湖南商学院现代教育技术中心五年发展规划

湖南商学院现代教育技术中心五年发展规划1引言21世纪的教育必须适应信息化社会需求。为此，世界发达国家高度重视信息技术对教育的影响和作用，重新调整教育目标，制定教育改革方案，加快推进教育信息化建设。近年来我国也十分重视教育信息化，特别是在“面向21世纪教育振兴行动”中强调利用信息技术推进教育改革。信息技术的飞速发展，为湖南商学院信息化建设提供了机遇和条件，校园网上运行的办公自动化、综合教务管理、财务管理、网络教学等系统在为学院提供信息服务的同时，提高了管理人员的信息素养，正在改变着人们的管理观念。为了更好的理解贯彻教育部“教高〔2005〕1号”《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》和“周济部长在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上的讲话”精神，进一步提升学院品位，特提出五年内全面营造商科院校特色的数字化校园规划。2整体建设目标数字校园是一个与现实校园紧密相关的数字空间，它是现实校园空间的延伸和扩展。从整体上来看，数字校园是一个层次结构，如果用一系列同心圆形像地描述它的话，其内圆是核心、是基础，外圆是在内圆的基础上提供的更进一步的服务。因此，湖南商学院数字校园建设的整体目标应从内到外分层实现：核心层是“网络基础层”：网络是数字校园的基础设施，如果没有相应的网络基础设施，数字不能流动，也就不可能形成数字的空间；第二层是“网络基本服务层”：网络基本服务是数字流动的软件基础，包括域名服务、身份认证、目录服务、网络安全、以及公共服务（如电子邮件、文件传输、Web发布）等；第三层是“应用支撑层”：它主要处理业务逻辑，将各类数据按照业务的逻辑管理、组织起来，包括办公自动化系统、数字图书馆、管理信息系统和网络教学系统等，它们是数字校园的核心支持系统；第四层是“信息服务层”：它主要处理用户逻辑，将规范化的数据按照用户的需要提取出来提供给用户，为用户提供服务，如后勤服务、信息查询、决策支持、电子商务等；最外层是“个性化门户”：它是数字校园的总入口，各类用户通过门户进入数字校园，可以获得与其身份相对应的信息与服务。在校园充分数字化后，学院的功能就将突破围墙限制，成为一个可以覆盖网络可达范围的无疆域的院校。3现状分析湖南商学院在教育信息化建设方面经过十年艰苦努力，基本完成了计算机与信息基础设施建设。硬件方面铺设了校园网并及时提速，现在校园网实现千兆到楼（1Gbps），光纤已通达楼宇，入网计算机1900多台，全校师生可享受终身Email服务；网络信息应用方面建设了综合的、开放的、分布的信息服务总平台，基本实现校内“无纸化”办公、管理信息实现数据共享，配合学分制的管理已推出1255门课程供学生网上选课，每学期有100多门课程在多媒体教室使用MCAI课件进行教学，已初步实现了“网上办公、网上管理”。4建设思路根据上述数字校园的分层结构，由于经费、管理规范与水平需要逐步到位，数字校园的建设需要分阶段实施。就湖南商学院建设情况而言，可概括为以下几个阶段：网络硬件为主的建设：这一阶段主要关注的是校园网络的硬件基础建设，同时提供部分网络基本服务，与此同时，也进行部分信息应用内容的建设，如电子化图书馆、综合管理信息系统等。信息系统为主的建设：主要表现在应用支撑系统的建设，如办公自动化、各类行政管理信息系统、数字图书馆、网络教学系统以及学生社区服务管理系统等。由于应用的需要与推动，进一步完善网络基础设施建设、提高其功能并提供更多的网络基本服务（如身份认证）。另外，随着应用的增加，开始建设统一的应用服务系统。虚拟院校建设：在校内信息化普及后，建设一个新型的数字化学院将是此阶段的主要任务。这一阶段，是数字校园真正展现魅力的时候。现代化的远程教育、虚拟实验室、个性化信息服务将是这一阶段的重点。目前湖南商学院的信息服务系统为师生提供的单一访问点，大大的方便了师生网上交流和网上管理工作，而远程教育系统和网络教学系统的应用，将更好地展露它的魅力与风采，定能为教与学发挥更积极的作用。建设思路归纳起来无非就是两个部分：第一部分继续抓基础建设，如网络基础设施的不断升级和性能优化；各应用系统的进一步完善、优化；扩展网络的应用领域，启动一些新的应用系统的研制和开发，真正实现与教学、科研、管理和生活有关的所有信息资源全面的数字化，这是一项长期的工作。在进行第一部分工作的同时，要开展第二部分工作，即要对校园网上所有信息资源的整合和集成，以构成统一的用户管理，统一的资源管理和统一的权限控制。校园网的任何用户，在任何地方，任何时间，可以用不同的设备，根据自己的权限访问校园网上的各种信息资源。5具体技术方案网络基础设施、安全、身份认证以及各类应用系统等组成了数字校园的整体建设内容。具体技术方案建设性意见如下。网络基础设施人类智力的开发是一个循序渐进的过程。智力的开发除了与遗传、先天有关外，社会的、文化的、物质的、科技的影响也十分重要。今天，人们正在通过越来越多的各种不同类型的通信设施、传播媒体和科技成果来丰富自己的知识，开阔自己的思路，进行创造性的劳动。影响一个人成材的非常重要的因素是，他是否具有自学习的能力。有经验的老师都看得出来，能举一反三，不断提问题的学生必定会有所发展的。因为具有自学习能力的人，他能够把局部的问题和全局的问题结合起来考虑及处理，他还具有构造解决问题系统图的本领。并以此为基点，在广阔的知识海洋里运用计算机技术、网络技术去寻求解决问题的方法，达到成功的彼岸。关键是他要有一匹四蹄生风的“战马”和一个得以驰骋自如的广阔空间。事实上，建成现代网络化、智能化教学环境，就可在最大程度上为教师和学生提供广阔的、自由的学术空间。掌握了多媒体技术、网络技术等现代教育手段，就像是跨上了千里马，戴上了望远镜，所谓“如虎添翼”。具有非常方便的现代网络化、智能化教学环境；并且有足够丰富的教学科研资源供教师和学生方便地学习采用，教师就能任何时候、任何地方从网络上提取国内外各个部门和各个领域的最新知识，编入自己的教案中向学生传授。并大大促进教师在本专业领域的科研创新，他们可以足不出户地与世界各地的同行、专家进行学术讨论，不断更新、完善自己的学术思想，取长补短、撷取精华，做出原创性的成果。这样的教师一定会倍受学生的欢迎，这样的教学质量也一定是商科院校一流的。另一方面，我们的学生都是极富创新性的年轻一代，他们渴望从课堂教学中吸取当今国际最新的知识和信息。现代网络化、智能化教学环境可以使一流的学生在广阔的、自由的学术空间，犹如鱼儿在浩瀚的大海中畅游一样，自主地寻求他们所感兴趣的领域与知识。而一旦具备了坚实的翅膀，他们就能迸发出极大的创造力，向商界一流的高度腾飞。勿庸置疑，这对于实现我院创建一流的商科院校的长远目标必将奠定坚实的基础。为此，湖南商学院的网络基础设施需要加大建设力度，大力推进校园网络覆盖面，将信息高速公路修到广大师生的家门口。我院校园网出口带宽升级后，访问速度大为提高。宿舍区广大师生要求接入校园网络的愿望日益强烈。校园网络的中心处理设备也已经具备了相应的数据交换能力，且低端网络交换设备的价格比较便宜，将校园网络拓展到师生宿舍的条件已基本成熟。校园网拓展到师生宿舍区后，不仅可以从根本上彻底解决包括图书馆等内部部门间的资源充分共享的问题，为广大师生员工提供更好的信息平台，让校园网真正成为教职工最大的福利所在，而且还可以充分利用我院的出口带宽。经过监测分析，大部分的数据流量发生在上班时间，即上午8：00-12：00,下午2：00-6：00，中午和晚上的数据流量相对较少，而宿舍区的上网时间绝大部分在非工作时间。这种情况正好形成良好的互补，可使网络带宽得到更充分的利用。其具体实施方案：院内可一次性买断有关网络公司目前在宿舍区的宽带线路，也可由我院独立进行网络扩展建设；和园小区可在增租带宽的前提下无偿使用电信公司在小区的线路，也可通过无线接入等多种方式的补充，建设无处不在的校园网，使anybody、anytime、anywhere上网能得以实现。用户管理电子身份的注册与认证在现实校园中，每一个成员都有一个固定的身份，如教师、管理人员、硕士生、本科生、继续教育学生、临时人员等，成员的身份可以通过其工作证／学生证得到确认。用户的身份决定了用户在校园空间所享有的权限，如教师可以在教师食堂就餐、学生可以在学生食堂就餐、教师可以在图书馆借更多的书等。数字校园是现实校园在数字空间的反映，因此对于数字校园中的每一个成员，他在数字空间也相应地需要有一个固定的身份，即电子身份。对于数字校园来说，首要的任务就是要建立一套统一的电子身份管理系统，学校的每一个成员都有一个与其真实身份相对应的电子身份，用户可以使用自己的电子身份访问数字校园中有权访问的任何系统。电子身份注册，是根据学校成员的真实身份来赋予其相应的电子身份的处理过程。在数字校园中，应该有一个统一的用户注册系统提供服务，保证用户信息的准确性与一致性。如新生入学报到时，给新生发一个IC卡、一个用户名和一个密码，它就可以在校园内及校园网上通行无阻了。电子身份认证（authentication），就是判断一个用户是否真是他所声称的身份的处理过程。在湖南商学院数字校园中，应有一个统一的身份认证系统供各应用系统使用。教育卡中国教育卡作为既满足行业应用需求，又满足社会化需要的行业卡，是由教育部统一规划，以学校、地方教育局等集团化推行为主，面向教育行业人员发行的，可以用于辅助教育管理、支持人员身份认证、促进各类教育服务与信息共享的安全智能卡。根据教育部“在全国范围内推行教育卡应用系统建设”的有关精神，我院应做好如下工作：积极关注教育卡规范、参与中国教育卡的建设推进动向；按照中国教育卡规范，督促“校园卡”系统建设企业按照教育卡规范进行系统的研发、升级、改造或更新；根据教育卡安全管理需要，向上级主管部门积极申请中国教育卡安全管理平台，以采用统一的教育卡密匙管理与认证体系，保证教育卡在全国的统一认证与应用。数据管理数字校园的数据量非常庞大，数据的存储方式对于数据的有效管理起着决定性的作用。一般来说，有集中存储、分散存储和分布存储等不同的数据存储策略，不同的存储策略有不同的优势和缺陷。根据湖南商学院数据分布的实际情况，建议采用以集中存储为主的分布存储策略，即将绝大多数数据集中存放在数据中心，将一些有特殊需求的数据分布存储在相关部门，但整个系统的数据采用统一的视图，实施统一的管理。数据是学校的宝贵财富，特别是在管理高度依赖于信息化设施的今天，数据支撑着学校的正常运行。因此，保证数据的安全，使数据不因意外的灾难而损毁就显得特别重要。做好数据备份，并且是在校园中不同区域的分布式数据备份，是保持学院可持续发展的稳妥之路。信息管理在校园数字化建设中，大量信息数字化后被存入计算机系统，如何管理好这些信息，使之发挥最大作用，是数字校园建设成功与否的关键。信息分类是做好信息管理的前提，杂乱无章的信息只有很少的利用价值，信息只有按照一定的规则进行分类，才能很好的提供给用户使用。信息是做好信息管理的基础，信息只有遵循一个统一的标准进行组织，才能构成一个可流通、可共享的信息库。管理信息系统是数字校园最重要的应用支撑系统，它直接管理各部门的信息资源，将现实校园的信息数字化后按照一定的规范存储到数字空间并提供数据共享，并根据相关的业务逻辑组织起来支持用户的管理活动，使用户实现管理现代化。信息服务信息服务是根据用户的需求，将信息按照用户的逻辑提取出来，以方便的接口提供给用户。信息发布是数字校园的基本功能：管理信息系统将信息收集、整理起来，主要是提供给特定的用户用于管理活动；而信息一旦收集整理起来，就可以提供给更多需要的用户使用。将信息系统中的数据按用户的需要，提取出来，展示出去，这就是信息发布的任务。决策支持是信息服务的高级形式。在信息积累的基础上，建立数据仓库，逐步建立决策支持系统，该系统依据信息系统中积累的大量数据，对学校上层管理人员提出的决策主题，进行数据挖掘，发现关联信息，为学校重大问题提供决策依据。湖南商学院应在教学评估、招生评估、毕业评估、学科评估等方面建立相关的决策支持系统。网上办公湖南商学院办公自动化系统为学院领导以及各职能部门提供了基于校园网的协同办公环境，使学校办公逐步向电子化、无纸化方向迈进。今后五年，应在原有的基础上实现办公系统用户与其他信息系统之间的统一身份认证，建立完全Web化的网上办公环境，网上办公系统的用户群要从以前的面向行政管理部门逐步扩大到面向学院的个人（包括：领导、管理人员、教师、学生），使行政办公人员与其他个人用户之间可以进行方便的信息沟通。网络办公环境就是为用户在网络上提供一个自己的空间，在这个空间中，用户可以布置自己喜爱的环境和内容，如设置好经常访问的系统和站点、安装好日常使用的应用程序、存放好自己的文档和其它私有信息（如邮件）、保存好自己的工作场所，并且用户一旦通过身份认证进入这个空间，不论他在网络的哪个部分进入，都可以获得相同的环境。这种工作环境随用户的移动而自动迁移，将给用户提供极大的方便。多媒体教学与网上教学多媒体教学设施的建设与管理将所有的多媒体教学硬件系统连接校园网和INTERNET，形成一体化管理和监控，逐步建成学院智能化、网络化的教学设施管理系统，以提高学院教学管理水平，并最大限度的方便教师使用。精品课程建设教育部在《2003-2007年教育振兴行动计划》中提出借助现代化的教育信息技术手段在五年内建设1500门国家级精品课程，将其上网并免费开放，从而实现优质教学资源共享，提高高等学校教学质量和人才培养质量。教育部“教高〔2005〕1号”《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》又进一步明确指出：要“加大教学信息化建设力度，推进优质教学资源共享。要确保高质量完成1500门国家精品课程建设任务，各级教育行政部门和高等学校要大力推进校、省、国家三级精品课程体系建设，形成多学科、多课程的网络共享平台……要鼓励教师共享精品课程等优质教学资源，按照教育规律和课程特点，推动多媒体辅助教学，不断提高教学效果。”精品课程既是校内其他课的示范，也是全省以及全国同类课程的示范，它的高质量和网上共享功能的实现必须借助现代化的教育信息技术，这给教与学带来“学习的革命”，给学生与老师带来巨大挑战。精品课程建设应成为湖南商学院教学质量和教学改革工程的重要内容之一。网络教学资源与平台网络教学是一种新型教育手段，它是为适应21世纪社会经济和科技发展对高素质创造型人才的需要，创造一个在教师指导下的学生自主式学习的环境。网络教学的资源是开展网络教学的基础，它包括教师的电子讲义、课件、录像、试题库、以及各种数字化的教学素材。网络化的教学资源与传统的教学资源相比有很大的优势，教学资源的一份拷贝放在网络上，就可以供所有授权的用户同时学习，这将极大地提高资源的利用率，解决开放式教学资源紧缺的问题。另外，学生可以方便地获取大量的教学资源，对于培养学生自主学习能力和创造性很有好处。网络教学平台是一个全新的教学环境，它为校园网上的同步远程教学提供实时双向交互的多媒体网络教学环境，为校园上的异步远程教学提供自主学习的网络教学环境。它将成为和课堂教学互补的不可或缺的第二教学环境。现代远程教育的“政府推动”、“低成本进入”特点，使得每一所高校都能够以最小的成本建立自己的“远程教育大学”。可以预计，只要我们充分认识到现代远程教育的重要意义，湖南商学院的现代远程教育前景将会一片光明。数字图书馆数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统，是下一代因特网上信息资源的管理模式，将从根本上改变目前因特网上信息分散、不便使用的现状。通俗地说，数字图书馆是没有时空限制的、便于使用的、超大规模的知识中心。湖南商学院图书馆要依托CERNET和校园网，在教育教学资源电子化和信息网络化方面，进一步完善文献书目数据建设，光盘数据库资源建设，网络信息资源建设，参考数据库系统建设等项目，以便实现虚拟图书馆、网上馆际互借与文献传递等功能。图书馆业务管理的内容和方式应逐步与国际通行模式接轨。还要尽量优化电子文献的全文服务，及时跟踪国内外数字图书馆发展的动向，改进电子文献服务技术，要对我院所引进的全部中外文电子期刊进行整合，开发全文电子期刊导航系统，让师生只需通过一个检索界面就可获得全文服务，以方便和提高师生的查阅效率。安全管理安全管理是数字校园建设中不可或缺的前提。在数字校园中，所有的数据、应用都在网上，保证它们的安全，是安全管理的职责。安全管理必须保证数据的秘密性，防止对数据的非授权访问；保证数据的完整性，使数据在存储或传输过程中不被破坏、不丢失、或不被未经授权的恶意或偶然的修改；保证数据和应用的可用性，能够按照用户的需求提供有效服务，并且系统在发生灾难时能够快速完全地恢复。湖南商学院教育技术中心网管部应建设一个严密的分级安全保障体系，以保证信息系统和数据的安全。与此同时，还制定与技术安全规范相结合的管理规章，以保证技术安全的切实实施。电子社区服务社区服务是中国高校的一项重要功能。师生学习、生活都在校园里，提供方便、快捷的社区服务，具有非常积极的意义。湖南商学院应借助中国教育卡管理平台，为师生社区的电子化服务提供包括地图导航、虚拟服务台、海报、意见处理、新闻中心及各式与师生学习、生活、娱乐、餐饮、购票、维修等等有关的服务项目。广大师生通过电子社区服务系统，可以和生活密切相关的各个部门打交道。如宿舍的灯坏了，提交一个电子报修十几分钟就可以到场修理；家里寄的钱到没到，可以上网查询，等等，在电子化社区中，办事将变得简单、如意。6机制与队伍数字校园即教育信息化建设，必须得到领导的重视和支持，它的建设需要领导发挥一把手作用，保证信息化建设过程中各方面关系的协调和最终决策、保证信息化建设中必要的投资力度。尤其网络应用系统的建设，它是一项庞大的系统工程，涉及到一个单位工作的方方面面，还受到现行管理体制的制约，所以只有单位的最高领导才有权力完成网络应用系统建设的指挥和协调工作。高层领导一旦决策，需要通过中层管理人员实施，其中，的规范化、制度化是实现现代化管理的基础，而信息标准化是管理制度规范化在技术上的具体体现，这一切都要求建立合理的体制与机制，这是学院信息化建设顺利完成的重要保证。现代教育技术中心的成立，标志着我院教育信息化建设有了一个新的起点和更加广阔的未来。建议在此基础上，进一步成立“湖南商学院数字化校园建设委员会”，该委员会的领导应有负责学校信息基础设施建设的校领导，有主管学校体制、人事决策与改革的校领导；该委员会的成员有负责学校信息基础设施建设技术部门与管理部门的负责人，有各系部处室（主管信息工作）的领导，还有在信息学科方面资深的专家；委员会的职能是审议信息化建设的总体规划、确定投资力度、审查项目进展、验收成果等。现代教育技术中心和资产管理处要执行委员会的决定，组织力量将规划的内容逐项分步具体实现。教育信息化建设与实施的专职队伍应由教师、教研人员、工程技术人员、管理人员等构成。包括现代教育技术中心及院系从事教育技术工作的专职人员在内，总编制数应不少于计划内在校生总数的%，队伍的年龄、学历、职称结构应呈梯形。与此同时，还应重视师资培训，使教师们懂得如何在教学、管理、办公中有效地使用信息技术。建议将教育技术投资中的30%用于师资培训。7结束语校园数字化建设是运用信息技术实现现代化管理的一项全新的工程，需要不断积累经验。我们应注重采用成熟的、稳定的、先进的技术，在使用设备和采用的技术手段上不要盲目追求先进性，力求实用和适用，而且还应结合学院财力，分步实施，量力而行，逐步升级和扩充，做到在运用中总结，在总结中提高。2005年3月12日