人力资源总监绩效考核指标量表

人力资源总监绩效考核指标量表被考核人姓名李肖芳职位人力资源总监编号001考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1招聘计划完成率20％考核期内招聘计划完成率达到15％以上10-98—76—54-0102招聘费用预算达成率15％考核期内招聘费用预算达成率在14%以上10-98-76—54-0103员工满意度综合指数15％考核期内员工满意度综合指数达到14%10—98-76—54-0104员工培训满意率10％考核期内员工培训满意率达到8％10-98—76—54—0105优秀员工流失率10％考核期内优秀员工流失率在3％以上10—98—76—54-096绩效改进完成率10%考核期内绩效改进完成率在8%以上10-98-76-54-097内部客户满意度5%考核期内内部客户满意度达到4%以上10—98-76-54—098部门费用控制率5%考核期内部门费用控制率在5%以上10-98-76—54—099部门费用预算达成率5%考核期内部门费用预算达成率达到4%以上10—98-76—54-0910人力成本总额控制率10％考核期内人力成本总额控制率达到6％10—98—76—54-09本次考核总得分94被考核人考核人复核人签字：日期:签字：日期：签字：日期：销售总监绩效考核指标量表被考核人姓名陈胜良职位销售总监编号002考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1年度公司发展战略目标完成率15％考核期内年度公司发展战略目标完成率达到5%以上10-98—76-54-092销售账款回收率15%考核期内销售账款回收率达到5%10—98—76-54-083销售计划完成率10％考核期内销售计划完成率--%10-98-76—54—074销售毛利率10%考核期内销售毛利率达到5%以上10-98-76—54-095年销售额增长率15%考核期内年销售额增长率达到12％10—98-76—54-086坏账率10％考核期内坏账率达到6％10—98-76—54-087销售费用节省率10％考核期内销售费用节省率在7%以上10—98—76-54—088客户有效投诉次数5％经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数10—98-76-54—099销售报表及时提交率5％考核期内销售报表及时提交率在5%以上10-98-76—54-07本次考核得分89被考核人考核人复核人签字：日期:签字：日期：签字：日期：财务总监绩效考核指标量表被考核人姓名杨曼职位财务总监编号003考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1工作计划达成率15%考核期内工作计划达成率达到14%以上10—98-76-54-0102月度费用预算完成率15％考核期内月度费用预算完成率达到12%10-98—76-54—083费用净利润率10%考核期内费用净利润率达到8%10-98—76—54-074财务报表及时率10％考核期内采购及时率达到7％以上10—98-76-54-095部门人员流失率15%考核期内采购质量合格率达到4%10-98-76-54—086经济执行率10％考核期内采购计划编制及时率达到7%10—98-76-54-087收银稽核差错率10%考核期内供应商开发计划完成率在2％以上10—98-76-54—088部门违规事件率5％考核期内供应商履约率达到4%10—98—76-54—099物资完好率5%考核期内供应商满意率在5%以上10-98—76—54—09本次考核得分92被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字：日期：采购总监绩效考核指标量表被考核人姓名胡亚辉职位采购总监编号004考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1采购计划完成率15％考核期内采购计划完成率达到5%以上10-98—76—54—092采购成本降低目标达成率15%考核期内采购成本降低目标达成率达到5％10—98-76-54—083采购部门管理费用控制10%考核期内控制在预算范围之内10-98-76—54-074采购及时率10％考核期内采购及时率达到5％以上10—98-76-54-095采购质量合格率15%考核期内采购质量合格率达到12%10—98—76—54—086采购计划编制及时率10％考核期内采购计划编制及时率达到6％10-98—76—54—087供应商开发计划完成率10%考核期内供应商开发计划完成率在7%以上10-98-76-54—088供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到4%10-98—76-54-099供应商满意率5％考核期内供应商满意率在5％以上10-98—76—54-09本次考核得分91被考核人考核人复核人签字：日期:签字：日期:签字：日期：策划总监绩效考核指标量表被考核人姓名韩冬职位策划总监编号005考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1部门费用预算达成率20%考核期内部门费用预算达成率达到15％以上10—98—76-54-0102流程和得到实施的比率15%考核期内流程和制度得到实施的比率在14%以上10—98—76-54—0103策划计划执行率15%考核期内策划计划执行率在14%10—98—76-54—0104策划成功率10％考核期内策划方案成功率7%10-98-76—54-0105策划方案一次性通过率10％考核期内策划方案一次性通过率在9%以上10—98—76—54—096客户满意率10％考核期内客户满意率在8％以上10-98-76—54-097核心员工保有率5％考核期内核心员工保有率达到4％以上10-98—76-54—098部门培训计划完成率5%考核期内部门培训计划完成率在5%以上10-98-76—54-099部门关键员工流失率5%考核期内部门关键员工流失率达到4％以上10-98-76—54-09本次考核总得分85被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：客服总监绩效考核指标量表被考核人姓名周萍职位客服总监编号006考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1年度企业发展战略目标完成率20%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到15％以上10-98—76—54—0102客服工作计划完成率15%考核期内客服工作计划完成率在14％以上10—98—76-54-0103客服有效执行率15％考核期内客服标准有效执行率14%10-98-76—54-0104客服流程改善目标达成率10%考核期内客服流程改善目标达成率在8％10—98—76—54-0105客户投诉处理满意率10%考核期内客户投诉处理满意率在9％以上10—98-76-54—0106投诉解决率10％考核期内投诉解决率在8％分以上10—98—76-54—097部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度达到4％以上10-98—76—54—098培训计划完成率5％考核期内企业美誉度调查得分在5%以上10—98-76—54—099核心员工保有率5%考核期内媒体满意度达到4%以上10-98-76-54-09本次考核总得分86被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期:签字：日期:公关总监绩效考核指标量表被考核人姓名禹春龙职位公关总监编号007考核人姓名孙俪职位总经理考核期评分序号KPI指标权重绩效目标值优秀良好及格不及格得分1公关传播计划完成率20％考核期内计划完成率达到15%以上10—98-76—54—0102公关策略目标实现率15％考核期内公关策略目标实现率在14%以上10-98—76-54-0103大型活动组织的次数15%考核期内组织的大型社会专题活动超过14次10—98—76-54—0104公关费用控制10％考核期内公关费用控制在预算范围内10—98—76—54-0105公关效果评估提交及时率10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在9%以上10—98-76-54-0106危机公关认可度10%考核期内危机公关认可度平均得分在8％分以上10-98-76—54-0107员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到4%以上10-98-76—54-098企业美誉度5%考核期内企业美誉度调查得分在5％以上10—98-76-54-099媒体满意度5%考核期内媒体满意度达到4％以上10-98—76-54-09本次考核总得分87被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：