产品投诉分析处理报告模板

TO:  XXXXcc: XXXX From: XXXX品控部    Date:XXXX.XX.XX      页数：共X页 Sub:  年  月  号产品投诉分析改进 投诉信息 消费者投诉信息   投诉产品批号 工厂检验结果   对投诉问题的最终判定         问题产品范围的确认和工厂初步调查：（收到投诉信息后7天内完成） 初步调查 工厂留样调查   当时生产调查         一、检验结果 检验项目 检验依据 指标 检验方法 检验结果                                                           注： 二 、具体分析如下： 二、原因分析确认： 序号 原因分析 （现场）原因确认 是否主要原因 1     是 2     否 3     否 4   否 5     否 6     否 7     否         三、针对分析主要原因改进措施如下表： 序号 改进措施 责任人 完成时间 跟踪人 备注 1           2           3                       说明：