茅台酒报（201304）

陈凯歌、陈红、李亚鹏 到公司参观 本报讯（记者 李登渠 摄影报道） 1月18日，北京国酒文化 研究会会长李伯潭，北京国酒文化研究会总顾问、中国著名导 演陈凯歌，演员陈红、李亚鹏等一行到公司参观。 茅台集团公司董事长、党委副书记、茅台酒股份公司董事 长袁仁国，茅台集团公司党委书记陈敏，茅台集团公司党委副 书记、纪委书记赵书跃在茅园宾馆热情接待了李伯潭、陈凯 歌、陈红、李亚鹏一行。 在袁仁国、赵书跃的陪同下，李伯潭、陈凯歌、陈红、李 亚鹏一行参观了制酒车间、酒库车间及茅台中国酒文化城。 接受记者采访时，陈凯歌表示，茅台前辈让茅台酒走出了 国门、享誉世界，为我们国家争得了荣誉。今天的国酒人继承 了优良的传统，进一步发展和壮大了茅台的事业，并一路走向 辉煌。 李亚鹏说，非常高兴有机会来茅台参观，这样一个有着悠 久历史的品牌，看完茅台酒的酿造过程才知道，茅台的丰富口 感是通过复杂的酿造工艺和精心的勾兑凸显出来的，非常不错。 茅台集团官微 http://e.weibo.com/ZGMTJT 国酒茅台官微 http://e.weibo.com/GJMTGW 茅台微博服务中心 http://e.weibo.com/MTKFGW 2013年 第4期 总第877期 总编：叶远鸣 E-mail:Guojiubao@163.com 新闻热线：0852— 2386043 2387890 中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司主办 审批证号：SB39号 内资准字第310号 1月27日 “近代民族工业的发展历史给我们一个深刻的 启示：每一个长青的企业都有其核心竞争力和核心 价值所在。作为国酒员工，我们一定要深刻认识到 卓越的品质就是国酒茅台的核心价值，就是国酒茅 台的生命，就是企业生存发展的坚实基础。” ■ 高管语录 中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任 公司副董事长、总经理、党委副书记 刘自力 有媒体报道，我国每年在餐桌上浪费的粮食数 量巨大，“舌尖上的浪费”触目惊心。更值得忧虑的 是，浪费之风又何止于“舌尖”，造成影响又何止于 挥霍钱财？ 有的接待宴会，菜吃一半、倒一半；有的会议 庆典，住星级酒店、发高档礼品；有的楼堂会所， 贪大图洋、气派非凡……对公款浪费，奢侈之风， 人民群众深恶痛绝，这不仅是败坏社会风气的顽 症，更是污染政治空气的“痼疾”。 相比于过去，我们的条件确实好多了。然而， 就在一些人摆阔气、讲排场、比奢华的时候，不要 忘了，我们还有一亿多农村扶贫对象、几千万城市 低保人口，还有为数众多的困难群众；不要忘了， 我们还是世界农产品进口大国，资源短缺问题，依 然是制约我国可持续发展的瓶颈；不要忘了，我们 的人均GDP尚在世界百位之后，依然是世界上最大 的发展中国家。“兴家犹如针挑土，败家好似浪淘 沙”，对于人口多、底子薄的中国而言，我们绝不能 容忍各种奢侈浪费。 狠刹浪费之风，首先要从整治公款浪费开始。 因为打的是公务旗号，这种“不揣腰包”的公款浪 费，相比于贪污受贿，可能不那么引人注目，但同 样是恶劣的行为。正如毛泽东同志所言，“贪污和浪 费是极大的犯罪”。 古人说：“惟俭足以养廉。”今天，我们反对铺 张浪费，不仅是因为我们的国力还远未达到富裕、 我们的发展还在艰难爬坡，更因为勤俭节约是我们 党弥足珍贵的传统，是我们建设国家的根本方针， 是任何时候都不可丢弃的传家宝。一个浪费盛行的 国度，不可能涵养真正的现代文明；一个艰苦奋斗 的政党，必须懂得成由俭败由奢的道理。反对铺张 浪费，我们党才能在改进工作作风、密切联系群众 中，始终保持艰苦奋斗、昂扬向上的精神状态。厉 行勤俭节约，才能有效净化我们的社会风气，培育 健康向上的文明风尚。 2013年01月22日 《人民日报》 狠 刹 浪 费 之 风 《人民日报》评论员 要求：不断适应市场变化，不断创新营销思路，不断创新营销模式，完善营销管 理体系，为客户提供优质满意的服务。 市场营销工作专题会召开 本报讯（记者 王媛）为弘扬国酒文化，树立国酒 茅台良好企业形象，拉近与消费者的距离，让更多人了 解茅台，实现良性双向互动。公司于1月19日在新浪正 式开通三个官方微博，这也昭示公司在网络媒体这个渠 道上以更快捷、直接的方式增强话语权，进一步提升企 业公民形象。 据了解，按照公司组织结构并结合目前所面临的舆 情环境，信息中心分别注册了“茅台集团官微”、“国酒 茅台官微”、“茅台微博服务中心”三个官方微博。其中 “茅台集团官微”是集团层面的官方微博，起统领、旗 舰作用；“国酒茅台官微”是股份公司的官方微博，是 核心、重点；“茅台微博服务中心”也是子官微，主要 开展微活动，增强与网民的互动，回应其诉求。在发布 的内容方面，目前主要以企业文化、白酒文化以及公司 资讯、公告、新闻为主。 自上线以来，公司官微受到广泛关注，粉丝数量持 续猛增，综合截止日前的整体评论情 况，主流感受多为欢欣鼓舞、持肯定态 度，说明消费者有迫切与茅台沟通的愿 望。很多粉丝也为茅台的发展建言献 策。但也存在否定质疑。这也将更好地 协助我们倾听消费者心声，化解隔阂， 从正反两方面促进茅台更好更快发展。 公司将进一步平稳提升官方微博的 影响力，在寻求扩大粉丝数量同时，更加注重粉丝质量 的培养，特别是有巨大影响力的意见领袖型粉丝的培 养，以便能在面临重大舆情时，能成为公司正能量的有 力传播渠道。随着工作的深入和细化，信息中心会结合 实际情况逐步开展微访谈、微直播等相关活动，进一步 充实发布内容，使其成为国酒茅台的“电子名片”。同 时倾听消费者声音，收集消费者意见，掌握舆情，引导 舆论正视听，搭建双向互动平台，传播“茅台正能 量”，提升企业公民形象。 当今社会，已进入“微博时代”，信息已进入秒 杀，网络宣传、互动与营销的巨大能量已凸现。官方微 博的开通意味着公司利用网络这把利剑主动出击，表露 真诚态度，弘扬国酒文化，秉承大企业有大担当、大气 度的风范，让贵为“国酒”的茅台，更接“地气”，更 有“人气”! 公司官方微博开通 双向传播“茅台正能量” 本报讯（记者 冯飞 摄影报道） 1月23日，公司 市场营销工作专题会在综合楼召开。会议总结分析了 当前市场形势和面临的问题，并就下步营销工作提出 了工作思路。要求，要针对不同客户的不同需求，不 断适应市场变化，不断创新营销思路，不断创新营销 模式，完善营销管理体系，为客户提供优质满意的服 务。 集团公司领导袁仁国、刘自力、季克良、房国 兴、吕云怀、谭定华、杜光义、杨建军、罗双全，股 份公司领导杨代永、何英姿、李贵胜、袁明权、王莉 参会。集团公司党委委员、股份公司副总经理杜光义 主持会议。 会上，销售公司各大区负责人相继汇报了各片区 在市场营销方面的工作，查找了工作中存在的不足， 并结合各片区市场实际对下步工作提出了意见和建 议。股份公司总经理助理、销售公司经理王崇琳就当 前的市场营销工作作了总结汇报。股份公司副总经理 张家齐就市场、服务、营销队伍和经销商队伍建设等 提出了要求和建议。 集团公司副董事长、总经理、党委副书记刘自力 在讲话中要求，要进一步深入践行“八个营销”，不 断加强营销网络建设和管理，建立健全价格体系。加 强营销建设和市场监管，加强服务，不断夯实市 场基础，维护市场秩序，更好地满足顾客的需求期 望，提升顾客满意度，提升企业形象和产品形象。 如何进一步改进和完善营销模式，为经销商和消 费者提供更好地服务，集团公司党委书记、总经理， 股份公司董事长袁仁 国进行了深入剖析。 袁仁国要求，要 进一步坚定信心，解 放思想，统一认识， 坚持以“行动换取心 动，超值体现价值” 的服务理念，在工程 营销上下大工夫，在 文化营销上下深功 夫，在事件营销上下 苦功夫，在服务营销 上下细功夫，在网络 营销上下强功夫，在 个性营销上下硬功 夫，在感情营销上下 真功夫，在诚信营销 上下实功夫，根据新 的形势，新的发展需 要，深入市场，认真 调研，切实为经销商 和消费者提供超值服 务和亲情服务。 袁仁国同时强调，要坚持以市场为中心，进一步 加大营销创新力度，转变营销战略，调整营销策略， 制定更加切合市场、适应消费变化的措施，建立健全 激励与约束相结合的管理机制，不断加强管理，加强 监督，加强考核，不断夯实市场基础，加大宣传和引 导力度，切实维护好茅台品牌和企业形象，为做好2013年及今后的营销工作，开创茅台营销工作的新 局面而努力。 袁仁国（右一）、赵书跃（左二）在酒库车间向陈凯歌（右 二）、李亚鹏（左一）一行详细介绍茅台酒的勾储工艺 早在数年前，茅台酒的营销脉络已经形 成了自成一套的体系，在业内率先提出了 “八个营销”的营销理念并一以贯之执行。经 过多年的悉心培养和苦心经营，这套营销理 念已经内化到国酒茅台的血液里，让茅台成 为了中国白酒业界最有生命力的品牌。 “八个营销”涵盖了当代企业市场营销的 主要相关方面，体现了知识经济时代所推崇 的将“物化营销”与“文化营销”融合成为 一体的新型营销思想，其体系的结构要素完 整性，在中国白酒行业原有的市场营销商业 模式中未见先例。国内外营销理论有这样一 个共识：市场机制作用于企业经营活动是多 层面、多角度的。从宏观上讲，企业市场营 销活动会对范围很宽广的社会领域产生影 响，其中就包括着顾客市场、劳动力市场、 供应市场、金融市场、政府职能机构等相关 方面。而从微观上看，随着产业发展环境、 市场竞争环境客观存在的不可预测变数，企 业与经销商、供应商之间关系的性质也总会 随之发生改变。这就决定了企业市场营销的 核心必然要由“交易”转化为“关系”。 在全球华人的文化圈中，八个营销成功 切中了中国文化传承的特性。而另一方面， 世界的兼容性也在随之显现。 茅台即使在全球经济形势复杂多变的2011年，其主要经济指标前所未有地创造了50%以上的增长纪录。据初步统计，茅台集团 的利税总额、利润、税金、人均创利税、人 均上交税金等指标均居中国白酒行业第一。 在全球经济普遍放缓的背景下看，中国 的茅台无疑是一抹亮色：充裕而运转良好的 现金流，美誉度不断提升的产品系列，以及 因多年深耕而不断扩大的市场需求。更加值 得一提的是，茅台刚刚实现的上述业绩，是 在中国竞争最为激烈、市场开放程度最高的 产业之一酒类产业创造的。2009年，茅台集团与全球最大干邑世家 法国卡慕酒业集团在北京签订为期5年的海外 营销战略。卡慕集团承诺，将茅台酒分 销到全球 25个销量最高的免税一半以上数量 店面，以打造国际免税市场中国白酒第一品 牌高端形象。 今天的茅台，在中国有 1845家客户，在 境外有 57家代理商，营销网络覆盖亚洲、欧 洲、美洲、大洋洲、南部非洲及中国重要口 岸的免税市场。在香港机场的免税店，茅台 酒往往一上架，即被一购而空。2011年，茅 台酒在海外的出口额突破1亿美元。与以往不 同的是，现在国际市场上的贵州茅台酒，正 受到主流精英阶层的更多关注。在温哥华， 一瓶茅台酒的价位已经超过100加币。在世界 其他大都会，茅台的价格指数同样在不断走 高。 茅台集团董事长、茅台酒股份公司董事 长袁仁国理性分析：与诸多世界企业巨头相 比，中国的企业只能算是刚刚步入青春期； 在这个规则已然被制定的全球商业圈，作为 后来者的中国企业必须付出更多的努力，才 能赢得更好的成长环境。 在大后方茅台镇，为促进茅台酒更好更 快发展，贵州省启动了茅台镇历史上规模最 大的工业移民，数以万计的人迁离茅台，被 安置到更适合居住和发展的仁怀市中心城 区，为国酒茅台发展腾出宝贵的发展空间。 步入今天的茅台酒厂厂区，绿树成荫，鸟语 花香，那个曾经让世界期待许久的“东方第 一酒镇”，正徐徐掀起盖头，露出美丽容颜。 “多年积累让茅台具备了转身世界品牌 的实力和底蕴。”茅台集团党委书记陈敏认 为，近 20年来，茅台的快速崛起证实茅台不 仅是中国的茅台，也成为了世界的茅台。“因 此，我们一定会牢记责任，为做强做大茅台 作出积极贡献，推动企业不断增强核心竞争 力”。 据茅台集团统计，今年上半年，公司实 现销售收入 (含税)178亿元，同比增长 38%； 实现利税139亿元，增长37%。 为应对欧债危机和国内经济下行的影 响，茅台加大网络销售力度，茅台酒销售 “两条腿走路”，以经销商、专卖店为主，自 营店为辅，已在全国建立自营店 30多家，有 效稳定了终端销售价格。 袁仁国说，打造“世界蒸馏酒第一品 牌”，对于茅台而言，绝非简单的产量叠加， 也非简单的网络延展。要成就这样的目标， 贵州茅台必须具备以下特征：应该有更鲜明 的个性特色，有跨文化的亲和力，有更为深 远的影响力，有更广泛的接受度，有更强健 的生命力，有代表世界一流水准的企业治理 水平和模式，有代表行业发展前沿的科研标 准和能力，有更体现企业道德价值的商业伦 理和社会责任。 文章来源《贵州日报》 中 国 酱 香 自 信 走 向 世 界 ——国际视野下的茅台正能量之四 ◇ 宁 沙 —— 【 】··２２·· 20132013年年11月月2727日日 新闻纵横 一、建议集团公司 制定各子公司发展规 划，打造一至二个像股 份公司一样的不同行业 的排头兵子公司。要打 造出这样的公司，就要 像重视股份公司一样重 视其他子公司，包括 人、财、物的配置，但 最主要的是人才问题， 对于人才我们一是靠培 养，二是靠挖掘。可以 通过猎头公司，挖掘行 业排头兵的优秀人才， 包括管理人才，营销人 才，包括背后的团队和 营销网络，同时要解决 好待遇问题。有了二到 三个支柱产业的子公 司，集团抵御市场风险 的能力才会进一步增 强，才能顺利实现千亿 目标。 二、建议对全球成 功酒企和国内经营良好 的企业进行考察学习， 了解其发展历程，学习他们 成功的经验，汲取失败的教 训 。 选 择 经 营 良 好 的1000—500强国内企业进行 考察、学习，一方面可以加 强我们对各行业的了解，另 一方面可以加深与各大企业 的感情，发展开拓消费群， 提升企业形象的同时，扎实 我们的根基。 三、继续坚持和加大对 “国酒茅台、国之栋梁”资 助活动的投入力度，这是茅 台大品牌有大担当的体现， 是茅台文化的又一亮点，这 将会为公司的长远发展，打 造百年老店储备人才资源、 信息资源、市场资源。 四、进一步开展对茅台 酒工艺科学性的研究，建议 恢复实验班，可在中华新 建，也可在现有一车间原 一、二班场地，隶属总工程 师领导。 好处有：1、试验就是 试验，怎么试验不影响茅台 酒的正常生产与工艺，从而 简化试验手续。2、试验成 本按投入算，不是按茅台酒 价值计算，降低试验成本。3、可以真正论证茅台酒生 产工艺的科学性，进行改进 和完善。 五、为了总结茅台酒制 酒成功经验，培育人才，进 一步提高茅台酒产质量。建 议召集全公司连续三年产质 量前 50名的班长酒师进行 茅台酒生产工艺作业指导书 的丰富和完善，进行操作经 验的总结交流，组织开展对 全公司制酒班长酒师的培 训，从而全面提高全公司班 长酒师的技术水平，完善公 司生产工艺，全面提高制酒 的产质量。 茅台酒股份公司 副总经理 袁明权 本报讯（记者 杜贵静） 1月23日，制酒二 十车间民主生活会在车间会议室召开。集团公司 董事长、党委副书记、茅台酒股份公司董事长袁 仁国，茅台酒股份公司副总经理袁明权出席会 议。 会议学习了公司《关于开好2012年度两级党 员领导干部民主生活会的通知》精神，宣读了 《制酒二十车间党员干部民主生活会征求意见 表》，汇报了领导班子思想工作情况。 会上，袁仁国要求二十车间领导班子要进一 步加强学习，不断提高自身能力；要坚定建设美 丽茅台的信心，坚定美丽茅台梦的信心；要改进 作风，廉洁自律，干净干事，全心全意为员工服 务，把员工的利益放在首位；要提高认识，做 好“7S”管理，精细化管理，现代化管理；管理 层要深入基层、深入实践，了解和帮助员工解决实 际问题。袁仁国说，作为制酒车间领导班子，一定 要任劳任怨、勤勤恳恳、兢兢业业，带头努力工 作，加强酿酒知识的学习，不断提高酿酒本领，为 茅台酒的生产酿造出最好的基酒。 公司组织部、制酒二十车间有关领导参加会议。 本报讯 1月22日，制酒九车间召开车间领 导班子民主生活会。集团公司党委委员、总会计 师杨建军，股份公司总经理助理曹大明、汪崇 伟，公司纪委相关领导出席会议。 会上，车间班子成员依次作了发言， 深入 开展了批评与自我批评，班子成员之间互相帮助 查找存在的问题，提出改进意见和建议。 公司领导希望车间在生产过程中，注意创 新，结合自身实际情况，做好茅台酒传统工艺传 承，并对车间今后发展、如何改进工作、提高管 理水平等提出了指导意见。 （通讯员供稿） 本报讯（通讯员 高兴燕） 1月 17日，制酒 十八车间党支部组织车间支委、党员代表召开民 主生活会，集团公司党委委员、股份公司监事会 主席罗双全及公司纪委相关领导出席会议。 会上，车间主任通报了车间民主生活会征求 意见情况，车间支委成员从思想、工作等方面认 真剖析自己，开展了批评与自我批评，并明确了 工作方向。 罗双全希望车间能总结经验、改进不足、持 续进步、创新管理、争创一流。 本报讯（通讯员 李莎）1月17日，制酒十四 车间在车间会议室召开2012年度党支部民主生活 会，公司总经理助理王崇琳参加会议。 会上，车间支部书记介绍了参会人员和车间 的概况，对民主生活会前期的准备情况做了汇 报，对支部主要工作做了详细述职。车间支委成 员认真开展批评与自我批评。 王崇琳表示，会议准备很充分、工作很细 致、领导班子很团结，在批评与自我批评中表现 出领导班子的诚恳态度，剖析自己很到位、很有 深度。会议气氛浓、风气正、效果好，真正发扬 了党的优良传统，达到了团结同志、促进工作的 目的。 本报讯（记者 宋浪 摄影报 道） 1月22日，301厂领导班子召 开 2012年度民主生活会，公司领 导吕云怀、杨代永出席会议。 吕云怀指出，301厂党支部要 充分发挥支部的战斗堡垒作用和 党员的先锋模范作用，进一步解 放思想、开拓创新。厂领导班子 要密切联系群众、改进工作作 风，进一步维护大局，增进团 结，逐步提高 301厂的劳动生产 率，为“做大集团公司，做强股 份公司”贡献力量。 杨代永指出，厂领导班子要 解决好 301厂的发展问题，充分 发挥党政工团的齐抓共管作用， 以生产建设为中心，切实加强301 厂的思想建设，宣传好茅台文化和 301厂的特色 文化，增强员工的责任感和凝聚力，把 301厂建 设得更加美好。 会议通报了301厂2011年度民主生活会整改 落实情况和会前征求的意见情况。支部成员联系 个人的工作思想、作风，查找不足，进行了批评 和自我批评。 袁仁国袁明权出席二十车间民主生活会 制酒九车间召开民主生活会 吕云怀杨代永出席301厂民主生活会 制酒十四车间召开民主生活会 制酒十八车间召开民主生活会 公司各车间召开民主生活会 本报讯（记者 王维）欢声笑语贺新 春，欢聚一堂迎新年。1月 23日，茅台集 团保健酒业公司在国酒门温泉度假山庄举 行主题为“相亲相爱一家人”新春联欢晚 会。茅台集团公司领导袁仁国、赵书跃、 房国兴、吕云怀、高守洪、杨建军、罗双 全，茅台酒股份公司领导杨代永、王莉， 总经理助理彭云、张城、曹大明、樊宁 屏、钟正强、蔡琼慧等出席。 集团公司办公室、党委办、组织部、 宣传部、企业文化部等部门负责人及保健 酒业公司全体员工、经销商代表、供应商 代表欢聚一堂，歌舞不断、好戏连连，现 场一片欢乐祥和的景象。 茅台集团公司党委副书记、副总经理 房国兴在晚会上对保健酒业全体员工致以 诚挚的问候和新年的祝福，希望保健酒业 公司在集团公司的引领下与时俱进、开拓 进取，朝着“十二五”目标奋勇前进，为 茅台集团实现千亿目标而奋斗！ 茅台集团公司总经理助理、茅台集团 保健酒业公司董事长张城对保健酒业公司2012年的工作作了简要的汇报，并对2013 年的工作提出了展望。 晚会在歌舞表演《欢聚一堂》中拉开 帷幕，保健酒业公司员工们自编自演的舞 蹈、小品、走秀等节目，诙谐幽默、高潮 迭起，表现出了保健酒业公司的文化与品 牌内涵，演绎出了茅台人朝气蓬勃的精神 风貌。 本报讯（记者 刘骁） 1月22日，制曲 三车间在车间会议室举办“唱响茅台、畅 想春天、倡享快乐”迎新联欢会，茅台集 团公司领导季克良，茅台酒股份公司领导 李贵胜、袁明权、王莉，总经理助理万 波、蔡琼慧，茅台集团发展咨询委员会委 员、老领导刘和鸣、谭绍利、丁德杭及公 司各职能部门领导出席联欢会。 茅台集团公司名誉董事长、技术总顾 问季克良在联欢会上希望制曲三车间在集 团公司党委、董事会、经营班子的正确领 导下，再接再厉，再创佳绩，树制曲标 杆，制优质大曲，为公司发展奠定坚实的 基础。 联欢会在舞蹈《Poker face》中拉开序 幕，员工们自编自演的小提琴合奏、双 簧、小合唱、爵士舞等一个个节目精彩纷 呈，期间还穿插抽奖环节，联欢会气氛热 烈，高潮迭起。最后在《制曲工人，放飞 梦想》的歌声中圆满闭幕。 本报讯（记者 陈晨）龙骧盛世，蛇报佳春。1 月 18日，由制曲五车间举办的新年团拜会在超一 大世界举行。茅台酒股份公司总经理助理曹大明、 蔡琼慧及制曲五车间领导班子、员工欢聚一堂，共 同迎接新春的到来。 伴随着动人的音乐，晚会在舞蹈《过年回家》 中拉开序幕，晚会不仅延续了传统的诗歌朗诵、音 乐剧、双人舞等多种表现形式，还融入了众多当下 流行元素，主题鲜明突出，气氛活跃轻松。《去 吧》、《法海你不懂爱》、《曲五颂歌》等一系列精心 编排的节目，充分展现了制曲五车间全体员工团 结、奋进、积极向上的精神风貌。幽默的《角色时 装秀》更是将整台晚会的气氛推向了高潮。 保健酒业公司举行迎春晚会 制 曲 三 车 间 举 办 迎 新 联 欢 会 制 曲 五 车 间 举 办 新 年 团 拜 会 茅台好声音 本报讯（特约记者 张俊伟） 1月 18 日，由《小说选刊》杂志社主办的第四届 茅台杯《小说选刊》年度大奖颁奖典礼在 北京中国现代文学馆举行。全国人大常 委、中国作家协会原党组书记金炳华、集 团公司党委委员、总会计师杨建军出席颁 奖典礼。 杨建军在致辞中表示，茅台集团与 《小说选刊》携手合作，已经成功举办了 三届“茅台杯”《小说选刊》年度大奖评 选活动，不仅在文学界深受赞誉，而且在 社会上也产生了很好的影响。一些作家由 此脱颖而出，为中国当代文学提供了新的 审美经验，为广大读者提供了高品位的精 神食粮。我们愿意与《小说选刊》精诚合 作，把这项活动长久地办下去，办得更精 彩，办得更辉煌。 方方、海飞、范小青等 7位作家，获 得本次年度大奖。这些获奖小说有的直面 现实，有的回忆往事，有的追寻心灵密 码，有的勘探存在本质，尽管题材有所差 异，却无不体现了情感的丰富、思想的张 力、人性的细腻、文字的质感，以及艺术 上孜孜不倦的追索精神。 本报讯（记者 莫绍婷）在 1月 18日 召开的茅台集团保健酒业公司退休员工新 春茶话会上获悉，2012年，保健酒业公司 各项指标大幅增长创新高，全面超额完成 了集团公司下达的各项任务目标。 2012年，保健酒业公司实现销售收入3.8亿元，同比增长 107.91%，实现利润4000万元，同比增长 106.84%，上缴税金8268万元，同比增长75.36%，员工人均收 入达到 4万元，同比增长 25%，品牌建 设、企业管理、文化建设、人才队伍建设 等进一步深化和加强，并新增固定资产投 资600多万元，为公司发展储备了后劲。 茅台杯《小说选刊》颁奖典礼在京举行 保 健 酒 业 公 司 各 项 指 标 创 新 高 本报讯（记者 刘骁 摄影报 道） 1月 18日，茅台酒股份公司制 曲三车间在车间会议室召开一届四 次职代会，54名车间职工代表参加 会议，充分行使民主管理、参与、 监督、决策等权利，共同谋划车间 发展。茅台酒股份公司总经理助理 曹大明、蔡琼慧出席会议。 会议审议并通过了《车间工作 》、《车间一届三次职代会提案 落实情况报告》、《车间2013年度成 曲率奖分配方案》等议案，并对车 间管理人员和班组骨干进行了民主 测评，签订了车间综治、计生、安 全、保密、禁毒等责任状。 《车间工作报告》显示，2013 年度，制曲三车间将坚持以质量为 中心，创新管理，持续开展员工素 质提升工程，加强安全和维稳工 作，不断探索研究，努力完成公司 安排的目标任务。 制曲三车间召开一届四次职代会 本报讯（记者 莫绍婷）为了更科 学、客观、公正、合理地各单位工作 的绩效，通过工作绩效合理调节收入分 配，调动各单位员工的工作积极性，公司 将对现有绩效考核制度进行调整。1月 23 日，公司在 10楼会议室召开专题会，就 《2013年公司绩效考核制度调整的建议》 征求各单位代表的意见。 集团公司领导刘自力、房国兴、杜光 义、杨建军、罗双全、刘汉林，股份公司 领导杨代永、何英姿、李贵胜出席会议， 并就绩效考核制度调整提出了具体的要 求。 日前，公司法律事务部、企业管理 部、人力资源社保部、生产管理部、财务 部、公司工会联合组成调研组，针对现有 的绩效考核制度在执行中存在的不足进行 了为期一个多月的调研，在广泛征求各单 位意见的基础上形成了《2013年公司绩效 考核制度调整的建议》，在工资总额控制 原则、效率优先兼顾公平原则、符合法律 规定体现多数人意愿原则、加大激励与约 束力度原则以及持续稳定与局部调整相结 合原则的指导下，以《2012董事会工作报 告》对各单位进行的系统划分为依据，将 公司各单位从当前三大系统调整为六大系 统，并对各个系统再细分档位，按照定性 评价法提出了系统各档位系数的初步建 议。 会上，与会人员围绕《建议》还需进 一步修改完善的地方提出了建议和意见。 公司将对绩效考核制度进行调整 本报讯（记者 尚钰淞） 1月 19日，制曲二车 间在超一大世界举办“欢乐曲二”迎春联谊会，股 份公司总经理助理蔡琼慧出席。 迎春联谊会在一曲《火火的中国》热舞中拉开 了序幕。歌舞《活力制曲班》展现了制曲姑娘们的 热情与活力；小品《当兵》为人们展示了反腐倡廉 的力量；由班组骨干带来的《千手观音》成功将整 场晚会推向了高潮；歌曲《万水千山总是情》，给 大家带来了蛇年的第一缕感动。 演员们精彩的演出博得了现场观众的阵阵掌 声。最后，晚会在一曲《国酒茅台》催人奋进的旋 律中落下帷幕。 制 曲 二 车 间 举 办 迎 春 联 谊 会 本报讯（通讯员 赵梦） 1月21日，制酒四车间 邀请集团公司党委宣传部部长叶远鸣到车间为党 员、班组骨干和管理人员作解读十八大报告的专题 讲座。 叶远鸣细致的讲解了十八大报告的新思想新观 点新部署，并对目前我们党所面临的国内外形势以 及今后一段时期我党如何带领全国人民实现全面的 小康社会等内容进行了分析。 通过听取讲座，使党员员工的思路更加清晰， 认识更加深刻，对今后如何在工作学习生活中贯彻 落实十八大精神有了更深的感悟。 制酒四车间举办学习十八大专题讲座 打造排头兵子公司重视学习和人才培养 2013年1月27日 ··33··综 合【 】 肥美的红烧肉，爽滑的糖醋莲白，可口的 凉拌豆芽，还有热腾腾的鲜香四溢的冬瓜排骨 汤……员工们鱼贯而入，挑选着自己喜欢的菜 肴，这是茅台集团公司34间员工食堂里，再平 凡再普通不过的场景。 从 2000年实行免费供应员工工作餐以来， 就餐标准从3元一餐涨到6元一餐，菜肴的搭配 根据时令的不同而换着花样。就餐人数也从最 初的每餐几千人增加到如今的二万多人，一切 都在变化着，唯一不曾改变的，是为这日常的 一餐而在幕后默默付出的队伍----生活服务处 的全体员工。 “工作那么辛苦，让大家吃饱吃好，精神 饱满地走上工作岗位，是我们最大的心愿！”一 位食堂的工作人员用质朴的话语，道出了一直 以来生活服务处的全体员工所坚守的工作准则。 吃饱，还要吃好。说起来简单，做起来， 却也是十分的不容易，这么多人就餐，众口本 就难调，还要注意菜式不同、营养搭配、荤素 均衡，如何把这一切都安排得妥妥贴贴，实在 是他们每天都要面对的一个问题。 首先要解决的，就是挑选食材。餐餐都需 要消耗大量的油、菜、米、肉，为了保证质 量，生活服务处建立了食堂大宗物资采购体 系，坚持“公平、公正、公开”的采购原则， 全面推行多渠道、多方位选择管理，选择优质 的供应商供应食材。34间食堂每天消耗的蔬菜都在 6到 8吨左 右，随着公司的发展，就餐的人次将会越来越 多，所需要的蔬菜量将更为巨大，怎样才能保 证让员工们吃到嘴里的蔬菜既新鲜可口又安全 卫生，生活服务处的管理层一直在思索。建立 完善的绿色蔬菜供应机制这一想法渐渐成形， 并努力地寻找一切实现这一想法的机会。 功夫总是不负有心人。生活服务处在仁怀 市茅坝镇开展“党建扶贫”活动时发现，茅坝 镇为保护下游水域，禁止了所有污染性项目准 入，并把蔬菜产业发展作为优化农业产业的突 破口，正着力打造“仁怀市万亩蔬菜基地”。一 个既能帮助当地的农民走出发展的困境，又能 实现建立完善的绿色蔬菜供应机制构想的“双 赢”方案出台了。 经过考察后发现，交通不便是目前制约蔬 菜基地发展的因素之一，为了解决农民运输蔬 菜困难这一问题，生活服务处的汽车开进了蔬 菜基地的田间地头，按时把收获的蔬菜拉走。 看得见的实惠有效地促进了农民种植蔬菜的积 极性，蔬菜基地的规模从初期的80亩发展到了 今天的1200亩。生活服务处并多次派出食堂的 事务长深入到蔬菜基地与技术人员对接，按照 需求合理安排种植，把绿色有机无公害的蔬菜 摆上了员工的餐桌。 然而，生活服务处并没有止步于此。他们 主动找到了仁怀市畜牧局，准备帮助蔬菜基地 把养殖业建立起来，形成绿色的产业链，让员 工们能吃上更多的放心菜、放心肉，让农民们 钱包也能鼓起来、涨起来。 “治大国若烹小鲜”，一心要烹好小鲜的生 活服务处用实实在在的行动，在完成好本职工 作的同时，彰显出了国酒人心系“三农”的情 怀。 有了满意的食材，接下来考验的就是主厨 的手艺。三十多间食堂的主厨们各有各的拿手 绝活，为了加强管理，生活服务处除了组织主 厨们参加从原料加工、切配技术、烹调技能等 多方面的技能培训外，还通过劳动竞赛等方 式，对食堂的食品卫生、生活质量、现场管 理、临时任务、服务单位对食堂的满意度等多 个环节进行评定打分。生食与熟食、植物性食 品与动物性食品等有没有分开储存、分架存 放，不同性质的食品有没有分区存放，有没有 明显的标识，餐厅的桌凳有没有摆放整齐有序 等等，这些工作的细则早已自然而然体现于主 厨手中的大勺上，配菜员手中的分类筐里。 每个崭新的一天里，制酒的汉子在晾堂里 挥洒汗水，制曲的姑娘在曲块上跳着足尖的舞 蹈，酒库里勾兑的艺术正在一次次上演，包装 线上一瓶瓶蕴涵了无数国酒人心血的茅台酒正 待出厂。 而在生活服务处，在三十多间窗明几净的 食堂里，每个崭新的一天，是从黄瓜、番茄、 土豆、青菜的组合曲开始，是从锅、碗、瓢、 盆的交响曲开始，最后变成你、我、他所吃到 的，再平凡不过却又暖意十足的一餐。 桌上的责任桌上的责任餐 ■ 本报记者 陈露露 不想做将军的士兵不是好士兵，自然，不 想做老总的销售员也不是好销售员。销售员都 希望自己的表现能赢得认可，博得领导的赏 识，快速得到晋升。可如何才能做到这一点 呢？调研发现，所有优秀的销售员都或深或浅 地有三种素质：商业家心态，培养忠诚消费者 的意识，会使用各种边缘关系。在企业领导者 看来，有这三种素质的业务员是最值得培养和 重视的销售员，当然这也是所有销售员必须努 力的方向。 要有商业家心态 著名营销大师余世维指出：要想成为一名 优秀的销售员，一定要把自己当作一位“商业 家”，万不可把自己当作一名“商业人”。“商 业家”和“商业人”，看起来都是在做销售， 但却有着本质上的区别。“商业家”重视市场 和顾客的需求，讨论时总能提出商业问题并探 讨解决办法，看问题比较长远，具有商业战略 眼光；而“商业人”则不同，只是希望把产品 尽快卖出去，完成销售任务，拿到自己应得的 薪水。在“商业人”看来，潜在的顾客需求不 是紧急问题，最重要是迅速找到能买下产品的 客户。而在“商业家”看来，商业是围绕着人 进行的，真正从事商业的人，是为解决商业问 题而来，并不全是为了赚钱。虽然“商业人” 做出了不小的贡献，但企业的持续发展更需要 销售员有“商业家”的心态。成为“商业 家”，才是企业所期望的。 我们可以用一个非常生动的例子来对两类 销售员做比较：具备“商业家”心态的销售员 在给领导汇报工作时，话题会集中于区域未来 的发展情况与当前采取的销售策略，并不提及 自己的成就。“商业家”类型的销售员会说， 某大型白酒企业最近又在我们的重点市场推出 一款新品，价格在800—1,000元之间，是我们 中高端产品的新竞争对手，估计该企业将重点 部署这个市场，无疑会给我们带来不少麻烦， 我们当下必须研究出应对策略，以迎接新的挑 战，稳固我们的重点市场云云；“商业人”类 型的销售员通常会强调签单量，维护了哪些客 情关系等。他们极少提及长远发展目标，关心 的多是短期利益。 众所周知，任何商业问题都源自我们的日 常生活，能否发现和解决商业问题，在于销售 员是否重视和细致地观察生活。真正优秀的白 酒销售员都有丰富的商业技巧，因为他们心里 非常清楚，如果想在激烈的市场竞争中赢得胜 利，如果想真正拥有财富，那就需要比别人看 得更远，做得更多。因为销售是一种实实在在 的长跑，考验的不仅仅是一个人的销售技巧， 更是一个人的心态。只有拥有“商业家”的心 态，把眼光放长远一点，才能在销售的长跑中 顺利到达终点。 具有培养消费者意识 “拥有消费者赢得市场，失去消费者失去 市场”是市场竞争的真实写照，各大白酒企业 销售总监在做销售培训时也经常强调。对于一 个销售员来说，能拉到一笔大生意，并不能说 明该销售员有多么的优秀，能否持续不断地培 养与吸引到消费者才是最关键，这是一名优秀 销售员的标志，也是广大销售员应该奋斗的目 标。 现在企业管理越来越科学，不少企业都在 对销售员实行“表格化”管理，企业的销量全 部通过表格进行分析，这些表格可以精细到每 名销售员每周、每日的销售情况。分管销售的 领导，就像表格分析家，能通过表格，精准地 掌握每位销售员的情况，并从表格所显示的平 稳度和波动起伏度找出问题。但在企业领导心 中，最担心的就是那些突然带来了高销量，转 眼又消失的客户，更担心的是销售员销量的大 起大落，因为这种情况多代表着销售员没有培 养出忠实消费者，或者是不懂得去培养消费 者，销量的大起大落，完全是来自于自然销 售。 销售员如何才能保证销售稳中有升呢？正 确的做法就是拥有一批忠实的消费者，让消费 者对产品口碑传播，从而实现产品销售稳中有 升。要实现这个目标，销售员首先要讲诚信。 对消费者讲诚信的销售员，消费者自然也会给 予同样的信任，在产品功能可以满足其需求的 情况下，一般不会轻易去改选别的产品，因为 从人们的生活习惯来看，一旦形成消费惯性， 很难改变。同样，销售员一定要对自己的工作 和消费者负责，能准确掌握自己产品的流向和 数量，比如所负责大卖场、专卖店等终端场所 的月销量，以及各卖点负责人的详细情况等， 这些信息同样也是企业非常关注的。 培养出一个稳固的消费群体，也就拥有了 一个可观的市场，而能培养出消费者的销售 员，自然是企业最值得重视的员工。 懂得使用各种边缘关系 细节决定成败。要想成为一名优秀的销售 人员，无疑也需要从细节发力，从客户最深层 次的需求出发。而最熟悉客户需求的肯定是与 其熟悉的人，比如一起工作的人，尤其是为客 户服务的一些人员，如企业老板的秘书、公司 的门卫、领导的司机等，在营销学中，这些称 为边缘人士，使用这些人办事称为使用边缘关 系。 调研中发现，许多新的白酒销售员并不害 怕与商家领导交流，而是怕被守门人刁难，更 担心领导秘书、司机不配合。正如企业领导问 及销售员去找客户洽谈为什么不成功时，销售 员通常会答复说，门卫不让进、秘书与司机说 领导出差了。做这种回答的销售员多陷入一个 误区，想一步到位找到直接负责人沟通，而忽 略了负责人周围人的感受，或者说不懂得使用 边缘关系。在这些销售员看来，销售找负责人 直接对接就可以了，和其他人没有任何关系。 可实际上，在全世界能使销售员赚到钱的客户 周围都有一群看似不重要却相当重要的人，如 果与这些人有着良好的关系，就能为自己带来 无限的商业机会。否则，他们注定是你前进道 路上的绊脚石。 所以，要想成为一名优秀的白酒销售员， 一定要充分利用边缘渠道掌握足够多的信息。 比如某销售员曾“拿下”一个不太喜欢交流的 老板，销售员通过他身边的各种人员对其做了 深入了解，包括孩子爱好游泳，他本人爱好爬 山等。待销售员找他洽谈时，所谈及的内容都 是老板所关注与喜爱的，老板慢慢开始和销售 员交流起来，并很快产生了共鸣，最终实现了 合作。 每一个白酒销售员都希望自己优秀，都希 望得到晋升。那就好好检视一下自己，是否缺 乏这三种素质，如果缺乏就尽快补课，让自己 在白酒市场竞争中变得越来越优秀。 文章来源：《东方酒业》 2012年12月12日 优秀销售员必备的三种素质 张志刚 公司纪委监察室召开专题会议 本报讯 1月24日，公司纪委监察室召开专题会议，组织学习第十八届中央纪律检 查委员会第二次全体会议精神。会议全文传达了《中国共产党第十八届中央纪律检查委 员会第二次会议公报》，学习了新华社相关报道及评论。集团公司党委副书记、纪委书 记赵书跃参加会议并指出，2013年是公司发展的关键之年，全体纪检监察工作人员要深 入学习贯彻党的十八大精神，深刻领会中纪委全会精神，加强理论和业务学习，坚守职 责，牢记使命，扎实工作，为实现省委省政府战略部署和公司中长期发展目标努力奋 斗。 会议还就近期工作作了安排部署。 （纪委监察室 供稿） 公司办公室党支部开展帮扶活动 本报讯（记者 张靓君）为帮扶仁怀市边远乡村群众解决饮水难问题，公司办公室 党支部员工纷纷伸出爱心援助之手。1月22日，办公室党支部前往仁怀市火石岗乡开展 爱心帮扶活动，为仁怀市火石岗乡荣华村街上组村民送去了善款30000元，帮助当地村 民修建“爱心水窖”。 在捐助仪式上，公司办党支部负责人表示，企业发展了，有义务回报社会，扶贫济 困，并表示以后会继续开展形式多样的扶贫帮困活动，献出企业的一份爱心。 荣华村负责人介绍，修建一个“爱心水窖’，能有效解决当地75户居民生活饮用水 问题，将极大改善当地群众的生活质量。 公司召开基层工会负责人会议 本报讯（记者 陈晨） 1月24日，公司工会在办公大楼十六楼会议室召开2013年第 一次基层工会负责人会议，就公司第二届工会会员代表大会换届选举工作进行了安排部 署。茅台集团公司党委委员、茅台酒股份公司监事会主席罗双全出席会议。 罗双全指出，工会还要继续发挥团结和引领广大职工的优势，认真传达公司党委对 职工的关怀，动员基层工会做好本次换届选举工作，按照民主集中的原则，选择出优秀 的工会会员代表，为公司发展建言献策。 职工医院召开 行风社会监督员座谈会 本报讯（通讯员 黄永镇） 1月17日，职工医院在医院会议室组织召开了行风社会 监督员座谈会，行风社会监督员、总经理助理曹大明、行风社会监督员钟升良、浦元国 及医院见习助理以上管理人员参加会议。 会上，职工医院院长向行风社会监督员汇报了医院工作任务完成情况及今年工作打 算，党支部书记汇报了医院党支部一年来党建、反腐倡廉及社会管理综合治理工作开展 情况，分析了医疗服务工作中存在的问题，并介绍了医院对服务工作的总体要求和安 排。 与会人员认真听取了曹大明、钟升良、浦元国对医院服务工作提出的“抓机遇、促 发展、强基础、练内功”，做好离退休职工的健康管理工作、进一步建立完善人才激励 机制等意见和建议，表示将认真研究，及时提出整改方案或措施，向行风社会监督员反 馈。 20132013年年11月月2727日日 本报副总编：胡倩生 总编助理：李 浩 副总编助理：冯 飞 责任编辑：刘 骁 本报地址：贵州省仁怀市茅台镇 邮编：５６４５０１ 内部资料·免费交流 ··44·· 【 】 一月：省政府《工作报告》提 出：加快把茅台集团公司打造成千亿元级企业 二月:茅台集团科学技 术大会隆重召开 三月：茅台集团荣获全国“爱国 拥军模范单位”光荣称号 四月：“雷锋 精神”融入企业文化助推国酒茅台 快速发展 五月： 全国首家国酒茅 台自营店 开业 六月： 制酒十车间2012年度 “师带徒” 活动启动 七月：茅台集团捐赠希望工程圆梦行动壹亿元两万名贫困大学生将获资助 八月： “中国之夜”闪 耀温莎城堡 九月： 又到高粱成 熟时风吹穗粒闻酒香 十月：承前祖德智与巧 启后孙谋勤与精 十一月：茅台集团党 委组织各单位观看十 八大 十二月：茅 台 12招强化绿色供应链管理 醉美山川河流，香飘岁月如歌。 从2012到2013，理想照亮我们一直前行。 文字，是灵魂的花朵。我们所书写的每一笔，都来自内心 深处对茅台最炙热的爱，来自一颗颗向着茅台跳动的火热的心。 关于过去，我们有太多的感悟与记忆，蕴含满腔热情聚于 笔端，一字一顿记录；畅想将来，我们有太多的期待与梦想， 从字里行间蔓延开来，我们是茅台的一员，是茅台的创造者， 是茅台的希望。 2013，我们来了。 《茅台酒报》社 包装车间 六班 包装车间 六班 吴 清清吴清清 销售公 司物流 中心 销售公 司物流 中心 林磊林磊 制曲五车间磨曲二班 制曲五车间磨曲二班 仇光会仇光会 酒库车间勾储一班酒库车间勾储一班 陈朝鹏陈朝鹏 集团公司工会 集团公司工会 李飞李飞 技术中心第三研究室 技术中心第三研究室 陈良强陈良强 制酒 十九 车间 制酒 十九 车间 2222班班 何应 维 何应 维 生活服务处机关食堂生活服务处机关食堂 张麒张麒 201201厂厂2222班班 徐伟径徐伟径 / 陈露露 李登渠