卖场四季促销方案卖场四季促销方案营销的终极战场在消费者的心灵,你越接近消费者,成功的机会就越大。可是如何才能争取顾客呢?关键应要看促销。 对于促销应订正两个误区: 首先不要一谈促销,就想到打折、削价。促销可以有多促销可以有多种方法,可以是一个活动,也可以是一系列的活动。 其次,谈谈对服务的理解。服务不仅仅是问一句"您好"道一声"您慢走",服务实际是一种能让顾客感到处处便利、时时温馨的行动。以培育顾客的忠诚度。因此,服务也是促销。 一、促销活动考虑因素 : ...
营销的终极战场在消费者的心灵,你越接近消费者,成功的机会就越大。可是如何才能争取顾客呢?关键应要看促销。
对于促销应订正两个误区:
首先不要一谈促销,就想到打折、削价。促销可以有多促销可以有多种方法,可以是一个活动,也可以是一系列的活动。
其次,谈谈对服务的理解。服务不仅仅是问一句"您好"道一声"您慢走",服务实际是一种能让顾客感到处处便利、时时温馨的行动。以培育顾客的忠诚度。因此,服务也是促销。
一、促销活动考虑因素
:
一次完善的促销活动,须先考虑以下几点因素,针对各点逐一方案完成,才是一次缜密周详且能猜想效果十足的促销活动。
(一)先确立目标
促销之前确定要先确立此次活动的目标,然后才能依目标管理,将目标细分交由部门去管理实现。
比如,在办活动之前可先确定此次目标为"产品销售五万个"或"业绩提升20%"或"店铺知名度提升15%"等诸如此类。唯有先确立目标,才能依目标订立各项促销活动方案。
(二)促销对象
有了目标后,针对此次目标方向,以及依据超市经营定位锁定促销对象,通常依据超市经营定位,目标顾客定位,所以消费群也有比例轻重。如便利店消费群偏重年轻同学,食品超市以居民为主。但在锁定对象时,也要考虑所锁定对象是否有消费劲量或具影响有购买的力气。
(三)商品促销时间及主
促销时间的把握,也是事先必需考虑的因素,促销时间的考虑,促销活动设计,有一项"主题"拟定是相当重要的。有了"主题",至少有下列好处:激发消费者购物冲动,让活动更易引起消费大众的留意。同时在拟定促销主题时,须考虑到:主题鲜亮、口语化或用辞生动、易懂而不简洁。通常有:
一月:
1 新春大优待 2 春节礼品展 3 结婚用品礼品展 4 冬季大清仓 5 年终奖购物
二月:
1元宵节活动 2 欢快寒假 3 开学用品大展销 4 冬季大清仓
三月:
1 春装上市新展 2 盘存大清仓
四月:
1 妇女节优待月 2 春夏装上市 3 春假郊游用品展
五月:
1 劳动节商品特价2 母亲节商品展销 3 端午节礼品展 4 春季服装大平卖
六月:
1毕业礼品展销 2 考试前用品展销
七月:
1 父亲节 2 夏装服饰清仓
八月:
1开学用品展览
九月:
1 中秋节 2 秋装上市
十月:
1 运动服用品联展 2 冬装上市 3 国庆
十一月:
1火锅串串大众展 2 烤肉大会串
十二月:
1圣诞老人派礼品 2 保暖御寒用品展
情人节
主题:甜蜜 缠绵 温馨
商品:饰品 鲜花 巧克力 礼品
活动形式:
1 巧克力要求厂家协作促销
2 男女情人购物赠鲜花
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3 情人蜜吻玫瑰花
元宵节
主题:团聚 美满热忱 喜庆
商品:汤圆
活动形式:张灯结彩 游园和灯谜是元宵节的传统活动
三八妇女节
主题:关怀女性 敬重女性(情人 姐妹 母亲和妻子)
商品:女性用品 化妆品 保健品 厨房用品
活动形式:
1 与厂家联合 女性用品三八优待或赠品活动
2 特地小卡向前来购物的女性致以节日庆贺
3 妇幼医院医护人员设专业询问
五一劳动节
主题:劳动节是全体劳动者的节日,突出劳动与贡献
商品:劳动劳保用品,节日食品
活动形式:
1 向下岗职工问候 凭下岗证购物优待
2 宣扬劳动爱惜法
六一儿童节
主题:关爱儿童 关怀教育
商品:儿童用品 玩具 儿童节食品 婴儿食品
活动形式:
1 少儿卡拉OK赛,少儿书画朗读竞赛
2 文艺表演,与希望办公室联系
母亲节
主题:母亲的慈爱与宏大
商品:化妆品 女性用品 婴儿用品 保健品 厨房用品
活动形式:
1 我的母亲征文大赛
2 向购买婴儿用品的女性赠贺卡一张
3 进行我与母亲或我的母亲摄影大赛
父亲节
主题:父亲的坚韧 慈爱与博大的胸怀
商品:男性化妆品 剃须用品系列 保健品
活动形式:我的爸爸肖像绘画大赛或画展
中秋节
主题:团聚 和美
商品:月饼
活动形式:中秋赏月文节晚会和有奖购物
国庆节
主题:回顾过去 展望将来
商品:糖烟酒 小吃各类商品
活动形式:十月一日诞生的人购物优待
老师节
主题:敬重老师,重视教育
商品:文具 礼品 保健品
活动形式:
1 向优秀老师致敬 邀请 购物打折
2 邀请幼儿园小伴侣们表演有关老师的节目
3 凭老师证购物优待
世界环保日
主题:留意环保 爱惜地球
商品:环保食品 用品
活动形式:
1 环保人员做环保问题询问活动
2 环保大签名活动
周年庆典
新闻、流行话题的热潮期,如:世界杯赛来临,举办"购物有奖去巴西,为*队喝彩"
其它(如固定竞争店)策略准备。
在超级市场的促销活动上,往往是一档接一档,因此时间的考虑往往是大节庆搭配大型促销活动,平常日则以"促销主题"来活泼内容,增加灵气。
(四)程序支配
事先支配整个促销活动的程序,何时完成初稿、何时校搞、何时传播、何时实施。
篇2:卖场员工行为准则
为使公司的与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:
1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不留意,衣帽不洁净不进卖场。
2、三条铁法规:商品必需上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必需这样做:待客必需有礼貌,有敬语,有五声;说话恳切,关怀选择,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求
a、个人卫生:外表朴实、干净、洁净,发式要求朴实大方,并保持头发清洁。
b、制服:公司为全部员工统一配备制服,全体员工必需保持制服的干净、洁净。
c、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告惩处,若遗失,则必需重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓舞全部员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:
a、员工只可在非工作时间购物,也不行在用餐时间内选购。
b、全部员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。
c、全部员工在未经许可的状况下不得购买损坏的商品。
d、当快讯商品紧缺时,全部员工必需把利益让给宽阔顾客,而不得私占、多占紧销商品。
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