电脑维护服务协议

WordPAGE1/NUMPAGES1电脑维护服务电脑维护服务协议范文1　　甲方：　　乙方：　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议:　　一、本协议服务费总金额为：查杀。　　8.数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。　　9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，集团电话.　　三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测　　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。　　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家供应。　　3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。　　4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。假如修理时间超过5天，乙方可以供应替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方修理的状况，不在此列。　　5.全部品牌电脑(如联想，华硕)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，乙方只供应软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商供应服务，若代理商要求送修则乙方供应将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。　　四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题的。　　五、服务响应时间　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________小时内支配工程师上门，详细时间由甲方和乙方商定，上门前乙方进行电话确认　　下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。　　1.甲方不盼望上门工程师在现场操作。　　2.故障状况在现场无法解决。　　3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。　　六、隐私及平安　　乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规，为甲方肯定保密任何有关甲方的。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;假如由于乙方的缘由造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不担当由于修理造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。　　七、甲方单位的电脑假如不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。　　在协议签订后，乙方有权电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。　　八、付费方式　　经甲乙双方协商后，采纳如下方式支付服务费：　　1.一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服务费用，另可享受______折优待(标准用户例外)或赠送____天服务。　　2.分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服务费用，余款在_______年_______月_______日前付清。　　3.滞纳金：如甲方在协议商定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5，向甲方追缴滞纳金。　　九、的解除　　自合同签订日期起至______年_____月_____日止，合约期满则自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的恳求如遭受拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生猛烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。　　十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日