二手资料的市场调研--文案调研法研讨(ppt 19页)

市场信息和资料的收集二手资料的市场调研——文案调查法（第四章）一手资料的市场调研方法————示意图（第五、六章）一手资料的市场调研方法实地调研法观察调研法实验调研法面谈访问法媒介访问法书面访问法第四章文案调研与问卷调研法第一节文案调研法第二节问卷调研法二手资料的市场调研方法——文案调查法一、文案调研法的涵义、特点与作用二、文案调研法的步骤、文案调研法的文献收集原则三、文献资料查找的一般方法四、文案调查法的优缺点第一节文案调研法案例一：某企业发明了一种能够对假牙在口腔中的活动情况进行三维测量的仪器。将此种仪器批量生产推向市场之前需要确定市场销售潜力，因此决定开展市场调查。目的十分明确，只需分析牙医适用该种仪器的情况，所需要的各种资料十分清楚明了。主要所需资料有：1）国内牙医诊所的绝对数2）全国每10万人口拥有的牙医的平均数3）即将开业的牙医诊所绝对数4）未来10年新增牙医数5）现有牙医的年龄结构6）全国牙医所在各省的分布情况为获得上述有关资料，经分析确定出其资料搜集的途径：1）全国卫生部门的年度统计2）全国牙医卫生状况普查资料3）有关牙医医学发展动态的学术会议、论文4）行业协会的调查研究报告案例二：罗勒里先生的成功1976年，罗勒里先生准备在密执安州的安阿伯市建立一个专门经营高档立体声设备的零售商店。为此，他对立体声设备行业状况、安阿伯使得市场容量、消费者需求的动力、现有竞争对手、商品来源等作了详细调查。1、对立体声设备行业的调查市场统计表明，此行业处在增长时期：零售总额1967年为3亿美元，1976年是5亿美元。工业专家估计，近几年将增加到20亿美元。1967年每套设备售价平均为300-400美元，1975年平均售价在500-600美元。人们认为价格的增长是由于高档的立体声设备普及的结果，据估计，人们更新高档立体声设备的情况占立体声设备销售额27%。2、对安阿伯市立体声设备销售市场的调查1975年人口约为10.5万人，人均收入5325美元，人均商店零售总额为2612美元。在密执安州属于最高之列。没有安阿伯市立体声设备的销售资料，但有瓦士田纳县（安阿伯市属于该县）的零售商品销售总额，其中家庭用具商店的家庭用具销售额超过该类商品销售额的50%。据此，罗勒里先生推算出立体声设备和落地柜的销售额在各类商店所占比例。又估计出1970年瓦士田纳县立体声设备的销售额为330万美元，并用回归预测方法，得到1976年销售额应达到570万美元。销售竞争来自几个方面，在安阿伯市的电话簿上，有38家零售商店列有立体声设备销售。但经过分析，只有4家是直接竞争者，其他均经营的低档商品案例三：【资料】日本在20世纪60年代就是通过文案调查取得我国大庆油田位置、产量等重要情报。他们从《××画报》上看到铁人王进喜的照片，判断出大庆就在东北地区，并根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩扛到钻井现场和王进喜在马家窑的言论的报道，弄清了大庆油田的确切位置。从王进喜出席人大会议判定大庆出油了，之后又根据《××日报》上一幅钻塔的照片，推算出了油田的产油能力。在此基础上，日本人又估算出我国将在随后的几年中急需进口大量设备，并按照中国特点设计了有关设备，从而在谈判中一举击败了欧美各国的竞争对手，使其设备顺利打入中国市场。问讨论——1、文案调查实施的步骤是什么？2、文献搜集的原则是什么？3、文献查找的方法或者文献资料获取的途径有哪些？4、文案调查有哪些优、缺点？二、文案调研法的步骤、文案调研法的文献收集原则（教材第69---70页）文案调研法的步骤文案调研法的文献收集原则宽口径目的性鉴别性时效性确定查阅渠道进行文献检索实施文献收集展开文献鉴别研究和运用文献三、文献资料查找的一般方法（查找途径）文献资料查找的一般方法公共文献资料查找方法企业文献资料查找方法（一）公共文献资料查找方法1、查找法（教材第70---71页）（1）参考文献查找法（2）检索工具查找法手工检索（目录、索引、文摘）计算机检索（3）查阅目录（分类目录、书名目录、著作目录、专题目录）公共文献资料查找方法查找法汇总法互联网搜索法2、调研者资料汇总法（教材第71页）（1）索取法（2）收听法（3）咨询法（4）采集法（5）互换法（6）购买法（7）委托法3、互联网搜索法（教材第70页）【介绍1】主要行业数据库中国钢铁网中国纺织网中国钢材信息网中国服装网中国机械网中国烟草研究网中国医药网中国汽车信息网中国能源网中国汽车工业信息网中国建筑行业网中国行业研究网中国电子行业信息网中国化工行业网中国家电网【介绍2】政府资料来源网站中国国家统计局中国价格信息网中国宏观经济信息网中国化工信息网中国企业信息网中华商务网中国财经网国务院发展研究中心美国中国商会中国机械信息网联合国统计司（二）企业文献资料查找方法（教材第72--73页）1.业务经营部门（销售资料、发票、购销、送货或退货单、订购单、客户名录、促销资料、修理单、往来函电等）2.财务部门（各种财会资料）3.统计部门（各种计划、日报、月报、季报、年报等统计报表）4.生产技术部门（各种台帐、设计、开发、总结、报告等）5.档案部门（规章、制度、重要文件、计划总结、合同文本等）6.企业积累的其他资料（剪报、调研报告等）四、文案调查法的优缺点（教材第73--74页）（一）文案调研法的优点（1）适用范围广，信息资料数量多（2）受控因素少，获取方式灵活（3）经济快捷，降低调查成本（4）相对可靠，比较实用、适宜纵向比较（二）文案调研法的缺点（1）存在一定的局限性（2）缺乏相关性、准确性和预见性（3）缺乏专业技术人员（4）信息筛选工作量大