绩效考核表格

指标与数据来源 东莞万豪五金货架有限公司 绩效KPI指标与数据来源定义表 考核项目 部门 岗位类别 考核指标 指标定义 权重 指标值 计算公式 数据来源 数据提供部门 数据监督部门 工作成果 生产部 生产管理 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 达成率 指当月按定交期完成的订单占该计划总订数的比率 40% ≥95% 当月完成订单数÷当月计划生产订单数 《生产月计划表》《生产订单完结月报》《客户订单结月报》 生产计划科业务科 总经办 品质合格率 一次性产品合格率（即无返工现象） 15% ≥95% 当月产品入库或转入下一工序合格批次÷产品入库或转入下一工序总批次 《品质检验月报》 品质科 总经办 成本达标率 指实际物料消耗、人工成本、耗材消耗的总合与预算之间的比率 10% ≥100% 订单成本预算费用÷（当月采购物料支出+耗材费用+当月人本成本） 《物料领用月报表》《人工成本月报表》《订单成本预算表》 仓库财务部工程科 总经办 客诉处理及时率 接到客诉投诉时在规定的时间内处理和并将处理信息及时反馈给客户占客诉总数的比率 4% 100% 当月客诉按时处理次数÷该月客诉总数 《客诉登记表》《客诉处理表》 人力资源部业务科 总经办 异常及时处理率 及时处理的异常数（未对交期产生影响）与异常总数的比率 3% 100% 及时处理的异常数÷异常总数的比率 《生产异常记录表》《品质异常记录表》 生产计划科品质科 总经办 设备完好率 能使用设备与设备总数的比率 3% 100% 设备非自然损坏报修次数÷本车间设备总数 《设备保养记录表》《设备维修记录表》 人力资源部 综合部 员工流失率 该月实际离职人数（一周内除外）占该月平均总人数的比率 3% ≤10% 本月离职人数÷本部门、车间、班组总人数 《辞工单》《离职人员月报》 人力资源部 总经办 员工培训合格率 该月培训考核合格人数占需要培训人数的比率 2% 100% 培训合格人数÷需要培训考核的总人数 《培训计划表》《培训考核表》 人力资源部 人力资源部 生产员工 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 产量达标率 实际产量占任务分配工作量的比率 45% ≥95% 该月本岗位实际产量÷该岗位计划产量 《车间生产月报》《车间生产月计划表》 生产车间 综合部 品质合格率 一次性产品合格率（即无返工现象） 15% ≥95% 当月产品入库或转入下一工序合格批次÷产品入库或转入下一工序总批次 《品质检验月报》 品质科 综合部 异常及时处理率 及时处理的异常数（未对交期产生影响）与异常总数的比率 5% ≥100% 及时处理的异常数÷异常总数的比率 《生产异常记录表》《品质异常记录表》 生产计划科品质科 综合部 设备完好率 能使用设备与设备总数的比率 5% 100% 设备非自然损坏报修次数÷本车间设备总数 《设备保养记录表》《设备维修记录表》 人力资源部 综合部 成本控制 按浪费物料及耗材事项进行扣分制 5% 每发现一次扣10分，扣完为止； 《车间成本控制记录表》 车间 生产部 产品准交率 按上级交待时间完成产量任务 10% 每拖延一次扣5分，直到扣完为止 《生产日报表》 车间 生产部 工作成果 人力资源部 主管 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 关键岗位离职率 关键岗位在该月离职人数占公司总人数的比率 10% ≤10% 关键岗位离职人数÷公司现有人员总数 《辞工单》《离职人员月报》 人力资源部 财务部 招聘及时达成率 规定时间获批入职人数（入职一个星期算成功招聘）占需要招聘人数的比率 20% ≥90% 规定时间获批的入职人数÷需要招聘人数 《入职》《人员需求申请表》 人力资源部 总经办 培训计划实施率 实际培训的次数占计划需要实施次数的比率 10% 100% 实际培训的次数÷计划需要实施的次数 《培训申请表》《培训月计划表》《培训签到表》 培训申请部门人力资源部 总经办 治安事故发生率 治安、安全事故占公司规定的发生次数的比率 10% ≤100% 事故发生次数÷规定次数 《治安事故处理登记表》《安全事故处理登记表》 人力资源部 公司各部 培训合格率 培训合格人数占培训人数的比率 5% ≥80% 培训合格人数÷培训人数 《培训签到表》《培训考核表》 人力资源部 总经办 7S、安全检查达成率 检查次数占公司规定的检查次数的比率（每周三过一次7S检查，周六进行安全检查） 15% 100% 检查次数÷规定次数 《7S检查记录表》《安全检查记录表》 人力资源部 总经办 车辆管理投诉率 员工对车辆管理有效投诉次数占公司规定的有效投诉次数的比率 5% ≤100% 员工对车辆有效投诉次数÷公司规定的有效投诉次数 《员工投诉处理表》 人力资源部 总经办 总务 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 员工对食堂的投诉率 员工对食堂有效投诉次数占公司规定的有效投诉次数的比率 15% ≤100% 员工对食堂有效投诉次数÷公司规定的有效投诉次数 《员工投诉处理表》 人力资源部 公司各部 后勤、行政员工离职率 后勤、行政离职人数占后勤、行政总人数的比率 10% ≤10% 离职人数÷后勤、行政总人数 《辞工单》《离职人员月报》 人力资源部 总经办 治安事故发生率 治安、安全事故占公司规定的发生次数的比率 10% ≤100% 事故发生次数÷规定次数 《治安事故处理登记表》《安全事故处理登记表》 人力资源部 公司各部 档案管理准确率 档案发放与回收准确次数占总发放回收的次数的比率 15% ≥96% 档案发放与回收次数准确次数÷总发放回收文档次数的比率 《档案管理表》《员工投诉处理表》 人力资源部 总经办 客户投诉及时转交率 客户投诉按公司规定及时转交相应的部门进行处理占客户总投诉总数的比率 10% 100% 客户投诉按公司规定当天转交相应的部门进行处理÷客户总投诉总数 《客户投诉登记表》《客户投诉通知单》 人力资源部业务科 总经办 固定资源管理缺失率 固定资产盘点后的错、漏项占固定资产登记项的比率 10% ≤10% 固定资产盘点后的错、漏项÷固定资产登记项的 《固定资产登记表》《固定资产盘点登记表》《固定资产变更登记表》 人力资源部财务部 财务部 工作成果 业务科 业务专员 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 结单率 该月完结订单数占当月计划完结订单数的比率 20% ≥98% 该月完结订单数÷当月计划完结订单数 《订单下单月计划表》《订单结单报告》 业务科财务部 总经办财务部 客户投诉率 当月接到的客诉数占客户完结项目总数量（1年内）的比率 10% ≤5% 当月接到的客诉数÷客户完结项目总数量（1年内） 《客户投诉登记表》《订单结单月报》 人力资源部财务部 总经办 货款到期回收率 实际回收到的货款占按合同该月到期的货款的比率 10% ≥95% 实际回收到的货款÷按合同该月到期的货款 《货款回收入帐单》《货款到期通知单》《货款回收情况月报》 财务部 财务部 客户信息、合同、订单完整归档率 已填写的相关信息的完整的无错误的客户信息表和合同占需要填写的相关表单、合同总数的比率 5% 100% 已填写的相关信息的完整的无错误的客户信息表和合同÷需要填写的相关表单、合同总数 《客户订单信息表》《客户信息表》《合同书》 业务科财务部 总经办 客户输入文件准确率 客户输入的无错的信息完整的文件占输入文件总数的比率 5% 100% 客户输入的无错的信息完整的文件÷输入文件总数 《客户输入文件信息表》《客户输入文件》《客户输入数据异常表》 工程科 综合部 订单准交率 订单准时交货数占该月生产订单总数的比率 15% 98% 订单准时交货单数÷该月生产订单总数 《订单计划完成月报》 业务科 总经办 发货成本达标率准交率 实际运输成本占运输成本预算比率 10% 每超过成本100元扣10分，发货每晚到1天扣5分，扣完为止 《运输成本月报》《运输成本预算表》《发货出车明细表》 业务科财务部 财务部 业务助理 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 结单率 该月完结订单数占当月计划完结订单数的比率 20% ≥98% 该月完结订单数÷当月计划完结订单数 《订单下单月计划表》《订单结单报告》 业务科财务部 总经办财务部 客户投诉率 当月接到的客诉数占客户完结项目总数量（1年内）的比率 10% ≤5% 当月接到的客诉数÷客户完结项目总数量（1年内） 《客户投诉登记表》《订单结单月报》 人力资源部财务部 总经办 货款到期回收率 实际回收到的货款占按合同该月到期的货款的比率 10% ≥95% 实际回收到的货款÷按合同该月到期的货款 《货款回收入帐单》《货款到期通知单》《货款回收情况月报》 财务部 财务部 客户信息、合同、订单完整归档率 已填写的相关信息的完整的无错误的客户信息表和合同占需要填写的相关表单、合同总数的比率 5% 100% 已填写的相关信息的完整的无错误的客户信息表和合同÷需要填写的相关表单、合同总数 《客户订单信息表》《客户信息表》《合同书》 业务科财务部 综合部 客户输入文件准确率 客户输入的无错的信息完整的文件占输入文件总数的比率 5% 100% 客户输入的无错的信息完整的文件÷输入文件总数 《客户输入文件信息表》《客户输入文件》《客户输入数据异常表》 工程科 总经办 订单准交率 订单准时交货数占该月生产订单总数的比率 15% 98% 订单准时交货数÷该月生产订单总数 《订单计划完成月报》 业务科 总经办 发货成本达标率准交率 实际运输成本占运输成本预算比率 10% 每超过成本100元扣10分，发货每晚到1天扣5分，扣完为止 《运输成本月报》《运输成本预算表》《发货出车明细表》 业务科财务部 财务部 工作成果 工程科 工程科长 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 工艺文件及时达成率 工艺文件按时完成数占需要完成数的比率 35% 100% 工艺文件按时完成数÷需要完成数 《订单设计任务书》 业务科 综合部 生产工艺及时支持率 在接到工艺指导申请按规定时间及时派出人员指导单数占总申请单数的比率 15% ≥95% 在接到工艺指导申请按规定时间及时派出人员指导单数÷总申请单数 《工艺指导申请单》 人力资源部 综合部 工艺文件出错及时纠正率 出错工艺文件在未开始生产前及时纠正数占出错工艺文件总数的比率 5% 100% 出错工艺文件在未开始生产前及时纠正数÷出错工艺文件总数 《工艺出错记录表》《品质检验月报表》 生产部品质部 总经办 外协产品及时率合格率 外协产品及时回厂合格数占外协产品总数的比率 5% 100% 延迟1天扣10分；不合格一次扣5分，扣完为止 《外协产品记录表》《外协检验记录表》《外协产品入库登记表》 工程科仓库品质科 综合部 客户投诉率 当月接到的客诉数占客户完结项目总数量（1年内）的比率 5% 100% 当月接到的客诉数÷客户完结项目总数量（1年内） 《客户投诉登记表》《订单结单月报》 人力资源部财务部 总经办 样品一次性开发合格率 新开发数量占开发量的总数 5% ≥90% 新开发数量÷开发量的总数 《新产品开发评审报告》 工程科 综合部 培训计划实施率 实际培训的次数占计划需要实施次数的比率 3% 100% 实际培训的次数÷计划需要实施的次数 《培训月计划表》《培训签到表》 培训申请部门人力资源部 人力资源部 员工流失率 该月实际离职人数（一周内除外）占该月平均总人数的比率 2% ≤10% 本月离职人数÷本部门、车间、班组总人数 《辞工单》《离职人员月报》 人力资源部 总经办 工程结构师 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 工艺文件及时达成率 工艺文件按时完成数占需要完成数的比率 35% 100% 工艺文件按时完成数÷需要完成数 《订单设计任务书》 业务科 总经办 生产工艺及时支持率 在接到工艺指导申请按规定时间及时派出人员指导单数占总申请单数的比率 10% ≥95% 在接到工艺指导申请按规定时间及时派出人员指导单数÷总申请单数 《工艺指导申请单》 人力资源部 总经办 工艺文件出错及时纠正率 出错工艺文件在未开始生产前及时纠正数占出错工艺文件总数的比率 10% 100% 出错工艺文件在未开始生产前及时纠正数÷出错工艺文件总数 《工艺出错记录表》《品质检验月报表》 生产部品质部 总经办 外协产品及时回厂率 外协产品及时回厂数占外协产品总数的比率 10% 100% 外协产品及时回厂数÷外协产品总数 《外协产品记录表》《外协产品入库登记表》 工程科仓库 总经办 客户投诉率 当月接到的客诉数占客户完结项目总数量（1年内）的比率 5% 100% 当月接到的客诉数÷客户完结项目总数量（1年内） 《客户投诉登记表》《订单结单月报》 人力资源部财务部 总经办 样品一次性开发合格率 新开发产品一次性合格数量占开发产品的总数 10% ≥90% 新开发产品一次性合格数量÷开发产品的总数 《新产品开发评审报告》 工程科 总经办 工作成果 工程科 绘图员 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 上级分配工作任务及时达成率 已完成的量占工作计划上任务总量比率 30% 100% 已完成的工作计划量÷工作计划上任务总量 《个人工作计划表》 工程科 工程科 图纸准确率 无错图纸占所绘图纸总量的比率 20% ≥95% 无错图纸÷所绘图纸总量 《工艺图纸》 工程科 工程科 材料清单准确率 无错材料清单占材料清单总数的比率 20% 100% 无错材料清单÷材料清单总数 《产品开料单》 工程科 工程科 采购科 采购专员 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 供应商开发完成率 合格供应商开发数量占公司规定开发数量的比率 5% 100% 合格供应商开发数量÷公司规定开发数量 《供应商资质评审表》 采购科 财务部 采购及时率 接到《采购申请单》后，并按双方确认的交期内交货 30% ≥98% 未达成交期次数÷申请总次数 《物料入库月报》《采购计划月报》 采购科仓库 总经办财务部 来料一次性合格率 主要原材料一次验收的合格比率 10% ≥90% 来料一次合格批数÷来料总批数 《入料检验表》 品质科 总经办 退货及时率 采购不合格品时就及时退回供应商（3天内） 5% ≥100% 及时退货批数÷不合格批总数 《入料检验表》《入料待退清单》 品质科仓库 总经办 采购成本 不超过预算采购费用总额的5% 20% ≤5％ 预算外采购费用总额÷采购总额 《订单预算表》《采购计划月报》 工程课采购科 财务部 库存率 各种主要材料保持安全库存，不得超过或低于安全库存量的5% 5% ±5% 现有库在量÷安全库存量 《物料库存清单》《库存盘点记录表》 仓库财务部 财务部 品质科 品质科长 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 品质异常处理及时率 依据程序规定时间完成生产品质异常处理 25% ≥98% 累加及时处理次数÷异常总次数 《品质检验记录》《品质异常处理表》 品质科生产部 总经办 来料检验及时率 依据程序规定时间完成 20% ≥98% 及时完成批数÷送检总批数 《入料检验表》 品质科 仓库生产部 物料不良投诉率 生产部门对不良物料投诉的数量占使用物料总量的比率 10% ≤3％ 生产部门对不良物料投诉的数量÷使用的物料总量 《品质检验记录》《不良物料登记表》 品质科生产部 总经办 客户品质投诉次数 该月接到客户对品质投诉次数 10% <2次 《客户投诉登记表》 人力资源部业务科 总经办 培训计划达成率 实际培训的次数占计划需要实施次数的比率 5% 100% 实际培训的次数÷计划需要实施的次数 《培训月计划表》《培训签到表》 培训申请部门人力资源部 总经办 员工流失率 该月实际离职人数（一周内除外）占该月平均总人数的比率 5% ≤10% 本月离职人数÷本部门、车间、班组总人数 《辞工单》《离职人员月报》 人力资源部 总经办 工作成果 品质科 IQC 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 来料检验及时率 依据程序规定时间完成 30% ≥98% 及时完成批数÷送检总批数 《入料检验表》 品质科 仓库生产部 物料不良投诉率 生产部门对不良物料投诉的数量占使用物料总量的比率 20% ≤3％ 生产部门对不良物料投诉的数量÷使用的物料总量 《品质检验记录》《不良物料登记表》 品质科生产部 总经办 品质异常处理及时率 依据程序规定时间完成生产品质异常处理 15% ≥98% 累加及时处理次数÷异常总次数 《品质检验记录》《品质异常处理表》 品质科生产部 总经办 数据误差率 出错、漏报报表数占报表总数的比率 10% ≤5％ 出错、漏报报表数÷报表总数 《品质检验记录》 品质科 品质科 品质科 IPQC 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 检验误差率 下一流程发现品质不良产品数占产品总数的比率 30% ≤2％ 下一流程发现品质不良产品数占产品总数的比率 《品质检验记录》 品质科 品质科 数据误差率 出错、漏报报表数占报表总数的比率 10% ≤5％ 出错、漏报报表数÷报表总数 《品质检验记录》 品质科 品质科 数据及时上报率 报表、数据是否及时上报 10% 100% 实际按公司规定时间上报的数据量÷应按时上报的数据量 《品质检验记录》 品质科 品质科 品质异常处理及时率 依据程序规定时间完成生产品质异常处理 15% ≥98% 及累加及时处理次数÷异常总次数 《品质检验记录》《品质异常处理表》 品质科生产部 总经办 上线物料不良率 上线生产时员工发现的物料不良数占上级物料总数的比率 5% ≤3％ 上线生产时员工发现的物料不良数÷上级物料总数 《品质检验记录》《不良物料登记表》 品质科生产部 品质科 及时检验率 依据程序规定时间完成 5% 100% 及时完成批数÷送检总批数 《送检记录表》 品质科 生产部 OQC 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 成品不良投诉率 受到客户投诉的不良产品数占该月出货总数的比率 30% 5% 受到客户投诉的不良产品数÷该月出货总数 《品质检验记录》《客户投诉登记表》 品质科 人力资源部 数据误差率 出错、漏报报表数占报表总数的比率 10% ≤5％ 出错、漏报报表数÷报表总数 《品质检验记录》 品质科 品质科 成品及时检验率 依据程序规定时间完成 20% 100% 及时完成批数÷送检总批数 《送检记录表》 品质科 生产部 品质异常处理及时率 依据程序规定时间完成生产品质异常处理 15% ≥98% 及累加及时处理次数÷异常总次数 《品质检验记录》《品质异常处理表》 品质科生产部 总经办 工作成果 财务部 会计 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 费用审核及时和准确率 依据程序规定时间内准确完成 20% 100% 严格按照公司费用审核，出错1次1分；各项费用审核相关手续，报表等相关资料齐全，缺资料1次2分；审核时填写规范，清晰，做好审核记录披露，批注详实，有据可依，有据可查，出错一次3分；审核过程如有遗留或者需补交资料等情况，及时沟通，补齐所缺资料，并作出可行有效解决，未完成一次2分；将审核结果与差异及时反馈相关人员，出错一次1分；因报销不及时等原因造成的工资及费用扣款情况与本人联系，说明扣款原因及金额，未完成一次2分 《借款单》、《费用（差旅）报销单》、《采购付款单》、《工资（奖金）表》及票据等财务相关单据 财务部 财务部 帐务处理及时和准确率 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 账务处理时，费用归集准确及时，数据计算无误，收款对象明确清晰，出错一次1分；费用项目及部门记错，1次2分；至少每月末进行一次账务核对，清理账务处理是否符合财务规范，未完成1次3分 《合同》、《货款回收对帐单》、《货款回收通知单》《客户收货单》等相关收款凭证 财务部 财务部 报表管理及时和准确率 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 按照财务处理流程完成各相关报表的编制，数据错误一处1分，推迟完成一天2分；并将报表报送各相关人员，未完成一次2分 财务部费用管理要求各相关报表 财务部 财务部 费用备案及时和准确率 依据程序规定时间内准确完成 10% 100% 按照公司的规定，对相关费用备案进行备案管理，出错一次1分 《订单生产预算表》《运输成本预算表》等相关预审备查单据 财务部 财务部 离职台帐及时和准确率 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 员工离职时要审核交接资料是否完善，财务清查数据是否及时准确，公正，维护公司利益，出错一次2分；延后一次1分收到人力资源部出具离职结算单后，检查签批手续是否完善，是否及时交付出纳处资金申请；对于出现离职损失，是否及时做离职损失责任扣款，出错一次2分，延后1天1分 《离职结算单》、《离职人员借支余额损失处理表》 财务部 财务部 出纳 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 日常工作效率及准确性 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 高质量、高效率、高准确性地提前做好本职工作，无任何疏忽错漏。每错漏一次扣2分；延后一次扣1分 相关表单 财务部 财务部 现金提存与保管 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 现金清查工作及时、准确，账账相符、账实相符。每错漏一次扣3分；延后一次扣1分 现金各类资金收入与支出表单 财务部 财务部 工资发放与现金收付 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 工资结算与款项报销准确无误，无拖延、无不执行。每错漏一次扣3分；延后一次扣1分 《工资（奖金）表》 财务部 财务部 日记账登记、报表 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 账目登记及时、准确，条理清晰，摘要清楚，日清日结。按时上报各项报表，每错漏一次扣3分；延后一次扣1分 各类帐目、报表 财务部 财务部 发票开具及核销 依据程序规定时间内准确完成 15% 100% 开票、核销及时、准确。错漏一次扣3分；延后一次扣1分 各类发票 财务部 财务部 工作成果 资材科 仓库 产值达成率 指当月完成的总产值万元 >目标值时生效 >100% （产值目标值÷产值定义时公司人数）÷（当月实际产值÷当月公司人数） 《产值月报表》 财务部 总经办 物料库存天数-改呆料率 超过180天物料占库存的比率 10% 100% 超过180天物料÷物料库存数 《物料入库月报》《仓库物料盘点月报》 仓库财务部 财务部 进料准时率 实际进料批次占应进料批次的比率 10% 98% 进料批次÷应进料的批次 《入料检验记录表》《入料物品记录表》《采购计划表》 品质科仓库采购科 财务部 盘点物料帐准确率 盘点差异件数占总盘点件数的比率 15% 95% 盘点差异件数÷总盘点件数 《仓库物料盘点月报》 财务部 财务部 盘点金额盈亏 10% 0 盘点不准出现负差，每超过100元扣5分 《仓库物料盘点月报》 财务部 财务部 发料准时率 发料要及时不得拖延 20% 100% 每拖延一次扣3分，直到扣完为止 《领料单》 仓库领料部门 公司各部 报表准确与及时性 依据程序规定时间内准确完成 10% 100% 报表上报要及时，做到无错漏、每错一项扣2分；每延迟一天扣2分。 相关报表 仓库 财务部 工作行为 全公司 所有岗位 消防与安全 记录扣分制 5% 发现一次安全隐患扣2分，发生一次小伤不够评残等级的每次扣10分，发生一次工伤不够评残等级但需要请工伤假1天以上的每次扣50分，发生一次能够评残的工伤直接扣完全分值。 《工伤报告》 人力资源部 总经办 7S环境检查 记录扣分制 5% 按每月7S评分总分值÷评分次数 《7S检查评分记录表》 人力资源部 总经办 行政规章 记录扣分制 3% 记警告一次扣10分、记小过一次扣50分、大过一次扣100分如超出分数限值，将从整体绩效分按相应比例扣除。 《行政处罚通知书》 人力资源部 总经办 出勤 记录扣分制 2% 每次迟到、早退一分钟扣1分、每请假一天扣10分、每旷工一天扣50分； 《出勤记录统计表》 人力资源部 总经办 工作态度 全公司 所有岗位 平级工作配合度 印象评分制 3% 人力资源部 上级命令服从度 印象评分制 3% 人力资源部 对待下级的态度 印象评分制 2% 无下级为0 人力资源部 工作认真度 印象评分制 2% 无下级为4% 人力资源部绩效考核细节说明表格 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：生产部车间岗位：被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 计划达成率 品质合格率 客诉处理及时率 成本达标率 异常及时处理率 设备完好率 员工流失率 员工培训完成率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 生产部 品质科 业务科 财务部 品质科 人力资源部 人力资源部 上级人力资源部 上级人力资源部 人力资源部 人力资源部 上级人力资源部 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≥95% 100% ≥95% 100% 100% ≤10% 100% 权重 35% 15% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 2% 3% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：生产部车间岗位：被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 产量达标率 品质合格率 异常及时处理率 设备完好率 成本控制 产品准交率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 生产计划 品质科 车间 上级 上级 人力资源部 人力资源部 上级 人力资源部 上级与人力资源部 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≥95% 100% 100% 按次扣分 100% 权重 30% 20% 5% 5% 5% 10% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：人力资源部岗位：主管被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 关键岗位离职率 招聘及时达成率 培训计划实施率 治安事故发生率 培训合格率 7S、安全检查达成率 车辆管理投诉率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 平级科长 人力资源 总经办 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≤10% ≤90% 100% ≤100% ≥80% 100% ≤100% 权重 10% 25% 10% 5% 5% 10% 5% 10% 5% 3% 2% 3% 2% 2% 3% 70% 20% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：人力资源部岗位：总务被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 员工对食堂的投诉率 后勤、行政员工离职率 治安事故发生率 档案管理准确率 客户投诉及时转交率 固定资源管理缺失率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 总经办 总经办 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≤100% ≤10% ≤100% ≥96% 100% ≤10% 权重 15% 10% 10% 15% 10% 10% 10% 5% 3% 2% 3% 3% 2% 3% 70% 20% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：业务科岗位：业务专员被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 结单率 客户投诉率 货款到期回收率 客户信息、合同、订单完整归档率 客户输入文件准确率 订单准交率 发货成本达标率准交率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 总经办 总务 财务部 总经办 工程科 总经办 财务部 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≤5% ≥95% 100% 100% 98% 权重 20% 10% 10% 5% 5% 15% 10% 10% 5% 3% 2% 3% 2% 2% 3% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：业务科岗位：业务专员被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 结单率 客户投诉率 货款到期回收率 客户信息、合同、订单完整归档率 客户输入文件准确率 订单准交率 发货成本达标率准交率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 总经办 总务 财务部 总经办 工程科 总经办 财务部 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≤5% ≥95% 100% 100% 98% 权重 20% 10% 10% 5% 5% 15% 10% 5% 5% 3% 2% 3% 2% 2% 3% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：工程科岗位：工程科长被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 工艺文件及时达成率 生产工艺及时支持率 工艺文件出错及时纠正率 外协产品及时率合格率 客户投诉率 样品一次性开发合格率 培训计划实施率 员工流失率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 业务科 生产部 生产部 品质科 业务科 业务科 人力资源部 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% ≥95% 100% 100% 100% ≥90% 100% ≤10% 权重 35% 15% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 2% 3% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：工程科岗位：结构设计师被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 工艺文件及时达成率 生产工艺及时支持率 工艺文件出错及时纠正率 外协产品及时率合格率 客户投诉率 样品一次性开发合格率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 总经办 总经办 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% ≥95% 100% 100% 100% ≥90% 权重 35% 10% 10% 10% 5% 10% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：工程科岗位：绘图员被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 任务及时达成率 图纸准确率 材料清单准确率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 上级 人力资源 上级人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 指标 >100% 100% ≥95% 100% 权重 30% 25% 20% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：采购科岗位：采购专员被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 供应商开发完成率 采购及时率 来料一次性合格率 退货及时率 采购成本 库存率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 财务部 总经办 品质科 仓库 财务部 财务部 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% ≥98% ≥90% ≥100% ≤5％ ±5% 权重 5% 30% 10% 5% 20% 5% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：品质科岗位：品质科长被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 品质异常处理及时率 来料检验及时率 物料不良投诉率 客户品质投诉次数 培训计划达成率 员工流失率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 总经办 仓库 生产部 总经办 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≥98% ≤3％ <2次 100% ≤10% 权重 25% 20% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 2% 2% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：品质科岗位：IQC被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 来料检验及时率 物料不良投诉率 品质异常处理及时率 数据误差率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 人力资源 上级 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≥98% ≤3％ ≥98% ≤5％ 权重 30% 20% 15% 10% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：品质科岗位：IPQC被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 检验误差率 数据误差率 数据及时上报率 品质异常处理及时率 上线物料不良率 及时检验率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 生产部 上级 人力资源 上级 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% ≤2％ ≤5％ 100% ≥98% ≤3％ 100% 权重 30% 10% 10% 15% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：品质科岗位：OQC被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 成品不良投诉率 数据误差率 成品及时检验率 品质异常处理及时率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 人力资源 上级 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 5% ≤5％ 100% ≥98% 权重 30% 10% 20% 15% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：财务部岗位：会计被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 费用审核及时和准确率 帐务处理及时和准确率 报表管理及时和准确率 费用备案及时和准确率 离职台帐及时和准确率 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 上级 人力资源部 上级 人力资源部 上级与人力资源部 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% 100% 100% 100% 100% 权重 20% 15% 15% 10% 15% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：财务部岗位：出纳被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 日常工作效率及准确性 现金提存与保管 工资发放与现金收付 日记账登记、报表 发票开具及核销 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 上级 人力资源部 上级 人力资源部 上级与人力资源部 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% 100% 100% 100% 100% 权重 15% 15% 15% 15% 15% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10% 东莞万豪五金货架有限公司 （）月绩效考核表 部门：资材科岗位：仓库被考核人：文件编号：记录流水号： 考核项评分项 工作成果 工作行为 工作态度 产值达成率 物料库存天数改呆料率 进料准时率 盘点物料帐准确率 盘点金额盈亏 发料准时率 报表准确与及时性 安全事故 7S环境 行政规章 出勤 平级工作配合度 上级命令服从度 对待下级态度 工作认真度 职能考核 上级考核 平级考核 下级考核 考核部门 财务部 上级 上级 上级 上级 生产部 上级 人力资源 上级 人力资源 人力资源 平级评定 上级评定 下级评定 上级评级 指标 >100% 100% 98% 95% 0 100% 100% 权重 10% 10% 15% 10% 20% 10% 5% 5% 3% 2% 3% 3% 4% 75% 15% 10%