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公关部关键业绩目标

视角	权重	KPI关键业绩指标	衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载	计算方法	数据来源	KPI权重	得分
财务	10%	部门预算控制与执行	不超预算	实际费用与预算比较	会计部	5%
		中城房网各项活动预算控制	不超预算	各项活动实际费用与预算比较	会计部	5%
内部 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计	40%	公司CI与VI#管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 #制定和监控		总部使用CI和VI的失误次数统计	公关部	10%
		公司各项管理制度的执行情况	%	公司领导及相关部门的反馈评估	管理层、相关部门	10%	公司卡1
		协助董事会秘书处进行投资者关系的建设与管理		董事处秘书处评估	董事会秘书处	10%	2.5
		中城房网各项活动的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 执行情况		轮值主席的反馈评估	中城房网执行专员	5%	2.3
		危机管理制度制定和实施的有效性		公司管理层的反馈评估	公司管理层	5%	2.4
客户	40%	内部顾客满意度(如市场营销部等)	>80%	内部客户满意度调查问卷	人力资源部