连锁版商家后台PRD

目录31、用户角色描述42、用户权限42.1总部权限42.2分店权限53、产品概述54、产品功能框架54.1、总部管理后台64.1、分店管理后台75、产品模块设计75.1、用例约定75.2、总部管理75.2.1、账户管理>查看85.2.2、账户管理>编辑85.2.3、账户管理>新增95.2.4、账户管理>删除95.2.5、账户管理>组管理105.3、统计管理105.3.1、统计管理>查看>数据统计106、产品非功能性需求116.1、软硬件环境需求116.2、产品质量需求116.3、安全性需求116.4、产品升级维护需求116.5、接口需求116.6、其他需求1、用户角色描述 用户角色 用户描述 总部BOSS 使用百达屋商家后台所提供的所有服务 组 总部财务 使用百达屋商家后台进行总部及所有分店的现金、积分、商品等对账结算 总部客服 负责联系和维护各个分店的正常运营 分店BOSS 使用总部设置好权限后的百达屋商家后台所提供的所有服务 分店店长 使用百达屋商家后台积分商城，发券/发卡验证、客服、部分权限管理 分店财务 使用百达屋商家后台进行本店的现金、积分、商品等对账结算 分店收银员 使用百达屋商家后台的发券/卡/积分及验证 分店客服 2、用户权限2.1总部权限 权限用户 BOSS 财务 客服 总部管理 账户管理 查看 ( 编辑 ( 新增 ( 删除 ( 组管理 ( ( 统计管理 查看 ( ( ( 导出 ( ( ( 营销管理 制作卡/券 ( ( 发布 ( ( 会员管理 查看 ( ( 编辑 ( ( 促销发布 ( ( 2.2分店权限 权限用户 BOSS 财务 店长 收银员 客服 店面管理 会员卡 录入 ( ( ( ( 发放 ( ( ( ( 代金券 发券 ( ( ( ( 验证 ( ( ( ( 统计 ( ( 账户余额 ( ( 储值卡 开卡 ( ( ( ( 结账 ( ( ( ( 充值 ( ( ( ( 审核 ( ( 统计 ( ( ( 会员管理 查看 ( ( ( ( 编辑 ( ( ( ( 账户管理 查看 ( ( ( ( 编辑 ( ( ( ( 新增账户 ( ( 分配权限 ( ( 3、产品概述使百达屋联盟成员之间实现会员共享、积分通存通兑、服务提供4、产品功能框架4.1、总部管理后台 功能模块 子模块 Level1 Level2 账户管理 查看 分店账户 分店权限 账户余额 员工账户 员工权限 账户余额 编辑 分店账户 分店权限 账户余额 员工账户 员工权限 新增 分店账户 员工账户 删除 分店账户 员工账户 权限设置 组 新增 编辑 删除 分配权限 统计管理 查看 数据统计 全部/单个分店收支 全部/单个分店会员 交易 导出 数据统计 全部/单个分店收支 全部/单个分店会员 交易记录 营销管理 制作 会员卡 名称 代金券 赠品券 现金券 折扣券 储值卡 现金卡 次数卡 时间卡 发布 营销规则 会员管理 查看 会员基本资料 会员信息 会员卡 储值卡 代金券 会员交易记录 储值卡 代金券 编辑 促销发布 帮助中心 常见问题 问题解答 提出问题 邮件/电话 功能介绍 /向导 视频/图片教程 4.1、分店管理后台 功能模块 子模块 Level1 Level2 会员卡 录入信息 发放 代金券 发券 验证 统计 账户余额 储值卡 发卡 充值 门店充值 结账 验证会员信息 不验证会员信息 审核 通过 不通过 统计 查看 会员管理 查看 导出 编辑 账户管理 新增账户 创建帐号 设置密码 分配账户权限 编辑账户 账户名修改 账户密码修改 账户权限修改 分组管理 新增 编辑 删除 删除账户 删除所有信息 帮助中心 常见问题 问题解答 提出问题 邮件/电话 功能介绍 教程/向导 视频/图片教程 查看消费者 5、产品模块设计5.1、用例约定 用户场景 描述用户使用场景，如：用户从首页登录 优先级 描述该产品/功能的优先级，如：高、中、低 功能描述 描述在该用户场景下的功能特性 需求描述 产品需求，需要实现什么功能 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 任何其他的说明信息等5.2、总部管理5.2.1、账户管理>查看 用户场景 用户进入总部管理后台查看全部/单个分店、员工的信息和本集团的账户信息 优先级 高 功能描述 查看基本信息和权限 需求描述 1、搜索筛选分店、员工2、分店信息列表3、员工信息列表4、分店信息详情5、员工信息详情6、用户组详情7、总部账户余额8、分店账户余额 输入/前置条件 打卡后台，进入账户管理页面 输出/后置条件 点击每条信息内容查看详情 其他说明 1、筛选条件：分店注册时间、员工注册时间、分店所在分组、员工所在分组2、搜索条件：店名、分店负责人、员工名、工号3、分店信息列表：所属分组、注册时间、店名、负责人、联系方式4、员工信息列表：员工所在分店名、注册时间、员工工号、员工姓名、职务、所属分组、员工联系方式5、分店信息详情：注册时间、店名、地址、登录账号、登录密码、营业时间、简介、联系方式、负责人、所支持的业务（会员卡种类、储值卡种类、代金券种类等）、分店权限列表、分店内的角色分组列表（如财务组、客服组）、分店账户余额（代金券发放余额等）6、员工信息详情：注册时间、登录账号、登录密码、所属分店名、员工工号、员工名、性别、职务（角色）、员工在店面的分组（如财务组、客服组等）、员工权限列表、联系方式7、用户组详情：组名、组的权限列表8、总部账户余额：总部账户余额（使用有效期、代金券余额）、分店的账户余额（使用有效期、代金券余额）、搜索筛选分店账户余额5.2.2、账户管理>编辑 用户场景 用户进入总部管理后台编辑全部/单个分店、员工的信息和权限 优先级 高 功能描述 编辑分店、员工的基本信息和权限 需求描述 1、编辑分店的基本信息2、设置分店的权限3、编辑员工的基本信息4、更改员工所在分店的分组 输入/前置条件 打卡后台，进入账户管理页面 输出/后置条件 点击每条信息内容编辑详情 其他说明 1、编辑内容参照上表查看的信息内容2、分店和员工的注册时间不能修改3、因为员工有“所属分店”这一属性，所以如果改变所属分店，则该员工即不属于该分店名下，所属分店只能选择已有的分店，如没有该店，只能提供一个快捷入口，让用户从走一次新增分店的流程再选择该分店4、更改/设置用户权限只能更改用户所在店面的分组即可5、更改/设置分组的权限即相应更改组内员工的权限6、一个员工只能属于一个分组5.2.3、账户管理>新增 用户场景 用户进入总部管理后台新增分店、员工账户和设置权限 优先级 高 功能描述 用户新增分店和员工并分配相应的权限和分店配额 需求描述 1、录入分店基本信息2、分配分店相应的账户配额（代金券发放额度）3、设置分店权限4、录入员工基本信息5、设置员工权限（分配分组） 输入/前置条件 打卡后台，进入账户管理页面 输出/后置条件 其他说明 1、分店基本信息：店名、地址、登录账号、登录密码、营业时间、简介、联系方式、负责人、所支持的业务（会员卡种类、储值卡种类、代金券种类等）分店账户余额（代金券发放余额等）、所属分店组（只能选已有的分组）2、员工资料：登录账号、登录密码、所属分店名、员工工号、员工名、性别、职务（角色）、员工所属店面分组、联系方式3、角色分组：用户可以新增总部的分组（如总财务组、市场总监组等）和分店的分组（财务组、客服组等），并分配相应的分组权限，我们后台会在新增分店的时候默认生成几个分组，默认分组为（BOSS、财务组、店长组、收银组、客服组共5个），用户可以对分组进行编辑和删除；每个分店的角色分组都默认有一个未分组，该分组没有权限，不能编辑删除5.2.4、账户管理>删除 用户场景 用户对分店或员工的账户进行删除账户操作或撤销部分权限 优先级 高 功能描述 用户删除账户、撤销账户的部分或全部权限 需求描述 1、分店/员工的账户信息2、分店/员工的权限列表3、删除分店账户信息4、删除员工账户信息 输入/前置条件 打卡后台，进入账户管理页面 输出/后置条件 其他说明 1、删除分店账号的时候提示用户：删除本店账户的时是否同时删除本店下的员工信息，如果用户选择“是”则删除本店下的所有员工信息；如果用户选择“否”则只删除本店账户，保留员工信息，同时员工信息中所属分店的字段将变为空白2、删除总部/分店用户组的时候，只删除分组名及组权限，相应的员工将会移动到未分组下3、未分组无权限，即不能登陆后台5.2.5、账户管理>组管理 用户场景 用户对用户组的权限进进行管理 优先级 高 功能描述 编辑和删除组内容和权限 需求描述 1、新增组2、编辑组3、删除组4、分配组权限 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、组的概念：对分店进行分组，对分店内的员工进行分组2、分店组：用户对分店进行分组管理，只要分店加入该分组即可以拥有相应的权限，我们系统会默认设置一些分店分组名称和权限（华南区分店、华北区分店等）3、用户组：用户分组分为：总部的分组（如总财务组、市场总监组等）和分店内的分组（财务组、客服组等），并分配相应的分组权限，我们后台会在新增分店的时候默认生成几个分组，默认分组为（BOSS、财务组、店长组、收银组、客服组共5个），用户可以对分组进行编辑和删除；总部/分店的角色分组都默认有一个未分组，该分组没有权限，不能编辑删除4、分店组包含分店用户组5.3、统计管理5.3.1、统计管理>查看>数据统计 用户场景 用户查看全部/单个分店的交易数据 优先级 高 功能描述 查看数据统计 需求描述 1、筛选/搜索分店2、筛选数据类型3、筛选日期 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、分店筛选搜索条件：分店名、分店组、2、数据类型：会员卡（已发放的数量）、代金券（发券/销券种类和数量）、储值卡（发卡种类和数量、充值金额、消费金额）3、日期类型：年、月、日4、以图表形式表现数据统计5.3.2、统计管理>查看>交易记录 用户场景 用户查看全部/单个分店的交易记录详情 优先级 高 功能描述 查看交易记录 需求描述 1、筛选/搜索分店2、筛选交易类型3、筛选日期 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、分店筛选/搜索条件：分店名、分店组2、交易类型：会员卡（开卡）、代金券（发券/销券）、储值卡（发卡种类、充值、消费）3、日期类型：年、月、日4、查看明细时，弹出信息展示5、交易记录报表中选项：交易时间、所在分店、会员姓名、手机号、交易类型、交易金额5.4、营销管理5.4.1、营销管理>制作 用户场景 用户制作代金券、储值卡、会员卡给分店使用 优先级 高 功能描述 制作代金券、制作储值卡、制作会员卡 需求描述 1、新增代金券（现金券、折扣券、赠品券）2、新增会员卡3、新增储值卡（现金卡、次数卡、时间卡）4、编辑和删除已制作的卡券5、预览制作效果 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、制券、制卡的流程放到总部操作，分店没有制券制卡的功能2、总部可以根据某些分店专门制作一些卡券3、制卡制券可以选择填写相应的使用规则，不设使用有效期，有效期由分店自行设定4、制作完成卡券后可以选择立即发布、保存、继续制作5.4.1、营销管理>发布 用户场景 用户制作完卡券后发到每个分店进行使用 优先级 高 功能描述 发布卡券 需求描述 1、选择分店2、选择卡券类型3、发布到分店使用 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、用户在制作完卡券后可以发送到每个分店进行使用，分店人员会在系统首页收到相应的2、发布的流程：先选择分店再选择卡券类型、填写相应的备注信息后发送到分店5.5、会员管理5.5.1、会员管理>查看>基本资料 用户场景 用户查看会员详细资料、所有权益 优先级 高 功能描述 查看会员详情 需求描述 1、会员基本信息2、会员卡券信息3、发送促销信息 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 1、会员基本信息：注册时间、所属分店、姓名、性别、手机号码、生日2、卡券信息：会员卡类型、等级；储值卡类型、余额；代金券类型、数量3、可以在会员页面进行储值卡的充值操作4、当筛选出某个分店的会员后，发送促销信息时默认全选该分店所有会员进行信息发送5.5.2、会员管理>查看>交易记录 用户场景 用户查看会员的所有交易行为 优先级 高 功能描述 查看交易记录 需求描述 1、筛选条件：时间、分店、类型2、交易记录：交易时间、所在分店、交易类型、交易金额 输入/前置条件 输出/后置条件 其他说明 6、产品非功能性需求6.1、软硬件环境需求6.2、产品质量需求6.3、安全性需求6.4、产品升级维护需求6.5、接口需求6.6、其他需求