建筑工程项目管理 全套课件[精]

项目1.0建筑工程项目管理概论项目导读主要内容及管理要求本项目主要介绍了建筑工程项目、项目管理、项目管理的分类、项目管理的主体等建筑工程项目管理的基本概念，从施工方、业主方及其他3个方面介绍了项目管理的主要内容，分别介绍了中美两国的项目管理知识框架体系。通过本项目的学习，应了解项目管理的产生与发展，掌握建筑工程项目管理的基本内容，熟悉项目管理的知识框架体系。重点建设项目管理的基本内容。难点项目管理知识框架体系。子项目1.1建筑工程项目管理的基本概念1.1.1建筑工程项目什么是项目？项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确目标和完整的组织结构的一次性任务或活动。什么是建设项目？建设项目是为完成依法立项的新建、改建、扩建的各类工程（土木工程、建筑工程及安装工程等）而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和移交等。有时也简称项目。1.1.1建筑工程项目建筑产品的特点（1）庞大性（2）固定性（3）多样性（4）持久性1.1.2建筑工程项目管理概念建筑工程项目管理是针对建筑工程，在一定约束条件下，以建筑工程项目为对象，以最优实现建筑工程项目目标为目的，以建筑工程项目经理负责制为基础，以建筑工程承包为纽带，对建筑工程项目高效率的进行、组织、协调、控制和监督等系统管理活动。1.1.3建设工程项目管理的周期什么是工程项目管理周期工程项目管理周期，是人们长期在工程建设实践、认识、再实践、再认识的过程中，对理论和实践的高度概括和总结。工程项目管理的周期就是工程项目的周期，是指一个工程项目由筹划立项开始，直到项目竣工投产回收投资，达到预期目标的整个过程。1.1.4工程项目建设管理的主体项目发包人①国家机关等行政部门；②国内外企业；③在分包活动中的原承包人。1.1.4工程项目建设管理的主体项目承包人（1）勘察设计单位①建筑专业设计院②其他设计单位（2）中介机构①专业监理咨询机构②其他监理咨询机构（3）施工企业①综合性施工企业（总包）②专业性施工企业（分包）1.1.5建筑工程项目管理的分类按管理责任划分项目管理分为咨询公司的项目管理、工程项目总承包方的项目管理、施工方的项目管理、业主方的项目管理、设计方的项目管理、供应商的项目管理以及建设管理部门的项目管理1.1.5建筑工程项目管理的分类项目管理实践中常见的管理类型（1）工程项目总承包方的项目管理（2）施工方（承包人）项目管理子项目1.2建筑工程项目管理的基本内容1.2.1施工方项目管理的内容为了实现实现施工项目各阶段目标，承包商必须加强施工项目管理工作。在投标、签订工程承包合同以后，施工项目管理的主体，便是以施工项目经理为首的项目经理部（即项目管理层）。建立施工项目管理组织进行施工项目的目标管理进行施工项目管理规划劳动要素管理和施工现场管理施工项目的组织协调施工项目的合同管理施工项目的信息管理施工项目管理总结1.1.2业主方项目管理（建设监理）业主方的项目管理是全过程、全方位的，包括项目实施的各个阶段，主要有组织协调、合同管理、信息管理，投资、质量、安全四大目标控制。（一协调二管理四控制）在市场经济体制下，工程项目业主完全可以依靠发达的咨询业为其提供项目管理服务，这就是建设监理，监理单位接受工程业主的委托，提供全过程监理服务。1.2.3其他方面项目管理其他方面项目管理主要包括：（1）设计方项目管理（2）供货方项目管理（3）建设管理部门的项目管理子项目1.3项目管理知识框架体系1.3.1美国的项目管理知识框架体系介绍项目管理知识框架体系的九个内容：①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目风险管理⑤项目沟通管理⑥项目质量管理⑦项目人力资源管理⑧项目采购管理⑨项目综合管理1.3.2中国项目管理知识框架体系中国项目管理知识框架体系主要是以项目生存周期为基本线索展开的，从项目及项目管理的概念入手，按照项目开发的四个阶段，即概念阶段、规划阶段、实施阶段及收尾阶段，分别阐述了每一阶段的主要工作及其相应的知识内容，同时考虑项目管理中所需的共性知识及其所涉及的方法工具。项目管理基础概念阶段开发阶段实施阶段结束跨生命周期阶段知识范围管理时间管理费用管理质量管理人力资源管理信息管理风险管理采购管理综合管理方法与工具项目化管理理念项目化管理方法项目化管理组织项目化管理机制项目化管理流程项目小结①建筑工程项目管理的基本概念。②建筑工程项目管理的内容。③工程项目知识框架体系。项目2.0建设工程项目程序与制度项目导读主要内容及要求本项目主要介绍了包括建设项目基本建设程序及建筑程序两个方面的建设项目管理建设程序，建设项目法人责任制、建设监理工程制度两个方面的主要内容。通过本项目的学习，应熟悉建设项目基本建设程序，掌握建筑工程施工程序，了解建设项目法人责任制，熟悉建设监理工程制度。重点建设项目基本建设程序、建筑工程施工程序。难点建设监理制度。子项目2.1建设项目的建设程序2.1.1建设项目的建设程序什么是建设项目的建设程序？建设项目的建设程序，是指建设项目建设全过程中各项工作必须遵循的先后顺序。建设程序是指建设项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后次序的法则。我国基本建设程序的内容和步骤前期工作阶段设计实施阶段竣工验收阶段后续评价阶段2.1.1建设项目的建设程序前期工作阶段包括：①项目建议书②可行性研究③设计工作2.1.1建设项目的建设程序建设实施阶段包括：①施工准备②建设实施2.1.1建设项目的建设程序竣工验收阶段包括：①竣工验收的范围②竣工验收的依据③竣工验收的准备④竣工验收的程序和组织2.1.1建设项目的建设程序后续评价阶段包括：①项目单位的自我评价②项目所在行业的评价③各级发展计划部门（或主要投资方）的评价2.1.2建筑工程施工程序什么是建筑工程施工程序？建筑工程施工程序是指项目承包人从承接工程业务到工程竣工验收一系列工作必须遵循的先后顺序，是建设项目建设程序中的一个阶段。承接业务签订合同正式施工进行验收、交付生产施工准备子项目2.2建设项目法人责任制2.2.1建设项目法人什么是建设项目法人？建设项目法人是指从事建设项目的具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。什么是建设项目法人制度？建设项目法人制度是项目法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，实行全过程负责的制度。2.2.2建设项目法人的设立（1）设立时间新上项目在项目建议书被批准后，应及时组建项目法人筹备组，具体负责项目法人的筹备工作。（2）备案国家重点建设项目的公司章程须报国家计委备案，其他项目的公司章程按项目隶属关系分别向有关部门、地方计委备案。（3）要求项目法人组织要精干。2.2.3组织形式和职责建设项目法人制度包括那些方面？建设项目法人制度包括以下五个方面①法人的概念，确定了实行政企分开，由建设项目法人承担责任的基本原则。②建设项目法人的设立。③建设项目法人的组织形式和职责。④管理层的任免条件和任免程序。⑤考核和奖惩的方式。子项目2.3建设工程项目的目标管理2.3.1工程建设项目中的目标管理（1）项目目标确定的依据工程项目决策之初，无论投资方、承建方、协作方或政府，均会有一定的目的或利益期望，这些目的与利益期望，只要可行，即经过项目的控制和协调后是可以实现的，也可以认为是项目目标的雏形。（2）有效目标的特征有意义的目标应该具备以下特点：明确、具体、可行(可操作)、可度量和一定的挑战性，而且这些目标也需要得到上级或相关利益方的认可，亦即与其他方的目标一致。2.3.1工程建设项目中的目标管理（3）总目标与目标系统工程项目涉及面广，在很多方面均会有控制要求，因此需要设立多个总目标，而且在总目标之下，也需要设立多个子目标用以支撑或说明各类控制要求和建设期望。2.3.2目标系统的建立方法目标系统的建立方法包括：（1）完整列出该项目的各类期望和要求（2）建立目标矩阵子项目2.4建设工程监理制度2.4.1建设工程监理制度的特性《工程建设监理规定》第十八条规定：监理单位是建筑市场的主体之一，建设监理是一种高智能的有偿服务。建设工程监理制度的特性：（1）服务性（2）独立性（3）公正性2.4.2建设工程监理的制度和作用我国的建设工程监理制度于1988年开始试点，1997年《中华人民共和国建筑法》以法律制度的形式规定“国家推行建筑工程监理制度”，从而使建设工程监理在全国范围内进入全面推行阶段，从法律上明确了监理制度的法律地位。推行建设工程监理制度的目的和作用是为了确保工程建设质量和安全，提高工程建设水平，充分发挥投资效益。2.4.3建设工程监理的工作内容（1）三控制①投资控制②进度控制③质量控制（2）三管理①合同管理②安全管理③风险管理（3）一协调一协调主要指施工阶段项目监理机构组织协调工作。2.4.4实施程序成立项目监理机构编制建设工程监理规划规范化地开展监理工作制定各专业监理实施细则项目小结①基本建设程序②建设项目法人制度③建设工程监理制度项目3.0施工项目管理概述项目导读主要内容及要求本项目主要介绍了施工项目管理的全过程目标管理，施工项目部组织管理机构设置、重点介绍了施工组织设计、施工项目准备等内容。通过本项目学习，应了解施工项目的全过程目标管理，熟悉项目部组织管理机构设置，掌握施工组织设计的主要内容及基本要求，掌握施工准备的主要内容。重点施工组织设计、施工准备工作。难点施工项目的全过程管理。子项目3.1施工项目管理的全过程目标管理施工项目寿命期分为五个阶段投标、签约阶段用户服务阶段验收、交工与结算阶段施工准备阶段施工阶段子项目3.2施工项目部组织机构的设置3.2.1组织机构的设计项目分析目标确定工作划分机构及职责确定人员及权利确定检查及反馈组织运用研究施工项目的规模、特点、要求确定施工项目的目标设事设机构设人能实现目标吗？实施定职责分层次定制度授权否3.2.1组织机构的设计施工项目部组织机构设计的原则：（1）目的性原则（2）精干高效原则（3）管理跨度和分层统一的原则（4）业务系统化原则（5）弹性和流动性原则（6）项目组织和企业组织一体化原则3.2.1组织机构的设计施工项目部组织形式的选择：（1）工作队式项目组织（2）部门控制式项目组织（3）矩阵式项目组织（4）事业部式项目组织3.2.1组织机构的设计施工项目部组织形式的设置，一般来说可按下列思路：①大型综合企业，人员素质好、管理基础强、业务综合性强，可以承担大型任务，宜采用矩阵式、工作队式、事业部式的项目组织形式。②简单项目，小型项目、承包内容专一的项目，应采用部门控制式项目组织。③在同一企业内可以根据项目情况采用几种组织形式，如将事业部式与矩阵式的项目组织结合使用，工作队式项目组织与事业部式结合使用等。但不能同时采用矩阵式及混合工作队式，以免造成管理渠道和管理秩序的混乱。3.2.2施工项目部的组建施工项目部组建主要考虑哪些要求？①根据施工项目的规模、特点、要求选择合适的项目部组织形式。②要根据所设计的项目组织形式，项目的复杂程度和专业特点设置项目经理部③项目经理部是一个具有弹性的一次性施工生产组织，应随工程任务的变化而进行调整，不应搞成一级固定性组织，在项目施工开始前建立。④项目经理部的人员配置应面向施工项目现场，满足现场的需要，不应设置与项目施工关系较少的非生产性部门。⑤在项目管理机构建成以后，应建立有益于组织运转的工作制度。3.2.3施工项目经理的确定施工项目经理的确定需要考虑哪些方面的要求？①施工项目经理的素质和能力②施工项目经理的地位③施工项目经理的职责、权限和利益④施工项目经理的工作内容3.2.4施工项目经理部的部门设置和人员配置施工项目经理部的全部人员组成4个主要部门：①经营核算部门②工程技术部门③物资设备部门④监控管理部门3.2.4施工项目经理部的部门设置和人员配置（1）施工项目的劳动组织包括：①劳务输出②劳动力组织（2）安装、设备租赁单位参与施工项目管理的方式安装和机械施工单位应是土建单位的分包单位，故建立有契约关系，合同规定的责任、权利、义务参与施工项目管理。3.2.5施工项目的制定制定施工项目管理制度的要求：①制定施工项目规章制度必须贯彻国家法律政策、部门的法规、企业的制度等文件精神，不得有抵触和矛盾，不得危害公众利益。②制定施工项目管理制度必须实事求是，即符合本施工项目的需要。③管理制度要配套，不留有漏洞，形成完整的管理制度和业务交圈体系。④各种管理制度之间不能产生矛盾，以免职工无所适从。⑤管理制度的制定要有针对性。⑥管理制度颁布、修改、废除要有严格的程序。⑦不得与公司颁布的管理制度重复。3.2.5施工项目管理制度的制定施工项目管理制度的制定：施工项目经理部的管理制度的制定应围绕计划、责任、监理、核算、质量等方面。计划制是为了使各方面都能协调一致地为施工项目总目标服务，它必须覆盖项目施工的全过程和所有方面，计划的制定必须有科学的依据，计划的执行和检查必须落实到人，责任制建立的基本要求是：一个独立的职责，必须由一个人全权负责，应做到人人有责可负。子项目3.3施工组织设计概述3.3.1施工组织设计的分类和主要内容施工组织设计有哪些形式？施工组织设计分为标前设计和标后设计，而标后设计又分为施工组织总设计、单位工程施工组织设计、分部（分工种）工程施工组织设计。3.3.2编制施工组织设计的基本要求（1）严格遵守国家和合同规定的工程竣工及交付使用期限（2）合理安排施工顺序（3）用流水作业法和网络计划技术安排进度计划（4）恰当地安排冬雨季施工项目（5）贯彻多层次技术结构的技术政策（6）均衡施工（7）科学规划布置子项目3.4施工项目的施工准备3.4.1施工准备工作的要求（1）建立严格的施工准备工作责任制（2）建立施工准备工作检查制度（3）严格遵守建设程序，执行开工报告制度（4）处理好各方面的关系3.4.2编制施工准备工作计划施工准备工作计划是施工组织设计的重要组成部分，应依据施工方案、施工进度计划、资源需要量等进行编制。序号项目施工准备工作内容要求负责单位负责人配合单位起止日期备注月日月日123.4.3调查研究和收集有关施工资料的实施（1）收集给排水、供电等资料（2）收集交通运输资料（3）收集建筑材料资料（4）社会劳动力和生活条件调查（5）原始资料的调查3.4.4技术资料准备的实施技术资料准备施工准备工作的核心，是现场施工准备的基础。（1）熟悉与会审图纸（2）审查图纸及其他设计技术资料的内容（3）熟悉技术规范、规程和有关技术规定（4）编制施工组织设计（5）编制施工图预算和施工预算3.4.5施工现场的准备的实施（1）现场“三通一平”（2）测量放线（3）临时设施的搭设3.4.6生产资料准备的实施（1）建筑材料的准备（2）施工机具和周转材料的准备（3）预制构建和配件的加工准备3.4.7施工人员准备的实施（1）建立精干的基本施工队组（2）确定优良的专业施工队伍（3）选择优势互补的外包施工队伍3.4.8冬雨季施工准备工作的实施冬季施工准备工作：（1）合理安排冬季施工项目（2）落实各种热源的供应工作（3）做好保温防冻工作（4）加强安全教育3.4.8冬雨季施工准备工作的实施雨季施工准备工作：（1）合理安排雨季施工项目（2）做好现场的排水工作（3）做好运输道路的维护和物资储备（4）加强施工管理项目小结①施工项目管理的全过程目标管理②施工项目部组织管理机构设置③施工组织设计概述④施工项目的施工准备项目4.0施工项目目标控制项目导读主要内容及要求本项目主要介绍建筑工程施工项目的进度控制、质量控制、成本控制及风险管理4个方面的内容。通过本项目学习，应会编制月（旬）作业计划和施工任务书、施工进度的检查、进度控制的分析与调整，能完成施工项目进度的控制任务；会建立施工项目质量控制系统和质量体系、编制质量手册，在项目实施过程中进行质量控制；能根据和规范，进行质量检验和实验、对建筑安装工程进行质量检验与评定；懂得施工项目成本预测的依据和程序，施工项目成本控制的过程和内容及手段，会进行施工项目成本预测与计划的编制及方法选择、施工项目成本管理考核，能完成施工项目成本计划的编制，完成施工项目成本的控制任务。项目导读重点施工项目进度控制、质量控制。难点施工项目成本控制及风险管理。子项目4.1施工项目进度的控制4.1.1影响施工项目进度的主要因素分析（1）相关单位（2）施工条件（3）技术失误（4）施工组织管理（5）意外事件的出现4.1.2施工阶段进度控制的内容分析事前进度控制的内容：（1）编制施工阶段进度控制工作细则（2）编制或审核施工总进度计划（3）审核单位工程施工进度计划（4）进行进度计划系统的综合4.1.2施工阶段进度控制的内容分析事中进度控制的内容：①建立现场办公室，以保证施工进度的顺利实施。②随时注意施工进度的关键控制点。③及时检查和审核进度，进行统计分析资料和进度控制报表。④做好工程施工进度，将计划与实际进行比较，从中发现是否出现进度偏差。⑤分析进度偏差带来的影响并进行工程进度预测，提出可行的修改措施。⑥重新调整进度计划并实施。⑦组织定期和不定期现场会议，及时分析、协调各生产单位的生产活动。4.1.2施工阶段进度控制的内容分析事后进度控制的内容：①及时组织验收准备②准备及迎接工程索赔③整理工程进度资料④根据实际施工进度，及时修改和调整验收阶段进度计划，保证下阶段工作顺利实施。4.1.2施工阶段进度控制的内容分析施工进度控制的任务①准确、及时、全面、系统地收集、整理、分析进度执行过程中的有关资料，明确地反映施工进度状况。②编制施工总进度计划并控制其执行，按期完成整个项目的施工任务。③编制单位工程施工进度计划并控制其执行，按期完成单位工程的施工任务。④编制分部分项工程施工进度计划并控制其执行，按期完成分部分项工程的施工任务。⑤编制年、季、月、旬等时间作业计划并控制其执行，以保证施工项目任务的完成。4.1.3施工项目进度控制的程序及准则施工项目进度控制的程序：①根据施工合同确定的开工日期、总工期和竣工日期确定施工进度目标，明确计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，确定项目的开工、竣工日期。②编制施工计划，具体安排实现前述目标的工艺关系、组织关系、搭接关系、起止关系、劳动力计划、材料计划、机械计划和其他保证性计划。③向监理工程师提出开工申请报告，按监理工程师开工令指定的日期开工。④实施施工进度计划、加强协调和检查，如出现偏差，要及时进行调整。⑤项目竣工验收前抓紧收尾阶段进度控制。⑥全部任务完成后进行进度控制总结，并写出进度控制报告。4.1.3施工项目进度控制的程序及准则施工项目进度控制系统①施工项目计划系统。②施工项目进度实施组织系统。③施工项目进度控制组织系统。4.1.3施工项目进度控制的程序及准则进度控制的准则（1）信息反馈准则（2）弹性准则（3）封闭循环准则（4）网络计划原则4.1.4施工项目进度控制措施与方法的选择施工项目进度控制的措施（1）组织措施（2）技术措施（3）经济措施（4）合同措施（5）信息管理措施4.1.4施工项目进度控制措施与方法的选择施工项目进度控制的方法协调规划控制4.1.5施工项目进度计划的实施（1）编制月（旬）作业计划和施工任务书（2）做好记录掌握现场施工实际情况（3）做好调度工作（4）施工项目计划的审核（5）施工项目计划的贯彻4.1.6施工项目进度计划的检查跟踪检查施工实际进度对比实际进度与计划进度整理统计检查数据施工项目进度结果的处理4.1.6施工项目进度计划的检查施工进度的检查方法（1）用横道计划检查（2）利用网络计划检查（3）利用时标网络计划检查（4）用切割线进行实际进度记录（5）利用“香蕉”型曲线进行检查4.1.7施工项目进度计划的比较（1）横道图比较法（2）S型曲线比较法（3）“香蕉”型曲线比较法（4）前锋线比较法4.1.8施工项目进度计划的调整进度偏差影响的分析（1）分析产生偏差的工作是否为关键工作（2）分析进度偏差是否大于总时差（3）分析进度偏差是否大于自由时差4.1.8施工项目进度计划的调整施工项目进度计划的调整方法（1）改变某些工作间的逻辑关系（2）改变某些工作的持续时间（3）资源供应的调整（4）增减施工内容（5）增减工程量（6）起止时间的改变4.1.8施工项目进度计划的调整利用网络计划调整进度利用网络计划对进度进行调整，一种较为有效的方法是采用“工期—成本”优化原则。就是进度延期以后进行赶工时，要逐次缩短那些有压缩可能，且费用最低的关键工作。4.1.8施工项目进度计划的调整4.1.8施工项目进度计划的调整4.1.8施工项目进度计划的调整4.1.9进度控制的分析进度控制分析阶段的主要工作内容是：（1）各项目标的完成情况分析（2）进度控制中的问题及原因分析（3）提高进度控制工作水平的措施4.1.9进度控制的分析目标完成情况分析（1）时间目标完成情况分析（2）资源情况分析（3）成本目标分析4.1.9进度控制的分析进度控制中的问题分析计划本身的原因资源供应和使用中的原因协调方面的原因环境方面的原因4.1.9进度控制的分析进度控制中经验的分析①怎样编制计划②怎样优化计划③怎样实施、调整与控制计划④进度控制工作的创新4.1.9进度控制的分析提高计划控制水平的措施①编制好计划的措施②更好地执行计划的措施③有效的控制措施子项目4.2施工项目质量的控制4.2.1工程质量的特性与建筑工程质量分析工程质量的特性①适用性②耐久性③安全性④可靠性⑤经济性⑥与环境的协调性4.2.1工程质量的特性与建筑工程质量分析工程质量的特点分析（1）工程质量的影响因素多（2）工程质量波动大（3）质量隐蔽性（4）终检的局限性（5）评价方法的特殊性4.2.1工程质量的特性与建筑工程质量分析工程项目质量的影响因素分析从质量管理的角度和建设工程的生产实践来看，建设工程产品也同一般工业品一样，影响其质量的因素归纳起来不外乎5个方面，即人、机械、材料、方法和环境，俗称4M1E因素。4.2.1工程质量的特性与建筑工程质量分析工程项目质量的形成过程分析（1）项目可行性研究阶段（2）项目决策阶段（3）项目设计阶段（4）项目竣工竣工验收阶段4.2.2建立施工项目质量控制系统工程项目质量的控制过程从工程项目的质量形成过程可以看出，工程项目的质量控制必须是全过程的质量控制，也是全生产要素和全生产人员的质量控制。施工是形成建筑工程产品质量的过程，因而施工阶段的质量控制是建筑工程质量控制的关键。4.2.2建立施工项目质量控制系统施工项目质量控制系统建立投标签订合同编制施工项目管理规划编制施工项目质量计划施工准备采购物资施工过程质量施工实验成品保护竣工检查竣工验收服务、回访、保修4.2.3确定施工项目质量控制的对策质量体系的建立重点施工项目质量体系重点质量检验工序控制4.2.3确定施工项目质量控制的对策建立质量体系的要求①强调系统优化②强调预防为主③强调满足客户对产品的需求④强调过程概念4.2.3确定施工项目质量控制的对策质量体系的建立①质量体系的策划与设计②质量体系文件的编制③质量体系试运行④质量体系的审核与评审4.2.3确定施工项目质量控制的对策施工项目质量控制的主要对策：（1）用全员的工作质量保证工程质量（2）严格控制投入品的质量（3）全面控制施工过程，重点控制施工质量（4）严把分项工程质量检验评定关（5）贯彻“以预防为主”的方针（6）严防系统性因素的质量变异4.2.4对施工项目质量因素的控制（1）人的控制（2）材料的控制（3）机械控制（4）方法控制（5）环境控制4.2.5对施工项目质量的控制事前质量控制事中质量控制事后质量控制4.2.6施工项目质量控制方法的选择审核有关技术文件、报告或报表直接进行现场质量检验必要的质量检验与实验4.2.7建筑安装工程质量的检验与评定分项工程的检验分部工程的检验单位工程的检验4.2.7建筑安装工程质量的检验与评定质量验收是如何划分的？质量验收时将项目分为三种：保证项目、基本项目、容许偏差项目。验收合格的标准是什么？验收合格的标准是①保证项目必须符合相应质量检验评定标准的规定。②基本项目抽检的处（件）应符合相应质量评定检验标准的合格规定。③容许偏差项目抽检的点数中，建筑工程有70%及其以上，建筑安装设备有80%及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的容许偏差范围内。4.2.8质量控制的数理统计（1）排列图法（2）因果分析图（3）频数分布直方图（4）控制图（5）相关图4.2.9施工项目质量控制ISO9000族标准简介ISO9000族标准是ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。在1987年3月问世，1992年修改，1994年再次修改并沿用至今。这类标准的总编号为ISO9000，总标题是质量管理和质量保证，每个部分的标准再加上该标准的部分号和具体名称，共有4个分标准，目的是为质量管理和质量保证两类标准的选择和使用或如何实施提供指南。子项目4.3施工项目的成本控制及风险管理4.3.1施工项目成本的构成分析施工项目成本按造价构成划分：（1）直接成本（2）间接成本施工项目成本按成本性质划分（1）固定成本（2）变动成本4.3.1施工项目成本的构成分析施工项目成本按计算范围大小划分：（1）全部工程成本（2）单项工程成本（3）单位工程成本（4）分部工程成本4.3.1施工项目成本的构成分析工程项目成本的特点与任务分析：（1）事前计划性（2）投入复杂性（3）核算困难性（4）信息不对称性4.3.1施工项目成本的构成分析工程成本控制的任务分析工程项目成本控制，着重围绕着成本预测、成本计划、成本核算、成本分析与考核等环节来进行。这些环节的内容相辅相成，构成了一个完整的成本控制体系。各个环节之间是互为条件、互相制约的。4.3.2做好施工项目成本控制的基础工作（1）必须加强工程项目成本概念（2）加强定额和预算管理（3）建立和健全原始记录与统计工作（4）建立和健全各项责任制度4.3.3熟悉工程项目成本控制的程序和过程工程项目成本控制的程序工程项目成本控制的程序是从成本估算开始，经编制成本计划，采用降低成本的措施，进行成本控制，直到成本核算与分析为止的一系列管理工作步骤。4.3.3熟悉工程项目成本控制的程序和过程施工项目成本控制的手段（1）计划控制（2）预算控制（3）会计控制（4）制度控制4.3.4进行施工项目成本的预测施工项目成本控制目标的依据（1）施工企业的利润目标对企业降低工程成本的要求。（2）施工项目的合同价格（3）施工项目成本估算（4）施工企业同类施工项目的降低水平4.3.4进行施工项目成本的预测施工项目成本预测的程序（1）进行施工项目成本估算，确定可以得到补偿的社会平均水平的成本。（2）根据合同承包价格计算施工项目和承包成本，并与估算成本进行比较。（3）根据企业利润目标提出的施工项目降低成本要求，企业同类工程的降低成本水平以及合同承包成本，做出降低成本决策。（4）根据企业降低成本率决策计算出降低成本额和决策施工项目成本额，在此基础上定出项目经理部责任成本额。4.3.4进行施工项目成本的预测成本预测方法（1）成本的定性预测①座谈会法②函询调查法（2）成本的定量预测一元线性回归、多元线性回归和非线性回归4.3.5编制施工项目成本计划简述项目成本计划的内容及作用。项目成本计划的内容有：①编制说明②施工成本计划的指标③按工程量清单列出的单位工程计划成本汇总表④按成本性质划分的单位工程成本汇总表其作用有以下三点①成本计划是组织群众挖掘降低成本潜力的有效手段。②成本计划是建立企业内部成本管理责任制的基础。③成本计划是编制其他财务计划的重要依据。4.3.5编制施工项目成本计划简述项目成本计划的类型及特点。项目成本计划分为竞争性成本计划、指导性成本计划和实施性计划成本。竞争性成本计划即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划。在投标报价过程中，虽也着力考虑降低成本的途径和措施，但总体上较为粗略。指导性成本计划即选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。实施性计划成本即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它是以企业的施工定额通过施工预算的编制为准的施工成本计划。4.3.6施工项目成本计划的实施（1）注意主要环节（2）质量成本控制（3）施工项目成本计划执行情况检查与协调4.3.7工程项目成本控制（1）明确成本控制程序（2）标准成本控制（3）成本归口分级管理4.3.8进行项目成本核算（1）划分成本核算对象（2）确定施工项目的“成本项目”（3）依照施工项目成本核算要求4.3.9进行工程项目成本分析与考核施工项目成本分析的内容（1）随着项目施工的进展而进行成本分析（2）按成本项目进行成本分析（3）针对特定问题和与成本有关事项的分析4.3.9进行工程项目成本分析与考核简述项目成本分析的概念与方法。工程项目成本分析是对工程项目成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径。项目成本分析的方法有比较分析法、因素分析法，差额分析法和比率分析法。4.3.9进行工程项目成本分析与考核简述项目成本考核的要求与依据。项目成本考核的要求：①应分为两个层次:一是企业对项目经理的考核，二是项目经理对所属部门、施工队和班组的考核。②施工项目成本考核的内容，应该包括责任成本完成情况的考核和成本管理工作业绩的考核。其依据为是否完成项目成本控制目标，是否实现项目成本的进一步优化。4.3.9进行工程项目成本分析与考核试述项目成本考核的实施。企业在项目成本考核的实施过程中从以下四个方面入手：①对项目经理进行考核②对各部门成本管理进行考核③对作业队（承包队）成本管理进行考核④对班组的成本管理进行考核项目小结①施工进度计划控制②施工项目质量控制③施工项目成本控制及风险管理项目5.0施工项目现场管理项目导读主要内容及要求本项目主要介绍施工项目现场管理的意义与施工项目管理的内容及方法，重点介绍了施工项目安全管理、施工项目现场管理评价。通过本项目学习，懂得施工项目现场管理的意义，施工项目现场管理的内容、方法，熟悉施工项目安全管理，会进行施工项目现场管理评价，完成施工项目现场管理的任务。重点施工项目现场管理、施工项目安全管理。难点施工项目现场管理评价。子项目5.1施工项目现场管理概述5.1.1施工项目现场管理的概念施工现场管理是什么？施工项目现场管理是指项目经理部按照《施工现场管理规定》和城市建设管理的有关法规，科学合理地安排使用施工现场，协调各专业管理和各项施工活动，控制污染，创造文明安全的施工环境和人、材、物、资金流畅通的施工秩序所进行的一系列管理工作。5.1.2施工项目现场管理的内容施工现场管理有哪些内容？施工现场管理主要有以下五个方面的内容：①合理规划施工用地②科学设计施工总平面图③建立施工现场管理组织④建立文明施工现场⑤及时清场转运5.1.3施工项目现场管理的要求（1）现场标志（2）场容管理（3）环境保护（4）防火保安（5）卫生防疫及其他5.1.4施工现场平面布置的管理（1）合理规划施工用地（2）按施工组织设计中施工平面图设计布置现场（3）根据施工进展的具体需要，按阶段调整施工现场的平面布置（4）加强对施工现场使用的检查5.1.5文明施工现场的建立①主管挂帅②系统把关③普遍检查④建章建制⑤责任到人⑥落实整改⑦严明奖惩⑧及时清场转运子项目5.2施工项目安全管理5.2.1现场安全生产管理的目的现场安全生产管理的目的，在于保护施工现场的人身安全和设备安全，减少和避免不必要的损失，要达到这个目的，就必须强调按规定的标准去管理，不允许有任何细微的疏忽。否则，将造成难以估量的损失，其中包括人身、财产和资金等损失。5.2.2施工项目管理任务分析（1）人的不安全行为：人的不安全行为主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章三个方面。（2）物的不安全状态：物的不安全状态也表现在三个方面：设备和装备产生的、作业场地产生的、物质与环境的危险源作用产生的。5.2.3施工项目安全控制的基本原则（1）管生产必须管安全（2）必须明确安全控制的目的（3）必须贯彻预防为主的方针（4）坚持动态管理（5）不断提高安全控制水平5.2.4相关的法律法规项目经理部应在学习国家、行业、地区、企业安全法规的基础上，制定自己的安全管理制度，并以此为依照，对施工项目安全施工进行经常性、制度化、规范化地管理，也就是执法。守法是按照安全法规的规定进行工作，使安全法规变为行动，产生效果。有关法律：《工厂安全生产规程》、《建筑安装工人安全技术操作规程》、《工人职员伤亡事故报告规程》等5.2.5建立施工项目安全组织系统和安全责任系统（1）建立组织系统（2）落实项目经理的安全生产职责（3）提高对施工安全控制的认识（4）加强安全教育5.2.6采取的安全技术措施有关技术组织措施的规定：（1）所有工程的施工组织设计都必须有安全技术措施（2）企业在编制生产技术财务计划的同时，必须编制安全技术措施计划（3）安全技术措施计划不得与生产、基建和福利等措施混淆（4）安全技术措施计划多需的经费不得挪作他用（5）企业编制和执行安全技术措施计划，要组织群众定期检查，以保证计划的实现。5.2.7安全检查（1）安全检查的主要内容有哪些？安全检查的主要内容是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患和查事故处理。（2）安全检查的组织①建立安全检查制度，按制度要求的规模、时间、原则、处理、报偿全面落实。②成立由第一责任人、业务部门、人员参加的安全检查组织。③安全检查必须做到有计划、有目的、有准备、有整改、有总结、有处理。5.2.7安全检查（3）安全检查方法①一般方法：看、听、嗅、问、查、测、验、析②安全检查表法5.2.8施工现场防火施工现场防火及特点①建筑工地易燃建筑物多②建筑工地易燃材料多③建筑工地临时用电线路多④工种增多，施工方法不同，会出现不同的火灾隐患⑤火灾隐患不易发现⑥消防水源和消防道路均为临时设施，一旦起火，灭火困难5.2.8施工现场防火施工现场的火灾隐患①石灰受潮发热起火②木屑自然起火③熬沥青作业不慎起火④仓库内的易燃物触及明火燃烧起火⑤焊接工作时起火⑥电器设备短路起火⑧雷击起火5.2.8施工现场防火火灾预防管理工作①对上级有关消防工作的政策、法规、条例认真贯彻②企业建立防火责任制度③建立安全防火委员会④设专职、兼职防火员、成立消防组织子项目5.3施工项目现场管理评价5.3.1施工项目现场管理评价内容施工项目管理评价有哪些内容？①经营行为管理②工程质量管理③施工安全管理④文明施工管理⑤施工队伍管理。5.3.1施工项目现场管理评价内容评价方法①进行日常检查制，每个施工现场一个月综合评价一次②检查之后评分，5个方面评分比重不同③结合评分结果可用作对企业资质实行动态管理的依据之一④一般来说，综合评分70分以上，方可算作合格施工现场5.3.2建设工程施工项目管理的规定（1）一般规定（2）规范场容（3）环境保护（4）防火保安项目小结①施工项目现场管理的概述②施工现场安全管理③施工现场管理评价项目6.0建设工程项目信息管理项目导读主要内容及要求本项目主要介绍了建筑工程项目信息管理的目的和任务，建设工程项目信息的分类、编码和处理，工程管理信息化，施工文件档案管理，项目沟通管理的概念、特点、程序、类型、内容及作用，施工项目沟通计划等方面的内容。通过本项目学习，应了解建筑工程项目信息管理的目的及任务，掌握项目信息的分类、编码和处理，熟悉工程项目管理信息化，熟悉施工文件档案管理；了解项目沟通的概念、特点，熟悉项目沟通的程序、类型、内容及作用，熟悉施工项目沟通计划的编制。重点工程项目信息化管理、项目沟通管理。难点项目沟通计划。子项目6.1建设工程项目信息管理的目的和任务6.1.1建设工程项目信息管理的目的数据和信息之间有什么联系与区别？联系：数据和信息都是是反映客观实体的属性值，均可以用数字、文字、声音、图像或者图形等形式表示。区别：数据本身无特定的意义，只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，是中性的概念。而信息则是被赋予一定含义的，经过加工处理以后的数据，如报表、账本和图纸等都是经过对数据加工处理以后产生的信息。如果说数据是原材料，而信息就是成品。6.1.1建设工程项目信息管理的目的什么是信息管理？信息管理就是对信息的收集、整理、储存、传播和利用的过程。什么是建设工程项目信息管理的目？建设工程项目信息管理的目的旨在通过有效地对项目信息进行传输、组织和控制（信息管理），为项目的建设提供增值服务。6.1.2建设工程项目信息管理的任务建设工程项目信息管理的任务主要有哪些？①负责主持编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要修改和补充，并检查和督促其执行。②负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作。③负责信息处理工作平台的建立和运行维护。④与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告。⑤负责工程档案管理等。子项目6.2建设工程项目信息的分类、编码和处理6.2.1建设工程项目信息的分类建设工程项目管理中信息的主要形式①文字图像信息②语言信息③新技术信息6.2.1建设工程项目信息的分类建设工程项目信息的分类原则和方法（1）信息分类的原则①稳定性原则②兼容性原则③可扩展性原则④逻辑性原则⑤综合使用性原则6.2.1建设工程项目信息的分类（2）项目信息分类的基本方法①线分类法②面分类法6.2.1建设工程项目信息的分类（3）建设工程项目信息的种类①按照建设工程项目管理的目标划分②按照建设工程项目管理的工作流程划分③按信息来源划分④按照信息的稳定程度划分⑤按照信息的性质划分⑥按照信息的层次划分6.2.2建设工程项目信息编码的方法什么是信息编码？为了信息在收集、处理、表示上的方便、规范，我们用一组数字或字符描述客观实体或实体的属性，这就是信息编码，一般表示一定的实际含义。6.2.2建设工程项目信息编码的方法建设工程项目信息编码应该遵循哪些原则？①唯一性原则②规范性原则③标准化原则6.2.3建设工程项目信息处理的方法基于网络的处理平台（1）局域网（2）城域网（3）广域网6.2.3建设工程项目信息处理的方法项目参与方之间的信息交流①通过电子邮件收集信息和发布信息②通过基于互联网的项目信息门户的众多项目服务的公用信息平台③通过基于互联网的项目专用网站④召开网络会议⑤基于互联网的远程教育与培训子项目6.3工程管理信息化6.3.1项目管理信息系统的功能项目信息系统的含义项目管理信息系统是一个由多个子系统组成的系统，是处理项目信息的人-机系统，它通过收集、储存及分析工程项目过程中的有关数据，辅助工程项目的管理人员和决策者规划、决策和检查，其核心是用于项目的目标控制。6.3.1项目管理信息系统的功能项目管理信息系统的功能（1）投资控制（2）成本控制（3）进度控制（4）质量控制（5）合同控制6.3.2工程管理信息化工程管理信息化的含义工程管理信息化指的是工程管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在工程管理中的开发和应用。工程管理信息化属于领域信息化的范畴，它和企业信息化也有联系。6.3.2工程管理信息化工程管理的信息资源①组织类工程信息②管理类工程信息③经济类工程信息④技术类工程信息⑤法规类信息子项目6.4施工文件档案管理6.4.1施工文件档案管理的内容文档管理的任务和基本要求文档管理指的是对作为信息载体的资料进行有序地收集、加工、分解、编目、存档，并为项目各参与者提供专用的和常用的信息的过程。要求：①文档要有系统性②各个文档要有单一标志，能够相互区分③文档管理责任要落实④内容正确、使用6.4.1施工文件档案管理的内容项目文件资料的种类①内容性数据②说明性数据6.4.2施工文件的立卷施工文件的立卷应遵循两个原则：①立卷应遵循工程文件的自然形成规律，保持卷内文件的有机联系，便于档案的保管和利用。②一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按单位工程组卷。6.4.3施工文件的归档施工文件的归档应遵循两个要求：①归档文件必须完整、准确、系统，能够反映工程建设活动的全过程。②归档的文件必须经过分类整理，并应组成符合要求的案卷。子项目6.5项目沟通管理概述6.5.1沟通沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。组织协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。通过沟通，不但可以解决各种协调的问题，而且还可以解决各参加者心理的和行为的障碍和争执。6.5.2项目沟通管理的概念什么是项目沟通管理？工程项目沟通管理就是为保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、储存，以及最终进行处置所需实施的一系列过程。其目的是保证项目组织内部的信息畅通。6.5.3项目沟通管理的特点（1）系统性（2）复杂性6.5.4项目沟通管理的程序是否需要沟通确定沟通的范围信息处理实施沟通信息反馈结束信息的提取、收集开始6.5.5项目沟通管理的类型项目沟通管理按照信息流向的不同，可分为下向沟通、上向沟通、平行沟通、单项沟通、双向沟通；按沟通方式的不同，可分为正式沟通、非正式沟通、书面沟通、口头沟通、言语沟通、体语沟通；按沟通渠道的不同可分为链式沟通、轮式沟通、环式沟通、Y式沟通、全通道式沟通。6.5.6项目沟通管理的内容①核心信息②各种文件与证件③项目内部信息④监理方信息⑤相关方意见6.5.7项目沟通管理的作用①作为决策和计划的基础②作为组织和控制管理过程的依据和手段③保证项目经理成功领导④有利于建立和改善人际关系子项目6.6项目沟通计划6.6.1项目沟通的要求①项目组织和项目涉及人责任关系②涉及项目的纪律、行政部门、专业③项目所需人员的推算以及应分配的位置④外部信息需求（如同媒体的沟通）6.6.2项目沟通的制约与假设因素（1）制约因素制约因素是限制项目管理小组做出选择的因素，如需要大量采购项目资源，那么处理合同的信息就需要更多考虑。当项目按照合同执行时，特定的合同条款也会影响沟通计划。（2）假设因素对计划中的目的来说，假设因素被认为是真实的确定因素。假设通常包含一定程度的风险。6.6.3项目沟通技术的影响因素①信息需求的即时性②技术的有效性③预期的项目人员配置④项目工期的长短6.6.4项目沟通计划的内容①信息沟通方式与途径②信息收集归档格式③信息的发布④更新、修改沟通管理计划⑤约束条件与假设6.6.5项目沟通管理计划的实施施工组织应根据项目沟通管理计划规定沟通的具体内容、对象、方式、目标、责任人、完成时间、奖罚措施等，采取定期或不定期的形式对沟通管理计划的执行情况进行检查、考核和评价，并结合实施结果进行调整，确保沟通管理计划的落实和实施。子项目6.7项目沟通障碍与冲突管理6.7.1项目沟通障碍的表现形式（1）信息过滤（2）信息扭曲（3）沟通延迟6.7.2项目沟通障碍的解决方法①熟悉各种沟通方式的特点，确定统一的沟通语言或文字，以便在进行沟通时能够采用恰当的交流方式。②信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清沟通方法是否已经了解，是否愿意遵循并采取相应的行动等。③应重视双向沟通与协调的方法，尽量保持多种沟通渠道的利用，正确运用文字语言等。④项目经理部应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行为，在出现矛盾时，首先应取得政府部门的支持以及社会各界的理解，按程序沟通解决；必要时可借助社会中介组织的力量，调节矛盾，解决问题。6.7.3项目沟通冲突的管理（1）项目组织（2）任务分配（3）任务的先后次序（4）计划进度（5）工作内容（6）成员差异6.7.4项目沟通冲突的解决方法①灵活地采取协商、让步、缓和、强制和退出等方式②使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标③及时做好变更管理项目小结①工程项目信息管理②工程项目沟通管理项目7.0建筑工程项目资源管理项目导读主要内容及要求本项目主要介绍建筑施工项目资源管理的概念、要求、程序及内容，重点对资源管理涉及的人力资源管理、材料管理、技术管理、资金管理进行介绍。通过本项目的学习，应熟悉建筑工程项目资源管理的要求、程序及内容；建筑工程项目人力资源管理；掌握建筑工程项目材料管理；建筑工程项目技术管理；建筑工程施工项目资金管理。重点建筑施工项目资源管理内容。难点建筑工程项目资金管理。子项目7.1建筑工程项目资源管理概述7.1.1项目资源管理的概述什么是项目资源？项目资源是对项目实施中使用的人力资源、材料、机械设备、技术、资金和基础实施等的总称。什么是项目资源管理？项目资源管理是对项目所需的各种资源进行的计划、组织、指挥、协调和控制等系统活动。7.1.2项目资源管理的目的和要求项目资源管理的目的项目资源管理的目的，就是在保证工程质量和工期的前提下，节约活劳动和物化劳动，从而节约资源，达到降低工程成本的要求。7.1.2项目资源管理的目的和要求项目资源管理的要求①项目资源管理就是对资源进行优化配置，即适时、适量地按照一定比例配置资源，并投入到施工生产中，以满足需要。②进行项目资源的优化组合，即对投入项目的各种资源在施工项目中搭配适当、协调，使其能够充分发挥作用，更有效地形成生产力。7.1.2项目资源管理的目的和要求项目资源管理的程序是什么？①按合同要求，编制资源配置计划，确定投入资源的数量和时间。②根据资源配置计划，做好各种资源的配置工作。③根据各种资源的特性，采取科学的措施，进行有效组合，合理投入，动态调控。④对资源投入和使用情况进行定期分析，找出问题，总结经验并持续改进。7.1.2项目资源管理的目的和要求项目管理人员培训的内容有哪些？①编制项目资源管理计划②资源的供应与节约使用③资源核算④对资源使用效果进行分析7.1.2项目资源管理的目的和要求项目资源管理的范围是什么？①人力资源管理②材料管理③机械设备管理④技术管理⑤资金管理子项目7.2建筑工程项目人力资源管理7.2.1工程施工项目劳动力组织与管理施工项目劳动力组织大多数施工企业通过长期的施工管理实践，形成了比较固定的劳动力分组方式及工种、技术等级的配合。所有间接劳动力的组织与配置，都是从属于施工项目经理部组织形成。7.2.1工程施工项目劳动力组织与管理劳动力的配置原则①配置劳动力时，应让工人有超额完成的可能，以获得奖励，进而激发工人的劳动热情。②尽量使劳动力和劳动组织保持稳定，防止频繁调动。③工种组合、技工与壮工比例必须适当、配套。④尽量使劳动力配置均衡，使劳动资源消耗强度适当。⑤每日劳动力需求量最好是正常操作条件下所需各工种劳动力的近似估计。7.2.2工程项目人力资源的确定（1）项目管理人员、专业技术人员的确定（2）劳动力综合需要量计划的确定7.2.3工程项目人力资源的激励人力资源经济激励计划的设计分类①时间相关奖励计划②工作相关奖励计划③一次付清工作报酬④按利润分享奖金7.2.3工程项目人力资源的激励项目人员激励的作用有哪些？激励的核心作用是调动员工工作的积极性。只有充分调动了员工的工作积极性，才能取得理想的工作绩效，保证组织目标的实现。7.2.4工程项目人力资源管理考核对试用期内或届满的职工均需进行考核，以确定是否正式录用。该项考核通常是由项目经理部授权劳动力管理机构进行，对于某些技术类或较为重要的职位也可自行考核。对于试用优秀者，可提前转正或正式录用。7.2.4工程项目人力资源管理考核人力资源考核评比方法人力资源的考核评比工作，多采取定期考核与不定期考核相结合、年终总评的方法。定期考核每月一次，由考评小组进行；不定期考核由部门负责人组织，中心领导参加，随时可以进行，抽查结果要认真记录，以备集中考核时运用，年终结合评先工作进行总评。7.2.5人力资源的培训与开发职工培训的要求①企业的职工培训要从实际出发，兼顾当前需求和长期需求②职业培训应直接有效地为企业生产工作服务③职工培训应从上而下形成培训系统，建立专门的培训机构④建立考试考核制度7.2.5人力资源的培训与开发人力资源的开发：①人力资源的开发，需要组织通过学习、训导的手段，提高员工的技能与知识，增进员工的工作能力和潜能的发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效的提高。②培训是人力资源开发的主要手段，是指给新雇员传授其完成本质工作所必须的基本技能的过程。子项目7.3项目材料管理7.3.1材料管理计划材料需求计划（1）直接计算法（2）间接计算法7.3.1材料管理计划材料需求计划的分类①材料需求总计划②材料计划期（季、月）需求计划7.3.2材料供应计划材