有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上·倒计时:00分00秒·1.课程学习·2.课程评估·3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题·1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10分）✔A情绪稳定✔B不随意评价沟通对象✔C客观理智✔D不指桑骂槐正确:B多选题·1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10分）A沟通是有目标和目的的B会说话就会沟通C沟通需要学习和练习D沟通和说话都是天赋正确答案:AC·2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10分）A关系问题B态度问题C利益问题D面子问题正确答案:ACD·3、表达不清主要是哪些问题引起的？（10分）A情商问题B思维不清楚C情绪不稳定D口才问题正确答案:BD·4、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10分）A撰写有文采的文稿B建立清晰的逻辑C梳理内容的层次D搭建内容的结构正确答案:BCD·5、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10分）A创始人是芭芭拉·明托B创始人是摩根大通的一位咨询顾问C可以有效提升思辨、观察和表达能力D源自于图《金字塔结构》一书正确答案:ACD·6、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10分）A开门见山B内容分类C条理分明D横向表达正确答案:ABC·7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10分）AX代表客观事实BY代表个人感受CZ代表动机和原因DN代表具体的需求正确答案:ABCD·8、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10分）A肢体语言B语音语调C语言D表情正确答案:AB·9、有效表达常用的手势有哪些？（10分）A捏拿式B开放式C下压式D波浪式E影响式正确答案:ABCDE窗体底端