况,或忽略我们的为不重要的讯息。2.根据新人及推荐人的情况作分析总结,房间最适合的带工作配合人,讲工作的人,拜访人,跟进人,凡参加会人员的选择安排到位。3.建立最有效的咨询线,注意临时组成的家庭成员,要共同营造一个干净卫生(设施摆设,被褥等)温馨,舒适,轻松和谐的氛围,推荐人的态度,情绪,状态,信心,直接影响新人,因为新人最信任你,配合人的微笑,亲和力,状态,激情,情绪,信心及给人的整体形象,气质起到调节,烘托的作用,将间接影响新人状态。4.确定新人的到达时间5.安排订工作并熟悉讲工作人员的背景以作推崇重要:1,整个过程是一个灵活性强的心灵反应过程,是能够从他的谈吐表情,获得新人心理反应最快,最准的信息,准确的告知,咨询线以便获得最好的引导方法解决困惑。2,配合带工作的要分配,还有一起会接新人的要选好。3,确定新人到达时间。4,订工作安排1一7班讲工作人,时间,地点的确定,成功心态养成至兴奋。5,新人到来前,可以模拟一下开心门,这个非常重要。二,会中会。1.接新人(推荐人和配合人一起接最好)介绍推崇,寒喧问候,高兴开心,亲和,不失礼节,给新人留下良好的印象,心里开始关注,了解新人汇报给咨询线。2,揭谎,开心门。心理:观察新人面部表情,反应,肢体,语言等,做好引导推崇工作,汇报咨询线。3.考察工作细节:打接电话要注意礼貌用语,在路上推崇讲工作的人,到了讲工作的人家里要遵守A、B、C法则,和讲工作的人见面时要介绍讲工作的人,等讲工作的人坐下后我们才坐,注意要先给讲工作的人倒开水,不要与讲工作的人嬉笑打闹,听工作时配合人不要随意走动,不要随意打断讲工作人的话题第一班:用心观察他的举动,揣测其心理变化,心理感觉是否“传销”。A后讳:马上问有什么感觉或有什么问题都可以提问的话,不可以透露下面内容。B引导:不主动谈行业,聊新人喜欢的话题,让气氛轻松,用你的开心乐观影响他,让他轻松(推销自己)运用自如,新人找你谈时,你的微笑让他宽心,(我知道你想什么,我百分百理解,毕竟我是过来人嘛(呵呵)请你相信他不会让你失望,同时谢谢你相信我,我会陪你一起考察的,引导并推荐下一班,继续了解。第二班:用心感受新人的心理动态及自信语气,观察他有没有注意听,保持咨询线畅通。心理:是否就是传销,很抵触,很烦也很反感。A忌讳:问新有题。B引导:抛开你的顾虑,继续,全盘了解完我们看发言权,我相信你,同时现在我们只是考察,你的状况以及自信的语气能传达给新人,保持咨询线畅通(一定要告诉他600份并不代表600个人,也不化表600个3800)第三班:新人朦胧大概有些思路。引导:不主动谈行业,让新人自己理清头绪,但要关注他,推崇下一班,开心聊天,(注意不能跟新人争论)第四班:新人听得稍微认真些。引导:接下来,我们一起去了解行业的前景及有那些保障。第五班:思想清晰,进一步认识行业。<1>引导:相信你的思路清晰多了,我们有必要更加全面地了解,还有就是行业的管理制度,以及是通过怎样的途径提升自我。<2>会议:参加人员可以是不同城市或相关经历的针对性进行跟进。<3>拜访:针对性的拜访聊天。<4>引导:接下来我们从各个不同人群身上去了解他们有些传统生意,做得很好了,一定不会显然走进新的领域。选这样的人都会选择,我想他的观点一定值得我们听听(推荐你要借助的对象人)5.正确认识宏观调控:细节,多以讲故事的形式侧面告诉新人,行业的操作风险是如何造成的。6.规划如果新人马上回去,要针对性对新人如何处理资金、工作或生意,家庭,宏观调控等。三,会后会。检讨方案(必须有非本经理室的总管或大经理参加)1.几天的工作回顾。2.推荐人提供的讯息是否准确3.我们是否找到对方的需求。4.上,下咨询线是否畅通(重要)5.回家后遇到什么样的困难。6.讨论如何有针对性的收网7.检查回家的进度,同样保持联系仅咨询畅通。8.总结此次接人过程中的得失并整理归档如何打开心门一.天时:第一班正班工作的前半小时开心门,不要太早二.地利:关闭电视机,集中精力,严肃认真,严谨自然大方开好心门三.人和:推崇这是个国家项目,考察过程中可能会遇到不理解的问题,不要就了解两三天后我们可以一起探讨备注:整个铺垫过程中借口谎言都要适可而止,点到即止。但必须刺激到位,引起足够的好奇心和事业心,以一个成熟重理性,客观的事业人士去铺垫我们的亲友一定要表露出是给他一个机会,如果不来也无所谓,但是足够真诚,感化对方,真诚的高姿态良好的沟通技巧的表达,定能让亲友为之一振,高度严肃严谨的推崇好行业好心门,敢于面对质疑,敢于直面谎言大方坦荡,绝对是好项目才让你了解,要坚决绝对要敲定时间,如果几天时间都没有,最好就不要了解,但又要引导的让其自己时间定夺,必须认真对待,不要因小失大,得不偿失,无所谓,无所畏惧。如何营造家庭氛围1.学会调节气氛,多讲有趣故事,玩一些游戏,比如下象棋、打扑克(在新人了解行业管理制度之前)等。看电视注意尽量避免看新闻类的节目(因为新闻类的节目有可能会插到有关非法传销的内容),新朋友房间里(最好在新朋友到来之前)放一些励志的书籍。2.情绪,气氛,不要一脸死相,不要在新人面前闹情绪,注意行业姿态,新人忧我们不能忧,新人喜我们不能喜,保持随和大方冷静的态度3.对新人要关心,走工作的人回来后最好道一声辛苦了!起到推崇带工作的作用,家庭中的配合人少说话,多做事,多观察,毕竟言多必失,前两天尽量不要谈行业内容,感觉新人有点转变的迹象后,配合人假装无意,谈起行业现实,给新人感觉不是专门,说给他听,这样会对新人有很好的触动作用4.应注意的问题A:接电话不能鬼鬼祟祟,说话大方,常用接电话的方法“我在看电视”,“我在吃饭”,“我在打牌”,我和朋友在一起有时间就去等。B:不要几个人关门来讨论问题,而把新人晾在一边,一般新朋友睡后我们也都去睡觉,不要让新朋友先睡,家里人还在看电视或凑在一起讨问题。C:多赞美,多鼓励,多表扬。D:多从新人的角度想问题,学会用这样的语句,“对,但是,有道理,但我认为……”E:要给新人自己自由的空间,不要24小时跟着,尽量让新朋友住单独一个房间F:改变生活习惯(早起打扫卫生等)保持积极向上的生活态度,对新人感触会很大,特别是子女邀约父母来的情况下G:没有了解的内容不能够提前透露,资料必须保密,因为新人一天一天的情况不一样,有些内容只有那天他才会有很深的感悟,也可以利用好没了解的内容,进行引导接下来会更精彩H:不带头看电视,娱乐等,特别在开完经管后,如果这样做了,新人会感觉我们的经管没有执行律I:一切以新人了解行业为导向,以调节家庭氛围为核心,自己要主动不要被动,不要被新朋友牵着鼻子走A、B、C法则什么是A、B、C法则,任何一个高效的沟通场合(包括新人考察、培训、拜访等)都存在以下三种基本情况关系,即沟通者、被沟通者媒介A:即主动沟通者如讲工作者,培训师等B:即沟通媒介,中国人如带工作者,配合人也包括环境等C:即沟通对象,如新业务员,学习者等A、B、C法则就是告诉我们在当下的沟通场合中,我们应当清楚各自扮演的角色,以及各自应该承担的工作,以便取得预期的沟通效果如何做好A、B、C法则?在A、B、C法则三种角色中,及发挥的作用尤为重要是B,既要调动A的责任心和激情,也要激发C的积极性和主动意识,同时还要营造一个和谐、轻松愉快的环境和氛围一:职业范围1.做好咨询线承上启下,B要及时掌握C的最新情况,并将C的第一手资料汇报给A,以便A掌握C的最新情况,谈其所好,谈其所需。2.生动详细地问,C推荐A,并在言行举止中自然的表达出对A的尊重,(介绍越自然越好,讲普通话)3.B(推荐人,配合者)适当的引导,千万不要把新人丢给A(介绍人、带工作者等)后什么都不管,这是严重的错误,B必须为A搭起一道沟通的桥梁适当引导,聊C(新人)熟悉或感兴趣的话题,消除刚接触的尴尬等,切入主题后交给A来介绍,此时A就掌握了整个洽谈的主导权,
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