加油站计量管理规范

加油站计量管理规范1范围本文件规定了加油站计量组织保障、计量器具、诚信计量、计量和计量纠纷处理的要求。本文件适用于从事贸易结算的加油站的计量管理活动。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T9081机动车燃油加油机GB20952加油站大气污染物排放GB50156汽车加油加气加氢站技术标准JJF1001通用计量术语及定义JJG443燃油加油机检定规程3术语和定义GB50156、GB/T9081、GB20952和JJF1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1加油站oilfuellingstation具有储油设施，使用加油机为机动车加注汽油(含甲醇汽油、乙醇汽油)、柴油等车用燃油的场所。[来源：GB50156-2021，2.1.2]3.2加油机fueldispensers用来给车辆添加液体燃料的一种液体体积测量系统。当用户有IC卡支付、油气回收、税控功能等其他要求时，可以具备这些功能。用于国内油品贸易结算的加油机应具有自锁功能。[来源：JJG443-2015，3.1.1]3.3加油站油气回收系统vaporrecoverysystemforgasolinefillingstation加油站油气回收系统由卸油油气回收系统、汽油密闭储存、加油油气回收系统、在线监测系统和油气处理装置组成。该系统的作用是将加油站在卸油、储油和加油过程中产生的油气，通过密闭收集、储存和送入油品运输汽车罐车的罐内，运送到储油库集中回收变成汽油。[来源：GB20952-2020，3.6]3.4计量管理measurementmanagement对加油站进油、售油和计量核查等计量活动所涉及的组织架构、人员、器具和活动等进行的管理。3.5计量器具measuringinstrument单独或与一个或多个辅助设备组合，用于进行测量的装置。[来源：JJF1001-2011，6.1]3.61计量罐measuringtank加油站用于储存和计量车用燃油的卧式金属罐（含非金属材质卧罐）、立式金属罐、船舱等设施。4组织保障4.1组织架构加油站应设置站长一名为计量管理工作的责任人，配备专（兼）职计量员不少于一人，负责加油站的计量管理工作。4.2计量管理人员4.2.1加油站应加强计量法律法规、计量业务知识的培训工作，加油站的计量管理人员应经过计量业务知识培训。4.2.2站长的职责至少应包含下列内容：——全面负责加油站计量管理工作；——组织宣贯计量法律法规，确保计量准确，保障贸易公平；——制定并落实加油站的计量管理目标；——确保实现计量管理目标所需资源的有效配置；——负责处理有关计量投诉。4.2.3计量员的职责至少应包含下列内容：——落实日常计量管理工作；——负责计量器具配备、使用和维护等管理工作；——负责加油机计量风险管理工作；——负责油品库存计量管理工作。4.3计量#管理#4.3.1加油站应按照本文件要求建立与加油站经营相适应的计量管理制度，并保持和持续改进其有效性。管理制度应形成文件，传达至有关人员，被其理解、获取和执行,保证有效地贯彻实施，实施结果要有。4.3.2计量管理制度至少应包含下列内容：——计量管理机构及计量管理人员职责；——计量器具配备、使用、维护管理程序；——计量器具检定、自校管理程序；——不合格计量器具的管理程序；——成品油进货计量检测验收制度；——油品库存计量管理制度；——燃油销售作业规程；——计量检查程序；——计量人员培训程序；——计量责任追究程序；——计量投诉处理程序；——加油站计量管理风险管理制度。25计量器具5.1计量器具的配备5.1.1加油站经营配备的计量器具应符合国家计量法律法规的规定，不应配备、使用国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具以及国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具用于成品油贸易结算。5.1.2计量器具至少应配备：——加油机；——计量罐；——标准金属量器；——量油尺；——温度计。5.1.3所配备计量器具的准确度等级/最大允许误差/不确定度、测量范围、检定周期/校准间隔等要求应符合附录A的规定。5.2计量器具的使用5.2.1进行成品油零售时，应当使用经检定合格的燃油加油机等计量器具，并明示计量单位、计量过程和计量器具显示的量值，不得估量计费。成品油零售量的结算值应当与实际值相符，其误差不得超过JJG443规定的最大允许误差。5.2.2使用的计量器具应具备出厂产品合格证书；其中燃油加油机应当取得计量器具型式批准证书，安装后报经当地市场监督管理部门授权的法定计量检定机构检定合格，并粘贴检定合格标志后方可投入使用。5.2.3应保持计量器具完好。加油机封印出现损坏破裂时，应立即停止使用，加贴明显的禁用标志，并查找原因，向当地市场监督管理部门，重新检定合格后方可投入使用。5.2.4加油机出现自锁，无法加油时，应加贴明显的禁用标志，向当地市场监督管理部门申请解锁，并经重新检定合格后，方可投入使用。5.2.5对加油机进行计量核查时应参照JJG443中的方法，使用标准金属量器和温度计进行检测。5.2.6对计量罐进行计量时应使用液位仪或量油尺和石油温度计进行测量，并参照计量罐检定证书进行计算容积。5.3计量器具的维护管理5.3.1台账管理5.3.1.1加油站应建立计量器具台账，并进行统一编号，登记造册。计量器具台账应包含下列内容：——计量器具名称；——型号规格；——准确度等级/最大允许误差/不确定度；——测量范围；——生产厂家；——出厂编号；——管理编号；——检定周期/校准间隔；——检定/校准日期；——有效期；——状态。3参考格式参见附录B。5.3.1.2加油站计量器具台账应及时记录计量器具的检定/校准、维修或报废过程。5.3.2备案及检定/校准5.3.2.1加油机应当登记造册，向当地市场监督管理部门备案，并配合市场监督管理部门指定的法定计量检定机构做好强制检定工作。5.3.2.2加油站使用的非强制检定计量器具，根据使用需要，可以根据自身情况开展周期检定。5.3.2.3加油机在检定前应确保油气回收系统检测合格。5.3.3加油机风险控制5.3.3.1加油站宜在加油机强制检定周期内对其进行定期计量核查，建议每月核查次数不少于一次，以保证加油机付油的正确性。5.3.3.2需要维修燃油加油机及其涉及计量性能的供油、供电管路的改造，应当向加油机生产厂家授权的单位或经审核备案的单位报修，维修后的燃油加油机应当报经执行强制检定的法定计量检定机构检定合格后，方可重新投入使用。加油机计控主板、编码器、流量测量变换器等关键部位需拆封印维修时，应当向当地市场监督管理部门报告，经加油机生产厂家授权的单位或经审核备案的单位维修，重新检定合格后，方可投入使用。5.3.3.3加油机应做好风险管理控制，至少应包括下列内容：——铭牌和标记出现损坏或丢失等情况时，应及时补办；——“计量检定合格”强制标识出现损坏或丢失等情况时，应当向当地计量技术机构申请更换或补办；——油枪管理编号或相对应油品牌号出现损坏或无法及时识别等情况时，加油站应及时更换；——加油机封印出现损坏破裂时，按照5.2.3处理；——加油机自锁无法加油时，按照5.2.4处理；——加油机误差超过±0.20%而未超过±0.30%，应重点关注其稳定性及误差变化趋势；——加油机误差超过±0.30%或重复性超过0.10%,依据JJG443检定规程要求，应立即停止使用、对加油机的油枪加锁并加贴明显的禁用标志，并及时向当地法定计量检定机构申请重新检定，由法定计量检定机构重新检定合格后，方可使用。6诚信计量6.1加油站应遵守计量法律法规的要求，应对诚信计量行为做出承诺（承诺书内容见图C.1，诚信计量承诺书右下角建议使用二维码，用于公布本站加油机计量信息。），承诺内容要在加油站的显著位置公开，并在日常经营活动中认真履行承诺；确认加油站发生计量不足的，应实行先行赔偿，及时给消费者补足短缺量或者补偿损失。6.2按实际计量数值收费。7计量宣传加油站应积极宣传计量法律、法规和有关管理制度，定期组织计量管理人员开展计量知识培训加油站应加强与顾客的沟通工作，通过开展各种公益、惠民等活动，提高顾客对加油站诚信经营的认知度、信任度；定期召集不同消费群体的消费者座谈，主动征求意见，不断提升计量管理水平，改进服务质量。8计量纠纷处置加油站要安排专人负责计量投诉的受理、协调和处理工作；对计量投诉，应当及时公正处理，确保计量投诉处理完结率100%，切实保护消费者的合法权益。4建立计量投诉及处理台账，准确、完整记录每日的计量投诉的受理、协调和处理情况。对市场监督管理部门受理的计量投诉，加油站应积极配合市场监督管理部门的调查，提供真实可靠的信息，保证计量纠纷调解工作顺利进行。5附录A（规范性）加油站计量器具的配备要求表A.1规定了加油站计量器具的配备要求。表A.1加油站计量器具的配备要求准确度等级/最大允序号计量器具名称测量范围检定周期/校准间隔用途许误差/不确定度1燃油加油机MPE：±0.30%≤90L/min不超过6个月售卖燃油，贸易结算2计量罐U≤0.4%,k=2/不超过4年储油，交接3标准金属量器MPE：±0.05%≥20L不超过2年计量核查首检：MPE：±1.5mm4量油尺≥5m不超过1年测量油罐液位使用中：MPE：±2.0mm5温度计MPE：±0.2℃（0～50）℃不超过1年测量油品温度6附录B（资料性）加油站计量器具的台账参考格式图B.1给出了加油站计量器具台账的参考格式。计量器具台账使用单位：制作人：序计量型号准确度测量生产出厂管理启用保管检定检定/校有效检定/有效检定/校有效检定/校有效状号器具规格等级/最范围厂家编号编号日期人员周期/准日期期校准日期准日期期准日期期态名称大允许校准期误差/不间隔确定度图B.1加油站计量器具的台账7附录C（资料性）加油站计量诚信承诺书参考格式图C.1给出了加油站诚信计量承诺书的参考格式。加油站诚信计量承诺书编号：为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进商贸诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本单位郑重承诺如下：一、自觉遵守《计量法》、《加油站计量监督管理办法》等计量法律法规对贸易计量的有关规定。二、积极宣传和带头遵守《商业、服务业诚信计量行为规范》，建立健全和落实各项计量管理制度，加强对计量器具和商品量的管理。三、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定，不使用未经检定、超过检定周期或检定不合格的计量器具。四、使用法定计量单位，商品量及价格/计量单位标注真实。五、如有商品计量短缺行为，则按照《消费者权益保护法》的要求以所售商品货值先行赔付。本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。承诺单位盖章：法人（负责人）签名：年月日～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～任何单位或个人，发现该经营者违反以上内容，欢迎向市场监督管理部门进行举报。举报电话：12315加油站信息二维码图C.1加油站诚信计量承诺书8